ما هي أتمتة البريد الإلكتروني وكيف يعمل البريد الإلكتروني الآلي

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لجذب عملائك وجذب العملاء المحتملين. ومع ذلك، قد يكون إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا إلى كل عنوان في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مهمة شاقة. وهنا يأتي دور أتمتة البريد الإلكتروني كمنقذك الرقمي.

تساعد أتمتة البريد الإلكتروني على تبسيط عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني بحيث تكون أكثر كفاءة وفعالية. إنه بمثابة صديقك الموثوق به في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، حيث يساعدك على العمل بشكل أكثر ذكاءً، وليس بجهد أكبر.

يغطي هذا الدليل الشامل كل ما تريد معرفته حول أتمتة البريد الإلكتروني.

سنلقي نظرة على جميع الامتيازات الرائعة التي تقدمها أتمتة البريد الإلكتروني وبعض النصائح الرائعة لمساعدتك على البدء. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم لك بعض الأمثلة الواقعية وأكثر من ذلك بكثير لنجعلك محترفًا في أتمتة البريد الإلكتروني.

ما هي أتمتة البريد الإلكتروني؟

تتضمن أتمتة البريد الإلكتروني استخدام برامج أو أدوات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا، ولكن فقط عند حدوث أشياء معينة. تسمى هذه "الأشياء" المشغلات أو الإجراءات. يمكن أن تكون جميع أنواع الأشياء، مثل اشتراك شخص ما في رسالتك الإخبارية، أو شراء منتج على موقع الويب الخاص بك، أو الاحتفال بعيد ميلاد.

تخيل هذا: لديك قائمة بآلاف المشتركين، كل منهم في مراحل مختلفة من رحلة العميل. بعضهم عملاء محتملون جدد، والبعض الآخر عملاء مخلصون، والبعض الآخر عادوا للتفاعل بعد توقف طويل. باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني، يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني مستهدفة تلبي احتياجات وسلوكيات كل مجموعة، كل ذلك مع توفير الوقت وضمان الاتساق.

يكمن السحر في القدرة على صياغة مسارات عمل البريد الإلكتروني التي تغذي العملاء المحتملين، وتبني العلاقات مع العملاء، وتزيد التحويلات دون تدخل يدوي. يشبه الأمر وجود مساعد تسويق يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويعرف بالضبط متى وماذا يرسل إلى كل مشترك.

لذلك، باستخدام أتمتة البريد الإلكتروني، يمكنك إعداد هذه القواعد أو المشغلات، وعندما يحدث ذلك، يرسل صديقك الآلي البريد الإلكتروني الصحيح في الوقت المناسب تمامًا. إنه مثل السحر، ولكن مع التكنولوجيا! يساعدك هذا السحر على التواصل مع عملائك أو عملاءك المحتملين والحفاظ على سير الأمور بسلاسة دون الحاجة إلى الضغط على "إرسال" في كل بريد إلكتروني.

رائع، أليس كذلك؟

فوائد أتمتة البريد الإلكتروني

هل أنت فضولي بشأن مزايا أتمتة البريد الإلكتروني؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيف يمكن لأتمتة البريد الإلكتروني أن تبسط حياتك وتزيد من جهودك التسويقية.

1. يوفر الوقت والجهد

أتمتة البريد الإلكتروني هي أعجوبة لتوفير الوقت. تخيل إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة يدويًا إلى آلاف المشتركين، كل منهم في مراحل مختلفة من رحلته. إنه كابوس لوجستي.

باستخدام الأتمتة، يمكنك إعداد حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة واحدة، وسيتولى النظام الباقي. سواء أكان ذلك إرسال رسالة ترحيب بالبريد الإلكتروني إلى المشتركين الجدد أو إعادة جذب العملاء الخاملين، يمكنك الوصول إلى جمهورك دون رفع إصبعك.

2. التخصيص على نطاق واسع

يكمن جمال أتمتة البريد الإلكتروني في أنه يتيح لك إرسال محتوى مخصص للمشتركين لديك على نطاق واسع. بعد تقسيم جمهورك بناءً على التركيبة السكانية أو السلوك أو التفضيلات، يمكنك تكييف المحتوى الخاص بك ليتناسب مع كل مجموعة من الأشخاص.

