16 طريقة للشركات تستخدم الأتمتة

في ManyChat ، نشجع جميع أنواع جهود الأتمتة من الشركات من جميع الأنواع. لذلك توصلنا إلى ، لماذا لا نعرض عليك بعض الطرق الرائعة التي تستخدم بها العلامات التجارية الأتمتة في الوقت الحالي؟

بعد كل شيء ، تتمثل إحدى مزايا استخدام الأتمتة في إمكانية تخصيصها لتناسب احتياجات عملك. ربما ستؤدي رؤية كيفية استخدام الشركات الأخرى للأتمتة إلى إثارة بعض الإلهام لشركتك! دعنا ندخله:

أفضل 16 طريقة لاستخدام الأتمتة

لدينا دائمًا أعيننا على من يستخدم الأتمتة وكيف يستخدمونها. فيما يلي 16 من المفضلات لدينا:

ورشة الحلم

The Dream Workshop هي أكبر متاجر المراتب بالتجزئة في كوستاريكا. تستخدم الشركة ، التي يديرها ألفارو جيرون ، Instagram و Facebook منذ ما يقرب من ثلاث سنوات للعثور على عملاء جدد والتفاعل مع العملاء الحاليين.

في البداية ، استخدمت The Dream Workshop الحملات الإعلانية على Messenger لتبسيط الاتصال ، لكنها تحولت نحو Instagram Automation.

عقدت Dream Workshop شراكة مع Trilce Jiron Garro ، مؤسس TBS Marketing ، لتشغيل إعلان JSON مرئي وحملة Reels مقترنة بسير العمل من Instagram Automation بواسطة ManyChat لحل تحدي المتابعة.

أدت جهودهم المشتركة إلى مضاعفة العملاء المتوقعين على Instagram ومعدل تحويل بنسبة 50 ٪ على الرسائل الواردة مع تقليل تكاليف الاستحواذ بنسبة 30 ٪ بين نوفمبر 2021 وديسمبر 2021.

اقرأ المزيد عن حملات Reels و Instagram Automation Workflow.

موان

موان هي وكالة تسويق عبر الدردشة مقرها كانكون ، المكسيك. تدير حملات إعلانية للعلامات التجارية العالمية في العديد من الصناعات ، بما في ذلك العقارات والتجارة الإلكترونية والتدريب والتأمين. أراد المؤسس دور كوهين تحسين نظام التأهيل الرئيسي للوكالة وطور مسار تسويق محادثة آلي أطلق عليه اسم السؤال الأخير.

أدارت الوكالة حملة تسويقية إعلانية على Facebook و Instagram للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى Messenger. شهدت زيادة بنسبة 500٪ في الاجتماعات المحجوزة وانخفاض بنسبة 150٪ في تكلفة الرصاص بين أكتوبر 2020 ومارس 2021 باستخدام ManyChat.

اقرأ المزيد عن تدفق الرسائل عالية التحويل ونظام الحجز الآلي الخاص بـ Muan.

جبنة تشيلو

قام منتج ومستورد الجبن المشهور عالميًا Cello Cheese بتعيين Chit Chat Agency شريك وكالة ManyChat لإنشاء روبوت Messenger يعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء على "الجبن بثقة".

يقدم متذوق الجبن الافتراضي توصيات تستند إلى أسئلة معقدة مثل: "ما هي أزواج الجبن بشكل جيد مع شاردونيه؟" ، "من أين تأتي جبن الماسكاربوني؟" و "هل يمكنك أن تنصحني بجبنة نباتية وبندق من فرنسا؟"

يتميز برنامج Messenger bot أيضًا بالبحث عن موقع المتجر ، والقسائم القابلة للتنزيل ، وتحديثات المنتج ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية ، وإعادة توجيه الدردشة الحية للعملاء ، واختبار الجبن التفاعلي.

لتعزيز إمكانية الوصول ، ابتكرت Cello Cheese المتحدثين على الرف برموز QR التي ، عند مسحها ضوئيًا ، فتحت محادثة في Facebook Messenger والتي سمحت للأشخاص بالوصول الفوري إلى متذوق الجبن الافتراضي ، بالإضافة إلى جميع ميزات الأتمتة المفيدة الأخرى.

MindValley

Mindvalley هي شركة للتكنولوجيا التعليمية تركز على تزويد أي شخص في أي مكان بما يعادل تعليم دوري Ivy league بجزء بسيط من التكلفة. تبيع الشركة بشكل أساسي اشتراكًا في دوراتها التدريبية عبر الإنترنت التي يتم تسويقها من خلال ندوات مجانية عبر الإنترنت وفصول دراسية متقدمة.

