ما الذي يمكن أن تتعلمه من نجاح رينغ المذهل؟
نشرت: 2018-04-15تقدم Ring منتجات الأمن المنزلي وقد اشترتها أمازون مؤخرًا
سيكتب العديد من الأشخاص التاريخ حول سبب تحول Ring إلى شركة ناجحة للغاية ولماذا أصبحت شركة يونيكورن في العالم الحقيقي في عالم يتم فيه مسح العديد من الشركات الناشئة على الورق فقط. منذ أن كان لدي مقعد بجانب الحلبة للشركة قبل أن تكون موجودة بالفعل على طول الطريق حتى النهاية ، اعتقدت أنني سأقدم نسختي وما أعتقد أنه يعني لمستقبلنا.
إذا كنت لا تعرف ، فإن Ring تقدم منتجات الأمن المنزلي التي بدأت بجرس الباب بالفيديو ، ثم الأضواء الكاشفة للفيديو ، وكاميرات المراقبة الخارجية ، والآن ميزات الأمان الداخلية التي تبتكر الأمن داخل المنزل جنبًا إلى جنب مع الحماية الخارجية. إنها شركة مقرها في لوس أنجلوس استحوذت عليها أمازون مؤخرًا ، ويمكنك قراءة المزيد عنها في هذه المقالة المدروسة جيدًا.
ولكن لماذا نجح Ring بينما ظل السوق بأكمله يقول إن Nest ستكون الفائز؟ لماذا حققت Ring نجاحًا هائلاً عندما أنتجت منتجًا للأجهزة ، ولا يزال السوق يقول ، "من الصعب جدًا توسيع نطاق الأجهزة؟"
هذه هي آرائي ...
المؤسس ، المؤسس ، المؤسس
في Upfront ، نتحدث بانتظام عن أن 70٪ من قرارنا الاستثماري في Seed and A يمثل جودة رائد الأعمال و 30٪ هو جودة الفكرة . بالطبع علينا أن نؤمن بأن هناك سوقًا قابلًا للتطبيق ، وعرضًا متميزًا للمنتج وفرصة لبناء شيء يمكن الدفاع عنه ، ولكن إذا قمت بهذه الأساسيات بشكل صحيح ، فستظل سحقًا بدون مؤسس موهوب بشكل مذهل.
اللحظة التي تصل فيها شركتك إلى ذروتها من حيث النمو هي عندما يستيقظ جميع العمالقة النائمين للتنافس معك وسيقومون بإنفاق مبالغ ضخمة من المال لمنعك من الاستحواذ على سوق النمو ، وسيقوم رواد الأعمال الموهوبون الآخرون بجمع مبالغ كبيرة من المشاريع. رأس المال حيث يبدأ الناس في رؤية القيمة في السوق.
جيمي سيمينوف ليس فقط واحدًا من أفضل رواد الأعمال الحقيقيين في لوس أنجلوس ، إنه من بين أفضل رواد الأعمال الذين عملنا معهم في البلاد. التقينا بجيمي لأول مرة عندما كان لدينا شركة ناشئة تسمى Simulscribe ، والتي قامت بنسخ البريد الصوتي حتى تتمكن من قراءة رسائلك بدلاً من الاستماع إليها. لقد كان مفهومًا جديدًا قبل أن يفعل اللاعبون الرئيسيون ذلك من أجلك. أطلق شركة تسمى Unsubscribe ، والتي ساعدت المستهلكين على التعامل مع طوفان من قوائم البريد الإلكتروني التي يتم التسجيل فيها والتخلص منها جميعًا. طوال كل هذا ، رأينا مصلحًا وحل المشكلات وقائدًا مهووسًا تمامًا كان قادرًا على المنافسة ويريد الفوز.
عندما أخبرنا جيمي أنه كان بصدد بناء "Doorbot" (الاسم السابق لـ Ring) وشرح لنا أنه كان عبارة عن جرس باب أمان بالفيديو يُباع بأسعار السوق الشامل لجلب الأمن إلى المنازل التي لم تكن قادرة على تحمل تكلفتها مطلقًا - تم بيعنا بالمفهوم على الفور. قمنا بتمويل الجولة الأولية والجولة A والجولة B والجولة C والجولة D والجولة E. كان من دواعي سرورنا أن نتبع جيمي (وجوش روث ، كبير موظفي التكنولوجيا ، الذي كان استثنائيًا وعرفناه أيضًا منذ عقد) من خلال الاكتتاب العام الأولي إذا كان بإمكاننا ذلك. جيمي هو حقًا صاحب رؤية وجلاد مركز.
