كيفية تتبع من ألحقني بإلغاء المتابعة عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي

لقد عملت بجد لبناء شبكة اجتماعية وتنمية العلاقات مع العملاء والآفاق. من المحتمل أنك تتابع عن كثب من يتابعك على وسائل التواصل الاجتماعي. من المنطقي فقط. تريد معرفة ما إذا كنت تجتذب الجمهور المناسب. ومع ذلك ، ستفقد أتباعك حتمًا. هل سألت نفسك ، "من الذي ألغى متابعي؟"

قد يكون تتبع المتابعين الذين يقومون بإلغاء متابعتك بنفس أهمية أولئك الذين يتابعونك. لا توفر معظم تحليلات الوسائط الاجتماعية التي توفرها الشبكات الاجتماعية المختلفة هذه البيانات. لحسن الحظ بالنسبة لنا ، طرح المطورون أيضًا السؤال "من الذي ألغى متابعي" وأنشأوا أدوات لتتبعه.

لا أعتقد أنك يجب أن تستحوذ على هذا الأمر ، ولكن من الجيد أن يكون لديك نظرة ثاقبة لهذه البيانات خاصة إذا كان حسابك غير المتابع يتزايد بمعدل مرتفع. في هذه المرحلة ، حان الوقت لإلقاء نظرة على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتحديد الأسباب الرئيسية لمعدل عدم المتابعة المرتفع.

3 أسباب المتابعون إلغاء المتابعة

السبب رقم 1. أنت تأخذ وقتا طويلا للرد

عند الشراء عبر الإنترنت ، يتوقع 71٪ من الزوار المساعدة في غضون خمس دقائق ، بينما يتوقع 31٪ أن تكون هذه المساعدة فورية . ما هو أكثر أهمية ، ما يقرب من نصف المستهلكين سوف يذهبون إلى مكان آخر إذا لم تتمكن من تلبية توقعاتهم.

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا كبيرًا في قرار الشراء. على سبيل المثال ، وفقًا لمسح أجرته شركة Social Media Link للدفاع عن وسائل التواصل الاجتماعي ، يثق 71٪ من الأشخاص في Facebook للحصول على توصيات بشأن المنتجات والخدمات. من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى البقاء على اطلاع دائم بالرد على العملاء عندما يكون لديهم أسئلة (أو شكاوى).

السبب رقم 2. المحتوى الخاص بك ممل

لنكن صادقين ، كعلامة تجارية ، أنت في وضع غير مؤات عند التنافس على مشاركة عقل المستهلك في تدفق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. الأصدقاء والعائلة يأخذون الأفضلية.

وفقًا لـ BuzzStream ، عند سؤالهم عن سبب إلغاء متابعتهم للعلامات التجارية ؛ ذكر المستهلكون أن السبب الأول هو أن المحتوى متكرر وممل . لا تستسلم. هذا يعني فقط أنه يجب أن تكون أكثر إبداعًا في المحتوى الخاص بك.

السبب # 3. أنت تنشر كثيرًا

لم يقل أحد أن وسائل التواصل الاجتماعي سهلة. إنه توازن للعديد من الأشياء بما في ذلك المحتوى المناسب بالتردد الصحيح. وفقًا لـ BuzzStream ، قال 20 ٪ من المستهلكين إنهم لن يتابعوا علامة تجارية تنشر أكثر من ست مرات في اليوم . بالإضافة إلى ذلك ، تريد تجنب التكتل - إرسال مشاركاتك مرة واحدة.

أنا شخصياً أرى أن النشر مرة واحدة في اليوم نادر جدًا خاصةً على البث السريع الحركة على Twitter. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك وصول دولي ، فستكون لديك فرصة أكبر لتفويت هؤلاء المتابعين إذا نشرت فقط خلال ساعات عملك. من ناحية أخرى ، قد يكون للنشر أكثر من مرتين يوميًا على Facebook تأثير سلبي.

7 أدوات لتتبع من ألحقني بإلغاء المتابعة ...

من ألحقني باللاحقة على Instagram

1 - Crowdfireapp

Crowdfire هي إحدى الأدوات التي ستساعدك على معرفة من قام بإلغاء متابعتك على Instagram. إنهم يقدمون أكثر من مجرد إحصائيات غير متتابعة. ومع ذلك ، فإن إحدى ميزاتهم الأكثر شيوعًا هي تتبع غير المتابعين الجدد.

من موقع Crowdfire:

المتابعون الأخيرون المتابعون وغير النشطون: يخبرك هؤلاء بمن ألغى متابعتك والمستخدمين غير النشطين (الميزات التي لا يمتلكها Twitter و Instagram بطبيعتهما).