على سبيل المثال، يمكنك إرسال توصيات المنتج إلى العملاء الذين سبق لهم الشراء من فئة معينة أو تقديم عروض ترويجية حصرية للعملاء ذوي القيمة العالية. لا يؤدي التخصيص إلى تعزيز التواصل الأقوى مع جمهورك فحسب، بل يعزز أيضًا معدلات التفاعل والتحويل.

3. تحسين المشاركة

تشبه رسائل البريد الإلكتروني الآلية الكونسيرج الشخصي لشركتك، حيث تقوم بتوصيل الرسائل ذات الصلة وفي الوقت المناسب. سواء أكان ذلك إرسال بريد إلكتروني للمتابعة بعد قيام المستخدم بالتسجيل أو توصية منتج بناءً على عمليات الشراء السابقة، فإن التشغيل الآلي يضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد في اللحظة المناسبة تمامًا. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني ونسب النقر إلى الظهور والمشاركة.

4. تحويلات أعلى

كما تعلم، أحد الأهداف الأساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو زيادة التحويلات. أفضل جزء من أتمتة البريد الإلكتروني هو أنه يعزز التحويلات من خلال رعاية العملاء المحتملين من خلال حملات التنقيط المصممة بعناية.

تعمل سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الآلية على توجيه العملاء المحتملين عبر مسار المبيعات، وتوفير محتوى قيم، ومعالجة الاعتراضات، وتقديم العروض في الوقت المناسب. ونتيجة لذلك، من المرجح أن تقوم بتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء مخلصين.

5. الاتساق

يعد الحفاظ على تجربة متسقة للعلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة والتقدير. والخبر السار هو أن أتمتة البريد الإلكتروني تضمن حصول المشتركين لديك على تدفق موحد من الرسائل، بغض النظر عن وقت انضمامهم إلى قائمتك. يساعد هذا الاتساق في التواصل على ترسيخ هوية علامتك التجارية في أذهان جمهورك.

6. القرارات المبنية على البيانات

معظم أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني تقديم تحليلات مفصلة لتتبع التواصل عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذه الأدوات لمراقبة المقاييس مثل معدلات التحويل ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات الفتح والمزيد. تساعدك هذه البيانات على اتخاذ قرارات مستنيرة، وتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين حملاتك باستمرار لتحقيق نتائج أفضل.

هل تريد المزيد من الأسباب لاستخدام أتمتة البريد الإلكتروني؟ قم بإلقاء نظرة على إحصائيات أتمتة البريد الإلكتروني هذه.

نصائح لأتمتة البريد الإلكتروني

فيما يلي بعض أفضل ممارسات أتمتة البريد الإلكتروني التي يجب عليك اتباعها عند أتمتة حملات التواصل عبر البريد الإلكتروني.

1. قم بتقسيم جمهورك إلى شرائح

التجزئة هي الخلطة السرية لأي أتمتة ناجحة للبريد الإلكتروني. بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني مقاس واحد يناسب الجميع إلى قائمة المشتركين بأكملها، من الجيد تقسيم المشتركين لديك إلى مجموعات أصغر وأكثر استهدافًا.

يمكن أن تعتمد الشرائح على التركيبة السكانية (العمر، الموقع)، أو السلوك (المشتريات السابقة، أو زيارات موقع الويب)، أو الاهتمامات (تفضيلات المنتج). يمكن أن يساعدك هذا في إرسال محتوى أكثر صلة وتخصيصًا يتناسب مع كل شريحة.

2. ضع في اعتبارك التوقيت والبيانات

يعد التوقيت والبيانات أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية.

للحصول على نتائج أفضل، قم دائمًا بإرسال رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى المناطق الزمنية للمستلمين والرؤى من بيانات التحليلات. يؤدي القيام بذلك إلى ضمان وصول رسائلك إلى البريد الوارد للمستلم عندما يكون من المرجح أن يتم رؤيتها والتفاعل معها. لذا، راقب الساعة وبياناتك لتحقيق النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

3. صياغة سطور موضوعية مقنعة

سطر الموضوع هو ما يراه الأشخاص أولاً، ويمكن أن يؤدي إلى نجاح حملة التوعية الخاصة بك أو فشلها. وعلى هذا النحو، من الجيد تجربة أنماط مختلفة - الفضول والإلحاح والدافع إلى تحقيق المنفعة - لإثارة اهتمام المشتركين لديك.

