6 أفضل ممارسات أتمتة التسويق لتعزيز الحملات

كانت مواقع التجارة الإلكترونية طريقة رائعة للشركات الصغيرة والكبيرة للحصول على المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات. مع مواقع التجارة الإلكترونية ، يمكن للعملاء إجراء المعاملات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة المتجر أو العمل. ومع ذلك ، فإن مواقع التجارة الإلكترونية عرضة للهجمات الإلكترونية والقرصنة. السبب الذي يجعل المتسللين غالبًا ما يستهدفون مواقع التجارة الإلكترونية هذه هو أنها ستمنحهم إمكانية الوصول إلى بيانات العملاء ، والتي تعتبر ذات قيمة عندما تفكر في معلومات بطاقة الائتمان والسجلات المصرفية وما إلى ذلك. وهذا يجعل من المهم بشكل متزايد تأمين مواقع التجارة الإلكترونية.

ما هو موقع التجارة الإلكترونية

موقع التجارة الإلكترونية هو عبارة عن منصة تمكّن الشركات والعلامات التجارية والأشخاص من إجراء معاملات تجارية عبر الإنترنت. يجعل من الممكن شراء وبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يمكن للعملاء تصفح واختيار وشراء السلع والخدمات من السوق الافتراضي لهذه المواقع دون مغادرة منازلهم المريحة أو أي مكان آخر بمساعدة الوصول إلى الإنترنت. تتوفر كتالوجات المنتجات ، وعربات التسوق ، وملاذ الدفع ، وما إلى ذلك لمساعدة الأشخاص على الشراء على موقع التجارة الإلكترونية.

طرق تأمين موقع التجارة الإلكترونية

يعد تأمين موقع للتجارة الإلكترونية قرارًا استباقيًا يجب اتخاذه. سيؤدي القيام بذلك إلى منع اختراق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يتسبب موقع التجارة الإلكترونية المخترق في حدوث العديد من المشكلات للأعمال التجارية ، والتي يجب تجنبها. لذلك ، فيما يلي الطرق التي يمكنك اتباعها لتأمين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:

استخدم كلمات مرور جيدة

تتمثل إحدى طرق تأمين مواقع التجارة الإلكترونية في تشجيع استخدام كلمات مرور جيدة وآمنة. بصفتك مالك موقع التجارة الإلكترونية ، حتى عندما تفعل كل ما في وسعك للحفاظ على موقع الويب الخاص بك آمنًا ، لا يزال بإمكان المتسللين الوصول إلى موقع الويب الخاص بك من خلال عملائك. اعتاد معظم الأشخاص على استخدام كلمة مرور واحدة فقط في كل موقع يحاولون تسجيل الدخول إليه. يمكن أن يكون استخدام نفس كلمة المرور على حسابات مختلفة مفيدًا للمستخدم لأنه لن يضطر إلى صعوبة تذكر كلمات المرور الخاصة به إلى حسابات مختلفة. ومع ذلك ، تكمن المشكلة في أنه عندما يكتشف المتسلل كلمة المرور الخاصة به ، يمكن لهذا المتسلل استخدامه للوصول إلى مواقع الويب أو الحسابات الأخرى.

لذلك ، في موقع التجارة الإلكترونية ، شجع العملاء على استخدام كلمة مرور قوية. تتكون كلمة المرور القوية عادةً مما لا يقل عن ثمانية (8) أحرف تتكون من أحرف وأرقام ورموز صغيرة وكبيرة. يجب أن تكون كلمة المرور معقدة ولا يمكن لأي شخص تخمينها بسهولة. إذا كان من الممكن وضع مصادقة ثنائية أو متعددة العوامل في مكانها على موقع التجارة الإلكترونية ، فسيكون ذلك جيدًا. سيضمن ذلك أنه حتى عندما يتمكن المتسلل من تخمين كلمة مرور ، فسيكون من المستحيل عليه استخدام المقاييس الحيوية الصحيحة أو الحصول على كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) التي سيتم إرسالها.

استخدم المكونات الإضافية لأمان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

تتمثل الطريقة السريعة لتأمين موقع الويب الخاص بك في المكونات الإضافية للأمان. يشهد الأشخاص الذين استخدموا المكونات الإضافية على مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم على حقيقة أنها جيدة. أنها توفر الدفاع ضد الروبوتات الخبيثة والتهديدات الخطيرة الأخرى. تعد المكونات الإضافية للأمان من بين الأفضل من حيث الأمان وسهولة الاستخدام وثراء الميزات. سيتم تأمين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك تلقائيًا. يمكنك يدويًا تنفيذ العديد من الوظائف التي توفرها هذه المكونات الإضافية. يعد الأمان متعدد الإمكانات أكثر عملية بشكل ملحوظ. سيكون موقع الويب الخاص بك أكثر أمانًا من المتسللين إذا كنت تستخدم مكونات أمان إضافية يمكن الاعتماد عليها ومصممة جيدًا. لذلك ، يجب أن تبحث عن أفضل ما يمكن تنفيذه على موقع الويب الخاص بك اليوم.

