أين يجب إحالات العملاء الأرض؟
نشرت: 2023-01-12إذا كنت تواكبنا لفترة من الوقت ، فأنت تعلم أننا نحب برنامج إحالة جيد. لكن المفتاح هو التأكد من أنه برنامج إحالة جيد بالفعل. بمجرد أن تقرر كيفية تقييم مكافآت الإحالة الخاصة بك لجعلها محفزة لكل من العملاء المحالين والمحالين ، فقد حان الوقت للدخول في التفاصيل الدقيقة. وأحد أهم التفاصيل هو المكان الذي ينتهي به العملاء بعد النقر على رابط الإحالة.
عندما يتعلق الأمر بتشغيل برنامج إحالة ناجح ، فإن جعل شخص ما ينقر على رابط إحالة هو جزء فقط من المعادلة. من أجل إكمال الإحالة ، لا تحتاج فقط إلى أحد دعاة علامتك التجارية لإرسال رابطهم إلى صديق ، ولكن أيضًا من أجل النقر فوق هذا الرابط ، وإنشاء رمز إحالة ، واستخدام العميل المُحال إليه فعليًا هو - هي.
لكي يحدث كل هذا ، تحتاج إلى جذب العملاء المحالين إلى الاهتمام بما يكفي بما تبيعه لاتخاذ إجراء. تمامًا كما هو الحال عندما يدخل عميل جديد إلى متجر في الحياة الواقعية ، فإنهم يشكلون انطباعًا أوليًا بسرعة كبيرة. لا يختلف عملاء التجارة الإلكترونية. لذلك من الضروري إنشاء خطوة رائعة في تجربة العملاء عبر الإنترنت من خلال اختيار صفحة مقصودة فعالة لإرسال العملاء المحالين حديثًا إليها.
"الصفحة المقصودة هي صفحة ويب قائمة بذاتها يمكن للعملاء المحتملين" الوصول إليها "عند النقر فوق بريد إلكتروني أو إعلان أو موقع رقمي آخر".
-مايلشيمب
يعد اختيار الصفحة المقصودة للإحالة المراد استخدامها قرارًا مهمًا. يمكن أن تكون الصفحة التي تختارها هي الفرق بين مشاركة العملاء القيمة والوعي بالعلامة التجارية.
فيما يلي أفضل 5 أماكن على موقع الويب الخاص بك ليتم إرسال إحالات العملاء إليها.
أرسل إحالات العملاء إلى صفحتك الرئيسية للتبسيط
الخيار الأول هو إرسال العملاء إلى صفحتك الرئيسية حتى يتمكنوا من الحصول على الصورة الكاملة. غالبًا ما لا يعرف المستخدمون المُحالون حديثًا القصة الكاملة لعلامتك التجارية أو ما تبيعه. نظرًا لأن الصفحة الرئيسية لموقعك مصممة لمساعدة العملاء في العثور على ما يبحثون عنه وإيصال قيمة ما تبيعه ، فإن إرسال الإحالات إلى صفحتك الرئيسية يمكن أن يكون فعالًا للغاية.
إذا قررت توجيه العملاء المحالين حديثًا إلى صفحتك الرئيسية ، فمن المستحسن تضمين لوحة منبثقة لجعل الإحالة مرئية على الفور. تعتبر Pretty by Her مثالًا رائعًا حيث يقومون بتوجيه العملاء إلى صفحتهم الرئيسية حيث يتم الترحيب بهم على الفور من خلال لوحة لطيفة على العلامة التجارية مع رسالة ممتعة تتناسب مع بقية علامتهم التجارية. بهذه الطريقة يمكن للعملاء البدء في فهم العلامة التجارية على الفور.