هل كنا متأكدين من أن المستهلكين سيشترون جرس الباب بالفيديو؟ كنا مقتنعين أن Dropcam (ثم Nest) لن يعبئ منتجًا منافسًا بسرعة إذا تم بيعه؟ لا. لم نكن متأكدين. لكننا كنا على يقين من أن Jamie سيركز بشكل مجنون على تحسين المنتج وتسويق الحلم للمستهلكين والتغلب على المنافسة الأبطأ. لقد فعل كل هذا وأكثر.
أود أيضًا أن أقول شكراً جزيلاً لشريكي جريج بيتينيلي ، حيث كان Ring من بين الصفقات الأولى التي مولها على الإطلاق ، جنبًا إلى جنب مع GOAT و thredUP وبعض الصفقات الرائعة الأخرى التي قادها لنا - تبدو رؤيته وسجله الحافل ممتازين .
يدق عام واحد الغرض
أحد أكبر معتقداتنا حول Ring وبصراحة العديد من الشركات الأخرى التي دعمناها في رؤية الكمبيوتر (Nanit لأجهزة مراقبة الأطفال ، Osmo لتعليم الأطفال والألعاب ، والكثافة للأشخاص) هي أن رؤية الكمبيوتر المركزة تتفوق على حالات الاستخدام العامة. بالتأكيد ، يمكن وضع الكاميرات ذات الأغراض العامة أو التتبع بالليزر في أي مكان في منزلك أو عملك أو فناء منزلك ، لكنها لا تحل مشكلات محددة جيدًا ، لذا يتوقف المستهلكون في النهاية عن استخدامها.
مع Ring أصبح جرس الباب الخاص بك ، لذلك بالطبع تستخدمه دائمًا عندما يكون شخص ما على بابك. لديها رؤية حاسوبية تطلق كاشف الحركة عندما يمر شخص ما أمام مجال رؤيته حتى تعرف متى يكون هناك شخص ما أمام منزلك حتى لو لم يقرع جرس الباب. الأهم من ذلك أنه يمكنك تعيين "مناطق" بحيث يتم تشغيلها فقط عندما يكون شخص ما على بعد 10 أقدام فقط من المنزل أمامه حيث ربما يمكن للسيارات بخلاف ذلك تشغيل النظام بينما يمكنك ضبط مجال الرؤية الأيمن والأيسر على 30 قدمًا بحيث يتم اختيار المتسللين أسرع إذا كانوا في منطقة لا ينبغي أن يكونوا فيها (يمكنك رؤية بعض العناصر المرئية في مقال TechCrunch القديم هذا من عام 2014).
لا يمكن أبدًا أن تتطابق كاميرات Generic مع حالة استخدام الأمان كما يمكن لـ Ring ، وعندما ذهب المستهلكون إلى الإنترنت أو إلى متجر للعثور على منتجنا ، كان العرض واضحًا للغاية. عندما ترى الكاميرات على Amazon وتفكر "رائعًا ، ولكن ما الذي سأستخدمه حقًا من أجله؟" - ستفهم على الفور حالة استخدام جرس الباب بالفيديو.
موصى به لك:
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
ثم قام جيمي ببناء "الكاميرات اللاصقة" للسماح لك بحماية محيط منزلك وكاميرات الأضواء الكاشفة ليلاً والتي يتم تثبيتها في مآخذ الأضواء الكاشفة الموجودة ، مما يجعل التثبيت قطعة من الكعكة.
قيمة المستهلك
بمجرد أن أدرك جيمي أنه لا يمكنه فقط بيع عشرات الملايين من الدولارات من الكاميرات الأمنية المنزلية ، أدرك أيضًا أنه يمكنه حث العملاء على الاشتراك للحصول على اشتراك شهري للاحتفاظ بمقاطع الفيديو في التخزين في السحابة ومراجعتها بعد الحقيقة. قادته روح جيمي إلى السعر 3 دولارات فقط لكل مستخدم / كاميرا / شهر في وقت كانت فيه الرسوم الشهرية لشركات أمن المنازل التقليدية باهظة الثمن. لقد فكر حقًا في مساعدة العائلات ذات الدخل المتوسط. لقد أجرينا هذه المناقشة عدة مرات ولم يكن ذلك شعارًا للتسويق مع جيمي - لقد كانت مهمة شخصية.
يتمثل أحد المكونات الحاسمة لبناء عمل ناجح في القدرة على جني الإيرادات المستمرة من المستهلكين الذين يشعرون أنهم يحصلون على قيمة لا تصدق ويستمرون في الشعور بالرضا حيال الدفع. يسمح لك الحصول على إيرادات متكررة بالحفاظ على سعر الشراء الأصلي منخفضًا ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة المبيعات. بالإضافة إلى الخدمة حيث يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو القديمة التي تكون مقنعة للغاية ، فإن حقيقة أن Jamie قدم هذه الخدمة بتكلفة معقولة كانت جزءًا كبيرًا من النداء.