اختبار A/B هو حليفك هنا؛ يساعدك على اكتشاف سطور الموضوع التي تولد أكبر عدد من الفتحات.

4. اهدف إلى تحقيق القيمة

بعد ذلك، اسأل نفسك دائمًا: "ما الفائدة من ذلك بالنسبة للمستلم؟" يجب أن تقدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قيمة، سواء كانت محتوى إعلاميًا أو عروضًا حصرية أو نصائح داخلية. تأكد من أن فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يعد تجربة مجزية للمشتركين لديك.

5. الاختبار والتحسين

التسويق الخارجي هو عملية مستمرة تتطلب التحسين المستمر. لذا، تأكد من اختبار العناصر المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل مستمر، مثل العناصر المرئية وأزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) وأوقات الإرسال. بعد ذلك، قم بتحليل النتائج واستخدم ما تعلمته لتحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك. وتذكر أن ما ينجح اليوم قد لا ينجح غدًا، لذا عليك التكيف والتطور.

6. تجنب مرشحات البريد العشوائي

تذكر أن رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى مجلدات البريد العشوائي هي بمثابة فقدانها. لتجنب ذلك، ابتعد عن مسببات البريد العشوائي الشائعة مثل الكتابة بالأحرف الكبيرة المفرطة أو علامات التعجب المتعددة أو سطور الموضوع المضللة. بالإضافة إلى ذلك، استخدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ذات السمعة الطيبة والتي أثبتت سمعة المرسل لضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد.

اقرأ دليلنا التفصيلي حول كيفية تجنب مرشحات البريد العشوائي .

7. حقق التوازن في تكرار رسائل البريد الإلكتروني

وأخيرًا، تأكد من إيجاد التوازن الصحيح في تكرار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إن قصف المشتركين لديك بالرسائل كل ساعة قد يدفعهم إلى الضغط على زر إلغاء الاشتراك. على الجانب الآخر، قد يؤدي التواصل غير المتكرر إلى نسيان علامتك التجارية. من الضروري تحقيق إيقاع متناغم يناسب جمهورك.

انتبه لتفضيلات جمهورك وسلوكهم واستخدم الرؤى المبنية على البيانات لتحديد عدد مرات المشاركة. عندما تجد هذه النقطة الرائعة، فهذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من المرجح أن تصل إلى الهدف دون إرباك المشتركين الكرام.

أمثلة على أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن، دعنا نرشدك عبر بعض الأمثلة العملية لإعطائك صورة واضحة عن كيفية تحقيق الأتمتة للعجائب في حملاتك. بدءًا من الترحيب بالمشتركين الجدد وحتى إحياء عربات التسوق المهجورة، ستوضح لك هذه الأمثلة سحر رسائل البريد الإلكتروني الآلية أثناء العمل.

1. سلسلة الترحيب

سلسلة الترحيب هي الانطباع الأول الذي تتركه لدى المشتركين لديك. إنها سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي ترحب بالمشتركين الجدد وتعرفهم بعلامتك التجارية.

فيما يلي مثال على رسالة ترحيب بالبريد الإلكتروني من Gusto

إليك كيفية عمل سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية عادةً:

البريد الإلكتروني 1: الترحيب الحار

مباشرة بعد انضمام شخص ما إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، قم بإرسال بريد إلكتروني ترحيبي فوري. عبر عن امتنانك لاهتمامهم وحدد توقعات واضحة لما يمكن أن يتوقعوه من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن تتضمن هذه الرسالة الإلكترونية أيضًا عرضًا ترحيبيًا خاصًا لجذب المشاركة.

البريد الإلكتروني 2: مقدمة العلامة التجارية

في رسالة البريد الإلكتروني التالية، قم بتقديم علامتك التجارية بمزيد من التفاصيل. شارك قصة شركتك وقيمها ورسالتها. قم بتضمين شهادات أو قصص نجاح العملاء لبناء الثقة.

البريد الإلكتروني 3: عرض المنتجات

اعرض منتجاتك أو خدماتك الأكثر مبيعًا أو الأكثر شهرة، إن أمكن. تقديم محتوى جذاب يسلط الضوء على فوائدها ويشجع المشترك على استكشاف المزيد.