متجذرة في الالتزام بتمكين الناس ليكونوا أفضل نسخة لأنفسهم ، تساعد Mindvalley أكثر من 17 مليون طالب في جميع أنحاء العالم من خلال مشاركة الأفكار والتعاليم من الخبراء والمؤلفين المتخصصين في النمو الشخصي والروحانية وريادة الأعمال والصحة العامة والصحة العقلية .

تعاونت Mindvalley مع Natasha Takahashi من School of Bots لإنشاء تجربة Facebook Messenger. عندما تم إطلاق Instagram Beta ، أدرك تاكاهاشي أنها ستكون فرصة ممتازة للعلامة التجارية لتقديم دعم عملاء فائق وإنشاء عملاء محتملين لفئات Masterclasses الخاصة بها.

خلال الحملة ، التي استمرت من مارس إلى مايو في عام 2021 ، شهدت Mindvalley زيادة بنسبة 522 ٪ في عمليات الاشتراك في دروس الماجستير من Instagram وخفضت وقت استجابة الدعم بنسبة 99 ٪ باستخدام Instagram Automation بواسطة ManyChat.

فريزر بروكس

فريزر بروكس هي شركة تسويق شبكات من الجيل الثاني. دخل والديه الصناعة في عام 1987 ، ونما شركة من ثمانية أرقام عبر التسويق الشبكي ، وعلما بروكس أسرار الشركة. منذ عام 2017 ، تحدث بروكس في أكثر من 30 مسرحًا في جميع أنحاء العالم ، وهو المؤلف الأكثر مبيعًا ، وبدأ Success Summit ، وهو حدث التسويق الشبكي العام الرائد في أوروبا.

اليوم ، يعلم Brookes الآخرين كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالهم في مجال التسويق الشبكي. إنه أحد أكبر المؤثرين في الصناعة. يحتوي ملفه الشخصي على Instagram على أكثر من 117000 متابع ، لكن ليس لديه الوقت الكافي للتفاعل مع الجميع شخصيًا.

عمل Brookes مع John Preston من Superstar Bots لإنشاء حملة تفاعل تبدأ تلقائيًا محادثات هادفة مع أتباع Brooke. باستخدام Instagram Automation بواسطة ManyChat ، شهد المؤثر زيادة بنسبة 40 ٪ في مشاركة Instagram Story وزيادة في العملاء المتوقعين لقمة النجاح القادمة.

اقرأ المزيد حول كيف شهدت Frazer Brookes زيادة بنسبة 40٪ في تفاعل القصة باستخدام أتمتة Instagram

روما من روتشي

روما من روتشي هي علامة تجارية تمكّن المرأة من التعبير عن أسلوبها الشخصي. مع وجود متجر بيع بالتجزئة واحد فقط في مار ديل بلاتا ، الأرجنتين ، وصلت شعبية العلامة التجارية إلى مستوى جديد على Instagram.

تعاونت Roma by Rochi مع ManyChat Marketing Partner ChatBlender لتشغيل هبة باستخدام Instagram Automation للتواصل والتفاعل مع أتباع العلامة التجارية ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 741٪ في المشاركة وزيادة بنسبة 82٪ في الوصول في أسبوع واحد.

اقرأ المزيد حول كيف شهد روما من Rochi زيادة بنسبة 741٪ في المشاركة باستخدام أتمتة Instagram

جولدز جيم

Gold's Gym Costa Rica هو مركز لياقة بدنية رئيسي في سان خوسيه ، أكبر مدينة في البلاد. لدى Gold's Gym متابعين مخلصين لوسائل التواصل الاجتماعي ومجتمع مخصص من عشاق اللياقة البدنية المحليين ورواد الصالة الرياضية الذين يدعمون العلامة التجارية في ثلاثة مواقع مختلفة.

قبل الوباء ، كان بإمكان أعضاء Gold's Gym الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية وممارسة الرياضة. خالية من المتاعب. بعد أن طلبت الإرشادات الحكومية من جميع الصالات الرياضية أن يكون لديها نظام حجز لإعادة فتحه في أوائل عام 2020 ، تحول مركز اللياقة البدنية إلى ManyChat لـ Facebook Messenger و Cal Friendly للحصول على المساعدة.

ولكن كانت هناك مشكلة صغيرة واحدة: كان العملاء الأصغر سنًا يطلبون روابط الحجز على Instagram بدلاً من ذلك ، الأمر الذي يتطلب من مدير مجتمع Gold Gym الرد يدويًا على كل شخص على Instagram Messenger.

