أفضل 12 أداة لتخصيص مواقع الويب لعام 2023

يدور التسويق الرقمي في عام 2023 حول توفير تجربة عميل مخصصة لكل فرد. يضمن عرض الرسائل المخصصة لشرائح العملاء المختلفة أن التسوق على موقع الويب الخاص بك مريح وممتع.

يتطلب تخصيص موقع الويب درجة عالية من أتمتة التسويق ، نظرًا لوجود العديد من الرسائل المختلفة التي يمكن لكل عميل رؤيتها. لهذا السبب يعد استخدام أدوات تخصيص مواقع الويب أمرًا ضروريًا للغاية.

ولكن مع كل الخيارات المتاحة ، قد يكون من الصعب معرفة برنامج تخصيص مواقع الويب الذي يستحق ذلك. لهذا السبب نقوم بتغطية أفضل 12 أداة لتخصيص مواقع الويب المتوفرة الآن.

هيا بنا نبدأ!

يتعلق تخصيص موقع الويب بإنشاء رحلة المستخدم الأكثر صلة لكل زائر. لا يوجد زائران متشابهان ، لذا فإن تحسين رحلة العميل يتطلب تكييفها مع اهتمامات وسلوكيات كل عميل الفريدة.

يحتوي تخصيص موقع الويب على 3 فوائد رئيسية لمتجر التجارة الإلكترونية. يمكن أن تساعدك:

1. زيادة فعالية وعائد الاستثمار لجميع حملاتك التسويقية. وهذا يعني معدلات تحويل أفضل ، وتكاليف اقتناء أقل ، وزيادة في المبيعات.
2. قم بتوليد المزيد من المشتركين في البريد الإلكتروني ، وجمع المزيد من البيانات الصفرية وبيانات الطرف الأول أثناء تواجدك فيه. هذا يقلل من اعتمادك على Facebook و Google كقنوات اكتساب رئيسية.
3. بناء علاقات حقيقية وعلاقات طويلة الأمد مع عملائك. سيساعدك هذا على زيادة متوسط ​​قيمة عمر العميل.

غارقة في جميع أدوات التخصيص المتاحة اليوم؟

فيما يلي 3 أشياء يجب مراعاتها عند اختيار أداة تخصيص موقع الويب:

1. الأهداف

يتم تكييف أدوات تخصيص الويب المختلفة جيدًا لحالات الاستخدام المختلفة. سترغب في استخدام استراتيجيات محددة بناءً على المكان الذي تميل إلى فقدان العملاء فيه طوال رحلة العميل.

على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه معدلات عالية من التخلي عن عربة التسوق ، فإن إرسال خصومات مخصصة إلى شريحة العملاء هذه فكرة رائعة.

قد تواجه المتاجر الأخرى مشاكل في تحويل المشترين لأول مرة إلى عملاء منتظمين. في هذه الحالة ، ستكون أداة تخصيص الويب التي تتيح تخصيص البريد الإلكتروني رهانًا جيدًا.

مهما كانت أهدافك ، تأكد من أن برنامج تخصيص موقع الويب الذي تفكر فيه يحتوي على القدرات التي تحتاجها.

2. قابلية التوسع

تجعل بعض أدوات التخصيص من السهل جدًا إنشاء العديد من الرسائل المختلفة. ولكن إذا كنت تحاول تخصيص بضع نقاط اتصال فقط في مراحل مهمة من مسار قمع المبيعات ، فقد لا تحتاج إلى الأداة الأكثر تعقيدًا.

يجب عليك أيضًا التفكير في عدد الرسائل التي تريد اختبارها باستخدام اختبار A / B. إذا كنت تخطط لإنشاء عشرات أو مئات المتغيرات ، فتأكد من أن أداة تخصيص موقع الويب الخاص بك يمكنها التعامل معها.

3. الصناعة

ما هي الصناعة التي تعمل فيها؟

بعض أدوات التخصيص مخصصة لمتاجر التجارة الإلكترونية B2C أو D2C ، في حين أن البعض الآخر أفضل لشركات SaaS. هناك حاجة لأنواع مختلفة من المحتوى المخصص حسب جمهورك.

يجب على شركات B2B ، على سبيل المثال ، الترويج للمحتوى ذي الصلة الذي يمكنه تثقيف عملائها من الشركات حول خدماتهم. من ناحية أخرى ، من الأفضل عادةً أن توصي شركة B2C بالمنتجات ذات الصلة والميزات المتميزة لعملائها.

يمكن أن تساعد أدوات تخصيص مواقع الويب تجار التجزئة على الإنترنت وشركات SaaS في تحقيق أقصى استفادة من حركة مرور الويب الواردة.

