حسِّن من تسويقك على Instagram باستخدام القصص

تحقق من أحدث سلسلة ندوات عبر الويب للمسوق المعتمد على البيانات مع لورين تيج من إقناع وتحويل. تحدثنا عن جميع الأشياء التسويقية باستخدام Stories ، بالإضافة إلى أخذنا أسئلة وأجوبة من مستمعينا المباشرين.

ستحصل على فهم أفضل لكيفية استخدام القصص في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى التخلص من أكبر المكاسب والخسائر من تجربتنا مع القصص من العملاء ودراسات الحالة.

شاهد كل رؤيتنا حول:

• قضية تجميع القصص الخاصة بك
• كيفية استخدام "النقاط البارزة" للحفاظ على قصصك والترويج لها
• كيفية الاستفادة من الإحصائيات الواردة في تقرير 2018 Instagram Stories Benchmark لتعزيز مشاهدات قصصك والاحتفاظ بها
• لماذا يجب أن تتحدث عن منشوراتك في Stories وقصصك في مشاركاتك
• نقل مشاهدي قصتك من المتابعين إلى المعجبين

تحدثنا أيضًا عن إحصائيات Instagram Stories التي يحتاجها كل مسوق لعام 2019 من تقرير قياس أداء القصص على Instagram وأفضل الممارسات لإلقاء الضوء على القصص وغير ذلك الكثير.

سلسلة ندوات Webinar للمسوقين المعتمدين على البيانات عبارة عن برنامج مستمر في Rival IQ. يمكنك التحقق من المقابلات والمناقشات السابقة والقادمة في صفحة DDM Webinar.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، تواصل معنا على Twitter أو عبر البريد الإلكتروني!

في غضون ذلك ، إليك ملخص للمقابلة مع خبيرة وسائل التواصل الاجتماعي لورين تيج ، بما في ذلك جميع رؤاها حول التسويق باستخدام قصص Instagram.

"إنها خبيرة في وسائل التواصل الاجتماعي. إنها مسوقة رقمية. تتشاور مع مجموعة متنوعة من العلامات التجارية بناءً على خبرتها في العمل مباشرةً في وسائل التواصل الاجتماعي ". - سيث بريدجز ، تقديم لورين

الوجبات السريعة الرئيسية من مقابلتنا حول Instagram Stories

تعد قصص Instagram طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك على مستوى شخصي وفوري أكثر من المنشورات الثابتة على خلاصاتك الاجتماعية. من تقرير 2018 Instagram Stories Benchmark ، من الواضح أن Stories تستغرق أيضًا وقتًا طويلاً للاستثمار لتكون ناجحة (انظر: الاحتفاظ هو أكبر مقياس فردي لنجاح Instagram Story. تأكد من أن إطارك الأول يربط المشاهدين ، ثم من هناك ، السماء هي الحد الأقصى: لا تخف من نشر العديد من إطارات المحتوى عالي الجودة كما هو متوفر لديك).

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يبلغ متوسط ​​معدل المشاركة على Instagram ككل 1.60٪ ، وهو أعلى متوسط ​​للمنصات الاجتماعية "الثلاثة الكبار". هناك بالتأكيد فرصة مع Stories ، ولكن من المهم أن تفكر في جمهورك قبل استثمار الوقت والموارد والطاقة في تطوير استراتيجية قصص Instagram ناجحة.

تقول لورين: بالنسبة لأي شخص مسؤول عن وسائل التواصل الاجتماعي ، سواء كان مسؤولاً فقط عن النشر أو المراقبة أو في الواقع على أعلى مستوى يفكر في الإستراتيجية وكيفية التواصل مع جمهورك ، فإن الأمر يتعلق أولاً بمن تحاول مدى الوصول وكيفية استهلاكهم للمحتوى .