أرسل العملاء إلى صفحات هبوط إستراتيجية
بينما تعد صفحتك الرئيسية مكانًا رائعًا للبدء ، غالبًا ما تكون إحالات العملاء أكثر فاعلية عندما يرى الشخص الذي تتم إحالته شيئًا ذا قيمة أو ذي صلة على الفور. الصفحات المقصودة التي تركز على ما تبيعه أو ما تقدمه هي بدائل رائعة للصفحة الرئيسية.
فيما يلي توصياتنا الأربع الأخرى للصفحات التي يمكنك توجيه إحالات عملاء التجارة الإلكترونية إليها لزيادة مشاركة العملاء القيمة:
صفحات المنتج
يعد إرسال الإحالات إلى صفحة منتج أمرًا فعالاً للغاية عندما توجهها إلى المنتجات التي تجذب المتسوقين الجدد. غالبًا ما تتمتع هذه الأنواع من المنتجات بالكثير من التعرف على العلامة التجارية أو تحظى بشعبية كبيرة لدى عملائك الحاليين ، مما يجعلها سهلة البيع للعملاء الجدد.
تقدم المنتجات مثل أجهزة أخذ العينات ومجموعات المبتدئين صفحات مقصودة رائعة للمنتج لإحالاتك.
يمكن أن يساعدك إرسال الإحالات إلى صفحة المنتج في سد الفجوة بين عرضك والمنتج الذي يأمل العملاء في المطالبة به كمكافأة في يوم من الأيام.
Blue Dahlia هي علامة تجارية مستدامة وعالية الجودة لبياضات الأسرة مقرها الهند. يؤكدون على الإنتاج المستدام والمواد لتقديم السلع العضوية لعملائهم. مع ميزات المنتج الفريدة التي تم نقلها إلى 3 أجيال ، من المستحسن أن تعرض Blue Dahlia منتجاتها للعملاء الجدد على الفور عند دخولهم إلى موقع الويب الخاص بهم. هذا هو السبب في أن إرسال العملاء المحالين حديثًا إلى صفحة منتج لأحد منتجاتهم الأساسية ، مثل صفحتهم العضوية ، يعد أمرًا أساسيًا لاكتساب عملاء جدد.
صفحات الكتالوج
تعد صفحة كتالوج المنتجات خيارًا جيدًا للمتاجر التي لديها مجموعة متنوعة من المنتجات. إذا كنت تبيع كلاً من منتجات التجميل والملابس الفاخرة ، فأنت بحاجة إلى مساعدة إحالات عملائك الجدد في التركيز على شيء معين.
احصل على اهتمام إحالات العملاء الجدد من خلال عرض منتجاتك الأكثر شهرة لهم على الفور.
ألق نظرة على أكثر أنواع المنتجات شيوعًا لديك وأرسل إحالاتك الجديدة إلى هذه المنتجات أولاً. لن يؤدي ذلك إلى إثارة اهتمامهم فحسب ، بل سيساعدهم أيضًا على تسريع ما تمثله علامتك التجارية ونوع تجربة المنتج التي يمكن أن يتوقعوها منك كعميل متكرر.
كما قلنا ، فإن إرسال العملاء إلى أكثر منتجاتك شهرة يتيح لهم أولاً الحصول على فهم سريع لما تدور حوله علامتك التجارية في مسح سريع مدته 5 ثوانٍ. تبيع داش مجموعة متنوعة من أدوات المطبخ والطهي التي تسهل عليك إعداد وجبات عالية الجودة في منزلك. مع المنتجات التي تغطي كل أداة مطبخ يمكن أن تفكر فيها ، سيكون من السهل على العملاء الجدد الشعور بالإرهاق عند الوصول إلى الصفحة الرئيسية لـ Dash. هذا هو السبب في أن إرسال الإحالات إلى صفحة كتالوج المنتجات المنسقة لـ "أفضل البائعين" كصفحة مقصودة سيعزز تجربة العميل ويجعل العملاء يستردون تلك الإحالات.
