كيفية حساب معايير عائد النفقات الإعلانية التي تهم حقًا عملك

يشير عائد النفقات الإعلانية إلى "عائد الإنفاق الإعلاني" ، وهو مقدار الإيرادات المتولدة من كل دولار يتم إنفاقه على حملة إعلانية أو تسويقية. بينما يمكن تطبيق عائد الاستثمار (ROI) على إستراتيجية تسويق كاملة ، يركز عائد النفقات الإعلانية على حملة محددة واحدة في كل مرة.

كيفية حساب عائد النفقات الإعلانية

يمكن لبعض القنوات الإعلانية ، مثل Facebook ، حساب عائد النفقات الإعلانية تلقائيًا نيابة عنك ، ولكن لا يزال يتعين عليك معرفة كيفية القيام بذلك إذا كنت تستخدم قنوات أخرى ، وكذلك لتحديد عائد النفقات الإعلانية الأمثل لنشاطك التجاري.

لحساب عائد النفقات الإعلانية ، ما عليك سوى قسمة مبلغ أرباح الحملة الإعلانية الناتجة عن تكلفة الإعلانات. إذا كان لديك 5000 دولار في المبيعات بسبب حملة إعلانية وكلفتك 1000 دولار لهذه الإعلانات ، فإن التكلفة لكل دولار ستكون 5000 دولار مقسومة على 1000 دولار ، أو 5 دولارات ، مما يمنحك نسبة عائد النفقات الإعلانية 5: 1.

ROAS باعتباره المعادل العظيم

يجعل تنظيم الإعلانات في حملات مختلفة من السهل للغاية مقارنة إعلان أو مجموعة إعلان بآخر باستخدام عائد النفقات الإعلانية. تختلف تكاليف الإعلانات ونتائجها بشكل كبير من قناة إلى أخرى ، وكذلك داخل نفس القناة عندما تستخدم أنواعًا مختلفة من الإعلانات ، أو عندما تستهدف شرائح مختلفة من جمهورك. إن الطريقة التي تحدد بها كل حملة أمر متروك لك. يمكن أن يكون لإعلان واحد محدد على قناة واحدة ، أو مجموعة من الإعلانات في حملة واحدة.

عدد المتغيرات التي تجدها بين الإعلانات غير محدود تقريبًا. تتضمن بعض المتغيرات الشائعة المختلفة ما يلي:

• التكاليف بين القنوات
• التكاليف بين شرائح الجمهور المختلفة
• التكاليف على أساس الكلمات الرئيسية
• مبالغ الإيرادات على أساس مشتريات متعددة
• مبالغ الإيرادات على أساس العروض الإعلانية ، مثل الشحن المجاني أو الخصومات

عند استخدام عائد النفقات الإعلانية ، يمكنك تجاوز كل هذه المتغيرات. إذا أنفقت 500 دولار على حملة واحدة وجلبت 2000 دولار ، فإن نسبة عائد النفقات الإعلانية هي 1: 4. إذا كلفتك حملة أخرى 800 دولار أمريكي وجلبت 3000 دولار أمريكي ، فإن نسبة عائد النفقات الإعلانية هي 1: 3.75 ، مما يجعلها أقل فاعلية من الحملة الأولى.

الإيرادات مقابل الأرباح

على عكس تسلسل فيبوناتشي ، لا يوفر عائد النفقات الإعلانية "نسبة عائد النفقات الإعلانية الذهبية" التي تناسب كل شركة ، أو حتى واحدة تناسب كل سيناريو لشركة واحدة. قد تكون نسبة 5: 1 رائعة لشركة ما ، ولكنها قد تكون كارثية بالنسبة لشركة أخرى.

أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن عائد النفقات الإعلانية ، في حد ذاته ، لا يأخذ في الاعتبار هوامش الربح. إذا كانت شركتك تعمل بهامش ربح 20٪ في جميع المجالات ، فمن السهل تحديد نسبة عائد النفقات الإعلانية المقبولة. إذا كانت شركتك تعمل بهوامش متنوعة ، وهو أمر شائع للغاية بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، فقد ترغب في تضمين ذلك في النسب الخاصة بك باستخدام نسبة قائمة على الربح.

استخدام POAS لقياس الربحية

POAS تعني الربح من الإنفاق الإعلاني وتعديلًا طفيفًا لعائد النفقات الإعلانية. بدلاً من مقارنة الإيرادات بتكلفة إعلاناتك ، اطرح أولاً تكلفة المواد من إيراداتك لتحديد إجمالي أرباحك ثم قسّم هذا الربح على تكلفة الإعلانات.

إذا كان مبلغ 2000 دولار من المبيعات يكلفك 500 دولار ، مما يترك لك ربحًا إجماليًا قدره 1500 دولار ، فإن مبلغ 500 دولار الذي أنفقته على الإعلانات يعني أن نسبة POAS الخاصة بك هي 3: 1. إذا كلفتك هذه البضائع 1500 دولار ، فإن النسبة هي 1: 1 فقط ، مما يعني بشكل أساسي أن الإعلانات تكلفك أكثر مما تستحق - إلا إذا كنت تعتمد على المبيعات اللاحقة من عملائك المخلصين الجدد.

