ما الذي يبدأ شركة ناشئة: الحاجة أم الطمع أم الحرية؟
نشرت: 2019-02-17الشركات الناشئة الناجحة قادرة على تحديد حاجة (كامنة أم لا) في شريحة العملاء أو السوق
في بعض الأحيان يكون الجشع هو الذي يغري شركة ناشئة أو حتى مشروع ناجح
تمكّن الحرية في العمل الموظفين وتسمح لهم بالتعبير عن آرائهم
أحلام بدء التشغيل مصنوعة من أفكار مذهلة وتجربة عملاء ممتازة. تولد كل شركة ناشئة بفكرة. ومع ذلك ، بين الرحلة من تلك الفكرة إلى نجاحها في السوق تكمن جذور أداء تلك الشركة الناشئة.
هل هناك صيغة محددة تجعل الشركات الناشئة تعمل؟ ما الذي يدفع الشركة الناشئة في تشغيلها الأولي وتنشر نجاحها؟ هل يحتاج العميل إلى المحفز أو ينجذب بجشع نحو المزيد من المبيعات أو الحصة السوقية للحل. أم أن العامل النوعي للحرية في العمل يعمل لصالحهم؟
دعونا نلقي نظرة على ما يصلح لشركة ناشئة - حاجة أم جشع أم حرية؟
تحديد العميل أو حاجة السوق
الشركات الناشئة الناجحة قادرة على تحديد حاجة (كامنة أم لا) في شريحة العملاء أو السوق. الحاجة هي شيء يؤدي عند الرضا إلى الشعور بالتقدير في شريحة العملاء المعنية. يمكن أن يكون شيئًا يجعل حياتهم أفضل. ليس من الضروري أن يكونوا على دراية باحتياجاتهم الخاصة.
يمكن أن تكون الحاجة كامنة كما في ، قد لا يدركون حتى أن المنتج يمكن أن يسهل حياتهم بطريقة كبيرة. تعد منصات توصيل الطعام مثل Uber أو Swiggy مثالًا جيدًا على تلبية حاجة كامنة وجعل عملائك يعتادون على هذا الحل.
في بعض الأحيان لم يتم تحديد الحاجة من قبل أي شركة. هذا يعني أنه لا يوجد منتج موجود في السوق كإجابة لهذه الحاجة. يمكن لشركة ناشئة جديدة تحقيق ذلك وخلق حضور في حياة العميل. في أوقات أخرى ، توجد منتجات حالية للحاجة ، لكنها لا تنجح في الاستجابة لها بشكل جيد لشريحة معينة.
يمكن للشركة الناشئة الاستفادة من هذه الفرصة جيدًا. على سبيل المثال ، كانت شركة ناشئة تسمى Waze عبارة عن تطبيق مواصلات لسائقي المدينة. بينما كانت خرائط Google لا تزال موجودة في السوق في ذلك الوقت ، أجاب Waze على احتياجات شريحة متخصصة من السائقين بشكل أفضل.
في النهاية ، أقرت Google بكفاءة هذه الشركة الناشئة واستحوذت على Waze في عام 2013. قامت شركة مثل Apple أيضًا بمواءمة أهدافها مع احتياجات العملاء من خلال منتجاتها مثل iPod. ساعد iPod الأشخاص في استهلاك الموسيقى بذكاء ولبى حاجة فريدة لشريحة من العملاء. كان Walkman العجوز الجيد موجودًا عندما ظهر iPod في مكان الحادث. لكن هذا الجهاز غير طريقة استماع الناس للموسيقى.
موصى به لك:
الجشع كسائق
ومع ذلك ، فإن العمل التجاري لا يكون دائمًا مدفوعًا بالحاجة. في بعض الأحيان يكون الجشع هو الذي يغري شركة ناشئة أو حتى مشروع ناجح. كما في حالة شركة Apple ، التي غيرت نهجها بعد تأسيسها بإطلاق المزيد من المنتجات دون الكثير من الابتكار. أجهزة iPhone هي مثال على ذلك. استمروا في إصدار ترقيات جديدة للمنتج كل عام باستمرار. تلبي جميع إصدارات أجهزة iPhone نفس احتياجات العميل. ومع ذلك ، لا يوجد سوى اختلافين أساسيين بينهما جميعًا ، وهما التصميم والتكلفة.
