ما هو نموذج العمل؟
نشرت: 2022-03-16يعتبر نموذج العمل هو الأساس لمعظم الأعمال. ما هو نموذج العمل وما هي العناصر التي يتكون منها؟ لماذا يجب على جميع الشركات تطويره؟ سنجيب على هذه الأسئلة وغيرها في المقالة التالية.
نموذج العمل - جدول المحتويات:
- ما هو نموذج العمل؟
- لماذا يستحق إنشاء نموذج عمل؟
- عناصر نموذج الأعمال
- مخطط نموذج العمل التجاري
- قماش خفيف
ما هو نموذج العمل؟
نموذج العمل للشركة هو مخطط طويل الأجل لبيع منتجاتها أو خدماتها . يختلف هذا المفهوم اعتمادًا على النهج المتبع:
- النهج المالي - يركز على كيفية تحقيق الشركة للأرباح ،
- النهج الاستراتيجي - يلقي نظرة على تطور الشركة ومكانتها في السوق ،
- النهج التشغيلي - يأخذ في الاعتبار العمليات التي تحدث داخل الشركة وتأثيرها على خلق قيمة للعملاء.
لماذا يستحق إنشاء نموذج عمل؟
يجب على الشركة التي تريد العمل على أساس قانوني تحليل نموذج أعمالها. يوجه المشروع نحو أهداف محددة مسبقًا . يساعد امتلاك نموذج أيضًا على تعظيم استخدام الموارد المتاحة ، والتي ستترجم إلى أرباح.
يمكنك صياغة نموذج عمل ليس فقط في البداية ولكن أيضًا في مراحل لاحقة ، حيث يمكن أن يتطور مع نمو الأعمال. يتيح هذا النموذج للشركة تنظيم جميع المعلومات حول المنتج. من الأسهل أيضًا رؤية أوجه القصور والعيوب المحتملة.
عناصر نموذج الأعمال
الطريقة الأساسية لإنشاء نموذج عمل هي الإجابة على أربعة أسئلة:
- من؟ - من هو عميل الشركة؟ ما هي رغباتهم واحتياجاتهم؟
- ماذا؟ - ما المنتج الذي تقدمه الشركة؟ كيف يعالج هذا المنتج احتياجات العملاء؟
- كيف؟ - كيف سيتم تسليم المنتج للعملاء؟
- لماذا ا؟ - لماذا يجب على العملاء الدفع مقابل هذا المنتج؟
مخطط نموذج العمل التجاري
قام Alex Osterwalder بتطوير Business Model Canvas ، والذي أصبح أداة أساسية لتحديد كيفية عمل الأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك بتحديد ما إذا كانت الأعمال التجارية تلبي احتياجات عملائك من خلال اقتراحها وما إذا كانت مربحة. يتكون مخطط نموذج الأعمال من 9 عناصر:
- تقسيم العملاء - العملاء هم أساس أي نموذج عمل. للاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتهم ، يمكن للشركة تجميع العملاء في شرائح أصغر ، على سبيل المثال ، الاهتمامات المشتركة أو الخصائص الديموغرافية. بعد تحديد المجموعات بنجاح ، يجب على الشركة عزل أولئك الذين تخطط لتلبية احتياجاتهم.
- عرض القيمة - هذا هو العنصر الذي يحدد سبب اختيار العملاء لعرض شركة معينة بدلاً من اختيار استخدام منتج منافس. عرض القيمة بطريقة ما يحل مشاكل المشترين أو يعالج احتياجاتهم.
- القنوات - هذا عنصر آخر في نموذج الأعمال. إنه يحدد كيفية تواصل العلامة التجارية مع العملاء وإيصال عرض القيمة لهم. تساعد القنوات في تحديد نقاط الاتصال مع الجمهور التي تؤثر على تجربة العميل النهائية.
- علاقة العميل - هذا هو نوع التفاعل الذي يحدث بين الشركة والعميل. يجب أن تحدد الشركة كيف تريد بناء علاقات مع شريحة معينة من العملاء وما يتوقعه المشترون ، مثل ما إذا كانوا يفضلون الاتصال المباشر أو المزيد من الاتصال الآلي ، إلخ.
- تدفقات الإيرادات - يحدد هذا النموذج المصادر المالية التي تولدها الشركة. يجب أن يكون التركيز على تحديد السعر المناسب الذي سيكون العميل على استعداد لدفعه ونموذج العمل الأنسب: الاشتراك ، الدفع لمرة واحدة ، الاشتراك ، إلخ. يمكنك أيضًا التفكير في مصادر إضافية للتمويل ، مثل القروض والمنح وما إلى ذلك. .
- الموارد الرئيسية - هذه هي مجموعة البنية التحتية اللازمة للتشغيل السليم للعمليات في الشركة. يجب مراعاة الموارد المادية (المعدات والأجهزة) والموارد الفكرية (المعرفة وبراءات الاختراع) والموارد البشرية والموارد المالية.
- الأنشطة الرئيسية - هذه هي أهم الأنشطة التي يتعين على الشركة القيام بها حتى يعمل النموذج بشكل صحيح. ستختلف الأنشطة التي يتم القيام بها حسب طبيعة الشركة. عند بيع منتج مادي ، يجب مراعاة تصميمه وتصنيعه ، بينما عند تقديم خدمة ، تكون المعرفة مطلوبة وكيفية الوفاء بالالتزام تجاه العميل.
- الشركاء الرئيسيون - هذه هي الشبكة الكاملة من الشركاء والموردين والمنتسبين التي تؤثر على التشغيل السلس للأعمال.
- هيكل التكلفة - عبارة عن مجموعة من جميع المصاريف المتكبدة الناتجة عن نشاط في نموذج أعمال معين. يمكن أن تكون هذه تكاليف ثابتة ومتغيرة.