اختيار ROAS أو POAS

لا يوجد إجماع حقًا حول ما إذا كان عائد النفقات الإعلانية أو POAS أفضل ، على الرغم من أن معظم الشركات لا تزال تستخدم عائد النفقات الإعلانية. قد يكون أحد أسباب ذلك هو أن حساب الأرباح لكل حملة إعلانية تقوم بتشغيلها يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً ، خاصةً إذا كانت الهوامش الخاصة بك مختلفة.

إذا كنت تضيف بشكل روتيني خصومات أو شحنًا مجانيًا إلى حملاتك الإعلانية ، فسيتعين عليك أخذها في الاعتبار لكل إعلان ، ثم حساب التكاليف الخاصة بك فوق ذلك. إذا كان برنامج التجارة الإلكترونية الخاص بك لا يقوم بذلك تلقائيًا نيابة عنك ، فسيتعين عليك قضاء بضع دقائق للقيام بذلك بنفسك.

يعد استخدام عائد النفقات الإعلانية أكثر سهولة. يجب أن يكون إجمالي مبيعاتك من كل حملة في متناول يدك ، جنبًا إلى جنب مع تكلفة كل حملة. طالما لديك فكرة عن نطاق هوامش الربح الخاصة بك ، فمن السهل جدًا تحديد نسبة مقبولة ثم إنهاء أي حملات تقل عن هذا الرقم.

ما هو عائد النفقات الإعلانية الجيد لعلامتك التجارية؟

هناك أمر واحد يمكن أن يتفق عليه الجميع وهو أن نسبة عائد النفقات الإعلانية المرتفعة أفضل دائمًا من النسبة الأقل. ومع ذلك ، فإن القضية الحقيقية هي ما يشكل مقبولاً ROAS وما لا يشكل كذلك. قد يكون من المغري العثور على متوسط ​​الصناعة واستخدامه كمعيار لشركتك ، لكن لا تفعل ذلك. يمكن أن يكون كل سوق ، كل عمل ، كل موسم مختلفًا.

إذا كنت بدأت للتو في التجارة الإلكترونية ، أو إذا كنت تطلق منتجًا جديدًا لجمهور مستهدف جديد ، فغالبًا ما يكون من الصعب جدًا تجنب عائد النفقات الإعلانية المنخفض ، إلا إذا كان لديك شخص في فريق التسويق لديك لديه خبرة كبيرة في السوق الخاص بك و القنوات التي تستخدمها.

يستغرق الأمر بعض الوقت وبعض المال للتعرف على جمهورك المستهدف ، وتحديد ما يستجيب له ، والقنوات التي تعمل فيها إعلاناتك بشكل أفضل. يستغرق الأمر أيضًا وقتًا لتدريب وحدات البكسل الخاصة بك ولتوليد البيانات التي يمكن أن تستخدمها خوارزميات الإعلان لعرض الإعلانات على العملاء المحتملين الأكثر احتمالية. ويستغرق الأمر وقتًا لبدء إنشاء قاعدة عملاء مخلصين من شأنها أن تخفض تكاليف الإعلان مع عمليات الشراء المتكررة.

قم بإجراء الكثير من الاختبارات الصغيرة بميزانيات صغيرة ، واستبعد الحملات التي لا تؤدي وزد ميزانيتك على تلك التي لديها عائد نفقات إعلانية إيجابي. بمجرد أن تبدأ في تجميع بعض الحملات الفائزة ، يمكنك البدء في تحديد عائد النفقات الإعلانية المقبول.

الخبرة تقلل التكاليف وتزيد من النجاح

تتبنى العديد من الشركات نهج الروليت في حملاتها الإعلانية ، على أمل أن الأرقام ستفرز نفسها في النهاية ، بينما تنفق الآلاف على الحملات الإعلانية ضعيفة الأداء.

إذا كنت قد بدأت للتو ، أو إذا لم تكن نسب عائد النفقات الإعلانية في المكان الذي تعتقد أنه ينبغي أن تكون فيه ، فعليك التفكير في التحدث إلى شخص لديه خبرة يمكنه مساعدتك في تجنب الأخطاء المكلفة. تحدث إلى مستشار تجارة إلكترونية متمرس في Hawke Media. استشارتك الأولى مجانية .

ديفيد ويدمارك مؤلف منشور ومستشار للتجارة الإلكترونية. وهو مطور جافا سكريبت متمرس ومستشار سابق لأمن الشبكات.

مصادر

الإعلان التخريبي: ما هو عائد النفقات الإعلانية؟

نيل باتل: دليل كامل إلى ROAS

مقاييس الربح: ROAS مقابل POAS

Facebook: ROAS للشراء عبر الموقع الإلكتروني

Shopify: حسابات ROAS الكاملة