ما هي الورقة البيضاء؟

على عكس قنوات التسويق التقليدية ، تمتد كتابة الورق الأبيض إلى ما هو أبعد من الأساليب الإقناعية. نشأت هذه الأدوات التسويقية في شكل تقارير حكومية رسمية وكتابة فنية ، وقد تركت المكتب البيضاوي منذ فترة طويلة وأصبحت أبحاثًا قائمة على الحلول للدعوة إلى منتج أو خدمة.

الأوراق البيضاء عبارة عن إعلانات قائمة على الحقائق مدروسة جيدًا حول موضوع معين. غالبًا ما يتم اعتبارهم محتوى مغلقًا لأنهم غالبًا ما يطلبون من القراء التسجيل أو ملء نموذج للوصول إليها. إنها جزء أساسي من استراتيجية محتوى شاملة.

قد تتضمن الأوراق البيضاء الغوص العميق في الصلصة السرية للشركة ، أو أطروحة حول المبادئ الأساسية للعمل أو تقييم صناعة معينة.

لذا ، كيف يمكنك صياغة إستراتيجية مراسلة تسويقية موثوقة ومقنعة ؟ لقد قمنا بتغطيتك في منشور المدونة هذا.

ما هي الورقة البيضاء وما الغرض منها؟

عند استخدامها في الإعدادات التجارية ، تكون الورقة البيضاء عبارة عن مستند إعلامي تشاركه إحدى المؤسسات لأغراض المبيعات والتسويق. غالبًا ما يتم استخدامها في سياقات الأعمال التجارية (تسويق محتوى B2B).

في حين أن الورقة البيضاء موجهة نحو أغراض التسويق ، فإن هدفها الأساسي هو إبلاغ العميل المحتمل أو الجمهور المستهدف بشيء تريد المنظمة تقديمه لهم ، والذي يمكن أن يشمل: ¹

• منتجات
• العمليات
• أفضل الممارسات
• دراسة الحالة
• محتوى قيادة الفكر
• خدمات
• الحل المقترح لمشكلة
• نتائج البحث

تُستخدم الأوراق البيضاء أيضًا بشكل شائع لمشاركة النتائج بعد أن أجرت المنظمة بحثًا أصليًا في صناعتها. بشكل أساسي ، تقدم الورقة البيضاء فرصة لمؤسستك لمشاركة خبرتها وعرضها مع إرساء حس بالمصداقية مع قرائها.

الورقة البيضاء الشاملة قادرة على موازنة اللغة المقنعة بمهارة (عند الاقتضاء) مع الأدلة الواقعية من مصادر موثوقة. وبذلك ، فإنهم يؤسسون المنظمة كمصدر موثوق.

أنواع الأوراق البيضاء

لديك الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتحديد الطريقة التي تريد بها تنظيم ورقة بيضاء. يعتمد ما هو مثالي بالنسبة لك على المعلومات التي تكتب عنها وهدفك.

تُستخدم الأطر التالية بشكل شائع لكتابة المستندات التقنية للشركات والمؤسسات غير الربحية:

• فني أو خلفية - يمكن القول إن الخلفية هي أكثر أنواع الأوراق البيضاء تقليدية. الهدف الرئيسي هو شرح مفهوم أو تقنية جديدة أو غير مألوفة لجمهور معين - غالبًا ما يكون لديه معرفة تقنية في مجال الصناعة. قد تذهب الورقة أبعد من ذلك وتوضح فوائد استخدام المفهوم أو التكنولوجيا المذكورة. ²
• القوائم المرقمة - الأوراق البيضاء للقوائم المرقمة جذابة لأنها يمكن أن تقسم المفاهيم والعمليات إلى خطوات سهلة الهضم.
• المشاكل والحلول - يشرح المستند التقني للمشكلة / الحل مشكلة يواجهها الجمهور المقصود ، ثم يستخدم عناصر مقنعة مدعومة بالبحث الواقعي لتقديم الحلول لهم - وهي الحلول المثالية التي يمكن للمؤسسة توفيرها.

كيفية تحضير ورقة بيضاء

بينما تستعد لكتابة مستندك الأبيض ، ستساعدك قراءة الأوراق البيضاء الأخرى المنشورة في مجال عملك على تكوين فكرة عما يبحث عنه المستهلكون وكيف يمكنك إنشاء محتوى ترويجي وعالي الجودة.

غالبًا ما تستخدم الأوراق البيضاء نغمة أكاديمية أو موثوقة لا تزال تتماشى مع صوت علامتك التجارية. على سبيل المثال ، ستحتاج الشركة التي تبيع معدات في الهواء الطلق بحملات تسويقية قائمة على القصة إلى موازنة صوتها السردي مع نغمة الخبراء لصياغة مستند تقني ناجح ومقنع يستهوي قاعدة عملائه ويبلغهم بها.