كما هو معتاد مع أي نظام أساسي أو حملة تسويقية جديدة ، من الضروري معرفة التركيبة السكانية قبل الغوص أولاً في قناة جديدة. ومع ذلك ، حيث يمكن للاختبار الذي يستغرق أسبوعين أو ثلاثة أسابيع أن يوجهك عادةً إلى الاتجاه الصحيح على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى ، تتطلب قصص Instagram جزءًا مهمًا من "مشاركة الجمهور" الذي يتطلب توقعًا من جمهورك ومحتوى جاذبًا بمرور الوقت. بهذا المعنى ، من الأفضل أن تحصل على فكرة عما يفعله منافسوك قبل أن تقفز إلى الإستراتيجية لأنك لن ترغب في سحب البساط من تحت القصص الديموغرافية المتوقعة في وقت لاحق.

على Instagram ، يعد المحتوى الفريد أمرًا حيويًا لتميزك عن الآخرين

في المقابلة ، تبرز لورين منظورًا فريدًا لاستخدامها Instagram الخاص بها. الإشارة إلى أن العلامات التجارية التي تفعل ذلك بشكل صحيح هي تلك التي تبحث عن قصصها بدلاً من أن تتعثر عليها. في المستقبل ، بمجرد أن تصبح هذه المنصة أكثر تشبعًا ،

سيكون من المهم أن يكون لديك اسم مستخدم قوي وحضور قوي للعلامة التجارية لأن الناس سيضطرون إلى العثور عليك. في الواقع ، ابحث عنك عن قصد في وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الاعتماد على الخوارزميات . لذلك سنعرف فقط 10 أسماء حسابات سنبحث عن محتواها.

لا تنس أن Facebook يلوح في الأفق على دليل Instagram Stories

بالحديث عن الخوارزميات ، من المهم أن تتذكر أن Facebook يمتلك منصة Instagram. لا شك في أن التغييرات الأخيرة لواجهة مستخدم Facebook التي تميل نحو نسختها الخاصة من القصص ، والتي تم طرحها ببطء منذ عام 2017 ، هي مسرحية للاستفادة من نجاح ميزات قصة Instagram و Snapchat. نظرًا لشعبية ميزات القصة هذه ، تعتقد لورين أن ،

لن أتفاجأ برؤية إعادة تصميم كاملة لكل من تخطيط Instagram وتخطيط Facebook بمجرد أن يقرروا جعل Stories هي التركيز الرئيسي.

على نفس المنوال ، لم تكن الأصالة في محتوى قصصك أكثر أهمية من أي وقت مضى. مع وجود العديد من الحسابات للاختيار من بينها والعديد من الساعات المجانية في اليوم ، يعد المحتوى الفريد والمقنع المخصص لمنصة ما هو أحد مفاتيح العثور على قصة نجاح ،

لا أحب حقًا أن تنتقل قصص Instagram إلى قصص Facebook على الفور لنفس السبب. أتفهم أنها طريقة سهلة للحصول على المحتوى الخاص بك ولكن لا أعتقد أنها اللعبة المناسبة للجماهير.

الوقت الذي يجب أن تنشر فيه قصص Instagram الخاصة بك

في النصف الأخير من مقابلتنا ، أوضحت لورين نقاطًا ممتازة حول فرص زيادة المشاركة والاحتفاظ التي توفرها قصص Instagram. هناك سبب لاستمرار وجود "اللحظة" في اسم العلامة التجارية هذا ، ورد فعلنا الداخلي كمستهلكين هو نشر الأشياء في قصصنا فور حدوثها. لكن لورين لديها تكتيك مختلف:

محتوى الوقت من اليوم مثل غرفة الأخبار

لديك 3 فرص كل يوم ، صباحًا وظهراً ومساءً ، لتترك انطباعًا من خلال قصة Instagram الخاصة بك. تقترح لورين إستراتيجية مضمونة تتمثل في تنزيل قصصك على قائمة الكاميرا (مع المواقع والطوابع الزمنية والطقس وما إلى ذلك) وتحميل إطارات متعددة دفعة واحدة. بهذه الطريقة ، يمكن أن تحصل قصة Instagram الكاملة الخاصة بك على اهتزاز عادل في واحدة من أفضل 3 أوقات للنشر.