كان كل هذا متجذرًا بعمق في رغبة جيمي في تقديم قيمة استهلاكية للمنازل ذات الدخل المتوسط في جميع أنحاء البلاد. في مناسبات عديدة سمعت أن المستثمرين يقترحون أن هناك نقطة سعر أعلى بكثير يدفعها المستهلكون ولكن جيمي لن يحصل على أي منها. وأعرب عن اعتقاده أنه إذا باع حلولًا أمنية منخفضة التكلفة ومعقولة التكلفة ، فلن يقوم فقط ببناء شركة كبيرة الحجم ، بل سيكسب أيضًا الحق في بيع المزيد من المنتجات المستقبلية للعملاء الحاليين ، وهو أمر دائمًا ما يكون أكثر قيمة من تسجيل عملاء جدد.
في النهاية ، أعتقد أن تركيز جيمي المهووس على قيمة المستهلك أثبت أنه أحد الأشياء المحببة التي أسست Ring كعلامة تجارية محببة للمستهلكين.
- الأجهزة + البرامج
العالم مليء بالمستثمرين الذين سيقولون لك ، "نحن لا نصنع الأجهزة." لطالما اعتقدت أن هذا كان نوعًا من السخف لأن HW plus SW يمكن أن تنتج بعضًا من أكثر الأعمال دفاعًا واستمرارية إذا فهمها بشكل صحيح. نعم ، عليك معرفة كيفية تمويل المخزون ، وبالتأكيد ، من الصعب تكرار المنتجات عندما يتعلق الأمر بالإنتاج المادي - لكن العظمة ليست سهلة أبدًا والغنائم تذهب إلى أولئك الذين يحلون مشاكل أصعب.
ما عليك سوى إلقاء نظرة على نجاح شركة Apple. يرجع ذلك أساسًا إلى قيامهم ببناء أجهزة جذابة للغاية تتزاوج مع iTunes و App Store وما إلى ذلك. لقد جادلت في كثير من الأحيان بأني أعتقد أن أمازون في وضع جيد جدًا على المدى الطويل مقابل Netflix لأنه مع منتجها Echo و Amazon Fire وأعمالها اللوحية الناشئة ، ستوفر المزيد من نقاط الاتصال للعملاء عندما يذهبون لاكتشاف الفيديو.
والمزايا في الأجهزة هي على وجه التحديد سبب اضطرار Google إلى بناء هاتف Pixel و Google Home لأنه إذا تنازلت عن هيمنة الأجهزة للآخرين ، فستجد في النهاية أن أعمالها البحثية الأساسية تتلاشى.
في حين أن العديد من المحللين قد ساوىوا بين "إنترنت الأشياء" (إنترنت الأشياء) والأجهزة القابلة للارتداء ، فقد اعتقدت منذ فترة طويلة أن القيمة الحقيقية ستأتي أكثر من استخدام الكاميرات والليزر والأشعة تحت الحمراء وأجهزة الاستشعار لتتبع ما يحدث في العالم المادي من خلال استخدام التكنولوجيا . أصبح الصوت اليوم أكثر هيمنة باعتباره "مدخلاً" للحوسبة ولكن في المستقبل ستصبح الكاميرات وأجهزة الاستشعار أكثر أهمية.
ماركة
كان جيمي من أوائل رواد الأعمال الذين عرفتهم للذهاب إلى Shark Tank. مرة أخرى عندما كان العديد من المستثمرين المغامرون ورواد الأعمال لا يزالون يرفضون العرض باعتباره "جبنيًا" - أدرك جيمي جاذبية السوق الجماهيري والجمهور الهائل الذي يمكنه الوصول إليه أثناء حضور العرض. استمر كل من العرض و Ring في تحقيق النجاحات ، وحتى هذا التاريخ ، كانت Ring هي أنجح شركة ناشئة تظهر على Shark Tank (على الرغم من أن هؤلاء المصاصون قد مروا! كان من الممكن أن يمتلكوا 10 ٪ مقابل 700 ألف دولار. إذا كنت تريد أن ترى الحلقة الأصلية هنا).
بينما بدأ Jamie الشركة باسم DoorBot ، كان يعلم أنه بحاجة إلى اسم لا يُنسى لبناء علامة تجارية للمستهلكين ، وبمجرد أن جمع ما يكفي من المال ، سخر لشراء Ring.com ، والذي يمكنك أن تتخيل أنه لم يكن رخيصًا. لم يكن الجميع مقتنعًا بأن الأمر يستحق المال ولكن جيمي كان صامدًا.