من الواضح أنهم لم يتمكنوا من تحديد أي حاجة جديدة لإنشاء منتجات في الآونة الأخيرة. منتجان جديدان فقط بعد إطلاق أجهزة iPhone و iPad ، هما Apple Watch و HomePod. لم يتمكن أي منهم من ترك انطباع ، ناهيك عن إلقاء تعويذة مثل منتجات Apple السابقة. كلا المنتجين ثانويان بالنسبة للعلامات التجارية الأخرى في نفس الفئة.
إنهم مثال جيد على الجشع الذي يقود الطريق. كما هو واضح تمامًا ، يمكن أن يساعد الجشع في البقاء على قيد الحياة في شركة كبيرة مثل Apple ، لكنه لا يمكنه إنشاء منتجات يمكنها كسر الفوضى - وهو مطلب لبدء التشغيل.
الشركات الناشئة مبتكرون. يجب أن يكونوا قوى إبداعية لا يرون فقط حاجة ولكنهم يهتمون بها أيضًا. يجب أن يستخدموا منتجاتهم لإحداث تغيير ليس فقط في حياتهم ولكن في حياة الآخرين أيضًا.
الحاجة إلى الحرية
إذا كان هناك شيء واحد يحركه النظام البيئي للشركات الناشئة ، فهو الحرية في العمل. رواد الأعمال الشباب الذين يتخطون المعتاد ويتخلون عن الوظائف المريحة ويخرجون من مناطق الراحة الخاصة بهم ، هم أولئك الذين يقدرون الأفكار الجديدة وحرية التصرف وفقًا لها. ترتبط ثقافة العمل التي تمنح الموظفين الحرية ارتباطًا وثيقًا برضا الموظفين ونجاح الشركة الناشئة.
تمكّن الحرية في العمل الموظفين وتسمح لهم بالتعبير عن آرائهم. يجعل كل موظف رئيسًا تنفيذيًا لدوره. تمكن السلطة الكافية من اتخاذ القرار والتسليم بشكل أسرع. تعمل المرونة في العمل أيضًا على تحسين التوازن بين العمل والحياة وتؤدي إلى اكتساب الموظفين المعرفة من أدوارهم.
تدفع الحرية في العمل الموظفين إلى التفكير بجدية أكبر واستكشاف وظائفهم إلى أقصى حد ممكن. هذا يجعلهم خبراء في مجالهم. ومع ذلك ، في شركة ناشئة ، الحرية ليست عنصرًا في ثقافة العمل ، ولا بد أن تكون هناك مشكلات. يشعر الموظفون ، عندما لا يتم منحهم السلطة الكافية ، بأنهم جنود يقاتلون في ساحة المعركة ، بدون الأسلحة المناسبة. يؤدي إلى الإحباط وعدم الكفاءة في العمل ، فضلاً عن ضعف أداء الشركة الناشئة ككل.
اعتمادًا على مرحلة بدء التشغيل ، قد تلعب العناصر الثلاثة للحاجة أو الجشع أو الحرية دورًا. ولكن لا داعي للقول إن تلبية الحاجة أمر بالغ الأهمية لتجربة العملاء وثقافة العمل الصحيحة التي تدعم الحرية والسلطة في العمل ، وتغذي تجربة عملاء رائعة أيضًا. بعد كل شيء ، فإن توفير أفضل تجربة للعملاء هو الكأس المقدسة لمنظومة بدء التشغيل.
نبذة عن الكاتب
Gaurav Vasishta الرئيس التنفيذي لشركة Pindersson Investments ومستثمر ملاك في Chandigarh Angels Network.