ما هي نية المستخدم وكيف يمكنها تحسين CRO؟

نعم هذا صحيح. نية المستخدم ، بكلمات بسيطة ، هي الغرض من بحث أي مستخدم. من خلال تفسير نية المستخدم تلقائيًا ، تعرض Google النتائج التي تتوافق معها. إذا كنت تريد التأكد من ظهور المحتوى الخاص بك في مقتطفات Google وجعل القارئ الخاص بك ينقر ويبقى لفترة أطول ، فإن فهم نية المستخدم القوي هو ما تحتاجه. لذلك دعونا نحفر.

ما هي نية المستخدم؟

عندما تفتح متصفحك وتبدأ في الكتابة في شريط البحث ، من تلك النقطة حتى النقطة التي تصل فيها إلى موقع الويب المستهدف أو تجد ما تبحث عنه ، يتم توجيه أفعالك تمامًا بشيء واحد ؛ نيّة. قد تبحث عن شيء ما على الإنترنت أو ربما تبحث عن المنتج الذي كنت تنوي شرائه. على أي حال ، فأنت تقوم بإجراء هذا البحث عبر الإنترنت لأن لديك نوايا معينة. هذا ما نية المستخدم بكلمات بسيطة.

بعبارة أخرى ، لا يقتصر هدف المستخدم على الكلمات الرئيسية أو العبارات التي يستخدمها الأشخاص لإجراء استعلامهم ، بل يتعلق بالسبب الكامن وراء استعلامهم. نية المستخدم هي ما يبحث عنه المستخدم عندما يتحول إلى محرك بحث. يمكن أن تساعدك معرفة نية المستخدم كثيرًا في تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين معدل التحويل (CRO).

لقد ولت منذ فترة طويلة الأيام التي كانت فيها مُحسّنات محرّكات البحث تتعلق فقط بالكلمات الرئيسية والروابط الخلفية ، والآن أصبح الأمر أكثر من ذلك بكثير. الآن ، يركز خبراء تحسين محركات البحث أيضًا على الهدف المحدد وراء بحث المستخدم. إنه يغوص في عقليات الناس وأسبابهم التي تدفعهم نحو إجراء بحث معين.

أنواع نية المستخدم

نظرًا لأنه يمكن أن يكون لديك العديد من النوايا المختلفة لتصفح متصفح الإنترنت ، فإن هدف المستخدم له أنواع متعددة. دعونا ننظر إليهم:

1) نية الصفقة:

هذا النوع من النية ليس شيئًا جديدًا بالنسبة لك ، خاصة مع صعود التسوق عبر الإنترنت أثناء إغلاق Covid-19. يجب أن تكون قد وجدت نفسك تفتح هاتفك وتعطي موقع أو تطبيق التجارة الإلكترونية المفضل لديك لشراء شيء ما. النية في العمل هنا هي نية المعاملات التي تعني حرفيًا نية شراء شيء ما.

2) النية الملاحية:

كما يوحي الاسم ، تلعب النية الملاحية دورًا عندما يحاول المستخدم العثور على شيء ما على الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن موقع ويب معين أخبرك عنه أصدقاؤك في الماضي ، فهذا هدف ملاحي. إذا كنت تحاول البحث عن New York Times أو أي موقع ويب آخر محدد ، فهذا هو هدف التنقل. باختصار ، عندما تبحث عن موقع ويب محدد بقصد البحث عنه ، يكون هذا هو النية الملاحية.

3) النية المعلوماتية:

القصد من المعلومات هو مجرد نيتك في تعلم شيء جديد. لذلك إذا كنت تبحث عن اتجاهات جديدة في الموضة أو اختراعات جديدة في التكنولوجيا ، فإن الهدف من اللعب هنا هو النية المعلوماتية.

4) القصد التجاري:

هذا النوع من النية هو مزيج من النوايا الإعلامية والمعاملات مما يعني أن جمهورك يستخدم هذه النية عندما يبحثون عن منتج ويقررون ما إذا كانوا يريدون شرائه أم لا.

