عندما تكون "القرصنة" قانونية ومجزية!
نشرت: 2018-07-09يعتقد بعض المسوقين أن قرصنة النمو هي مجرد كلمة طنانة. على الجانب الآخر ، العالم مختلف.
كثير من المسوقين مرتبكون بشأن "قرصنة النمو". يفوق مصطلح "القرصنة" ضمن "قرصنة النمو" ويربطه المسوقون ببعض الطرق غير الأخلاقية لتسريع النمو وهو أمر غير صحيح.
يعتقد بعض المسوقين أن قرصنة النمو هي مجرد كلمة طنانة وهي مجرد غلاف لتقنيات التسويق الحالية. هذا جانب من القصة. إذا نظرنا إلى الجانب الآخر ، فهناك مسوقون يفرطون في التفاؤل بشأن قرصنة النمو ويعتقدون أن اختراق النمو وحده سيمكن من النمو المتسارع لأعمالهم.
ما هو النمو القرصنة بالضبط؟
سيؤدي بحث Google البسيط إلى طرح العديد من التعريفات للمصطلح. ومع ذلك ، وببساطة ، فإن قرصنة النمو هي تقنية تسويقية طورتها الشركات التكنولوجية الناشئة التي تستخدم الإبداع والتفكير التحليلي والهندسة المقتصدة لجعل المنتج معروفًا بشكل كبير وزيادة المبيعات.
بينما تم تبنيها في البداية من قبل الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا ، إلا أنها تستخدم الآن من قبل العديد من المنظمات التطلعية للاستفادة من الإمكانات الخفية. يمكن أن تعمل تقنيات اختراق النمو بشكل فعال على الشركات القائمة كما تعمل مع الشركات الناشئة. ما يهم هو تقنية النمو التي تتبناها الشركات ورواد الأعمال للتغلب على مرحلة النمو الطبيعي واعتماد مسار نمو متسارع.
إن قرصنة النمو ليست نظامًا أساسيًا ؛ إنه مركب من العديد من الممارسات ، مُحسَّن ومتضافر لبناء استراتيجية شاملة للنمو السريع. تلعب الرقمية دورًا رئيسيًا في ذلك ، لكن اختراق النمو يتجاوز كثيرًا معدلات الفتح ونسبة النقر إلى الظهور.
وبالمثل ، فإن مفهوم الانتشار - القدرة على الانتشار وإلهام العمل - راسخ جيدًا في قرصنة النمو ، وكذلك مهمة تفاعل العملاء وردود الفعل. يتجاوز اختراق النمو النشاط التسويقي المتقطع ويمس مجالات تطوير المنتجات وتفاعل العملاء والخبرة التكنولوجية.
ما هو ليس قرصنة النمو؟
كثير من الناس يسيئون تفسير قرصنة النمو ، لذا من المهم تحديد ما هو ليس كذلك. ما يلي هو بالتأكيد ما هو ليس كذلك:
- الحصول على تفاصيل زوار الموقع بطرق غير أخلاقية أو عن طريق انتهاك قواعد الخصوصية
- تحصيل رسوم من العملاء مقابل خدمة مجانية
- القيام بحملة ترويجية لا تفي بما وعد به
- سرقة المعلومات من المنافسين
- تركيب سكربتات لسرقة كلمات مرور الزوار
- بيع تفاصيل المستخدمين لديك لطرف ثالث
- تحريف البيانات المالية للشركة وقدرات الفريق
- التمثيل الكاذب للعملاء الحاليين على الموقع
- إيذاء مشاعر الجمهور
لماذا قرصنة النمو هي حاجة التسويق اليوم؟
الجواب يكمن في تطور الزبون كما نعرفها. لقد ولت أيام المستهلك السلبي ، المسترخي ، ذو العيون المرصعة بالنجوم والذي يمكن أن يتأثر بالإعلانات الوقحة والنجوم الساطعة. هذا لا يعني أن الإعلانات والتأييدات النجمية لم تعد فعالة الآن ، ولكن ببساطة ، فهي ليست كافية.