استخدم شهادة SSL

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها التأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك آمن لك ولعملائك وهي التأكد من أن لديك شهادة طبقة مآخذ توصيل آمنة (SSL). هناك الكثير من الأشخاص الذين يبيعون شهادات SSL ، لذا يمكنك الحصول على شهادة SSL منخفضة السعر أو رخيصة يمكنك استخدامها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. عندما يكون لديك شهادة SSL سارية ، سيظهر HTTPS بدلاً من HTTP على عنوان URL لموقع الويب الخاص بك. سيتم أيضًا إرفاق علامة قفل تتيح لزوار موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك معرفة أن موقع الويب الخاص بك آمن وليس فقط أي موقع ويب سيرغب في سرقة بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو البيانات القيمة الخاصة بهم.

إلى جانب بناء الثقة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتأكد من أن البيانات مؤمنة ، فإن استخدام شهادة SSL على موقع الويب الخاص بك سيجعل موقع الويب الخاص بك يظهر على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) عند كتابة الكلمات الرئيسية ذات الصلة حول موقع الويب الخاص بك أو المحتوى من قبل المستخدمين. لا تعرض محركات البحث مثل Google مواقع الويب غير المؤمنة وإذا لم يتم تأمينها عندما ينقر الزائر على موقع الويب الخاص بك ، فسيحصلون على تحذير ، مما يجعلهم يخرجون من موقع الويب الخاص بك. عندما تفقد زوار موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ستفوت فرصة تحقيق المبيعات.

ابحث عن منصة تجارة إلكترونية آمنة

هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى اختيار الأفضل من بين المنتجات المتوفرة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اختيار منصة تجارة إلكترونية آمنة. تحتوي منصة التجارة الإلكترونية الآمنة على بوابة دفع جيدة تضمن حماية البيانات الحساسة التي ستتم مشاركتها على موقع الويب الخاص بك. يجب أن تتوافق بوابة الدفع التي تختارها مع معايير الصناعة وأفضل الممارسات ؛ سيضمن هذا استبعاد انتهاكات البيانات تمامًا. يجب أن تحتوي منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها أيضًا على بروتوكولات مصادقة قوية للمشترين والبائعين وشهادات SSL وما إلى ذلك.

تجنب تخزين البيانات الحساسة

غالبًا ما يبحث معظم المتسللين عند استهداف مواقع التجارة الإلكترونية عن بيانات العملاء الحساسة التي تم حفظها على موقع الويب. قد تكون البيانات الحساسة هي التفاصيل المالية والشخصية للعملاء. يمكن أن تكون هذه البيانات ، إذا تم الوصول إليها بشكل خاطئ من قبل الأشخاص ، مصدرًا للتصيد الاحتيالي وأشكال الاحتيال الأخرى. غالبًا ما يُنصح أصحاب مواقع التجارة الإلكترونية بعدم طلب بيانات من عملائهم غير ضرورية خاصةً عندما يتعلق الأمر بتفاصيل بطاقة الائتمان.

أيضًا ، تجنب تخزين البيانات الحساسة ، واحتفظ بالبيانات المطلوبة فقط وأرسل الباقي إلى مستودع عبر الإنترنت يحافظ على أمان البيانات. بصفتك مالكًا لمواقع التجارة الإلكترونية ، قد ترغب في أن تساعد هذه البيانات عملائك في إجراء عملية شراء مرتجعة لاحقًا ، ومشاركة المعلومات القيمة ، والمساعدة في تقديم تلك المنتجات أو الخدمات الأفضل ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، تأكد من أنك لا تحتفظ ببيانات حساسة ، وإذا فعلت ذلك ، فتأكد من أنها آمنة.

كن دائما على اطلاع

يعد الحفاظ على أمان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مهمة لا تنتهي يجب عليك القيام بها لأن المتسللين غالبًا ما يبحثون عن مواقع التجارة الإلكترونية لمهاجمتها. لذلك ، يجب أن تكون على اطلاع. يجب اتخاذ بعض التغييرات والخطوات المهمة للحفاظ على أمان مواقع التجارة الإلكترونية ، لذا ابحث عنها. يعد التعامل مع موقع اختراق أو موقع تجارة إلكترونية مخترق أمرًا مكلفًا ومرهقًا. بصفتك مالك موقع الويب ، سيتعين عليك أن تشرح لعملائك الاختراق ، وإلغاء الطلبات عند الضرورة ، واسترداد الأموال ، وما إلى ذلك ، مما قد يضر بعملك. يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية التي يجب أن تختارها منصة موثوقة. يجب عليهم أيضًا إرسال رسائل إخبارية إليك حول كيفية الحفاظ على أمان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك والتوصية بطرق لإصلاح المشكلات التي تظهر. لا تعتمد أيضًا على إجراء البحوث عند الضرورة.

افكار اخيرة

لكي تستمر أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لفترة طويلة ، عليك التأكد من أن موقع الويب الخاص بك آمن. يمكنك القيام بذلك باتباع جميع الخطوات المذكورة في هذه المقالة والتأكد من أن المستخدمين والموظفين يحافظون على أمان بياناتهم. الحفاظ على أمان موقع التجارة الإلكترونية هو واجب كل من العملاء ومالك الموقع.