لإنشاء مستند تقني مقنع ، انتبه لما يلي:

• البحث على نطاق واسع - الأوراق البيضاء هي في الأساس تقارير بحثية ، مع لمسة مقنعة. للحفاظ على نبرة موثوقة ، من الضروري استخدام مصادر موثوقة والاستشهاد بها طوال الوقت. عند البحث عن دليل واقعي للاستشهاد به ، حاول تجاوز ما سيجده العميل بمفرده من خلال البحث السريع على الإنترنت. بدلاً من ذلك ، رتب أولويات المصادر الأولية التي توفر معرفة مباشرة بالموضوع الذي تتحدث إليه. إذا كانت هناك ارتباطات تشعبية بالمصادر الموجودة في ورقة العمل الخاصة بك ، فتأكد من تضمين قائمة بها في نهاية ورقتك للقراء الذين قد يطبعون تقريرك أو يقرأونه في وضع عدم الاتصال. ³
• احصل على بصري - استخدم الوسائل المرئية ، مثل الرسوم البيانية أو المخططات (عند الاقتضاء) لجعل الورقة أكثر جاذبية بصريًا وأكثر قابلية للفهم للجمهور. يمكن أن تحسن الرسومات من قابلية قراءة ورقتك البيضاء وتعميق فهم القارئ للموضوعات المعقدة. ⁴
• استعد لمسافات طويلة - في حين أن طبيعة المعلومات التي تشاركها ستحدد طول ورقك الأبيض ، تقع معظم الأوراق البيضاء بين خمس وست صفحات ، أو حوالي 2500 كلمة. ⁵

كيف تكتب ورقة بيضاء

بمجرد أن تصبح جاهزًا للتعمق في المحتوى ، هناك ثماني خطوات تريد اتباعها. فكر فيهم على أنهم طريق الطوب الأصفر للأوراق البيضاء.

الخطوة 1: تحديد الهدف والجمهور

في الأساس ، الغرض من الورقة البيضاء هو التأثير على صنع القرار للعملاء المحتملين. للقيام بذلك بشكل فعال ، ستحتاج إلى تحديد جمهورك وأفضل طريقة لمناشدة رغباتهم واحتياجاتهم.

لتحديد نطاقك ، اسأل نفسك أسئلة مثل:

• ما هي المعلومات التي يجب توصيلها؟
• ما المشكلة التي يحلها هذا المنتج أو الخدمة؟
• ما هي النتائج الرئيسية في الدراسات الاستقصائية / الدراسات الأخيرة؟
• لمن يكتب هذا؟ ما هي اهتماماتهم وتحدياتهم الأساسية؟ ما الذي يروق لهم؟

يسمح شحذ هذه التفاصيل لشركتك بالتحدث مباشرة إلى أولئك الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين - ويستفيدون من - منتجك أو خدمتك أو حلك.

الخطوة 2: قم بإجراء البحث الخاص بك

بمجرد إجابتك على "لماذا" و "من هو" ، حان الوقت للتعمق في عملية البحث وجمع "ما هو" - المعروف أيضًا باسم المادة التي ستدعم حججك الرئيسية.

حدد مصادرك الرئيسية - من الناحية المثالية المصادر الأساسية - التي تدعم أو توسع أو تقدم معلومات أساسية حيوية تتعلق بموضوع الورقة البيضاء الخاصة بك. يمكن أن يشمل ذلك:

• دراسات الحالة
• إحصائيات
• مقالات أكاديمية

بمجرد أن تشعر أن لديك معلومات كافية بين يديك ، يمكنك أيضًا جمع وبناء أي مساعدات بصرية ذات صلة ، مثل المخططات والرسوم البيانية أو الصور لتكملة بحثك.

الخطوة 3: اختر إطار العمل الخاص بك وقم بصياغة مسودة المخطط التفصيلي الخاص بك

بمجرد أن تعرف الغرض والجمهور والمواد المرئية ، يمكنك اختيار هيكل الورقة البيضاء الأنسب لتنظيم معلوماتك.

عادة ، سترغب في تضمين ما يلي في المخطط التفصيلي:

• مقدمة - في القسم الأول ، ستقدم نظرة عامة شاملة ، أو ملخصًا ، للموضوع وما تهدف إلى استكشافه.
• الخلفية - ستوفر الخلفية سياقًا للموضوع الذي تتحدث إليه ، وتحدد مشكلة معينة (إن أمكن) وتوفر دليلًا لدعم نتائجك أو ادعاءاتك.
• الحل - باستخدام بحث جيد ، ستوفر حلاً للمشكلة التي تم تقديمها.
• الإقناع - بالنسبة للمؤسسات التجارية ، فإن الإعلان الذي يتماشى مع بحثك سيتبع اقتراح الحل لإبلاغ القارئ بمنتج معين أو خدمة أو عرض قيمة معين.
• الخلاصة - قدم ملخصًا أخيرًا للمعلومات التي تمت مناقشتها لتعزيز فهم جمهورك.
• المصادر - في نهاية المستند التقني ، سوف تستشهد بمصادرك.