موصى به لك:
الزبون اليوم متصل ، مطّلع ، فضولي ، تواصلي وقبل كل شيء يؤمن فقط عندما يرى الحقائق بنفسه. إن مسار الشراء ، ورحلة اتخاذ قرار العميل ، والطرق التي يمكن أن تؤثر بها ، قد خلقت فرصًا في كل خطوة للشركة.
في حين أن هناك حكمة في التقليدي ، فإن ما هو خارج الصندوق وغير تقليدي هو ما يؤثر على نية العميل. "النية" هي كلمة المنطوق هنا. تهدف جميع جهود التسويق إلى التأثير على نية العميل.
تحقيق أقصى قدر من النمو
فيما يلي المبادئ التأسيسية لتحقيق أقصى استفادة من رحلة قرصنة النمو بغض النظر عما إذا كان عملك شركة ناشئة أو شركة قائمة.
ركز على منتجك
انغمس في نفسك كمستخدم للمنتج واكتب كل أسبوع 5 أشياء تعجبك حقًا في منتجك و 10 أشياء لا تحبها في منتجك. افعل ذلك لمدة شهر ثم اجلس مع فريقك لالتقاط 40 شيئًا لم تعجبك.
احصل على اقتراحات فريقك لتحديد أولويات الأشياء التي لا تعمل وإنشاء جدول مهام أسبوعياً.
النمو المتزايد مقابل النمو الأسي
لا يمكنك تحقيق نمو أسي بين عشية وضحاها. يتطلب اختبارًا وتجريبًا مستمرًا وتطوير منتج رشيق. عقلية الصبر والنمو هي السمات الرئيسية لتحقيق النتائج الأسية. Shopclues هي واحدة من الشركات التي نشرت بنجاح نهج اختراق النمو المتزايد.
وفقًا لـ Radhika Aggarwal ، المؤسس المشارك ومدير العلامة التجارية (CBO) ، ShopClues "بدأت معظم تقنيات اختراق النمو بأفكار بسيطة ظهرت في محادثاتنا وتطورت مع التجريب السريع. بمجرد تحديد التأثير من خلال نهج اختبار A / B ، تم نشر نهج مخطط لتوسيع نطاق هذه التجارب بسرعة ".
نهج مركّز
تتطلب قرصنة النمو التفكير في النمو ، وهذه ليست وظيفة بدوام جزئي. تحتاج المنظمة الجادة بشأن قرصنة النمو إلى التركيز على بناء وظيفة تركز تمامًا على النمو. يمكن أن يكون هناك العديد من الهياكل داخل المنظمة التي يمكنها تمكينها ، لذا يجب مراعاة ما هو الأفضل للشركة.
يمكن أن يكون فريق النمو فريقًا منفصلاً أو ضمن التسويق الحالي مثل Zomato.
وفقًا لـ Pramod Rao ، CMO في Zomato ، "ليس لدينا فريق نمو رسمي ، ولكن يوجد داخل كل شركة وظائف تجارية متعددة ، مثل المبيعات واكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم ، ولكل وظيفة من هذه الوظائف هناك قادة نمو لديهم KRAs سيكون النمو من وجهة نظر الأعمال. ثم هناك فريق تسويق مركزي يتماشى مع أهداف العمل لكل من هذه المنتجات وينسقون مع فرق العمل لمساعدتهم على تحقيق النمو ".
يجب أن يعمل فريق اختراق النمو كعناصر تمكين بدلاً من أن يصبح عنق الزجاجة أو حاجزًا على الطريق. من المهم جدًا أن يمتلك الفريق المهارات المناسبة لتمكين النمو داخل المنظمة.
إذن باختصار ، تعد حيل النمو صغيرة ولكنها مهمة وغالبًا ما تكون تدخلات غير بديهية وتشكل جزءًا من الحمض النووي للمؤسسة. يمكن أن يعمل قرصنة النمو مع الجميع بشرط أن يتبنى عقلية النمو ويتبع نهجًا منهجيًا في جميع جوانب الأعمال بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير المنتجات والتسويق وتفاعل العملاء لدفع النمو المتسارع.
مؤلف المقال مستثمر ومؤلف من أكثر الكتب مبيعًا. كتابه الثاني ، "Master Growth Hacking" مفتوح للطلبات على Amazon و Flipkart n .