البريد الإلكتروني 4: العرض الحصري

في نهاية سلسلة الترحيب، قدم عرضًا حصريًا أو خصمًا. وهذا لا يكافئ المشتركين على ولائهم فحسب، بل يدفعهم أيضًا نحو إجراء عملية الشراء الأولى.

من الجيد دائمًا استخدام التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني لجذب مشتركين جدد وتمهيد الطريق لعلاقة إيجابية مع العملاء.

2. استرداد العربة المهجورة

يعد التخلي عن سلة التسوق أمرًا شائعًا في التجارة الإلكترونية. يقوم العديد من العملاء المحتملين بإضافة عناصر إلى عربات التسوق الخاصة بهم ولكنهم لا يكملون عملية الشراء. يمكن أن تساعد أتمتة البريد الإلكتروني في تحسين تسلسل البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق المهجورة.

تحقق من هذا المثال عبر البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق المهجورة.

إليك كيفية عمل سلسلة البريد الإلكتروني لاسترداد سلة التسوق المهجورة عادةً:

البريد الإلكتروني 1: تذكير سلة التسوق

أرسل بريدًا إلكترونيًا بعد وقت قصير من التخلي، لتذكير العميل بالعناصر المعلقة الخاصة به. قم بتضمين صور المنتج وأوصافه ورابطًا مباشرًا للعودة إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

البريد الإلكتروني 2: فوائد المنتج

قم بالمتابعة برسالة بريد إلكتروني تؤكد على فوائد المنتجات المتبقية. قم بتسليط الضوء على أي ميزات فريدة أو تقييمات العملاء أو العروض محدودة الوقت.

البريد الإلكتروني 3: البريد الإلكتروني التحفيزي

إذا لم يقم العميل بالتحويل بعد، ففكر في إرسال بريد إلكتروني يتضمن حافزًا مقنعًا مثل الخصم أو العرض المعبأ أو الشحن المجاني لتشجيعه على إكمال عملية الشراء.

البريد الإلكتروني 4: البريد الإلكتروني الندرة

قم بإنشاء شعور بالإلحاح من خلال إخطار العميل بأن العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة به أوشكت على النفاد. وهذا يمكن أن يدفعهم إلى اتخاذ الإجراءات بسرعة.

عندما تقوم بأتمتة هذه العملية، يمكنك استرداد المبيعات المفقودة المحتملة وإعادة جذب العملاء الذين أبدوا اهتمامًا حقيقيًا بمنتجاتك.

3. حملات التنقيط

الحملات بالتنقيط هي سلسلة بريد إلكتروني آلية تعمل على رعاية العملاء المحتملين وتنقلهم عبر مسار تحويل المبيعات. إنها فعالة للغاية في بناء الثقة وزيادة التحويلات بمرور الوقت.

قم بإلقاء نظرة على مثال حملة التنقيط هذه.

هل تبحث عن المزيد من الإلهام؟ تحقق من أفضل أمثلة حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني.

إليك كيفية عمل حملات التنقيط عادةً:

البريد الإلكتروني 1: مقدمة

يقدم البريد الإلكتروني الأول المشترك لعلامتك التجارية ويمهد الطريق لبقية الحملة. شارك محتوى قيمًا يعالج نقاط الضعف أو الاهتمامات الشائعة.

البريد الإلكتروني 2: المحتوى التعليمي

في رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة، قم بتقديم محتوى تعليمي يوضح خبرتك في مجال عملك. يمكن أن يتضمن ذلك أدلة إرشادية أو برامج تعليمية أو رؤى صناعية.

البريد الإلكتروني 3: إثبات اجتماعي

قم بإلقاء الضوء على قصص نجاح العملاء أو دراسات الحالة التي تسلط الضوء على فوائد عرضك.

البريد الإلكتروني 4: العرض والدعوة إلى العمل (CTA)

عندما تقوم بإنشاء حملة بالتنقيط، حاول تقديم عرض مقنع أو CTA في نهاية بريدك الإلكتروني. يمكن أن يكون خصمًا لفترة محدودة، أو دعوة لحضور ندوة عبر الإنترنت، أو فرصة لتحديد موعد لعرض توضيحي.

البريد الإلكتروني 5: المتابعة

إذا لم يقم المشترك بالتحويل بعد، فأرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة يتناول أي اعتراضات أو مخاوف قد تكون لديه. توفير معلومات إضافية لتسهيل عملية اتخاذ القرار.

