ما هو برنامج CPQ (تكوين عرض الأسعار)
نشرت: 2024-02-09ملخص: يرمز CPQ إلى التكوين والسعر وعرض الأسعار، ويمكن لبرنامج CPQ مساعدة الشركات على تكوين عروض المنتجات وتعيين الأسعار وإنشاء عروض أسعار خالية من الأخطاء. دعونا نفهم ما هو CPQ، وميزاته وأفضل منصات CPQ المتوفرة في السوق لتبسيط عملية عرض أسعار التكلفة والسعر.
هل تعلم أن ما يقرب من 73% من الأفراد يؤكدون على أهمية تجربة العملاء عند اتخاذ خيارات الشراء. علاوة على ذلك، فإن الناس على استعداد لدفع علاوة قدرها 20% مقابل المنتجات أو الخدمات الشخصية.
لذلك، في عالم الأعمال، حيث كل ثانية لها أهميتها، تعتبر عملية البيع الفعالة أمرًا بالغ الأهمية. وهنا يأتي دور برنامج CPQ ويتعامل مع جميع مهام عروض الأسعار والاقتراحات المعقدة. دعونا نتحدث عن CPQ ونستكشف ميزاته وأفضل اللاعبين في مجال برامج CPQ.
دعنا نذهب اليها!
جدول المحتويات
ما هو برنامج CPQ؟
معنى CPQ: يرمز CPQ إلى التكوين والسعر والاقتباس وهي تقنية تدعم مندوبي المبيعات لإنشاء عروض أسعار للمنتجات أو الخدمات المخصصة بسهولة.
يمكن للشركات التي تستخدم برنامج CPQ أن تحصل على متوسط حجم صفقة أكبر بنسبة 105%. يعمل البرنامج عمومًا بالتعاون مع أدوات CRM وأنظمة ERP والمزيد.
تساعد هذه التقنية المبتكرة المؤسسات في تكوين عروض المنتجات، وتحديد الأسعار والخصومات، وحتى إنشاء عروض أسعار خالية من الأخطاء وفقًا لاحتياجات المشترين.
كيف يعمل برنامج CPQ؟
يعمل برنامج CPQ كمساعد رقمي لفريق المبيعات الخاص بك والذي يتولى المهام المعقدة المتمثلة في تكوين المنتجات وحساب الأسعار وإنشاء عروض أسعار دقيقة. فيما يلي تفصيل لميزاته الرئيسية:
- التكوين: لنفترض أن العميل يريد حزمة برامج معينة مع بعض الميزات والتكاملات المحددة. يمكن لفريق المبيعات إدخال هذه الاختيارات في برنامج CPQ، وسيقوم بالتحقق من جميع التبعيات والقيود لمنع العملاء من اتخاذ خيارات غير متوافقة.
- التسعير: بناءً على التكوين أعلاه، يقوم برنامج CPQ بحساب السعر الإجمالي من خلال النظر في عوامل مثل السعر الأساسي والميزات والخصومات والعروض الترويجية. وهذا يلغي الحسابات اليدوية ويقلل من مخاطر أخطاء التسعير، مما يوفر الوقت والمال.
- إنشاء عروض الأسعار: بمجرد حساب السعر، تقوم CPQ تلقائيًا بإنشاء عروض أسعار احترافية في دقائق معدودة مع أوصاف المنتج الكاملة وتفاصيل الأسعار والشروط والأحكام وما إلى ذلك. ويمكن تخصيص عرض الأسعار باستخدام العلامات التجارية والشعارات للحصول على لمسة احترافية.
ما هي الميزات الرئيسية لبرنامج CPQ؟
يقدم برنامج CPQ ميزات متعددة مثل محرك التسعير، وإنشاء عروض الأسعار، ومكوّن المنتج، وتكامل CRM، وما إلى ذلك. فيما يلي بعض الميزات الرئيسية التي تقدمها أدوات CPQ:
- أداة تهيئة المنتج المرئي: توفر معظم برامج CPQ تكوينًا مرئيًا (ثنائي أو ثلاثي الأبعاد) يمكن أن يساعد المشترين في تصميم منتجاتهم الخاصة. ويمكنهم تحديد الميزات والخيارات والملحقات بسهولة لضمان التوافق والتسعير الدقيق.
- محرك التسعير: تتمتع منصات CPQ بالقدرة على حساب التسعير في الوقت الفعلي بناءً على تكوينات المنتج والخصومات وعوامل أخرى.
- عرض الأسعار الآلي: يمكن أن يستغرق ملء النماذج وجمع بيانات المشترين وجدولة الاجتماعات الكثير من الوقت إذا تم ذلك يدويًا. تعمل حلول CPQ على أتمتة عملية عرض الأسعار ودمج بيانات المنتج والتسعير والعملاء لإنشاء عروض أسعار دقيقة بسرعة. وهذا يبسط العمليات ويزيد من الكفاءة.