عندما أراد جيمي التوقيع على Shaq كمتحدث باسم الشركة ، فقد كلف أيضًا المال. يركز المستثمرون التقليديون بشكل كبير على "التسويق الكمي" لدرجة أنه حصل على الكثير من النصائح التي تفيد بأن هذه الأموال تم إنفاقها بشكل أفضل على اكتساب العملاء عبر الإنترنت. أتذكر أخبرني جيمي في ذلك الوقت ، "مارك ، عندما يدخل الناس متجرًا لشراء كاميرا أمنية بعد ثلاث سنوات من الآن ، سيكون هناك خمسة منهم يسردون الميزات والوظائف والأدوات. لن يكونوا قادرين على تمييز أحدهما عن الآخر بناءً على مواصفات المنتج ولكن بعد ذلك سيرون "Ring" و Shaq ويحصلون على اعتراف بالحملات التسويقية التي أطلقناها والوصول إلى منتجنا ".
كان صامدا. كان عقائديا. كان واثقا من نفسه. لقد كان محقا. انظر النقطة 1.
أخبرني التالي جيمي أنه يخطط لبيع المنتجات على QVC. ربما كانت هذه خطوة أبعد من روح وادي السيليكون حتى من Shark Tank! كان منطق جيمي واضحًا - ملايين الأشخاص يشاهدون QVC وسيكون لدي وصول فريد لهم لإخبار قصتنا التي قد لا ينتبهون لها في إعلان عبر الإنترنت - لذلك تابع. وعلى الرغم من أنني لا أستطيع الكشف عن الأرقام الفعلية ، يمكنني أن أخبرك أنه من خلال ظهوراته القليلة الأولى ، باع عشرات الملايين من الدولارات من المنتجات.
التبني الفيروسي / حالات الاستخدام الجماعي
لم يرغب جيمي في التوقف عند منزل واحد. كان يعتقد أنه يستطيع بناء "حلقة أمنية" حول حيك. لقد ابتكر نسخة تكنولوجية من Neighborhood Watch حيث يمكن للأشخاص في منطقتك مشاركة لقطات مشبوهة لأفراد حول منزلهم.
إذا كان لديك دقيقة ، يرجى مشاهدة هذا الفيديو الملهم حقًا لكيفية خفض Ring للجريمة في أحد أحياء لوس أنجلوس بنسبة 55٪. إنه درس مهم حقًا لأنه عندما ترى إلى أي مدى ذهب Jamie إلى المجتمع لإحداث تغيير حقيقي باستخدام منتجه والعمل مع الشرطة ، يمكنك معرفة ما يتطلبه وجود مؤسس A ++ بجهاز واحد الغرض (الأمان ) والحلول منخفضة التكلفة للأسر متوسطة الدخل ساعدت في بناء علامة تجارية محببة.
ماذا يعني كل هذا للمستقبل؟
الأمان هو واحد فقط من حالات الاستخدام العديدة لكيفية قيام الكاميرات والليزر وأجهزة الاستشعار بتفسير العالم المادي ومساعدتنا في خلق تجارب حياة أكثر إقناعًا. أعتقد أن لوحة المفاتيح التي أكتب منها والماوس للتنقل أصبحت شيئًا من الماضي.
نحن اليوم نربط بين واجهة الإنسان والحاسوب (HCI) من خلال الأوامر الصوتية ، لكننا أيضًا نتحرك بوضوح شديد نحو رؤية الكمبيوتر HCI لتحسين كيفية تفاعل البشر مع أجهزة الحوسبة. في حين يمكن للطبيب أن يطلب منك المشي عبر مكتبها في موعد واحد والنظر إلى مشيتك بحثًا عن علامات مرض باركنسون أو أمراض أخرى تسبب الخلط - فقد لا تلاحظ السلوك في ذلك التاريخ. يمكن للكاميرا والليزر وأجهزة الاستشعار المراقبة على أساس مستمر لمساعدتنا في التشخيص الطبي.
المستقبل هو عالم رؤية الكمبيوتر ، من المركبات المستقلة إلى الروبوتات إلى الأمن والتدريب والتعليم والترفيه. أنا فخور جدًا برؤية Jamie وقد أصبح رائدًا عالميًا في هذا المجال ولأمازون نظرًا لامتلاكه البصيرة لجلب علامة تجارية هائلة وقائد رائع وفريق مذهل واستمراره في ... #LongLA.
[ظهر هذا المنشور الذي كتبه مارك سوستر لأول مرة على كلا الجانبين وتم نسخه بإذن.]