ChatGPT vs Bard vs Bing. أي روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي يقود السباق؟ | الذكاء الاصطناعي في الأعمال رقم 39

للإجابة على السؤال حول أي روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي هو الذي يقود السباق، يجب علينا أولاً تحديد مكان خط النهاية. بمعنى آخر، نحن بحاجة إلى تحديد المعايير لتقييم قدرات روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي. إذن ما هي المسابقات التجارية التي ستشارك فيها ChatGPT vs. Bard vs. Bing؟

ما الذي تحتاجه لروبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي في عملك؟

قائمة المعايير التي يمكن من خلالها الحكم على ChatGPT vs Bard vs Bing طويلة. لذلك، قبل أن تبدأ في قراءته، اسأل نفسك: ما هي مهام الشركة التي تريد أن يساعدك برنامج chatbot AI الخاص بك فيها؟ ما هي الأهم، وما هي الاختيارية؟

هل سيتم في المقام الأول إنشاء ملخصات من اجتماعات الشركة، أو بالأحرى القدرة على معالجة المواد بلغات مختلفة في موضوع واحد؟ أم أنه سيكون من الضروري جدًا أن تكون قادرًا على إنشاء أوصاف المنتج بناءً على الصورة؟

احتفظ بالإجابات في الجزء الخلفي من عقلك، وسيكون من السهل عليك الحكم على ما يجب عليك الاهتمام به أولاً وقبل كل شيء. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على المعايير الأكثر أهمية لتقييم مدى ملاءمة الأعمال لروبوتات الدردشة الأكثر شيوعًا التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

فهم الأوامر الصادرة عن روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي

المعيار الأول هو قدرة الذكاء الاصطناعي على فهم الكلام البشري (فهم اللغة الطبيعية). بالنسبة للأعمال، فهذا يعني في المقام الأول القدرة على تنفيذ الأوامر والرد بدقة على الاستفسارات.

يتعامل ChatGPT، خاصة في الإصدار Plus، مع الأوامر المعقدة بشكل جيد للغاية، ولكن عند استخدامه على جهاز كمبيوتر، يتعين عليك كتابتها على لوحة المفاتيح. التعرف على الكلام متاح فقط في تطبيق الهاتف المحمول. يدعم Bard وBing الإدخال الصوتي للاستعلامات في إصدار سطح المكتب أيضًا، لذا في النقطة الأولى، فإن فوز ChatGPT vs Bard vs Bing يتساوى مع النقطتين الأخيرتين.

توليد الملخصات

تتيح القدرة على تغليف المواد الطويلة باختصار قصير لروبوتات الدردشة إنشاء ملخصات نصية (تلخيص) وحتى تحليل البيانات. أهم الميزات هي حجم المواد التي يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تلخيصها، بالإضافة إلى دقة اختيار الأجزاء الأكثر صلة بالنص المراد تضمينها في الملخص. عندما يتعلق الأمر بإنشاء الملخصات عن طريق محادثات الذكاء الاصطناعي، تُعطى الأولوية لـ GPT Chat، لأنه إذا قمت بتمكين أحد المكونات الإضافية لقراءة ملفات pdf، على سبيل المثال، AskYourPDF أو Aii PDF، فيمكنك بسهولة إنشاء ملخص لملخص نص الاجتماع أو تقرير الشركة الطويل.

المصدر: ChatGPT (https://chat.openai.com/)

منطق روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي

التفكير (الاستدلال) هو مهارة أساسية لتحليل القضايا المعقدة. ومن خلالها يمكن أن تساعد دردشة الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات عمل أفضل. على الرغم من أنه يتعين عليك في بعض الأحيان مساعدة الذكاء الاصطناعي في الدردشة قليلاً عن طريق تحفيزه بالاستدلال (سلسلة الأفكار، CoT) في الموجه، إلا أنهم جميعًا يتحسنون في ذلك. ومع ذلك، فإن الفائز هو ChatGPT بسبب وحدة تحليل البيانات المتقدمة الخاصة به، والتي لا يمكنها حل المهام البسيطة فحسب، بل تسهل أيضًا استنتاج البيانات.

المصدر: أرخايف:2201.11903

تعدد اللغات

يمكن لروبوتات الدردشة الثلاثة ذات الذكاء الاصطناعي التعامل مع لغات متعددة (متعددة اللغات). ومع ذلك، تحتاج إلى التحقق بعناية من الإجابات التي يقدمونها. وذلك لأنهم يمكن أن يرتكبوا أخطاء مفاجئة، مثل الخطأ في نطق الكلمات. في هذه المسابقة، ليس من السهل الإشارة إلى الفائز في صراع ChatGPT مقابل Bard مقابل Bing، حيث تعتمد جودة الإجابات على اللغة المختارة والأسئلة المطروحة.

