ما هو علم النفس الإيجابي في المنظمة؟

في أوائل القرن الحادي والعشرين ، ذكر عالم النفس الأمريكي البارز مارتن سيليجمان أننا لا نعرف سوى القليل عن مواقفنا ، وشدد على أن الاعتراف بطبيعتها سيساعدنا على التغيير نحو الأفضل. يعتبر سيليجمان أحد الآباء المؤسسين للاتجاه المعروف باسم علم النفس الإيجابي ، والذي يركز على دراسة وتعزيز جوانب الحياة البشرية مثل السعادة ، والرفاهية ، والتنمية الشخصية ، أو الصحة العقلية (بينما كان العلم كله تقليديًا يؤكد في المقام الأول الحالات المرضية مثل الاكتئاب والتوتر المزمن وما إلى ذلك). وبسرعة كبيرة ، تم التعرف على التفكير في هذه الأنواع من الجوانب باعتباره وثيق الصلة بالفرد كموظف وترجمته إلى أعمال. يوضح ما يلي ماهية علم النفس الإيجابي وما يشمله في المنظمة.

علم النفس الإيجابي في المنظمات - أم ماذا؟

يتضمن علم النفس الإيجابي في المنظمات تطبيق مبادئ وتقنيات هذا الاتجاه في سياق الشركة. ويؤكد على أن أرباب العمل (بما في ذلك المشرفون المباشرون) يدعمون العمال في تنمية الشعور بالبهجة والرضا عن حياتهم العملية ، بحيث يمكن للجميع المساهمة في تحقيق نجاح أكبر للشركة ككل والاعتزاز به. وبالتالي ، فإن هدفها هو تحسين رفاهية الموظف وفعاليته ، وكذلك إنشاء بيئات عمل داعمة - تكريمًا للاعتقاد بأن الموقف الذي نتبعه تجاه العمل يؤثر على كيفية قيامنا بمسؤولياتنا.

رأس المال النفسي - العناصر الأساسية لعلم النفس الإيجابي

نحن نعتبر أن رأس المال النفسي يستلزم جميع الموارد الشخصية التي يمتلكها الفرد والتي لها صلة بمكان العمل ، أي الشعور بالكفاءة الذاتية أو التفاؤل أو الدافع للقيام بواجبات الفرد أو القدرة على التنظيم الذاتي بعد الجهد (يُفهم على أنه قدرة الفرد على التعامل مع الضغوط والمحن وصعوبات الحياة) ، من بين أمور أخرى. تؤثر كل هذه الموارد على أداء الموظفين لواجباتهم والنتائج التي يحققونها - وبالتالي ، والتي بدورها تؤثر على الرضا الوظيفي العام أو الالتزام أو الصحة العقلية. الافتراض الأساسي هو أن رأس المال النفسي هو مورد للبناء والتطوير والتطبيق (على المستويين الفردي والتنظيمي).

علم النفس الإيجابي في مكان العمل - ماذا يشمل؟

ما هو ضروري لعلم النفس الإيجابي ليتم تطبيقه في مكان العمل؟ إد دينر وروبرت بيسوايس دينر ، في كتابهما "السعادة في العمل. حدد "السعادة في العمل: تعظيم رأس المال النفسي الخاص بك للنجاح" ستة عناصر رئيسية يجب بالضرورة أن تكون موجودة في الشركة. هؤلاء هم:

1. استقلال

يجب على المنظمات تعزيز الاستقلالية وإعطاء الموظفين درجة من الحرية لاتخاذ القرارات وأداء المهام (التمكين). مثل هذا السلوك يجعل الناس يشعرون بمسؤولية أكبر عن عملهم ويزيد من دوافعهم وإبداعهم ، ويترجم في النهاية إلى رفاهية أفضل وموقف تجاه الواجبات المنوطة بهم.

