لماذا يجب على الوكالات الانضمام إلى TikTok

لقد أحدثت TikTok هزة في لعبة الوسائط الاجتماعية من خلال مقاطع الفيديو التي تسبب الإدمان والمشاعر غير الرسمية للغاية. نظرًا لأنها تحظى بشعبية كبيرة بين الأطفال والشباب ، تفترض العديد من الشركات أن TikTok غير ذي صلة باستراتيجية التسويق الخاصة بهم. بعد كل شيء ، إنها مخصصة للرقصات السخيفة ومقاطع الفيديو المضحكة للحيوانات ، أليس كذلك؟

لا على الاطلاق. من المتوقع أن يصل TikTok إلى أكثر من 1.8 مليار مستخدم شهريًا في جميع أنحاء العالم في عام 2022 ، وهو أمر رائع منذ إطلاقه قبل 6 سنوات فقط. خلافًا للاعتقاد العام ، هؤلاء المستخدمون ليسوا من الأجيال الشابة فقط. نظرًا لتطور TikTok إلى نظام أساسي للفيديو يحركه المجتمع بشكل كبير ، فقد أصبح مصدرًا للترفيه والتعليم.

لذلك ، فهي قناة تسويقية رائعة لأي عمل تقريبًا ، بغض النظر عن صناعته. سواء كنت تنشئ محتوى نيابة عن عملائك أو ترغب في تجديد علامتك التجارية ، فإن TikTok يستحق اهتمامك. السبب وراء انفجار TikTok في النمو هو أنه يتضمن أكثر بكثير من مجرد القطط المجنونة والرقص الافتراضي! إنه نظام أساسي متعدد الاستخدامات وديناميكي يجعل من السهل تقديم قيمة لجمهورك المستهدف.

من الذي يمكن للشركات الوصول إليه على TikTok؟

قد ينحرف TikTok عن الشباب ، لكن الأجيال الأكبر سناً انضمت بفارغ الصبر إلى المنصة. في حين أن 63٪ من مستخدمي TikTok تقل أعمارهم عن 29 عامًا ، فإن أكثر من 34٪ هم من جيل الألفية أو الجيل X. غالبًا ما يستقطب TikTok المواطنين الرقميين الأكبر سنًا الذين يجدون الآن الشبكات الاجتماعية النموذجية مملة ، وكذلك أولئك الذين يفضلون المحتوى المرئي للغاية.

معظم مستخدمي TikTok هم من النساء (أو غير الثنائيين) و POC ، مما يميزه عن المنصات الاجتماعية الكبرى الأخرى التي تحرف الذكور و / أو البيض. في الواقع ، TikTok تناشد النساء و POC: حوالي ربع النساء الأمريكيات وثلث البالغين السود أو من أصل إسباني يستخدمون TikTok ، مقارنة بـ 17٪ فقط من الرجال و 18٪ من الأمريكيين البيض.

لذلك ، تعد TikTok فرصة ممتازة لتنويع متابعيك أو متابعي عملائك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بناء مجتمع قوي ، خاصةً إذا كانت الشخصيات المستهدفة تضم النساء و / أو POC. هذه القناة الاجتماعية هي نوع من التعادل. المحتوى ملك حقًا ، حيث إن أي شيء لا يتردد صداها مع جمهورك المثالي على TikTok يتلاشى بسرعة في الخلاصة.

لا تنزعج ، رغم ذلك. بينما تعتمد الوكالات الأخرى على القنوات الاجتماعية التقليدية ومنشوراتها المصطنعة في كثير من الأحيان ، يتيح لك TikTok اتباع نهج أكثر واقعية وذات مغزى.

كيف يمكن للوكالات الوصول إلى جمهورها المثالي على TikTok

حتى مع وجود قاعدة مستخدمين عريضة محتملة ، يجب أن يعمل المسوقون ضمن نغمة TikTok الملتوية والسريعة الخطى. في حين أن الناس قد يكونون جادون بشأن اهتماماتهم ونقاط ألمهم ، فإنهم يقفزون على TikTok عندما يريدون التعلم أو الضحك. حتى منشورات العلامات التجارية الأكثر جدية على وسائل التواصل الاجتماعي قد لا تطير إذا لم تبقيها خفيفة.

هذا لا يعني أن عملك يجب أن يبيع أزياء الهالوين أو صلصة الصويا ليحقق أداءً جيدًا على TikTok. المفتاح هو إعطاء الأولوية لمجتمع علامتك التجارية بدلاً من عروضك.

ضع في اعتبارك التجارب التي يمتلكها جمهورك المستهدف - أو يرغب في الحصول عليها! ماذا يريدون أن يتعلموا؟ ما الذي يجعلهم يضحكون؟ كيف يمكنك ترجمة عوامل التفاضل الرئيسية الخاصة بك (أو عميلك) إلى محتوى اجتماعي فريد وجذاب؟

الوكالات هي شركة B2B بشكل جوهري ، مما يعني أن الكثير من محتوى "التجربة الاجتماعية" النموذجي يقصر. الأمر كله يتعلق بجعل جمهورك يشعر وكأنه كبار الشخصيات. لذلك ، حاول أن تنمي مجتمع "من الداخل" من خلال TikTok الخاص بك. يجب أن تجعل كل مشاركة عملاءك المستهدفين يفكرون ، "واو ، هذا أنا."