صفحات "معرفة المزيد"
هناك خيار آخر لزيارات الإحالة الخاصة بك وهو إرسالها إلى صفحة تقدم مزيدًا من التفاصيل حول علامتك التجارية أو منتجك. نظرًا لأن صفحة "تعرف على المزيد" أو "معلومات عنا" يمكن أن تسهل فهم منتجاتك ، فهي مكان رائع لإرسال زيارات الإحالة التي تتطلع إلى معرفة المزيد عنك!
إذا كان لديك منتج ليس من السهل فهمه ، أرسل زيارات الإحالة إلى صفحة "معرفة المزيد" الخاصة بك.
يضمن إرسال الإحالات إلى صفحة معرفة المزيد أن يعرف العملاء المحتملون ما يكفي عن منتجاتك للنظر في قبول عرض الإحالة فعليًا. مع مزيد من الثقة في هويتك وما تمثله ، سيكونون متحمسين لإجراء أول عملية شراء.
إن إرسال عملائك إلى صفحة "معرفة المزيد" ليس مجرد فكرة جيدة عندما يكون لديك منتج معقد. يمكن أن يفيدك أيضًا في توجيه العملاء المكتسبين حديثًا إلى صفحة "حول" الخاصة بك عندما يكون لديك منتج عام يمكن للعملاء العثور عليه في أي مكان. هذه فرصتك لإخبارهم بما يجعل علامتك التجارية مختلفة عن البقية. خذها من Sloane Tea ، وهي علامة تجارية للشاي الفاخر تستخدم صفحتها About لتخبر قصة كيف أن مؤسسها من بين مجموعة النخبة من أول سقاة الشاي المعتمدين في أمريكا الشمالية. يشاركون أيضًا تفاصيل منتجاتهم لإقناع عملاء جدد بتجربتها.
صفحة إحالة مخصصة
إذا لم تتناسب أي من هذه الصفحات مع احتياجات برنامج الإحالة الخاص بك ، فيمكنك أيضًا إرسال إحالات العملاء إلى صفحة مخصصة تقول ما تريد! قد تكون هذه صفحة تعرض أفضل منتجاتك ، وتشرح بالضبط كيفية استخدام مكافأة الإحالة ، أو أي شيء آخر يخطر ببالك! إذا كانت لديك صفحة شرح لبرنامج المكافآت مخصصة ، فيمكنك إرسالها إلى هناك حتى يتمكنوا من فهم جميع مزايا الانضمام إلى مجتمعك.
إن إرسال حركة الإحالة إلى صفحة إحالة مخصصة يفتح إمكانيات لا حصر لها! سواء كنت ترغب في إبقاء الأمور بسيطة ، أو إظهار علامتك التجارية من خلال صفحات الكتالوج والمنتج ، أو تعليم العملاء المحالين شيئًا جديدًا ، فإن الصفحة المقصودة للإحالة الصحيحة سيكون لها تأثير إيجابي على معدل تحويل الإحالة الخاص بك.
يستفيد GEM من قوة برنامج الإحالة وبرنامج النقاط معًا من خلال تقديم خصم 30 ٪ للعملاء الجدد في الشهر الأول و 400 دولارات أمريكية للعميل المُحيل. يعد تقديم نقاط لإحالة العملاء طريقة رائعة لتشجيعهم على البقاء أيضًا مخلصين لأنه يتعين عليهم العودة لاسترداد تلك النقاط. هذا هو السبب في أن صفحة شرح برنامج المكافآت الخاصة بهم تجعل صفحة إحالة رائعة. في غضون ثوانٍ قليلة ، يمكن للعملاء فهم أنهم إذا أرادوا إجراء إحالة ، فسيحصلون على رصيد بقيمة 27 دولارًا. بمكافأة إحالة سخية من هذا القبيل ، يمكنك تحويل العملاء المكتسبين حديثًا بسرعة إلى دعاة إحالة للعلامة التجارية!
ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في 14 ديسمبر 2017 وتم تحديثه من أجل الدقة والشمول في 12 يناير 2023.