تعد الحملات بالتنقيط طريقة ممتازة لرعاية العملاء المحتملين، وتأسيس السلطة، وتحويل العملاء المحتملين في النهاية إلى عملاء. تساعدك أتمتة العملية في الحفاظ على نهج ثابت وشخصي لقيادة الرعاية.

توضح أمثلة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه تنوع وفعالية حملات البريد الإلكتروني الآلية . من خلال تصميم إستراتيجيات الأتمتة الخاصة بك وفقًا لأهدافك وجمهورك المحدد، يمكنك تحقيق نتائج رائعة وإشراك جمهورك.

كيفية أتمتة سير عمل البريد الإلكتروني

تتضمن أتمتة سير عمل البريد الإلكتروني إعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بواسطة إجراءات أو أحداث محددة. تعمل مسارات العمل الآلية هذه على توفير الوقت وزيادة الكفاءة وتقديم المحتوى ذي الصلة وفي الوقت المناسب للمشتركين لديك.

إليك كيفية أتمتة سير عمل البريد الإلكتروني بفعالية:

الخطوة 1: اختر أداة أتمتة البريد الإلكتروني

يعد اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني الصحيحة أساسًا لأتمتة سير عمل البريد الإلكتروني بنجاح. تتضمن بعض الخيارات الشائعة أداة Dripify لأتمتة المبيعات وMailChimp وHubSpot وActiveCampaign.

ضع في اعتبارك عوامل مثل تجربة المستخدم وواجهة المستخدم وقابلية التوسع والتسعير وقدرات التكامل لهذه الأدوات لاتخاذ خيار رائع وإنشاء بريد إلكتروني تلقائي يحقق النتائج.

الخطوة الثانية: حدد أهدافك

قبل البدء في إنشاء مهام سير عمل البريد الإلكتروني، من الضروري تحديد أهداف واضحة لحملاتك التلقائية. هل تتطلع إلى جذب مشتركين جدد، أو إعادة جذب العملاء الخاملين، أو رعاية العملاء المحتملين، أو زيادة المبيعات؟ ستوجه أهدافك عملية إنشاء سير العمل بأكملها.

الخطوة 3: بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

تعد قائمة البريد الإلكتروني النظيفة والمحدثة أمرًا ضروريًا لنجاح الحملة. على هذا النحو، من الجيد إزالة المشتركين غير النشطين للحفاظ على معدلات تسليم عالية ومنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين المنفصلين الذين قد يؤثرون سلبًا على سمعة المرسل لديك.

الخطوة 4: قم بتقسيم جمهورك

كما ذكرنا سابقًا، فإن التجزئة هي المفتاح لسير عمل البريد الإلكتروني المخصص والفعال. على هذا النحو، يجب عليك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى مجموعات أصغر وأكثر استهدافًا بناءً على التركيبة السكانية والسلوك والاهتمامات.

تتضمن بعض الأمثلة الشائعة للشرائح المشتركين الجدد والعملاء المخلصين وأولئك الذين أجروا عمليات شراء محددة. كلما كانت شرائحك أكثر تحديدًا، زادت أهمية رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك.

الخطوة 5: إنشاء محتوى جذاب

يعد إنشاء محتوى بريد إلكتروني مقنع أمرًا ضروريًا للحفاظ على تفاعل جمهورك طوال سير العمل. يجب عليك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحتوي على سطور موضوعية تجذب الانتباه، ومحتوى قيم، وعبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). بالإضافة إلى ذلك، فكر في استخدام العناصر المرئية وسرد القصص والتوصيات المخصصة للتواصل مع المشتركين لديك.

الخطوة 6: تعيين المشغلات

المشغلات هي الأحداث أو الإجراءات التي تبدأ سير عمل البريد الإلكتروني الآلي الخاص بك. فيما يلي بعض المحفزات الشائعة:

• الاشتراك: عندما ينضم شخص ما إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• الشراء: عندما يكمل العميل عملية الشراء.
• عربة التسوق المهجورة: عندما يقوم الزائر بإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة به ولكن لا يقوم بسحبها.
• الذكرى السنوية: الاحتفال بالذكرى السنوية للمشترك مع علامتك التجارية.
• السلوكية: بناءً على إجراءات محددة، مثل النقر فوق رابط أو زيارة صفحة ويب معينة.
• استنادًا إلى التاريخ: مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بعيد الميلاد أو العروض الترويجية للعطلات.