تطابق الإجابات مع الحقائق

إذا أردنا طرح أسئلة في دردشة الذكاء الاصطناعي حول الحقائق والحصول على الإجابات الصحيحة، فإن معيار تقييم الأداء لـ ChatGPT مقابل Bard vs. Bing سيكون الواقعية. لكي تكون الإجابات التي تم إنشاؤها دقيقة، يجب أن يستخدم الذكاء الاصطناعي البيانات الفعلية.

في هذه الحالة، من الأفضل اختيار Bing أو Bard. يقوم Bing بإنشاء إجابات باستخدام موارد الإنترنت مباشرة، ويمكنك أيضًا أن تقرر جعل الإجابات أكثر دقة وبالتالي الحد من الإبداع، وهو ما يصبح عيبًا عندما لا تكون هناك بيانات مطلوبة للإجابة.

الخيار الثاني سيكون Bard، المجهز بالقدرة على التحقق من مصدر المعرفة. ما عليك سوى النقر على الحرف "G" الذي تم البحث عنه في Google أسفل إجابة الدردشة وسيتم تمييز المعلومات الصحيحة باللون الأخضر.

المصدر: جوجل بارد (https://bard.google.com/)

ملاحظة - لا يوفر Bard دائمًا الفرصة للتحقق من الإجابات، وفي بعض الأحيان يعرض بدلاً من ذلك أسئلة تعيد التوجيه إلى نتائج البحث. ثم عليك التأكد من صحة الإجابات بنفسك.

واجهه المستخدم

للتعامل بشكل فعال مع قدرات روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية، نحتاج إلى النظر في أكثر من مجرد الإجابات التي تقدمها. إن كيفية تفاعلنا مع الذكاء الاصطناعي مهمة أيضًا. على الرغم من أن واجهات روبوتات الدردشة الثلاثة المدعمة بالذكاء الاصطناعي متشابهة للوهلة الأولى، إلا أنه عند اختيار أداة للعمل اليومي، يجدر التفكير فيما إذا كنا نريد استخدامها:

• اللوحة الجانبية لمساعد البحث – فمن الجدير المراهنة على Bing في متصفح Edge،
• التعرف على الكلام وتوليده بشكل ممتاز - هنا ChatGPT Plus لا مثيل له في تطبيق الهاتف المحمول، والذي يستخدم Whisper مكملاً بالتعرف على الصور مباشرة من الكاميرا،
• الاختيار السريع بين ثلاثة إصدارات من الإجابة - سوف يعمل Bard بشكل أفضل.

سعر

لا يمكن منافسة Bing وBard من حيث السعر، حيث يمكن أن يكونا مجانيين. ChatGPT مجاني أيضًا، ولكن الإصدار الأساسي فقط، استنادًا إلى GPT-3.5، بدون مكونات إضافية إضافية والقدرة على إرفاق المستندات والصور. تبلغ تكلفة النسخة الكاملة لـ ChatGPT 20 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، يعتبره العديد من الأشخاص أفضل 20 دولارًا استثمارًا ينفقونها كل شهر.

ويبقى سؤال آخر هو قيمة عملية التعلم للنماذج التي تستخدمها روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لأنها حلول تجريبية. يسمح المستخدمون الذين يوافقون على شروط الخدمة لمطوري برامج الدردشة الآلية باستخدام المحادثات لتدريب الإصدارات التالية من LLMs.

ChatGPT vs Bard vs Bing: الخصوصية.

أثارت الخصوصية والأمان في استخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي مخاوف بين المستخدمين والحكومات. فكيف تتعامل المنصات الثلاث مع حماية البيانات؟

• ChatGPT – لديه قواعد معالجة أكثر صرامة من Bing. ولا يربط المحادثات بحسابات المستخدمين. ويستخدم التشفير أثناء الجلسات، بينما في خطة المؤسسة يوفر مستوى عاليًا من الحماية لبيانات الشركة،
• Bard – يعالج المحادثات داخل حساب Google الخاص بالمستخدم، مما يسهل إدارة البيانات، مع تقليل إخفاء الهوية. يسمح لك بتصدير وحذف المحادثات. يطبق حماية البيانات وفقًا لسياسات Google. ترتبط المحادثات بحساب جوجل الخاص بالمستخدم، مما يسمح بإنشاء رسائل بريد إلكتروني في نافذة الدردشة وحفظ الردود على مستندات جوجل، ولكنه يثير مخاوف تتعلق بحماية البيانات.
• Bing - لا يتطلب تسجيل الدخول، مما يوفر قدرًا أكبر من إخفاء الهوية والخصوصية. ومع ذلك، فإن عدم تكامل الحساب يعني أن المستخدم الذي لم يسجل الدخول ليس لديه القدرة على التحكم في البيانات المدخلة في غرفة الدردشة.