بحلول عام 2021 ، تمكنت شركة TBS Marketing من الوصول إلى Instagram Automation بواسطة ManyChat Beta ، وكان على أول عميل يعرفونه اختباره هو Gold's Gym.

بدعم من Trilce Jiron Garro ، الرئيس التنفيذي لشركة TBS Marketing ، أنشأ Gold's Gym نظامًا تفاعليًا لجدولة الفصول الدراسية من خلال Instagram ، حيث صمم تجربة Instagram Messenger الخاصة به لاستيعاب جيل الشباب على المنصة. باستخدام Instagram Automation من ManyChat ، شهدت العلامة التجارية زيادة في الحجوزات بمقدار 9 أضعاف عبر Instagram وانخفاضًا بنسبة 99٪ في وقت استجابة دعم الوكيل.

اقرأ المزيد حول كيف حقق Gold's Gym زيادة في الحجوزات بمقدار 9 أضعاف باستخدام أتمتة Instagram

بروك جونسون

تعرّف على خبير التسويق في بودكاستر وإنستغرام ، بروك جونسون. ينشر Brock مزيجًا من الأدلة و Instagram Reels ومقاطع فيديو IGTV حول تعزيز النمو العضوي لعملك باستخدام Instagram. يدير حساب Instagram الخاص به مع أكثر من 400000 متابع باستخدام الأتمتة لمواكبة المشاركة.

لوكاس أوكيف

بدأت رحلة مستشار وسائل التواصل الاجتماعي Lucas O'Keefe بفيديو TikTok الفيروسي ، والذي علمه قيمة إنشاء محتوى ممتع وقابل للمشاركة لجمهوره. سرعان ما نقل لوكاس ما تعلمه إلى Instagram وبدأ في تقديم خدمات استشارية. الأتمتة هي مفتاح نجاحه من حيث الحفاظ على تفاعل المتابعين.

تسويق هاري

يستخدم مستشار التسويق Harry Harry ميزة أتمتة Instagram بواسطة ManyChat مثل الردود التلقائية على القصة والمحادثات المبتدئين ، والتي تستفيد من الأتمتة لبدء المحادثات مع مستخدمي Instagram.

كريس دو

مهمة كريس دو هي: "تعليم مليار شخص كيف يكسبون لقمة العيش وهم يفعلون ما يحبونه" مهمة كبيرة جدًا. كريس مصمم حائز على جائزة إيمي ، ومدير ، ومدير تنفيذي ، وكبير استراتيجيي Blind ، ومؤسس The Futur (حيث يهدف إلى إكمال مهمته). الأتمتة هي مفتاح نجاحه ، كما أنه يشارك تلميذه ونصائحه مع طلابه.

تريشيا بيز

تريشيا أولوفيمي أولوميد هي مدربة الأعمال الرائدة في نيجيريا وأبرز المؤثرين على Instagram. وهي معروفة أيضًا باسم المثبت التجاري. في عام 2017 ، قرأت تقريرًا عن الشركات الصغيرة في نيجيريا فتح عينيها على نضالاتهم وحفزها على استخدام معرفتها لإحداث فرق. من خلال تسخير خبرتها في بناء علامات تجارية متعددة الجنسيات قبل 10 سنوات ، بدأت Triciabiz.

حسابtriciabiz Instagram هو كنز من المعلومات والإلهام للشركات الصغيرة التي تفكر في الأتمتة. ستجد دورات قصيرة ونصائح وأدوات تسويقية وبث مباشر والمزيد من Tricia نفسها. لديها حاليًا جمهور دولي يزيد عن 227000 شخص ، وقد تدربت أكثر من خلال التدريب والدورات التدريبية عبر الإنترنت وورش العمل الفردية.

ساعات Zinvo

Zinvo Watches هي شركة عالمية لتصنيع الساعات ومتاجر تجزئة عبر الإنترنت. باعت العلامة التجارية أكثر من 245000 ساعة في 130 دولة ، وتعكس منتجاتها أسلوب الحياة العصري لجيل الألفية الأنيق. تعاونت Zinvo مع Dillon Ceglio ، مؤسس Logic Bot ، لبناء مسار تحويل روبوت محادثة جلب المزيد من التحويلات بتكلفة أقل.

قام الفريق بتشغيل إعلانات Facebook المستهدفة لشرائح مختلفة من العملاء. سيقوم الروبوت بتقسيم العملاء المتوقعين الجدد بناءً على ردودهم على اختبار قصير. لقد حللت إجابات المتسوقين وأرسلت عروض منتجات منظمة لزيادة التحويلات وتشجيع المبيعات.

