ما هو إحالة التسويق؟ شرح نماذج الإحالة!

في المتوسط ​​، من تجربة عملائنا ، لديك في أي مكان من 3 إلى 5 نقاط اتصال مختلفة مع العملاء قبل حدوث التحويل السحري.
وإليك السؤال: ما هي نقطة الاتصال الأكثر أهمية في توحيد القوى نحو نتيجة التحويل؟
هنا يأتي الإسناد التسويقي لإزالة الغموض عن الواقع وراء التحويل وأداء كل حملة والمساعدة في ربط جميع النقاط وراء القيمة الحقيقية لكل قناة وحملة وإعلان.
يعتبر بعض المسوقين الإسناد التسويقي موضوعًا معقدًا للغاية ، لذلك دعونا نحاول تبسيطه قدر الإمكان والكشف عن طبيعة إحالة التسويق ونماذج الإحالة التسويقية ، وكذلك معرفة كيفية تطبيقها في أنشطتك التسويقية.

ما هو الإسناد التسويقي؟

إحالة التسويق هي عملية تحديد نقاط الاتصال (المعروفة أيضًا بالقنوات أو الحملات) التي تساهم في نتائج الإيرادات مع تعيين قيم مختلفة لنقاط الاتصال في مسار التحويل.

يساعد الإسناد على فهم سلوك المستهلك وتقييم أهمية كل قناة تسويقية لنشاطك التجاري.

للقيام بذلك ، نحتاج إلى استخدام نماذج إحالة التسويق. دعونا نرى ما هو.

نماذج إحالة التسويق هي

نماذج الإحالة هي نوع من الأطر لتحليل سلوك العملاء.

اعتمادًا على النموذج الذي تختاره - سترى صورة مختلفة. وهذا هو جمال نماذج الإحالة التسويقية.

أمثلة على نماذج إحالة التسويق:

• النقرة الأولى - تخصيص 100٪ من القيمة لأول تفاعل مع مسار التحويل.
• النقرة الأخيرة - تخصيص 100٪ من القيمة لآخر تفاعل مع مسار التحويل
• النقرات المساعدة - تحديد قيمة لجميع النقرات الوسيطة
• خطي - تعيين قيمة متساوية بين جميع نقاط الاتصال.
• تضاؤل ​​الوقت - تأكيد قيمة أكبر للقناة مع الوقت.
• على شكل حرف U - تخصيص قيمة أكبر لنقطة الاتصال الأولى والأخيرة ، والحد الأدنى من القيمة لنقاط الاتصال المساعدة.

نمذجة إحالة التسويق قيد التنفيذ

لفهم نماذج الإحالة أثناء العمل بشكل أفضل ، دعنا نأخذ مسار تحويل وهمي.

يمكننا أن نرى أن أول نقطة اتصال في هذه الحالة كانت حملة المؤثرين. كانت تلك أول نقرة في مسار التحويل. والحدث الأخير قبل حدوث التحويل كان مجرد بحث عضوي.

إذا أخذنا نموذج إحالة النقرة الأولى ، فسنمنح جميع أرصدة التحويل لهذا المؤثر.

إذا أخذنا إحالة النقرة الأخيرة ، فسنمنح الفضل إلى الزيارات العضوية. إذا تصرفنا بذكاء واخترنا آخر نموذج لإحالة النقرة المدفوعة - فسيكون إعلان بحث Google هو البطل.

إذا أخذنا نموذج النقر المساعد ، فستكون حملات Facebook ذات أهمية للتأكد من قيام المستخدم بالتحويل.

تسمح لنا نماذج إحالة التسويق بالنظر إلى مسار التحويل من زاوية مختلفة وفهم أنه لا توجد إجابة واحدة عندما يتعلق الأمر بالسؤال "لماذا حدث التحويل".