تعدد الوسائط

يعد التعامل مع أنواع مختلفة من البيانات، أي القدرة على معالجة ليس فقط النص، ولكن أيضًا الصور والبيانات والتعليمات البرمجية، من الميزات المهمة جدًا لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي من المرجح أن تحدد المسار لتطورها المستقبلي - مساعدين شخصيين متعددي الاستخدامات. على الرغم من أن قدراتها تتغير بسرعة، إلا أن Bing فقط في الوقت الحالي هو الذي يوفر خيار إرفاق الصور وإنشائها.

من المسلم به أن الصورة المرفقة يتم وصفها أولاً بالكلمات على أي حال، ثم يتم إنشاؤها من خلال مطالبة، ولكن القدرة على ترجمة صورة إلى أخرى داخل الدردشة تعمل على الخيال. لا يقتصر الأمر على القدرة على وضع منتج على أي خلفية فحسب، بل أيضًا إنشاء رسم تخطيطي لواجهة مشابهة لحل موجود بنقرة واحدة.

المصدر: بينج (https://www.bing.com/)

تخصيص الدردشة بالذكاء الاصطناعي

هل تريد تخصيص الذكاء الاصطناعي للدردشة ليناسب احتياجاتك وتفضيلاتك الفردية دون الحاجة إلى كتابة المطالبات في كل مرة؟ يتم توفير هذا الخيار حاليًا فقط بواسطة ChatGPT Plus. باستخدام خيار التعليمات المخصصة، يمكنك، على سبيل المثال، وصف الملف التعريفي لشركتك أو تحديد الأشخاص الذين تريد استهدافهم بموادك التسويقية.

التوفر

تعد إمكانية الوصول ميزة أخرى يختلف فيها ChatGPT و Bard و Bing في:

• ChatGPT – يتطلب إنشاء حساب OpenAI وتسجيل الدخول، وهو ما قد يشكل عائقًا لبعض المستخدمين، ولكنه يوفر خصوصية أكبر؛ الدعم الصوتي متاح في النسخة المحمولة،
• Bard – تسجيل دخول سهل باستخدام حساب Google، وهو مفيد بشكل خاص لمستخدمي Gmail وGCP وWorkspace،
• Bing – يمكن استخدامه دون تسجيل الدخول، مما قد يجذب المستخدمين الذين يقدرون الخصوصية، ولكن يمكن استخدام إمكانات Bing الكاملة عند تسجيل الدخول وفي متصفح Edge فقط.

ChatGPT vs Bard vs Bing. أي روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي يقود السباق؟

كل واحدة من روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي هي الأفضل في إحدى الفئات. اعتمادًا على المهمة التي تهمك أكثر، اختر:

• BingChat، أفضل مساعد بحث - يعمل الوصول إلى الإنترنت على توسيع نطاق برنامج الدردشة الآلي المزود بالذكاء الاصطناعي ووظائفه بشكل كبير، وبالتالي فإن ChatGPT المجاني الذي يتمتع بالمعرفة القديمة يسقط من المنصة هنا. ومن ناحية أخرى، فإن الفائز هو Bing، الذي يقدم أفضل أداء من حيث سرعة تسليم الإجابات.
• ChatGPT، الأفضل في الكتابة – وفقًا لمعايير التقييم التي وضعتها مجموعة من الباحثين من الصين والولايات المتحدة المنشورة في نص “مسح حول تقييم نماذج اللغات الكبيرة”، فإن ChatGPT هو الذي يقود الطريق في تقييم جودة النص. ويشتهر بكفاءته في الكتابة في فئات مختلفة، مثل:
• الكتابة المعلوماتية، مثل التقارير أو الرسائل القصيرة والواقعية،
• الحجج المطلوبة، على سبيل المثال، في المفاوضات،
• الكتابة الإبداعية، والتي تعتبر ضرورية لإنشاء نص إعلان أو عناوين جذابة،
• Bard، الأكثر تكاملاً مع الأدوات الأخرى - تعد إمكانية الوصول هي الجانب الأقوى في برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي من Google. سيكون هذا التكامل الواسع مع Google Workspace جذابًا بشكل خاص للشركات التي تستخدم بالفعل حلولًا أخرى من هذا النظام البيئي.