اقرأ المزيد كيف استخدمت Zinvo Watches العروض المنسقة لزيادة التحويلات باستخدام ManyChat

كانديس جوني

كانديس جوني امرأة مشغولة. هي مؤسسة Epic Fab Girl ، وهو مجتمع عضوي لرائدات أعمال مسيحيات ، وتدير بودكاست Go Getter ، وتدير حسابًا شخصيًا على Instagram يضم أكثر من 53000 متابع. لديها أيضًا علامتها التجارية وأعمالها التدريبية ، 6-Figure Maven ، حيث تبيع الدورات الرقمية ، وتقوم بالمشاركة في التحدث ، وتساعد النساء على بناء مؤسسات من ستة أرقام.

لطالما نظرت كانديس إلى اهتمامها بالأسئلة والطلبات من متابعيها كجزء أساسي من علامتها التجارية. ومع ذلك ، مع استمرار نمو حساب Instagram (IG) الخاص بها ، وجدت Candace صعوبة في الاستجابة بشكل مدروس للكم الكبير من DM الذي بدأت في تلقيه.

بدأت في استخدام Instagram Automation بواسطة ManyChat للتفاعل مع المتابعين بشكل أسرع وإنشاء علاقات هادفة. باستخدام IG Automation ، شهد Candace زيادة بنسبة 118٪ في العملاء المحتملين مقارنة بحملات الاشتراك في الصفحة المقصودة من يونيو 2021 إلى سبتمبر 2021 ، وهو يوفر الآن 15 ساعة شهريًا في الرد على رسائل الإنستغرام المباشرة.

اقرأ المزيد عن كيفية قيام Candace Junee بزيادة العملاء المتوقعين بنسبة 118٪ باستخدام Instagram Automation

نيكميت

Nikmit هو سوق تجارة إلكترونية سريع النمو في مقدونيا. مثل Amazon ، فإنه يمكّن المستهلكين من شراء عناصر مختلفة عبر الإنترنت ، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات ومستلزمات المطبخ والمزيد. استخدمت العلامة التجارية chatbot للتجارة الإلكترونية للمساعدة في إبراز منتجات جديدة للمتسوقين والوصول إلى جماهير جديدة.

ساعد روبوت الدردشة للتجارة الإلكترونية هذا في زيادة مبيعات بائع التجزئة ، مما أدى إلى:

• 24000 دولار + في الإيرادات الإضافية
• 20 ضعف عائد الإنفاق الإعلاني
• تكلفة تقديرية قدرها 0.09 دولار لكل رسالة دعائية مفتوحة

اقرأ المزيد حول كيفية استخدام Nikmit لـ ManyChat لعرض منتجات جديدة وتحقيق مبيعات إضافية بقيمة 24200 دولار

HideAWAY صناعة يدوية

HideAWAY Handmade هو بائع تجزئة أسترالي عبر الإنترنت يبيع مجموعة مميزة من منتجات الجسم المصنوعة يدويًا. تستخدم العلامة التجارية chatbot Facebook Messenger لاكتساب عملاء متوقعين جدد ، وجمع معلومات الاتصال ، وإنشاء تجارب ممتعة تزيد المبيعات.

جنبا إلى جنب مع ستيفن برادين ، مؤسس وكالة تسويق chatbot Chat Blender ، قامت hideAway Handmade ببناء روبوت محادثة للتجارة الإلكترونية حول مؤثر اللياقة البدنية Ashy Bines. اعتمدت العلامة التجارية نبرة صوتها وشخصيتها في برنامج الدردشة الآلي الخاص بها لخلق تجربة أكثر شبهاً بالإنسان للمتسوقين.

أنشأت الشركة أيضًا اختبارًا تفاعليًا قدم توصيات بشأن المنتج بناءً على مدخلات المتسوقين. ساعد الاختبار القائم على الشخصية في تعريف الزائرين لأول مرة بالعلامة التجارية وتوجيههم نحو منتجهم الأول.

ساعد الجمع بين الاختبار وأساليب توليد العملاء المحتملين الأخرى في إخفاء أواي في تحويل المزيد من الزوار بتكلفة أقل. في غضون ستة أسابيع فقط ، حققت هذه الحملة إيرادات تزيد عن 133000 دولار أمريكي وأكثر من 68000 مشترك عبر قنوات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والمراسلة.

اقرأ المزيد عن كيفية استخدام hideAWAY Handmade ManyChat لتوليد أكثر من 100 ألف دولار في شهر واحد

إليكم الأمر: 16 طريقة مختلفة تستخدم بها الشركات الأتمتة. ما هو استخدام الأتمتة المفضل لديك؟

هل أنت جاهز لبدء استخدام ManyCh في Automation؟