أهمية نية المستخدم

مع كل تحديث ، تجعل Google معايير SERP الخاصة بها أكثر موثوقية وصعبة بعض الشيء. حيث اعتاد خبراء تحسين محركات البحث قبل ذلك على التركيز بشدة على الكلمات الرئيسية التنافسية مع عدم إيلاء الكثير من الاهتمام للمحتوى نفسه ، لم يعد اتباع هذه الممارسة مثمرًا بعد الآن. السبب واضح وصريح ، نية المستخدم.

تعمل Google على تحويل تركيزها نحو ما ينوي المستخدم القيام به عند إجراء أي نوع من الاستعلام عبر الإنترنت بحيث عندما يزورون موقع الويب الخاص بك ، لا يشعرون على الفور بالحاجة إلى العودة. إن صياغة المحتوى الخاص بك حول نية المستخدم ستجعل زوار موقعك يبقون. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة زيادة معدل التحويل.

المجال الوحيد الذي يجني الفوائد من نية المستخدم هو إعلان الدفع لكل نقرة. بالتأكيد لن ترغب في الدفع مقابل هؤلاء الزوار غير المهتمين برؤية إعلاناتك أو التصرف بناءً عليها. باستخدام الكلمات الرئيسية والمحتوى الصحيح بناءً على نية المستخدم ، ستجذب فقط الأشخاص المهتمين حقًا بإعلانك وسيتم إبعاد جميع القيم المتطرفة غير المهتمة.

من زيادة معدل التحويل إلى التأثير على بحث الكلمات الرئيسية بشكل إيجابي ، تلعب نية المستخدم دورًا كبيرًا في جعل المحتوى الخاص بك وموقعك ملائمًا للمستخدمين أو الزوار للبقاء لفترة أطول من وقت الإقامة المعتاد من 10 إلى 20 ثانية.

كيف يمكنك استخدام نية المستخدم لتحسين CRO؟

يمكنك الاستفادة من هدف البحث أو نية المستخدم لـ CRO مما سيساعدك على تحقيق هدفك في جذب حركة مرور واسعة وتحويلها. سيتعين عليك أولاً أن تبدأ بالتعمق أكثر في ما يعتقده عميلك لفهم نواياهم. قم بتحسين المحتوى ودمج عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. قم بإنشاء فقرات قصيرة ، وتحسين الكلمات الرئيسية ، وتضمين الرسوم البيانية ، والاستفادة من الارتباط الداخلي ، وتحليل استراتيجيات منافسيك.

ما هو نية المستخدم التي يجب أن تستهدفها؟

كقاعدة عامة ، يميل أولئك الذين يديرون حملات الدفع لكل نقرة (PPC) إلى استهداف نية مستخدم المعاملات بينما تميل استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) إلى التركيز أكثر على النية المعلوماتية. سبب هذه الممارسة هو أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) تتعلق عادةً بمنتج للبيع أو حل لعرضه. من ناحية أخرى ، تتم متابعة مُحسّنات محرّكات البحث بقوة أكبر في المدونات. لذلك ، تستهدف حملات الدفع بالنقرة (PPC) المزيد من نية المعاملات لمعرفة ما الذي سيقنع المستخدمين تجاه إعلاناتهم إلى الحد الذي سيجريون فيه عملية الشراء. وتركز إستراتيجيات تحسين محركات البحث على النية الإعلامية لأن المستخدمين يقرأون المدونات فقط عندما يتعين عليهم معرفة بعض المعلومات حول موضوع معين.

باتباع نفس المسعى ، يمكن اتباع أنواع نوايا المستخدم الأخرى من خلال تحليل ما يفعلونه وما الذي تقوم بتسويقه.

استنتاج

تعد معرفة نية المستخدم أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد أن يحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة عالية في Google. القصد المعلوماتي يمنح المستخدمين المعلومات التي يبحثون عنها أثناء نوايا المعاملات والملاحة