ما هو Amazon FBA؟

تشير التقديرات إلى أنه بحلول نهاية عام 2021 ، ستشكل حصة أمازون في السوق 50٪ من إجمالي حجم البضائع (GMV) في سوق التجارة الإلكترونية بالتجزئة داخل الولايات المتحدة. ¹

بالنسبة لأي بائع تابع لجهة خارجية ، فإن سوق أمازون هو المكان الأمثل. استخدم اثنان من كل ثلاثة بائعين منصة أمازون للأعمال FBA في عام 2020 ، مما أدى إلى توليد 80.46 مليار دولار من عائدات خدمة البائع من طرف ثالث لشركة أمازون - بزيادة قدرها 49.66٪ على أساس سنوي. هذا يمثل أكثر من نصف إجمالي مبيعاتها. ²

ولكن ما هو Amazon FBA وكيف يمكنك الحصول على حصتك من مركز التجارة الإلكترونية هذا؟

ماذا تعني خدمة أمازون؟

يعمل البائع المركزي في Amazon's Seller Central على تمكين شركات التجارة الإلكترونية من البيع مباشرة إلى كل عميل من عملاء Amazon . الشروع في العمل سهل مثل إعداد حساب البائع المركزي.

عند الانضمام ، تمنحك أمازون أحد خيارين:

1. ادفع 99 مجانًا لكل سلعة يتم بيعها + رسوم الإغلاق
2. ادفع 39.99 دولار شهريًا + رسوم البيع

تقترح أمازون أن الشركات التي تبيع أكثر من 40 عنصرًا شهريًا يجب أن تختار الخيار الثاني ، المعروف أيضًا باسم الخطة الاحترافية. بعد تحديد اختيارك ، لديك خيار ثنائي آخر يتعين عليك القيام به فيما يتعلق بتنفيذ الطلب .

إما ، يمكنك تحقيقها مباشرة بنفسك. هذا يعني أنك تتعامل مع الشحن والإرجاع وخدمة العملاء لجميع الطلبات. أو يمكنك اختيار الانضمام إلى برنامج FBA.

وما هو FBA؟

FBA - يتم الشحن بواسطة Amazon - يعني أن Amazon تتولى جميع خدمات التخزين والشحن اللوجستية نيابة عنك. أنت ترسل منتجاتك إلى مركز استيفاء أمازون ، ويتعاملون مع كل شيء من هناك ، بما في ذلك:

• تخزين
• التعبئة والتغليف
• شحن
• عائدات
• التبادلات
• خدمة الزبائن

ببساطة ، أنت تدير المبيعات وتتأكد من بقاء أمازون مخزنة ببضائعك. يديرون الباقي.

كيف تعمل عملية FBA؟

منقطعة ، فإن عملية FBA واضحة إلى حد ما:

1. ترسل مخزونك إلى مركز شحن أمازون القريب منك.
2. تخزن أمازون هذا المخزون حتى تتمكن من بيعه.
3. بعد بيع عنصر ما ، تسحبه أمازون من مستودعاتها وترسلها إلى التنفيذ.
4. يحزم Fulfillment العنصر ويشحنه ثم يتتبع الطلب.
5. إذا كانت هناك مشكلة ، سواء كانت مشكلة متعلقة بالعودة أو الاستبدال أو الاستفسار ، مشكلة أمازون. تدير خدمة العملاء الاستجابة لك.

بطبيعة الحال ، لا تفعل أمازون ذلك مجانًا. هناك رسوم استيفاء FBA يجب عليك دفعها مقابل خدمات الإيفاء. ولكن أكثر عن ذلك لاحقا.

فوائد Amazon FBA

إذن ، لماذا يجب عليك الانضمام إلى برنامج Amazon FBA؟ هناك العديد من المزايا لتصبح عضوًا ، بما في ذلك:

• أهلية Amazon Prime - ربما يكون السبب الأكثر أهمية ، عندما تقوم بإدراج منتجات لـ FBA ، فهي مؤهلة للشحن المجاني من Amazon Prime لمدة يومين. بالنسبة للعملاء الرئيسيين ، يعد هذا بمثابة نقطة جذب رئيسية ويمكن أن يكون الفرق بينهم في اختيار العنصر الخاص بك أو العنصر المنافس.
• إنجاز سهل - مع برنامج FBA ، تقوم فرق الشحن والخدمات اللوجستية العالمية في أمازون بجميع أعمال التنفيذ ، من AZ. مقابل رسوم متواضعة ، لديك شيء أقل تقلق بشأنه. هذا يحررك للتركيز على البيع والتسويق والعلامات التجارية والخدمات اللوجستية الأخرى للشركة.
• معدلات شحن مخفضة - شحن المنتجات بمفردك مكلف للغاية ، لا سيما في الطلبات الصغيرة. تعمل خدمة الشحن المباشر من أمازون على تقليل نفقات تكلفة الشحن هذه . بمرور الوقت ، تزداد المدخرات.
• الشحن السريع - عندما تكون المنتجات من نوع FBA ، فإن عملية التنفيذ تتم بسرعة البرق. هذا التحول السريع يجعل الجميع سعداء.
• السمعة - يثق المشترون في أمازون ، وخاصة المنتجات التي تدعمها أمازون. عندما تقوم بإدراج المنتجات على Amazon كـ FBA ، فإنك تنشئ ميزة تنافسية ، لا سيما مقارنة ببيع العناصر الخاصة بك من متجرك عبر الإنترنت فقط.
• مساحة التخزين - سواء كنت تقوم بتخزين العناصر في منزلك أو في مستودع ، من خلال الشراكة مع Amazon ، لم تعد مضطرًا للتعامل مع المتاعب أو تكاليف التخزين المرتبطة بها.
• القدرة على التوسع بسرعة - يمكن لـ Amazon FBA توسيع نطاق عملك. تتيح خدمات الوفاء في أمازون إمكانية تنمية الأعمال التجارية دون الحاجة إلى القلق بشأن الاستثمارات الرأسمالية أو الموظفين اللازمين لتخزين وشحن المنتجات مع نمو الطلب.

