ما المقصود بخدمة Amazon FBA - طرق توصيل منتجات Amazon

قد يكون أي مستخدم مطلع على عروض Amazon قد سمع عن Amazon FBA. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة فاحصة على هذا البرنامج ، والتكاليف التي يولدها ، والفوائد التي يمكن أن يتطلع إليها البائع. سنقدم أيضًا طريقة أخرى لتسليم البضائع للعملاء.

ما هو Amazon FBA - جدول المحتويات:

1. كيف توصل المنتجات على أمازون؟
2. برنامج الوفاء من قبل أمازون (FBA)
3. لماذا تستخدم Amazon FBA؟
4. كيف أرسل المخزون إلى أمازون؟
5. قواعد ومتطلبات Amazon FBA
6. التكاليف المرتبطة بخدمة FBA
7. الشحن الصغيرة والخفيفة

كيف توصل المنتجات على أمازون؟

يمكن تسليم البضائع التي اشتراها العميل على أمازون بطريقتين:

• يمكن للبائع شحن المنتج بنفسه
• استخدام برنامج FBA

الخيار الأول مناسب للأشخاص الذين: لديهم شبكة لوجستية خاصة بهم ، يبيعون البضائع الخطرة (مؤهلة للبيع على المنصة ولكن لا تفي بمتطلبات برنامج FBA) أو المنتجات الموسمية التي من شأنها أن تساهم في زيادة رسوم التخزين. باستخدام هذا الشكل من التسليم ، يمكن للبائع الاعتماد على سهولة الوصول إلى المخزون ، ولديه القدرة على استخدام الملصقات والتعبئة والتغليف ، والبيع بهامش أقل.

يمكن تحديد اختيار ما إذا كان البائع يقوم بشحن المنتج بنفسه أو من خلال برنامج FBA في مرحلة العرض. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى " المخزون " ← " إضافة منتج " ، وملء تفاصيل المنتج وفي قسم " قناة الاستيفاء" ، حدد الخيار المناسب.

في أي وقت ، يمكنك التبديل من شحن المنتجات بنفسك إلى نظام FBA. للقيام بذلك ، انتقل إلى " الجرد " ← " إدارة المخزون ". ← " إدارة المخزون " ، ثم حدد المنتج (المنتجات) المناسبة وانقر على " تحرير " ← " تغيير إلى [الوفاء من قبل أمازون] ".

برنامج الوفاء من قبل أمازون (FBA)

Fulfillment by Amazon هو برنامج يقدم شحن المنتجات للعملاء نيابة عن البائع. توفر الخدمة تخزين التشكيلة والتعبئة والتسليم إلى يد المشتري. هذه راحة كبيرة للبائع ، حيث لا داعي للقلق بشأن التخزين والخدمات اللوجستية ، أو التعامل مع المرتجعات والشكاوى. بدلاً من ذلك ، تقع على عاتق البائع مسؤولية شحن المنتجات إلى واحد من 175 مركزًا متاحًا للوفاء.

يمكن للبائعين الذين يستخدمون برنامج FBA إدارة قوائمهم في أي وقت. يتم الوصول إلى هذه الإمكانات عبر مسار " الجرد " ← " إدارة مخزون FBA ".

لماذا تستخدم Amazon FBA؟

باستخدام برنامج FBA ، يوفر للبائعين العديد من الفوائد. من بين هؤلاء:

• المبيعات الدولية - يمكن للبائع أن يمتلك حسابًا واحدًا ولا يزال يبيع منتجاته للعملاء في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي ،
• زيادة المبيعات - تزيد خدمة FBA من وضوح عرضك ، مما يجعله أكثر تنافسية ،
• البيع حتى في حالة عدم وجود البائع - يمكن إجراء المبيعات تلقائيًا حتى عندما يكون البائع في إجازة ،
• دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - توفر أمازون دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، كل يوم وتقدم أيضًا الاتصال باللغة المحلية ،
• مزايا إضافية - مثل تغليف الهدايا للمنتجات والشحن في نفس اليوم.

كيف أرسل المخزون إلى أمازون؟

يمكن إرسال المخزون إلى Amazon عن طريق إنشاء خطة شحن ثم تعبئة المنتجات وإرسالها إلى مركز لوجستي معين. يتم تحديد هذا الموقع من خلال النظام الأساسي الذي يأخذ في الاعتبار أقصر مسافة ممكنة من العملاء. هناك أربع طرق لإنشاء الشحنات: الإرسال إلى Amazon ، وإرسال / تجديد المخزون ، وأداة تحميل ملف خطة الشحن ، وخدمة Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS).