OptiMonk عبارة عن نظام أساسي شامل لتخصيص مواقع الويب يساعد متاجر التجارة الإلكترونية على إنشاء تجارب تسوق مخصصة بسهولة. يتيح لك هذا زيادة تحويلات موقع الويب وكسب العملاء مدى الحياة!

الميزة الرئيسية رقم 1: المحتوى المضمّن

تتيح لك أداة تخصيص الويب هذه إضافة مجموعة متنوعة من العناصر الشخصية إلى متجرك ، بما في ذلك العروض والحوافز والاستطلاعات والرسائل ... كل ذلك دون إشراك المطورين.

الميزة الرئيسية رقم 2: التراكبات

يمكن أن تجذب التراكبات مثل النوافذ المنبثقة أو الرسائل الجانبية أو الأشرطة اللاصقة أو الشاشات الكاملة انتباه زوارك. لديك العشرات من خيارات الاستهداف وتصنيف العملاء لإظهار هذه الرسائل للعملاء المناسبين في الوقت المناسب.

الميزة الرئيسية رقم 3: توصيات المنتج

لا يجب أن يتضمن تنفيذ توصيات المنتج ذات الصلة عمليات تطوير معقدة. يمكن تحقيقه ببضع نقرات فقط.

الميزة الرئيسية رقم 4: العلامات الذكية

استخدم المحتوى شديد التخصيص الذي يستفيد من بيانات العملاء من الطرف الأول والصفري التي جمعتها.

فوائد إضافية:

• يتيح لك محرر بدون رمز تصميم حملاتك بسهولة
• أشر وانقر على موضع المحتوى المضمن
• توصيات للجمهور لمساعدتك في استهداف الشرائح الصحيحة
• اختبارات A / B والتجارب لتحسين حملاتك
• تحليلات الحملة وقياس الإيرادات الحقيقي

ابدأ باستخدام منصة تخصيص موقع الويب من OptiMonk اليوم مجانًا!

تقدم Google Optimize اختبار A / B وأدوات أخرى يمكن أن تساعدك في تخصيص موقع الويب الخاص بك.

دلائل الميزات:

• Insights: تم دمج Optimize مع Google Analytics ، حتى تتمكن من فهم كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك بسرعة.
• الاختبار: تعرف على إصدارات محتوى موقع الويب التي تعمل بشكل أفضل لزوار موقعك على الويب. يمكنك إجراء اختبارات A / B ومتعددة المتغيرات وإعادة التوجيه.
• تجارب مقنعة: يتيح لك Google Optimize تكييف محتوى موقع الويب الخاص بك لتقديم تجارب مخصصة لجميع عملائك.

Hyperise هو أحد أفضل أدوات تخصيص مواقع الويب المتاحة. إنه متخصص في السماح لك باستخدام الصور الشخصية في حملات التوعية الخاصة بك وعلى مواقع الويب الخاصة بك.

دلائل الميزات:

• الصور المخصصة: استخدم الصور المخصصة مع أدوات التوعية وموقع الويب الحاليين لديك.
• تخصيص الفيديو: تعد مقاطع الفيديو طريقة ممتازة لجذب الانتباه. يمكنك التميز أكثر من خلال تخصيص محتوى الفيديو الخاص بك.

Yieldify هي عبارة عن منصة برمجيات أخرى لتخصيص مواقع الويب لمتاجر التجارة الإلكترونية. إنه سهل الاستخدام ولا يتطلب معرفة بالترميز.

دلائل الميزات:

• استهداف العملاء: يمنحك Yieldify الوصول إلى قواعد الاستهداف الشاملة التي تسمح لك بتخصيص رسائل التقاط العملاء المحتملين.
• أكواد القسيمة المؤتمتة: قم بإنشاء أكواد عرض محدثة تلقائيًا على موقع الويب الخاص بك ، واعرضها في لافتات وإعلانات الوسائط الاجتماعية.

VWO هي أداة لتحسين التحويل مع تركيز قوي على اختبار A / B. إنه مفيد حقًا لتجربة أفكار التسويق الرقمي الجديدة.

دلائل الميزات:

• اختبارات A / B القوية: يمكنك أن ترى كيف تتأثر جميع المقاييس التي تهتم بها (المبيعات ، ومعدلات التحويل ، وما إلى ذلك) بالإصدارات الجديدة من رسائلك.
• تجارب متطورة: قم بإجراء اختبارات إحصائية أكثر تقدمًا بسهولة ويسر.

PersonalizeFX هي أداة تخصيص مبتكرة وهي جزء من منصة MarketingCloudFX. باستخدامه ، يمكنك إنشاء تجربة مخصصة لزوار موقعك على الويب استنادًا إلى جميع البيانات التي تمتلكها شركتك.

