ما هو سجل اصحاب المصالح؟ | # 40 البدء في إدارة المشروع

نشرت: 2023-03-07

تصميم المشروع وتنفيذه عملية معقدة تتطلب من مدير المشروع التعامل مع العديد من جوانب المشروع. أحد هذه الاهتمامات هو تحديد وإدارة أصحاب المصلحة ، أي الأشخاص الذين يعملون على نجاح المشروع بالإضافة إلى الآخرين الذين قد يتأثرون به. هذه القائمة هي سجل أصحاب المصلحة واليوم ، سنقوم بتعريفها وعرض بعض النصائح المفيدة لصياغة قائمة جيدة.

ما هو سجل اصحاب المصالح؟ - جدول المحتويات:

  1. مقدمة
  2. لماذا إنشاء سجل أصحاب المصلحة؟
  3. من الذي يجب تضمينه في سجل أصحاب المصلحة؟
  4. كيف تعد سجل اصحاب المصالح؟
  5. ملخص

مقدمة

في الوقت الحاضر ، يتم تنفيذ المزيد والمزيد من المشاريع في بيئة دولية. وهذا لا يؤدي إلى زيادة عدد أصحاب المصلحة فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة تنوع مجموعتهم. لذلك ، لكي ينجح المشروع ، يجب على مدير المشروع تحديد احتياجات أصحاب المصلحة من الأفراد والجماعات ، وتعلم كيفية إدارتها وفقًا لمتطلباتهم.

لماذا إنشاء سجل أصحاب المصلحة؟

سجل أصحاب المصلحة له عدة أغراض مهمة. أولاً ، يسمح لك بتحديد جميع أصحاب المصلحة في المشروع الذين يمكنهم التأثير على مسار المشروع ونتائجه. ثانيًا ، يمكّنك من تحديد درجة مشاركة وتأثير كل صاحب مصلحة في المشروع. ثالثًا ، يمكن أن تساعدك بياناته على تطوير استراتيجية إدارة أصحاب المصلحة التي من شأنها تلبية احتياجاتهم واهتماماتهم بشكل فعال.

من الذي يجب تضمينه في سجل أصحاب المصلحة؟

يجب أن يتضمن سجل أصحاب المصلحة معلومات عن أي شخص أو مجموعة أو منظمة قد تؤثر على المشروع بأي شكل من الأشكال. وتشمل هذه:

  • أعضاء فريق المشروع ،
  • إدارة المنظمة ،
  • المجتمع المحلي ، إذا تم تنفيذ المشروع أو أثره في الأماكن العامة ،
  • المستثمرين ،
  • عملاء،
  • الموردين ،
  • شركاء العمل،
  • ممثلو الحكومة المحلية ، إذا كان من الضروري إشراكهم أو الحصول على تصاريح للأنشطة ،
  • ممثلو المنظمات غير الحكومية الذين يمكنهم استخدام النتائج التي تم تطويرها في المشروع لصالح المجتمع ،
  • قد يتأثر الموظفون غير المرتبطين بالمشروع ، بسبب إعادة تنظيم مكان العمل على سبيل المثال.
stakeholder register

كيف تعد سجل اصحاب المصالح؟

يجب على مدير المشروع أولاً وقبل كل شيء تحديد أصحاب المصلحة في المشروع وجمع البيانات مع التركيز بشكل أساسي عليهم:

  • يحتاج ،
  • التوقعات
  • عمل،
  • مستوى الالتزام بالمشروع ، و
  • تأثير على المشروع.

يجب على مدير المشروع بعد ذلك تقييم وتصنيف أصحاب المصلحة مع مراعاة دورهم في المشروع. على سبيل المثال ، سيكون فريق المشروع أكثر أهمية من الموظفين الذين لا يشاركون بشكل مباشر في المهام. وتجدر الإشارة أيضًا إلى المخاطر والفرص المحتملة التي تصاحب مشاركتهم في المشروع.

بعد جمع البيانات وتقييمها ، ينتقل مدير المشروع إلى خطوة حاسمة: إعداد مستند سجل أصحاب المصلحة. يجب أن يحتوي على معلومات محدثة حول كل فرد أو مجموعة أصحاب المصلحة. يحتاج إلى تحديث مستمر على أساس مستمر مع تقدم المشروع وتغير الوضع.