من غير صديق لي على Facebook

2 - للأسف غير صديق

إنه لأمر محزن أن تفقد صديقًا. لسوء الحظ ، فإن إلغاء الصداقة على Facebook هو مجرد نقرة واحدة. استخدم SadlyUnfriended لتتبع هؤلاء الأصدقاء الذين لم يعودوا يرغبون في الاتصال.

من موقع SadlyUn Friend:

SadlyUnfriended هو تطبيق سهل الاستخدام يتصل بحسابك على Facebook. عندما تتغير قائمة أصدقائك على Facebook ، سواء كنت شخصًا غير صديق لك ، أو قمت بإنشاء صديق جديد ، فسنعرض لك ذلك. إنها بهذه السهولة.

من ألحقني على تويتر

3 - unollowgram

إحدى الأدوات الأكثر شيوعًا لتتبع غير المتابعين على Twitter هي unollowgram. مع برنامج unfollowgram يمكنك التحقق من:

• ألغيتَ متابعتك على تويتر
• لا يتبعك
• أنت لا تتبع الظهر
• إدارة المتابعين / المتابعين

لمعلوماتك: استخدم unollowgram لتقديم هذه الخدمة نفسها لـ Instagram. لقد كان شائعًا جدًا ، ولكن بسبب التغييرات الأخيرة في Instagram API ، لم يعدوا يقدمونه لـ Instagram.

من حظرني على Snapchat

يعد تتبع الكتل أو غير المتابعين على Snapchat عملية أكثر قليلاً. الإجابة الأولى على Quora على السؤال ، " كيف أعرف ما إذا كان شخص ما قد حذفني من Snapchat؟" من Josh Lim ، مستخدم Snapchat متسلسل.

"بمجرد أن يتم حظرك ، لن يظهر هذا الشخص مرة أخرى في قائمة أصدقائك ، ولن يظهر مرة أخرى في بريدك الوارد ، ولن تكون قصته / قصتها مرئية لك مرة أخرى. عندما تبحث عن هذا الشخص ، لن يظهر في البحث. يبدو الأمر كما لو أنهم اختفوا ".

من ألحقني باللاحقة على Tumblr

4 - ستوكر

قبض على أولئك الذين ألغوا متابعتك على Tumblr مع Stalkr. كما يوحي الاسم ، يتتبع Stalker من يلاحقك ولا يتبعك.

من موقع Stalkr:

لا يمكن أن يكون اكتشاف من قام بإلغاء متابعتك على Tumblr أسهل. نقوم بتخزين قائمة بجميع متابعيك حتى تتمكن من تتبع من قام بإلغاء متابعتك في كل عملية مسح. نحتفظ بسجل لمتابعيك غير المتابعين تحت سجل حسابك. كل ما تبذلونه من المتابعين في مكان واحد. بسيط.

من ألحقني باللاحقة على موقع Pinterest

5 & ​​6 - SnapChum والمتابعون

قد يكون من الصعب عدم أخذ الأمر على محمل شخصي ، ولكن عدم المتابعة على Pinterest لا بد أن يحدث. إذا سألت نفسك من الذي ألغى متابعتك على Pinterest ، فانتقل إلى SnapChum والمتابعين. كلاهما تطبيقات مجانية لتتبع غير المتابعين.

مثل العديد من الأدوات الموجودة في هذه الصفحة ، يقوم كلا التطبيقين المجانيين بعمل أكثر بكثير من مجرد تتبع عمليات المتابعة ولكن الميزة الأكثر طلبًا هي معرفة من قام بإلغاء متابعي.

من ألحقني باللاحقة على Google+

7 - منظار الدائرة

Circloscope هو امتداد Chrome يوفر طريقة سهلة لك لإدارة حسابك في Google+. يوصي مارتن شيرفينغتون ، مؤلف كتاب The Art and Science of Google+ ومستشار التسويق ، بشدة باستخدام Cirloscope.

بشكل عام ، يعد Circloscope نظامًا أساسيًا لإدارة الدوائر لمجموعة أدوات Google+ الخاصة بك. لا أعرف كيف يمكنني إدارة ملفي الشخصي أو صفحاتي بدونها.

يعد Circloscope تطبيقًا متميزًا يتطلب رسومًا شهرية صغيرة.

___
إذا لاحظت زيادة معدل "المتابعين غير المتابعين" ، فقد تكون مهتمًا بمعرفة الأسباب الأكثر شيوعًا لإلغاء المتابعين وكيفية أن نصبح أصدقاء مرة أخرى.

هل تعرف أي أدوات أخرى لتتبع من قام بإلغاء متابعتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟ الرجاء المشاركة في التعليقات.