لماذا تهم Instagram Stories على الإطلاق (أليس لدينا ما يكفي للقيام به بالفعل؟)

بالنسبة للعلامات التجارية ، سواء كانت علامتك التجارية أو عميلاً ، فإن السؤال الأكبر هو ، هل هذا يستحق وقتي؟ تمامًا مثل أي نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي ، يعد تتبع وإحالة الأنشطة أمرًا أساسيًا لقياس استثمار الوقت والمال في Instagram كإستراتيجية تسويقية. يعني قياس مدى الوصول والتفاعل والاحتفاظ بقصص Instagram الخاصة بك أنه يمكنك تغيير استراتيجيتك حسب الحاجة. بالنسبة إلى لورين ، يتمثل المفتاح في دفع جمهورها إلى المرحلة التالية من مسار التحويل ، وليس بالضرورة النقر بعيدًا عن المنصة (وهو أمر غير محتمل الحدوث في قصص Instagram).

إذا كنت أفكر بمن في جمهوري ، إذا حصلت على هذا المقياس من الجمهور إلى العملاء للدفاع عن المعجبين ، فأنا أستخدم قصص Instagram لتنمية المدافعين عن المعجبين أو العملاء وتحويلهم إلى دعاة ... أنا لا أستخدمها حقًا للبيع منتج أو نقلهم إلى صفحة مقصودة معينة.

بقدر ما تذهب الأدوات ، فإن الإيماءة نحو الأصالة لن تذهب إلى أي مكان. بالنظر إلى الطبيعة المخصصة لقصص Instagram ، حتى إذا كنت تقوم بالتحميل بالجملة في نفس اليوم ، فمن غير المرجح أن ينجح المجدولون. تعد هذه الأصالة جزءًا كبيرًا مما يجعل "القصص" تلقى صدى ، خاصة مع الجمهور الأصغر سنًا.

لا أعتقد أن هناك "جدولة قصص" على الأرجح في الأفق حتى ، على الرغم من أن الناس يرغبون في رؤيتها. أعتقد أن هذا يعود إلى أنه لا يزال عضويًا وما زلنا نفكر فيه. لا تزال قناة عضوية أكثر من كونها قناة منتجة. إذا كنت تريد جدولة حقًا ، فقم بتشغيل حملة إعلانية.

هذا هو جمال Instagram Stories ، حقًا. إذا كنت لا ترى نقطة زمنية من مسار التحويل الخاص بك والتي من شأنها أن تقدم القصة زمام المبادرة (من المدافعين ، إلى المعجبين ، إلى العملاء) ، يمكنك دائمًا اختبار القصص كنظام أساسي للإعلان على أعلى مستوى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إهدار الوقت الذي تستغرقه في بناء مدى وصولك العضوي ومنحك نظرة على قصتك.

بالطبع ، لا يزال الإسناد ممكنًا بعد حدوثه ، خاصةً مع أدوات التحليلات الاجتماعية المتقدمة مثل Instagram Insights الخاصة بشركة Rival IQ والتي تتعقب نجاح قصصك وتساعدك في الحصول على الصورة الكاملة.

هناك الكثير من الأفكار حول Instagram Stories في الفيديو أعلاه ، ولكن هذا الملخص يقدم نظرة عامة عالية المستوى للنصائح الممتازة القادمة من الخبيرة في صناعة وسائل التواصل الاجتماعي ، Lauren Teauge. خلاصة القول هي أن هناك طريقة ووقتًا ونقطة صحيحة لاستثمار موارد فريقك في قصص Instagram. الجانب المشرق هو أن الخيارات والفرصة الإبداعية لجمهور متفاعل بالكامل موجودة وجاهزة للاستفادة منها.

هل تريد المزيد من الأفكار حول قصص Instagram؟ تحقق من الملخص الكامل للبيانات في Instagram Stories Benchmark Report.