قواعد ومتطلبات Amazon FBA

لا يقتصر الأمر على فوائد برنامج FBA ، ولكن هناك أيضًا بعض القواعد والمتطلبات التي تنطبق على البائعين الذين يختارون البرنامج. القواعد الرئيسية تشمل:

• مرتجعات العملاء - يتولى موظفو أمازون عمليات إرجاع البضائع من العملاء. في مركز اللوجستيات ، يتم تقييم حالة المنتج المرتجع واتخاذ قرار بشأن ما إذا كان مناسبًا لإعادة البيع. إذا تبين أنه معيب / تالف ، يبدأ الإجراء في تحديد المسؤول (العميل أو أمازون) وما إذا كان البائع يحق له استرداد الأموال ،
• التعويض عن المخزون الضائع / التالف - في حالة فقدان / إتلاف شركة النقل للمخزون المشحون إلى المركز (أو للعميل) ، يمكن لأمازون استبدال المنتج المعني ، بآخر من نفس الشبكة اللوجستية SKU ، أو تعويض مبلغ الإيرادات المقدرة من بيع هذا المنتج (خصم معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق).

يأتي برنامج FBA أيضًا مع متطلبات معينة:

• قيود منتجات FBA - يمكن بيع بعض المنتجات على Amazon ، ولكنها غير مناسبة لـ FBA. قائمة مفصلة متاحة على موقع النظام الأساسي بعد هذا الرابط. بالنسبة للمشروبات والمنتجات الغذائية ، يجب أن يتجاوز الحد الأدنى لتاريخ انتهاء الصلاحية 90 يومًا.
• المتطلبات التي تنطبق على المخزون - تشمل كيفية القائمة ، وإعداد المخزون ، والتسمية ، والتغليف والشحن. جميع المتطلبات موضحة في هذا الرابط.

التكاليف المرتبطة بخدمة FBA

يتم تقسيم التكاليف المتعلقة بخدمة FBA إلى رسوم قياسية (للتخزين والوفاء) ورسوم عرضية (مثل أمر الإزالة أو التخزين طويل الأجل).

يتم احتساب التكاليف المتعلقة بالتخزين على أساس الشهر المستخدم ، والمتر المكعب من مساحة المستودع ، والبلد الذي يقع فيه المركز اللوجستي. تفرض أمازون رسوم تخزين إضافية طويلة الأجل لكل مرة يتم فيها الاحتفاظ بالمخزون لأكثر من 365 يومًا.

رسوم الاستيفاء هي رسوم ثابتة لكل وحدة يتم احتسابها بناءً على وزنها وأبعادها. يمكن العثور على جدول التكلفة الدقيق أدناه.

تشمل رسوم الخدمة الإضافية ، على سبيل المثال ، المرتجعات المحلية والعابرة للحدود ، والتخلص منها. يختلف السعر حسب المنطقة:

• المنطقة 1 تشمل البلدان: النمسا ، بلجيكا ، جمهورية التشيك ، ألمانيا ، إسبانيا ، الدنمارك ، المملكة المتحدة ، إيطاليا ، أيرلندا ، هولندا ، لوكسمبورغ ، رومانيا ، البرتغال ، بولندا ،
• المنطقة 2 تشمل البلدان التالية: إستونيا ، فنلندا ، قبرص ، بلغاريا ، المجر ، اليونان ، لاتفيا ، سلوفاكيا ، السويد ، سلوفينيا ، مالطا ، ليتوانيا

الشحن الصغيرة والخفيفة

برنامج Small and Light هو برنامج مصمم خصيصًا للمنتجات الصغيرة والخفيفة التي تتحرك بسرعة. إنه يوفر تكاليف تنفيذ أقل وشحنًا مجانيًا لعملاء Prime ويوحي بمزيد من الثقة. المنتجات المؤهلة للبرنامج هي:

• يساوي أو أقل من 225 جم ،
• يساوي أو أصغر من 33 × 23 × 5 سم ،
• بقيمة تساوي أو تقل عن 9 جنيهات إسترلينية.

يتم عرض رسوم هذه الشحنات في الجدول أدناه.

البيع على Amazon باستخدام FBA يجلب معه العديد من الفوائد ولكن أيضًا المسؤوليات. من خلال تعلم القواعد والمتطلبات ، يمكنك البدء في البيع بأمان باستخدام هذه المنصة.

اقرأ مقالنا السابق في أمازون: كم يكلف البيع على أمازون

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول على Facebook و Twitter!

المؤلف: مارتن سباركس

عشاق التجارة الإلكترونية الذين يتنقلون باستمرار عبر الإنترنت للتأكد من أنه لم يفوت أي معلومات مهمة حول موضوع بدء وتوسيع المتاجر المربحة عبر الإنترنت.

مشاهدة جميع المشاركات