ماذا يمكنك أن تتعلم من تقارير الإحالة؟

هناك عدد غير محدود من الأشياء التي يمكنك تعلمها من تقارير الإحالة ، كل هذا يتوقف على إبداعك وما تريد تعلمه. دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة:

1. يمكنك معرفة القناة التي عادةً ما تجذب الانتباه إلى شركتك. سيكون هذا نموذج إحالة النقرة الأولى. عند استخدام الإحالة والعثور على القناة أو الحملة التي عادةً ما تصبح الأولى في مسار التحويل ، يمكنك التوصل إلى نتيجة طبيعية بشأن القناة التي تقدم أفضل نقطة اتصال مع الجمهور.
2. تعرف على القناة التي تخدم بشكل أفضل لأغراض التحويل . سيكون هذا نموذج إحالة اللمسة الأخيرة. اكتشف نمط القناة التي تصبح عادةً آخر نقطة اتصال قبل حدوث التحويل.
3. تعرف على المدة التي يستغرقها المستخدم للتحويل. قم بقياس طول مسار التحويل للمستخدم واكتشف نقاط الاتصال التي تعتبر أساسية لتحقيق التحويل.
4. فهم أهمية الحملات الإعلانية الفردية في مسار التحويل. شاهد أداء الحملات والإعلانات في مسار التحويل واكتشف قيمتها نحو هدف التحويل.

تعتمد البيانات التي تتلقاها على نموذج إحالة التسويق الذي تختاره. لكن إليكم السؤال المهم: أيهما أفضل؟

كيف تختار نموذج إحالة التسويق؟

هذا سؤال مثير للاهتمام. ولا توجد إجابة واحدة على ذلك. نظرًا لأن نموذج الإحالة هو مجرد إطار عمل لتحليل أدائك ، فإن الأمر يتطلب منك اختيار إطار العمل هذا.

ولكن هناك شيء واحد يمكننا بالتأكيد أن نوصي به لك - استخدام نماذج إحالة متعددة . لأنها الطريقة الوحيدة لإلقاء نظرة على البيانات من زوايا مختلفة والحصول على كل الأفكار الممكنة من الأرقام وراء التسويق الخاص بك.

للقيام بذلك ، عليك اختيار برنامج يسمح بالتبديل السهل بين نماذج الإحالة المتعددة.

برنامج إحالة تحويلات التسويق

RedTrack هي إحدى الأدوات التي تساعد في فهم سلوكيات المستخدم في مسار التحويل باستخدام إحالة التحويل التسويقي. دعنا ننتقل إلى خطوات سهلة لنرى كيف أصبح RedTrack شريكًا موثوقًا به في سلوك المستخدم الرؤى الخاصة بك:

1. الوصول إلى تقارير الإسناد

RedTrack هي أداة لتتبع الإعلانات وإحالة التحويل التي تتعقب جميع قنواتك الإعلانية والتسويقية (PPC ، المؤثرين ، البريد الإلكتروني ، العضوية ، إلخ). مع كل البيانات التي تجمعها RedTrack حول أدائك ، يمكنك الوصول إلى تقارير إحالة التسويق.

2. اختر نماذج إحالة مختلفة

حاليًا ، ندعم العديد من نماذج الإحالة: النقرة الأولى والنقرة الأخيرة (المدفوعة) والنقرات المدعومة.

ما يمكنك فعله باستخدام RedTrack هو اختيار الوزن (أو القيمة) لكل من هذه النماذج ، وسيقوم البرنامج بإنشاء التقرير وفقًا لذلك. سيعطي كل نموذج القيمة التي حددتها مسبقًا في هذه الخطوة.

يمكنك أيضًا تحديد فترة إحالة التحويل (حتى 56 يومًا) واختيار توقيت التقرير (على سبيل المثال ، التحويلات من آخر 30 يومًا).

3. التحكم في تقارير الإحالة عن طريق اختيار إعدادات مختلفة

بمجرد اختيار الإعدادات الخاصة بك ، سترى السحر يحدث في التقرير. جمالها في سهولة التلاعب بتلك التقارير. يمكنك تغيير الإعداد (تغيير الوزن لكل نموذج) وسيتغير التقرير على الفور ويمنحك رؤى مختلفة.

دورك لمحاولة الإسناد التسويقي

الآن أنت تعرف ما الذي يقف وراء الإسناد التسويقي السيئ السمعة وحان الوقت لتجربته في روتينك التسويقي.

كيف تفعل ذلك؟ ما عليك سوى التحدث إلى فريقنا وسنجد طريقة لجعل الأرقام تعمل من أجل تحسين عائد النفقات الإعلانية وعائد الاستثمار. يبدأ اشتراكك بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.