ما هو تحليل الفجوة؟

التخطيط لأنشطة الشركة ليس بالمهمة السهلة لأنها تتطلب التنظيم الجيد والمعرفة والتغلب على العديد من التحديات. لهذا السبب ، فإن العديد من الشركات ، على الرغم من امتلاكها الموارد للنجاح ، غير قادرة على تحقيق أهدافها. يمكن أن يساعدهم تحليل الفجوة من خلال سد الفجوة بين التغييرات في بيئة السوق واستراتيجية الشركة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

ما هو تحليل الفجوة؟ - جدول المحتويات:

1. ما هو تحليل الفجوة؟
2. 3 أدوات فعالة لتحليل الفجوات
3. كيف تجري تحليل الفجوة؟
4. إيجابيات وسلبيات تحليل الفجوة
5. متى تستخدم تحليل الفجوة؟
6. ملخص

ما هو تحليل الفجوة؟

تشير الفجوة الإستراتيجية إلى الموقف الذي تختلف فيه النتيجة الفعلية للشركة بشكل كبير عن النتيجة المرجوة. يشار إلى تحديد أسباب المشاكل وتطوير الحلول على أنها تحليل الفجوة الاستراتيجي. إن الانتباه إلى الحالة الحالية والحالة المستهدفة ، بالإضافة إلى التناقض بين الاثنين ، سيمكنك من استخدام الموارد بكفاءة وتحسين ربحية الشركة.

اعتمادًا على المجال الذي ترغب في تحسينه ، يجدر طرح الأسئلة التالية التي ستساعدنا في تحديد القيود المحتملة والمحتملة:

• اين انت كشركة؟
• إلى أين تريد أن تكون؟
• ما هي الجوانب التي تمنعك من الوصول إلى موقعك المستهدف؟
• كيف نمنع هذه المشاكل؟
• كيف يمكنك تخصيص الموارد التي لديك (مالية ، بشرية ، إلخ) لتحسين وضعك؟

3 أدوات فعالة لتحليل الفجوات

من أجل تسهيل عملية التحليل ، يمكنك استخدام عدد من أدوات التقييم المتاحة . يجدر اختبار بعضها للنظر إلى عملك من وجهات نظر مختلفة. على سبيل المثال ، قد تشمل هذه:

تحليل الآفات

وهو يقوم على دراسة المحددات الخارجية - السياسية والقانونية ، والاقتصادية ، وكذلك الاجتماعية والتكنولوجية ، التي يمكن أن تؤثر على وجود فجوات استراتيجية معينة.

تحليل SWOT

يسمح لنا بتحديد الوضع الحالي للشركة في السوق. يسلط الضوء على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

نموذج 7s ماكينزي

تشير مبادئ ماكينزي السبعة إلى عناصر منظمة يمكن تقسيمها إلى عناصر "صلبة" (عوامل ملموسة يمكن التحكم فيها) وعناصر "ناعمة" (عوامل غير ملموسة لا يمكن السيطرة عليها):

• الإستراتيجية - خطة عمل الشركة ،
• الهيكل - الهيكل التنظيمي للشركة ،
• الأنظمة - المعرفة الفنية والتجارية اللازمة لأداء المهام ،
• الأسلوب - أسلوب القيادة ،
• الموظفون - رأس المال البشري ، كونه أحد أصول الشركة ،
• المهارات - كفاءات الموظفين ،
• القيم المشتركة - مجموعة من الخصائص التي تحدد مواقف وسلوك كل فرد في الشركة.

باستخدامه ، يمكنك تحديد المجالات المتعلقة بالفجوة الاستراتيجية واتخاذ قرار بشأن التغييرات التي تستحق القيام بها من أجل تحقيق الأهداف المحددة.

كيف تجري تحليل الفجوة؟

يمكن إجراء العملية في 4 خطوات ، ومع ذلك ، يمكن توسيعها عند الحاجة:

تحديد الوضع الحالي

يبدأ التحليل بتحديد الوضع الحالي للشركة أو قسم معين - أين تنشأ المشاكل؟ يمكنك أيضًا تقديم هذا من خلال قيمة محددة - حجم المبيعات ، ومعدل النمو ، وما إلى ذلك. يمكنك الحصول على المعلومات الضرورية من البيانات المالية أو عن طريق إجراء مسح بين أصحاب المصلحة.