يعتمد اختيار chatbot المناسب على الاحتياجات والأولويات الفريدة للمؤسسة. تتمتع كل منصة بنقاط القوة والضعف الخاصة بها، والتي يمكن أن تؤثر على الفعالية والرضا بشكل عام في سيناريوهات الأعمال المختلفة. إن العثور على التوازن الصحيح بين الوظائف وإمكانية الوصول والخصوصية والسعر يجب أن يحدد اختيارك لـ AI chatbot لتحقيق أقصى استفادة من هذا النوع من الأدوات.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا، انضم إلى مجتمع النحل المزدحم لدينا على Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram وYouTube وPinterest وTikTok.

المؤلف: روبرت ويتني

خبير جافا سكريبت ومدرب يقوم بتدريب أقسام تكنولوجيا المعلومات. هدفه الرئيسي هو رفع مستوى إنتاجية الفريق من خلال تعليم الآخرين كيفية التعاون بفعالية أثناء البرمجة.

عرض جميع المشاركات

الذكاء الاصطناعي في الأعمال:

1. تهديدات وفرص الذكاء الاصطناعي في الأعمال (الجزء الأول)
2. تهديدات وفرص الذكاء الاصطناعي في الأعمال (الجزء الثاني)
3. تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الأعمال – نظرة عامة
4. روبوتات الدردشة النصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
5. البرمجة اللغوية العصبية للأعمال اليوم وغدًا
6. دور الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات التجارية
7. جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة؟
8. المشاركات التلقائية على وسائل التواصل الاجتماعي
9. خدمات ومنتجات جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي
10. ما هي نقاط الضعف في فكرة عملي؟ جلسة عصف ذهني مع ChatGPT
11. استخدام ChatGPT في الأعمال التجارية
12. الجهات الفاعلة الاصطناعية. أفضل 3 مولدات فيديو تعمل بالذكاء الاصطناعي
13. 3 أدوات مفيدة للتصميم الرسومي بالذكاء الاصطناعي. الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأعمال التجارية
14. 3 كتاب رائعين في مجال الذكاء الاصطناعي يجب عليك تجربتهم اليوم
15. استكشاف قوة الذكاء الاصطناعي في إنشاء الموسيقى
16. استكشاف فرص عمل جديدة باستخدام ChatGPT-4
17. أدوات الذكاء الاصطناعي للمدير
18. 6 ملحقات ChatGTP رائعة ستجعل حياتك أسهل
19. 3 رسومات ذكاء اصطناعي. إنشاء ذكاء الأعمال
20. ما هو مستقبل الذكاء الاصطناعي بحسب معهد ماكينزي العالمي؟
21. الذكاء الاصطناعي في الأعمال – مقدمة
22. ما هي البرمجة اللغوية العصبية (NLP) أو معالجة اللغة الطبيعية في الأعمال التجارية
23. المعالجة التلقائية للمستندات
24. ترجمة جوجل مقابل DeepL. 5 تطبيقات للترجمة الآلية للأعمال
25. تشغيل وتطبيقات الأعمال الخاصة بالروبوتات الصوتية
26. تقنية المساعد الافتراضي أم كيفية التحدث إلى الذكاء الاصطناعي؟
27. ما هو ذكاء الأعمال؟
28. هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل محللي الأعمال؟
29. كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في BPM؟
30. الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي – ماذا يقولون عنا؟
31. الذكاء الاصطناعي في إدارة المحتوى
32. الذكاء الاصطناعي الإبداعي اليوم وغدًا
33. الذكاء الاصطناعي متعدد الوسائط وتطبيقاته في الأعمال
34. تفاعلات جديدة. كيف يغير الذكاء الاصطناعي الطريقة التي ندير بها الأجهزة؟
35. RPA وواجهات برمجة التطبيقات في شركة رقمية
36. سوق العمل المستقبلي والمهن القادمة
37. الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا التعليم. 3 أمثلة للشركات التي استخدمت إمكانات الذكاء الاصطناعي
38. الذكاء الاصطناعي والبيئة. 3 حلول للذكاء الاصطناعي لمساعدتك في بناء أعمال مستدامة
39. كاشفات محتوى الذكاء الاصطناعي. هم يستحق كل هذا العناء؟
40. ChatGPT vs Bard vs Bing. أي روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي يقود السباق؟
41. هل يعتبر chatbot AI منافسًا لبحث Google؟