الخطوة 4: قم بصياغة المقدمة والاستنتاج

ستضع الكثير من قوائم الكيفية كتابة المقدمة في مكان أعلى في هذه القائمة ، ولكن اسمعنا - يمكن أن تحدث العديد من التغييرات أثناء عملية الكتابة ، وغالبًا ما تكون المقدمات أكثر فاعلية وموجزة وغنية بالمعلومات عند بنائها حول المعلومات الموجودة في الورقة البيضاء الخاصة بك.

بمجرد أن تعرف إلى أين يؤدي مسار الورقة البيضاء ، يمكنك بعد ذلك تلخيص بحثك ، وعروض القيمة وتفاصيل المنتج في عبارة أخيرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يجب أن يحقق هذا التوازن المثالي بين الإقناع والمعلومات للحفاظ على سلامة المستند الخاص بك - يمكن أن يؤدي التأييد اللامع إلى نزع الشرعية عن مصداقية مستندك الأبيض.

الخطوة 5: اختر عنوانًا ملفتًا للنظر

بمجرد أن تعرف كل محتويات ورقتك البيضاء ، حان الوقت لاختيار عنوان يجذب القراء ويساعدهم على فهم ما يجب أن يتوقعوه من قراءته. يمكنه أيضًا معالجة المشكلة التي تتم مناقشتها داخل المستند.

ضع في اعتبارك صوت علامتك التجارية واللحظات الحاسمة الرئيسية في ورقتك البيضاء وأنت تبحث عن إلهام العنوان. غالبًا ما تكون العناوين الطويلة أكثر فاعلية في جذب انتباه الجمهور.

الخطوة 6: المراجعة والمراجعة والتكرار

بقدر ما هو تقني ، فإن كتابة ورقة بيضاء هي أيضًا عملية سلسة وإبداعية. بمجرد الانتهاء من أول مسودة كاملة ، من المفيد قراءة الورقة البيضاء للتأكد من أنها تفي بالغرض المقصود وتتوافق مع صوت علامتك التجارية.

أثناء المراجعة ، انتبه بشكل خاص لما يلي:

• بنية
• النمط والتنسيق
• التنظيم والتدفق
• مقروئية
• المصادر والمساعدات البصرية

مع كل قراءة جديدة ، قد تجد نفسك تتأرجح ذهابًا وإيابًا بين الخطوات المذكورة أعلاه ، ولا بأس بذلك - إنها جزء من العملية. بمجرد الانتهاء من صقل مشروعك ، يمكنك تمريره إلى أصحاب المصلحة الآخرين للحصول على ختم الموافقة النهائي - أو ربما مجرد بعض التعديلات الإضافية.

يمكن لأصحاب المصلحة تقديم نظرة ثاقبة حول جوانب معينة من رسائلك والتأكد من توافقها مع قيم الشركة ومعرفة الخبراء.

طوّر إستراتيجياتك التسويقية باستخدام Power Digital

الورقة البيضاء هي مستند قائم على الحلول يروج لعروض المؤسسة من خلال البحث المتعمق والصوت المقنع. في Power Digital ، نعتمد على الحلول أيضًا.

Power Digital هي شركة تسويق متنامية ووكالة تسويق رقمية تستخدم رؤى المستخدم الغنية بالبيانات لإنشاء حملة تسويقية متعددة القنوات تتحدث عن احتياجات شركتك وتجلب الوعي بالعلامة التجارية إلى عملك.

من خلال العمل كشركة لتحسين محركات البحث ووكالة لتسويق المحتوى ، نقدم حلول نمو يمكنك الاعتماد عليها. تواصل مع Power Digital اليوم.

مصادر:

1. معمل الكتابة على الإنترنت بوردو. المستند التعريفي التمهيدي: التنظيم ونصائح أخرى . https://owl.purdue.edu/owl/subject_specific_writing/professional_technical_writing/white_papers/organization_and_other_tips.html
2. جامعة ستانفورد. تعاريف الأوراق البيضاء ، الكتب الموجزة ، المذكرات . http://law.stanford.edu/wp-content/uploads/2015/04/Definitions-of-White-Papers-Briefing-Books-Memos-2.pdf
3. جامعة ماساتشوستس لويل. دليل نمط الورق الأبيض . https://libguides.uml.edu/whitepaper_style
4. إنفستوبيديا. ما هو المستند التعريفي التمهيدي؟ https://www.investopedia.com/terms/w/whitepaper.asp
5. زابير. ما هي الورقة البيضاء؟ وكيف تكتب واحدة. https://zapier.com/blog/what-is-a-whitepaper/#definition
6. معهد تمويل الشركات. ورق ابيض. https://corporatefinanceinstitute.com/resources/management/white-paper/
7. فئة رئيسية. دليل المستند التعريفي التمهيدي: كيفية كتابة مستند تعريفي تمهيدي. https://www.masterclass.com/articles/white-paper-guide#how-to-write-a-white-paper