على سبيل المثال ، الشخص الذي يصنع المجوهرات المصنوعة يدويًا ويبيع 2000 قطعة في فترة مالية معينة سيعبر عن حالته على أنها "2000". من ناحية أخرى ، فإن تاجر الجملة الذي يحقق معدل نمو 5٪ سيسجله كـ "5٪".

حدد المكان الذي تريد أن تكون فيه

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها - اكتب أهدافًا محددة تم تعديلها وفقًا لقدراتك (استخدم إطار عمل SMART لتعيينها) ، على سبيل المثال ، بيع 20000 منتج في سنة معينة أو تحقيق معدل نمو بنسبة 7٪. فكر أيضًا في القيود التي قد تمنعك من تنفيذ هذه الخطط وانظر إلى ما يفعله منافسوك.

تحديد الفجوة الاستراتيجية

من خلال التعرف على الوضع الحالي والوضع المطلوب ، يمكنك المقارنة بينهما ورؤية الاختلافات بينهما . ضع في اعتبارك الأسباب المحتملة لهذه التناقضات.

القضاء على الفجوة الاستراتيجية

بمجرد تحديد العوامل التي تساهم في الفجوة الاستراتيجية ، قم بتطوير الحلول الممكنة وطريقة لقياس نتائج التغييرات المنفذة. استشر اقتراحاتك مع باقي أعضاء الفريق وقم بإنشاء خطة تعافي.

إيجابيات وسلبيات تحليل الفجوة

على الرغم من أن تحليل الفجوة الإستراتيجية له فوائد قيمة ، إلا أنه ليس أسلوبًا مثاليًا . ألق نظرة على إيجابياته وسلبياته!

الايجابيات

• يسمح لك إجراء التحليل بشكل دوري بمراقبة النتائج وتقدم الأنشطة ،
• تحسين جودة كل أو بعض الأنشطة التجارية ،
• زيادة ربحيتك ،
• تقليل المخاطر - من خلال التعرف على احتياجاتك ونقاط ضعفك ، يمكنك إجراء تحسينات أو منع حدوث مشاكل في المستقبل ،
• حصة أكبر في السوق - من خلال تحقيق نتائج أفضل ، ستقوي ميزتك التنافسية ،
• رضا العملاء والموظفين ،
• تحديد الأولويات.

سلبيات

• بسبب التغيرات الديناميكية في السوق ، قد تكون نتائج التحليل غير كافية للوضع الحالي ،
• إذا لم تستكشف أسباب الثغرات المحددة بشكل كافٍ ، فقد لا يكشف التحليل مدى تعقيد المشكلة المطروحة ،
• تعتمد فعالية التحليل على مستوى معرفة والتزام الفريق بأكمله.

متى تستخدم تحليل الفجوة؟

يمكن لمؤسستك استخدام الطريقة الموضحة ، من بين أمور أخرى:

• تحسين أداء المبيعات - يمكنك التحكم في نتائج قسم المبيعات واستخدام هذه المعلومات لتعظيم الأرباح المستقبلية ،
• تقييم فئة المنتج الحالية أو الجديدة - العثور على أسباب لأهداف المبيعات غير المستوفاة ،
• إجراء تحليل تنافسي ،
• التعرف على احتياجات الموظفين ،
• تقييم عوامل النجاح الرئيسية (KSF).

ملخص

يمكن أن يدعم تحليل الفجوة الاستراتيجي العديد من مجالات عملك - يضمن أرباحًا أعلى ويزيد الإنتاجية والميزة التنافسية. سيؤدي تحديد الفجوة بين الحالة الفعلية والمستهدفة إلى توسيع منظورك ، بحيث يمكنك إنشاء استراتيجية تقضي على العوامل التي تؤدي إلى إبطاء نمو عملك.

إقرأ أيضاً: ما هو التحليل الاستراتيجي؟

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: آندي نيكولز

حل المشكلات مع 5 درجات مختلفة واحتياطيات لا نهاية لها من التحفيز. هذا يجعله مالكًا ومديرًا مثاليًا للعمل. عند البحث عن موظفين وشركاء ، يعد الانفتاح وفضول العالم من الصفات التي يقدرها أكثر من غيرها.

مشاهدة جميع المشاركات