قماش خفيف
يعمل نموذج الأعمال التجارية كأداة للشركات الراسخة. لكن بالنسبة للوافدين الجدد ، طور الاقتصاديون نسخة مختلفة قليلاً من النموذج تسمى Lean Canvas . وهي تختلف عن مخطط نموذج الأعمال في أربعة جوانب:

- المشكلة - من الضروري تحديد المشكلة التي يحلها المنتج بشكل موضوعي. مثل هذا التشخيص الدقيق يعزز مطابقة العرض لمتطلبات السوق. في هذه المرحلة ، يجدر أيضًا تحليل المنافسة لإيجاد ميزة.
- الحلول - في هذه المرحلة ، من الضروري وصف المنتج المعروض بدقة شديدة وتحديد MVP (المنتج القابل للتطبيق الأدنى). إنها نسخة نموذجية تحتوي على عدد كافٍ من الوظائف لإطلاقها في السوق وتحسينها بقدرات جديدة في المستقبل.
- المؤشرات - من الضروري تحديد كيفية تحديد الشركة لنجاحها ، وما هي المعلمات التي ستشير إلى معدلها وما هي النسب التي يجب على الإدارة البحث عنها.
- الميزة التنافسية - هذه هي جميع الجوانب التي تؤثر على تفرد المنتج وتجعله متميزًا عن المنافسة. كما يجدر التفكير في تأمين المنتج ضد النسخ والسرقة.
يمكّنك تحديد نموذج عملك من معرفة ما إذا كان عملك يهدف إلى تقديم قيمة لعملائك وما إذا كان تطوير عملك يسير في الاتجاه الصحيح.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول على Facebook و Twitter.

المؤلف: آندي نيكولز
حل المشكلات مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من التحفيز. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.
أهم الأسئلة
ما هو نموذج العمل؟
نموذج العمل هو خطة طويلة الأجل لزيادة أرباح الشركة التشغيلية.
ما هي العناصر الأساسية لنموذج العمل؟
العناصر الرئيسية هي إجابات على الأسئلة:
- من هو عميل الشركة؟
- ماذا تقدم الشركة (ما المنتج)؟
- كيف سيتم توصيل المنتج؟
- لماذا يريد العميل دفع ثمنها؟
لماذا إنشاء نموذج عمل؟
الشركات التي لديها نموذج أعمال لا تضيع الوقت والإمكانات في أعمالها وتستفيد إلى أقصى حد من الموارد التي لديها.