- تكامل CRM وERP: تتيح لك هذه الأدوات التكامل بسلاسة مع أنظمة CRM وERP للوصول إلى بيانات العملاء وتتبع فرص المبيعات. فهو يسمح للمصنعين بالتحكم في عملية عرض الأسعار الخاصة بهم في مكان واحد وتحديد فرص المبيعات الجديدة.
- البيع الموجه: البيع الموجه هو ميزة تساعد الشركات على توجيه العملاء خلال عملية البيع. ويستخدم استبيانات ونماذج مخصصة لمساعدة العملاء على بناء المنتجات التي تلبي احتياجاتهم.
أفضل 5 برامج CPQ في عام 2024 لمثال الأعمال الصغيرة
- الكونجا CPQ
- اقتراح
- أوراكل CPQ
- سينكوم CPQ
- DealHub CPQ
لقد بحثنا في العديد من خيارات برامج CPQ وقمنا بتجميع قائمة بأفضل الخيارات المناسبة لك. فيما يلي بعض من أفضل حلول CPQ المتوفرة في السوق حاليًا.
الكونجا CPQ
تعمل Conga CPQ، المعروفة سابقًا باسم Apttus CPQ، على التخلص من جميع الاحتياجات اليدوية لإنشاء أسعار عروض الأسعار والعروض والفواتير والتجديدات.
باستخدام هذا البرنامج السحابي، يمكن للمستخدمين بسهولة إنشاء قوالب عروض الأسعار والفواتير والمقترحات والتجديدات بدقة وسهولة. فهو يسمح لفرق المبيعات بتقديم المنتج المناسب لعملائهم وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
مميزات برنامج Conga CPQ
- يساعدك على البحث عن المنتجات ومقارنتها وبيعها
- يدعم الطلب على أساس الأصول
- يساعد في توصيات المنتج
- يدعم تحسين التسعير
- يعزز عملية QTC (الاقتباس إلى النقد) الآلية
- يدعم إدارة الاشتراك والتجديد
- يساعد في بناء عروض ترويجية B2C لزيادة المبيعات
- يقدم مؤشرًا مرئيًا لتوجيهات التسعير
- Conga متاح لكل من فرق المبيعات وتكنولوجيا المعلومات
التسعير: تسعير Conga CPQ متاح عند الطلب على موقعه الرسمي على الإنترنت.
اقتراح
Proposify هو برنامج لإنشاء المستندات يساعد في إنشاء مقترحات وعروض أسعار وعقود احترافية للعملاء المحتملين.
توفر أداة CPQ هذه قوالب معتمدة مسبقًا لتصميم مقترحات مثيرة للإعجاب في دقائق. كما أنه يدعم التكامل السلس مع Salesforce وHubSpot وStripe لتبسيط عملية المبيعات.
مميزات برنامج Proposify CPQ
- يتكامل مع أداة CRM المفضلة لديك
- يساعد في إدارة العقود
- يدعم التوقيعات الإلكترونية
- يسهل معالجة الدفع
- يقدم رؤى متقدمة حول سلوك العميل المحتمل
- يساعد في إدارة المحتوى والعلامة التجارية
التسعير: يقدم Proposify نوعين من الخطط، وهما:
- الفريق: يبدأ بسعر 49 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- الأعمال: متاح عند الطلب
أوراكل CPQ
برنامج Oracle CPQ هو حل قائم على السحابة يستخدم الذكاء التكيفي وقدرات التعلم الآلي من Oracle لأتمتة التكوينات. ويمكن استخدامه كأداة CPQ للخدمة الذاتية ومن قبل فرق المبيعات لتبسيط عملية التكوين إلى التسعير إلى عرض الأسعار بالكامل.
تم تصميم البرنامج لخدمة الشركات في مجالات المبيعات والتطوير والتمويل والتسويق وتكنولوجيا المعلومات وقطاعات الخدمات الأخرى من خلال مساعدتهم على إنشاء عروض أسعار احترافية دقيقة لتلبية احتياجات التسعير بسرعة.
مميزات أوراكل CPQ
- تكوينات المنتج الآلية والوظيفية
- يدعم طلب الاشتراك
- يساعد في اتخاذ قرارات التسعير في الوقت الحقيقي
- يقدم وحدة ذكية لإدارة الصفقات
- يقدم سير عمل ديناميكي
- يدعم إدارة العقود وتصميم المستندات
- يسهل التكامل بين تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM).
التسعير: يتوفر تسعير Oracle CPQ عند الطلب من خلال موقعه الرسمي على الويب
سينكوم CPQ
يُعرف برنامج CPQ الخاص بشركة Cincom بمرونته وأداة التهيئة المتقدمة التي تجعله مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. يساعد هذا البرنامج على مركزية كل ما تحتاجه للبيع، مثل عرض الأسعار وإنشاء العروض وإدارة المبيعات.