الخطوة الأخيرة هي تطوير استراتيجية إدارة أصحاب المصلحة. يجب على مدير المشروع تحديد ما يلي:

  • كيف وكم مرة ستتواصل مع أصحاب المصلحة؟
  • ما هي الإجراءات التي سيتخذها لتلبية احتياجاتهم؟
  • كيف ستقلل من المخاطر وتستفيد من الفرص؟

ملخص

سجل أصحاب المصلحة هو أداة لا غنى عنها لإدارة المشروع. يسمح لمدير المشروع بالتعرف على أصحاب المصلحة في المشروع ، وتقييم تأثيرهم وأهميتهم ، وفي نفس الوقت تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم. يجب أن يظل إعداد سجل أصحاب المصلحة أولوية رئيسية خلال الخطوات الأولى للمشروع التي تتبع ميثاق المشروع لتجنب المشاكل في المراحل اللاحقة من المشروع.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

What is a stakeholder register? | #40 Getting started with project management caroline becker avatar 1background

المؤلف: كارولين بيكر

بصفتها مديرة المشروع ، تعد كارولين خبيرة في إيجاد طرق جديدة لتصميم أفضل تدفقات العمل وتحسين العمليات. مهاراتها التنظيمية وقدرتها على العمل تحت ضغط الوقت تجعلها أفضل شخص لتحويل المشاريع المعقدة إلى واقع.

أهم الأسئلة

  1. ما هي الأساليب التي يجب استخدامها للتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة والتأكد من فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل كامل؟

    للتواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة ، اتخذ مجموعة متنوعة من طرق الاتصال ، مثل الاجتماعات وجهًا لوجه والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاستطلاعات والتقارير والبيانات الصحفية. ضع في اعتبارك المنشورات المنتظمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، بحيث يصبح التواصل أبسط ويمكن تحليل فعاليته بسهولة. الاستماع بعناية لأصحاب المصلحة ، والانفتاح على آرائهم ومقترحاتهم ، وكذلك تزويدهم بمعلومات منتظمة وموثوقة عن أنشطة الشركة وخططها.

  2. ما هي الإجراءات التي يجب على المنظمة اتخاذها إذا كان هناك نزاع مع أصحاب المصلحة؟

    أثناء تنفيذ المشاريع الكبيرة التي تشمل مجموعات متنوعة من أصحاب المصلحة ، تحدث حالات الصراع. لحل نزاع مع أصحاب المصلحة ، يجب على المنظمة التركيز أولاً على تحديد سبب الصراع ، وفهم احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة ، ووضع حل وسط يرضي كلا الجانبين. يجدر أيضًا التفكير في إشراك وسيط أو أخصائي اتصالات للمساعدة في التفاوض وحل النزاع.

الشروع في إدارة المشروع:

  1. ما هو المشروع؟
  2. ما هي ادارة المشروع؟
  3. كيف تدير المشاريع؟
  4. طرق إدارة المشروع
  5. أنواع المشاريع
  6. 4 أمثلة على المشاريع
  7. تحديد أولويات المشاريع
  8. مجالات نشاط المشروع
  9. تعريف النجاح في إدارة المشاريع
  10. لماذا استخدام برنامج إدارة المشاريع؟
  11. كيف تختار أفضل برنامج لإدارة المشاريع؟
  12. نظرة عامة على برنامج إدارة المشاريع
  13. دورة حياة المشروع
  14. ما هي رؤية المشروع؟
  15. هدف المشروع. ما هو وكيف نحدده جيدا؟
  16. مرحلة بدء المشروع - ما الذي يجب الانتباه إليه؟
  17. مجال التخطيط في إدارة المشاريع
  18. ما هو جدول المشروع وما الغرض منه؟
  19. كيفية استخدام المعالم في المشروع؟
  20. تنفيذ المشروع
  21. كيف تعد خطة طوارئ لمشروع ناجح؟
  22. أهمية إغلاق المشروع
  23. فشل المشروع. 5 أسباب لفشل المشاريع
  24. 4P الإدارة: المشروع والمنتج والبرنامج والمحفظة
  25. أهم مهام ومسؤوليات مدير المشروع
  26. مهارات مدير المشروع الأكثر فائدة
  27. كيف تصبح مدير مشروع؟
  28. 5 كتب يجب على كل مدير مشروع قراءتها
  29. كيف تنشئ فريق مشروع؟
  30. هيكل تنظيم العمل - كيفية تفويض العمل في المشروع؟
  31. كيف تقود فريقًا أثناء العمل الهجين؟
  32. التحديات التي يواجهها مديرو المشاريع عند العمل مع فريق
  33. أنواع اجتماعات المشروع
  34. رصد المشاريع. ما المعلمات لمشاهدة؟
  35. كيف تكتب مقنعة
  36. كيف تحدد نطاق المشروع وتتجنب زحف النطاق؟
  37. دراسة جدوى - هل يمكننا تنفيذ هذا المشروع؟
  38. تحليل المخاطر في المشاريع والأدوات لتسهيل ذلك
  39. كيف تصنع ميثاق المشروع؟
  40. ما هو سجل اصحاب المصالح؟
  41. مخطط جانت في تخطيط إدارة المشاريع
  42. كيف تصنع ميزانية المشروع؟
  43. إدارة الوقت في المشروع
  44. كيف يتم إنشاء سجل مخاطر المشروع؟
  45. استراتيجيات إدارة مخاطر المشروع
  46. تسويق المشروع
  47. مصادر ومجالات التغيير في المشروع
  48. نماذج تغيير إدارة المشروع
  49. ماذا بعد Agile؟ الطرق في إدارة المشاريع