2. العلاقات الداعمة (مع الرؤساء / الفريق)
تركز هذه الأنواع من المنظمات على تعزيز العلاقات الصحيحة بين الموظفين وتقديم الدعم الاجتماعي. بذل الجهد لتهيئة بيئة عمل والحفاظ عليها يسود فيها الاحترام والتعاطف ويساعد الموظفون بعضهم البعض (بما يتماشى مع فكرة أنهم يعملون من أجل النجاح المتبادل) ، وبالتالي تتحسن رفاهية الجميع بشكل كبير.
3. أداء الواجبات

يشير المفهوم أيضًا إلى أن الموظفين يجب أن تتاح لهم الفرصة لتحقيق أقصى استفادة من مهاراتهم ومواهبهم وكفاءاتهم في مكان العمل. لذلك يجب على المنظمة توفير مثل هذه الظروف للموظفين حتى يتمكنوا من الازدهار وتعزيز مهاراتهم وممارسة قوتهم في مجموعة متنوعة من الواجبات والحل المناسب لذلك هو صياغة الوظائف ، والتي تسمح للأشخاص بتصميم وظائفهم.


4. الفوائد والامتيازات المتلقاة

يؤثر الراتب أو المزايا أو الحوافز الإضافية بلا شك على شعور الموظفين تجاه واجباتهم. ومع ذلك ، دعنا نلاحظ أنه حتى وقت قريب كان الناس يعتقدون أن الراتب هو المحرك الأساسي للموظفين. في الوقت الحاضر ، لا تعتبر العوامل الأخرى مثل العلاقات المتبادلة أو المخاوف الصحية أو الشعور بالانتماء أقل أهمية من الراتب.

5. الاحترام والاعتراف الاجتماعي

يحتاج الموظفون - بغض النظر عن مناصبهم أو مستواهم في التسلسل الهرمي - إلى تأكيد مستمر لقيمتهم. إن الحصول على التقدير للإنجازات والمساهمات في المنظمة يعزز احترام الذات والرضا الوظيفي ، مما يؤدي إلى مزيد من الحافز والرضا. يعزز الاعتراف الاجتماعي أيضًا العلاقات الشخصية الإيجابية ، مما يساهم في الرفاهية العامة للفرد.

6. توقعات واضحة للموظف

تتبع القيم الأساسية التي يقوم عليها علم النفس الإيجابي في المنظمة إرشادات واضحة مع واجبات محددة لأداء وكيفية العمل في العمل للجميع في المنظمة. قد يؤدي الارتباك أو سوء الفهم في هذا الأمر إلى الشعور بالارتباك ولن يؤثر بشكل كافٍ على الموقف من الساعات التي يقضونها في العمل.

علم النفس الإيجابي في مكان العمل - ملخص

يعد العمل جزءًا أساسيًا من حياة الجميع - ويمتلئ الموقف المشترك تجاهه بشكاوى حول عدد الواجبات المفروضة ، أو الحاجة إلى الاستيقاظ في الصباح ، أو العلاقات السيئة مع زملاء العمل أو الرؤساء ، أو عدم الرضا عن العمل الظروف (خاصة في مجالات الأجور ومرونة الزمان ومكان العمل).

يواجه علم النفس الإيجابي في مكان العمل هذا الموقف ويدرك أن تحقيق النجاح من قبل منظمة يسير جنبًا إلى جنب مع رفاهية الموظف. يكمن مفتاح ذلك في الموقف الصحيح الذي يمكن أن يقوم به كلا الطرفين - سواء الموظفين أو المديرين أو صاحب العمل. من جانب المنظمة ، من الضروري تكييف السلوك لكل موظف والاستجابة لاحتياجاتهم من حيث عوامل الرضا الوظيفي.

اقرأ أيضًا: أفضل 5 تطبيقات لتتبع العادات. هل تتبع العادات فعال بالفعل؟

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.

المؤلف: نيكول مانكين

مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.

مشاهدة جميع المشاركات