دلائل الميزات:

• التخصيص القائم على السلوك: قم بتغيير محتوى موقع الويب الخاص بك بناءً على الإجراءات السابقة التي اتخذها المستخدمون على موقعك.
• المرونة: إضفاء الطابع الشخصي على العناصر المختلفة مثل اللافتات والشهادات ودراسات الحالة والمزيد.

بيرسونيز هو برنامج تخصيص يستفيد من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والاستهداف السلوكي لإشراك المستخدمين وتحويلهم. يمكنك الاستفادة من تخصيص القنوات المتعددة لتوفير تجربة متسقة عبر جميع قنواتك.

دلائل الميزات:

• المحتوى الذكي: أدخل الاهتمامات الفريدة لكل زائر باستخدام التعلم الآلي وأنشئ محتوى مخصصًا رائعًا.
• صفحات مقصودة ديناميكية: قم بإنشاء صفحات مقصودة متعددة يمكنك عرضها لشرائح عملاء مختلفة.

Twilio Segment عبارة عن نظام أساسي لبيانات العملاء يساعدك في تنفيذ حملات التخصيص متعددة القنوات. يقوم بجمع الأحداث من تطبيقات الويب والجوال الخاصة بك ويوفر مجموعة أدوات بيانات كاملة.

دلائل الميزات:

• إدارة البيانات: اجمع البيانات التي تجمعها من جميع نقاط اتصال العملاء ، بغض النظر عن النظام الأساسي أو القناة.
• الجماهير في الوقت الفعلي : كوِّن جماهير سريعة وأنشئ حملات مخصصة لهم في الوقت الفعلي.
• عمليات تكامل عديدة: تتبع جمهورك باستخدام تكامل مع أكثر من 400 أداة تسويق.

Dynamic Yield عبارة عن نظام أساسي لتحسين تجربة العملاء يمكّنك من إنشاء تجارب مخصصة لقطاعات مختلفة من العملاء.

دلائل الميزات:

• العناصر الديناميكية: يمكن أن يصبح أي عنصر ثابت (مثل لافتات البطل وأزرار الحث على اتخاذ إجراء وقوائم المنتجات والمزيد) ديناميكيًا ومخصصًا لكل مستخدم.
• تخطيطات الصفحات المخصصة: تقديم تخطيطات مخصصة تلقائيًا تستجيب لتفضيلات كل زائر.

HubSpot عبارة عن نظام أساسي يساعد المسوقين على استخدام خصائص الزائر وسلوكه لإنشاء محتوى مخصص لجميع العملاء.

دلائل الميزات:

• رموز التخصيص: استخدم معرفات العملاء الفريدة لتخصيص حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• المحتوى الذكي: يمكن أن تساعدك نقاط البيانات المعقدة ، مثل مرحلة دورة الحياة ونوع الجهاز ومصدر الإحالة ، في تقديم تجارب أفضل لموقع الويب و CTAs.

يساعدك Optimizely في إنشاء تجارب رقمية تحويلية من شأنها أن تشجع العملاء على بناء علاقة عاطفية قوية بعلامتك التجارية.

دلائل الميزات:

• تسويق المحتوى: توسيع نطاق المحتوى بسرعة باستخدام نظام إدارة المحتوى الخاص بمؤسستهم.
• مواقع متعددة: يمكنك الاستفادة من ميزاتها في جميع المتاجر عبر الإنترنت التي تمتلكها.
• التحسين: استخدم الذكاء الاصطناعي لاختبار الميزات الجديدة وتخصيص كل نقطة اتصال.

Nosto عبارة عن نظام أساسي لتخصيص العملاء يتضمن مجموعة من حلول التخصيص.

دلائل الميزات:

• السرعة: تساعدك واجهة المستخدم البسيطة على تقديم تجارب تسوق مخصصة في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
• الاختبار: قم بإجراء اختبار متعدد المتغيرات لمعرفة توصيات المنتج والمحتوى وتسويق الفئات والمزيد التي تعمل بشكل أفضل مع شرائح العملاء المختلفة.

هذا يختتم قائمتنا لأفضل أدوات التخصيص الموجودة هناك! تمنحك كل أداة في هذه القائمة القدرة على تقديم تجارب شخصية مقنعة.

إذن أيهما تختار؟ بشكل عام ، تتمتع أداة OptiMonk القوية لتخصيص مواقع الويب بأفضل مزيج من الميزات والإمكانيات. وأفضل ما في الأمر أنه مجاني للاستخدام. لا يوجد سبب لعدم تجربته اليوم!

اترك تعليقًا إذا كان لديك أي تجارب مع برامج تخصيص مواقع الويب.