يمكن دمج Cincom CPQ مع منصات مختلفة مثل Microsoft Dynamics 365 لتحسين الوظائف.
مميزات سينكوم CPQ
- حاسبة عائد الاستثمار CPQ
- ما يصل إلى التاريخ والتسعير في الوقت الحقيقي
- التجارة الإلكترونية، وإدارة علاقات العملاء، وتكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- يدعم البيع متعدد القنوات
- ميزات البيع الموجهة
- رؤى البيانات المركزية
التسعير: متاح عند الطلب
DealHub CPQ
DealHub CPQ هي أداة بدون تعليمات برمجية تمكنك من البدء في عرض الأسعار بسرعة. باستخدام DealHub، يمكنك تبسيط عملية التسعير إلى الإيرادات بالكامل عن طريق إصدار المقترحات وإغلاق الصفقات وإدارة العقود.
يمكنك أيضًا أتمتة الاشتراكات والفوترة من خلال منصة واحدة. وهذا يجعلها منصة CPQ والإيرادات الأعلى تقييمًا في السوق.
مميزات برنامج DealHub CPQ
- سريع وسهل التنفيذ
- يولد عروض الأسعار بتنسيقات متعددة (Word، PDF، Excel، إلخ.)
- مزامنة CRM سهلة
- يقوم تلقائيًا بتشغيل إجراءات البيع المتبادل والبيع الإضافي
- يضمن إدارة سير العمل الآلي
- يقوم بتحديث الأسعار والتكوينات بسلاسة في الواجهة الخلفية
- يتكامل مع Microsoft Dynamic 365 وSalesforce وHubSpot وSugar وFreshworks CRM
التسعير: متاح عند الطلب
مخطط مقارنة الأسعار لأفضل 5 برامج CPQ
| برمجة | أفضل ل | تقييم | خيار مجاني | التسعير |
| الكونجا CPQ | توليد الاقتباسات المعقدة | 4.3/5 | لا | متوفرة عند الطلب |
| اقتراح | إنشاء المقترحات واتفاقيات عدم الإفصاح وبيانات العمل وعروض الأسعار | 4.6/5 | لا | يبدأ بسعر 49 دولارًا شهريًا |
| أوراكل CPQ | توليد عروض الأسعار بدقة فنية | 4.2/5 | لا | متوفرة عند الطلب |
| سينكوم CPQ | بيع المنتجات والخدمات المعقدة | 4.4/5 | لا | متوفرة عند الطلب |
| DealHub CPQ | تسليم الاقتباس دقيقة | 4.5/5 | لا | متوفرة عند الطلب |
الأسئلة الشائعة المتعلقة ببرنامج CPQ
ما هو الشكل الكامل لـ CPQ؟
يعنيCPQ التكوين والسعر والاقتباس.
ما هي عملية CPQ؟
يرمز CPQ إلى التكوين والسعر والاقتباس. إنها عملية تصميم المنتجات أو الخدمات وفقًا لاحتياجات عميل معين، وتحديد السعر المقابل، وإنشاء عرض أسعار. وهذا مفيد بشكل خاص للعروض المعقدة والقابلة للتخصيص.
ما هو الفرق بين CPQ وCRM؟
يركز CRM (إدارة علاقات العملاء) على إدارة تفاعلات العملاء طوال دورة المبيعات. من ناحية أخرى، يركز CPQ على تكوين الطلبات وتسعيرها وعرض أسعارها.
هل يتطلب CPQ الترميز؟
لا يتطلب CPQ عمومًا ترميزًا. ومع ذلك، قد تتطلب بعض البرامج خبرة في البرمجة لتوسيع وظائف CPQ أو تكوين المكونات الإضافية.
ماذا يفعل برنامج CPQ؟
يساعد برنامج CPQ الشركات على إنشاء عروض أسعار دقيقة وخالية من الأخطاء بسرعة للمنتجات والخدمات القابلة للتكوين.
ما هي فوائد استخدام برنامج CPQ؟
يفيد برنامج CPQ الشركات بطرق مختلفة مثل البيع الموجه، وزيادة الإنتاجية، وتحسين الإيرادات، والتكوينات الآلية، وما إلى ذلك.
ما هو أفضل برنامج CPQ؟
يعتمد الاختيار على احتياجاتك وميزانيتك المحددة. ومع ذلك، تتضمن بعض خيارات CPQ الشائعة Oracle CPQ، وProposify، وConga CPQ، والمزيد. قبل اختيار أي برنامج، يجب عليك مراعاة عوامل مثل الصناعة وتعقيد المنتج واحتياجات التكامل وواجهة المستخدم والميزانية.