قم بتكوين هذه المشغلات داخل أداة أتمتة البريد الإلكتروني لديك لبدء سير العمل تلقائيًا.

الخطوة 7: قم بتخطيط سير العمل الخاص بك

بعد ذلك، قم بتصور سير عمل البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق إنشاء مخطط انسيابي أو رسم تخطيطي. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد تسلسل رسائل البريد الإلكتروني، والتوقيت بين كل بريد إلكتروني، والشروط التي تحدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها المشتركون. ضع في اعتبارك أيضًا رحلة المشترك وكيف تريد إرشاده من الحدث المحفز إلى هدفك المنشود.

الخطوة 8: إنشاء واختبار رسائل البريد الإلكتروني

قم بتصميم وإنشاء محتوى البريد الإلكتروني لكل خطوة من خطوات سير عملك. تأكد من أن كل بريد إلكتروني يتوافق مع أهداف حملتك ومصمم خصيصًا للشريحة التي تستهدفها. عناصر اختبار A/B مثل سطور الموضوع والمرئيات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحسين الأداء.

الخطوة 9: الاختبار والمراقبة

قبل إطلاق حملاتك التلقائية، قم باختبارها بدقة للتأكد من أن كل شيء يعمل على النحو المنشود. ابحث عن أي مشاكل فنية، أو روابط معطلة، أو خلل في التصميم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراقبة أداء حملاتك من خلال تتبع المقاييس مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل وعمليات إلغاء الاشتراك.

الخطوة 10: التحليل والتكرار

وأخيرًا، عندما تكون عمليات سير عمل البريد الإلكتروني الآلي لديك مباشرة، راقب أدائها عن كثب باستخدام التحليلات التي توفرها أداة أتمتة البريد الإلكتروني لديك. تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين.

هل بعض رسائل البريد الإلكتروني ضعيفة الأداء؟ هل هناك قطاعات تحتاج إلى مزيد من التحسين؟ استخدم هذه الرؤى لتكرار استراتيجية البريد الإلكتروني لديك وتحسين سير عملك باستمرار للحصول على نتائج أفضل.

يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في أتمتة سير عمل البريد الإلكتروني بنجاح، وتقديم محتوى مستهدف وجذاب للمشتركين لديك، وتحقيق أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني بكفاءة ودقة. تذكر أن أتمتة البريد الإلكتروني ليست جهدًا لمرة واحدة؛ إنها عملية مستمرة من التحسين والتحسين للحصول على أفضل النتائج.

أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك

يمكن أن تؤدي أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تعزيز كفاءتك وفعاليتك بشكل كبير في الوصول إلى جمهورك وإشراكه. فهو يتيح لك توصيل الرسائل المناسبة إلى الأشخاص المناسبين في الأوقات المناسبة، كل ذلك مع توفير وقتك ومواردك الثمينة.

الآن، بعد أن تسلحت بمعرفتك الجديدة لأتمتة البريد الإلكتروني، أصبحت جاهزًا لإحداث ثورة في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. قم بإنشاء حملات تنقيط آلية، ورعاية العملاء المحتملين، وبناء علاقات دائمة مع العملاء مع توفير الوقت والموارد.

ضع في اعتبارك أن أتمتة البريد الإلكتروني ليست مجرد وسيلة راحة؛ إنها ميزة استراتيجية. عندما تقوم بتسليم الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب، ستفتح في الواقع الإمكانات الكاملة لحملات التوعية الخاصة بك.

خاتمة

لقد قدم لك هذا الدليل الاستراتيجيات والنصائح والأدوات اللازمة لجعل أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك أكثر فعالية وكفاءة. تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بإرسال رسائل البريد الإلكتروني؛ يتعلق الأمر ببناء اتصالات أفضل مع جمهورك والحصول على نتائج مبهرة.

لذا، استخدم هذه الاستراتيجيات، وقم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني تتحدث مباشرة إلى جمهورك، وشاهد تأثيرك يرتفع. مع أتمتة البريد الإلكتروني بجانبك، أصبحت حملات التوعية الخاصة بك جاهزة للتألق.