ما تكلفة Amazon FBA؟

بصفتك بائعًا في خدمة FBA ، هناك العديد من التكاليف التي يجب عليك حسابها. وتشمل هذه:

رسوم الجرد

تفرض أمازون رسوم تخزين شهرية على البضائع المخزنة داخل الولايات المتحدة ، يتم فرض رسوم التخزين هذه في منتصف الشهر ، عادةً بين اليوم السابع والخامس عشر. تسعير توقيت ونوع التأثيرات الجيدة: ³

لمعرفة المزيد حول ما يعتبر بضائع خطرة ، وأي البضائع الخطرة يُسمح ببيعها على Amazon ، يوفر Seller Central مزيدًا من المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تخزين منتجك في مركز الوفاء لأكثر من عام دون بيعه ، فيمكن تحصيل رسوم تخزين طويلة الأجل عليه.

رسوم الوفاء

تتقاضى أمازون أيضًا رسومًا لكل وحدة للوفاء ، والتي تختلف وفقًا لفئة العنصر وحجمه ووزنه.

رسوم اضافية

بالإضافة إلى الرسوم العادية ، هناك بعض الرسوم الأخرى التي قد تظهر من وقت لآخر. وتشمل هذه: ⁴

• رسوم الخدمة غير المخطط لها - قد يفرض الوفاء من قبل أمازون (FBA) أيضًا رسوم خدمة غير مخطط لها لأي من المشكلات التالية:
  • الملصق أو الرمز الشريطي مفقود: يتراوح بين 20 - 40 ¢ لكل وحدة
  • قد يتم فرض رسوم على صندوق الشحن كبير الحجم أو ذو الوزن الزائد من 25 دولارًا إلى 75 دولارًا لكل وحدة
  • قد يتم تحصيل 25 دولارًا - 75 دولارًا لكل وحدة من مخاطر المنتجات الكهربائية أو الحادة أو المنسكبة
• قد يتم تحصيل 50 دولارًا أمريكيًا - 150 دولارًا أمريكيًا لكل وحدة من ظروف البليت غير المقبولة
• رسوم معالجة الإرجاع - على غرار رسوم الشحن والتخزين ، تفرض أمازون رسوم معالجة المرتجعات التي تعتمد على نوع العنصر وتحديات المناولة والحجم.
• رسوم الإغلاق - تأتي بعض منتجات الوسائط مثل أقراص DVD والكتب والأقراص المدمجة بسعر ثابت قدره 1.80 دولار لكل تكلفة بيع.

كيف تبدأ على Amazon FBA؟

يستغرق إعداد حساب Amazon FBA بضع دقائق فقط. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

1. ابدأ حساب Amazon - إذا كان لديك حساب بالفعل ، فيمكنك ببساطة إضافة حساب FBA إلى الحساب. إذا لم يكن كذلك ، فاختر حساب بائع أمازون.
2. ضع قائمة بمنتجاتك - أضف منتجاتك إلى كتالوج أمازون. يمكنك القيام بذلك بكميات كبيرة ، عن طريق استيراد برنامج إدارة المخزون الخاص بك ، أو واحدًا تلو الآخر.
3. احصل على منتجاتك جاهزة - قم بإعداد منتجاتك لإرسالها إلى مركز شحن أمازون. تأكد من حزمها وتسميتها بشكل صحيح لتجنب الرسوم الإضافية.
4. اشحن منتجاتك - بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، قم بتعيين خطة الشحن الخاصة بك ، واطبع ملصقات معرّف الشحنة ، وأرسل المنتجات.
5. بدء البيع - بمجرد وصول المنتجات إلى مركز الشحن ، ستكون متاحة للبيع.

الطاقة الرقمية — تساعدك على التوسع من خلال سوق أمازون وما بعده

يعد FBA من أمازون نعمة للشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء. مقابل رسوم رمزية ، لم يعد لديك ما يدعو للقلق بشأن شعوذة وفاء بمفردك.

لكن هذه فقط الخطوة الأولى للبيع بنجاح على أمازون. لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به وتجنب أخطاء البائع في أمازون . لمعرفة المزيد عن عروض أمازون الأخرى مثل لحظات أمازون أو لاستكشاف ما هي خزانة ملابس Prime ، تفضل بزيارتنا اليوم.

هنا في Power Digital ، نقدم حلولاً للتسويق الرقمي والنمو لعملك. من خلال الشراكة معنا ، يمكننا التأكد من أن منتجك يتم بيعه وأن عملك ينمو.

هل هو حقا بهذه البساطة؟ تواصل اليوم لترى ذلك - نعم - معنا ، هو كذلك.

مصادر:

1. ستاتيستا. حصة التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة GMV المتوقعة من Amazon في الولايات المتحدة من 2016 إلى 2021. https://www.statista.com/statistics/788109/amazon-retail-market-share-usa/
2. ستاتيستا. النسبة المئوية للوحدات المدفوعة المباعة من قبل البائعين الخارجيين على منصة أمازون اعتبارًا من الربع الأول من عام 2021. https://www.statista.com/statistics/259782/third-party-seller-share-of-amazon-platform/
3. أمازون سيلر سنترال. رسوم تخزين المخزون الشهرية. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G3EDYEF6KUCFQTNM
4. أمازون. رسوم الخدمة غير المخطط لها. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html؟itemID=KMP2R2KBXC8R2A7