كيفية تطوير استراتيجية تسويق TikTok الخاصة بك

يمكن أن تجعل الطبيعة العضوية لـ TikTok ووتيرتها السريعة من الصعب التخطيط لاستراتيجية التسويق. من المحتمل ألا تدرك المحتوى الذي سيحقق أداءً جيدًا حتى تقضي بعض الوقت في التفاعل مع مجتمع علامتك التجارية. وبالتالي ، فإن أفضل طريقة للبدء هي ببساطة أن تبدأ.

تختلف TikToks تمامًا عن منشورات Facebook والتغريدات وتحديثات LinkedIn والمحتويات الاجتماعية الأخرى. سيكون أقرب تنسيق منشور اجتماعي هو Instagram's Reels. ومع ذلك ، تُظهر TikToks نوعًا من الخشونة الغريبة التي تتعارض مع اتفاقية تسويق المحتوى.

يتم التغاضي بسهولة عن الرسائل عالية الجودة أو ذات العلامات التجارية الكبيرة على TikTok. يرغب المستخدمون في مشاهدة محتوى ذكي وخلاق وتفاعلي.

مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، اتبع هذه الخطوات لبناء استراتيجية TikTok رابحة لوكالتك.

1. حدد نوع الحساب الذي تحتاجه

في معظم الشبكات الاجتماعية ، يمكن أن يكون لديك ملف تعريف شخصي أو ملف تعريف تجاري. TikTok مشابه ، على الرغم من أنه يطلق على "حسابات Creator" السابقة. إليك المشكلة ، على الرغم من ذلك: تفضل العديد من الشركات الاحتفاظ بحسابات Creator الخاصة بها بدلاً من التبديل إلى Business.

على Instagram و Pinterest وما إلى ذلك ، تقدم حسابات الأعمال عادةً المزيد من التحليلات والميزات الإعلانية. يحظر Facebook صراحةً على الشركات استخدام الحسابات الفردية. ومع ذلك ، يوفر TikTok ميزات تسويقية مفيدة لكلا نوعي الحسابات.

فيما يلي ملخص سريع للاختلافات:

حسابات TikTok Creator:

• الوصول إلى مكتبة الموسيقى والصوت الكاملة ، بما في ذلك الأغاني المحمية بحقوق الطبع والنشر
• Duets: سجل مقاطع الفيديو جنبًا إلى جنب مع مستخدمين آخرين
• غرزة: أضف مقاطع الفيديو والأصوات الخاصة بك إلى TikToks الموجودة
• الترويج: دفع المنشورات إلى جمهور أوسع
• رسائل مباشرة مع الأصدقاء فقط (مما يحد من قدرتك على التواصل)
• سؤال وجواب: تجميع التعليقات النصية ومقاطع الفيديو للرد على الأسئلة التي طرحتها وأجبت عليها
• مطلوب 1k متابع للحصول على رابط موقع الويب

حسابات الأعمال في TikTok:

• الوصول إلى الأصوات التجارية والموسيقى الخالية من حقوق الملكية
• Duets and Stitch (ولكن فقط مع مقاطع الفيديو الأخرى التي تستخدم أصوات RF)
• يرقي
• رسائل مباشرة مع جميع المستخدمين ، بالإضافة إلى الردود الآلية
• متجر TikTok
• رابط موقع الويب بحسابات جديدة عند تسجيل عملك مع TikTok

كما ترى ، هناك إيجابيات وسلبيات واضحة لكل نوع حساب. إذا كنت تخطط لاستخدام TikTok للدردشة مع العملاء المحتملين أو تلقي الاستفسارات ، فاختر حسابًا تجاريًا. إذا كنت تريد قدرًا أكبر من الحرية في تنظيم المحتوى وإعادة مزجه والرد عليه ، فالتزم بحساب Creator.

2. تحديد المواضيع الأساسية الخاصة بك

كما هو الحال مع أي نوع من أنواع تسويق المحتوى ، حدد موضوعاتك الأساسية التي ستجذب العملاء المحتملين وتغذيتهم. عادة ، ستعمل للخلف من شخصياتك المستهدفة. بالنسبة إلى TikTok ، على الرغم من ذلك ، ستحتاج إلى التركيز على اهتماماتهم بدلاً من إنشاء محتوى لدفعهم طوال رحلة الشراء. بعبارة أخرى ، تحدث إلى دوافعهم بدلاً من التركيز على نقاط الألم لديهم.

اعتمادًا على نموذجك الشخصي ، ربما تكون قد أدرجت:

• هواياتهم المفضلة
• نظرتهم للعالم وفلسفتهم
• أكثر الرغبات والأهداف إلحاحًا
• ما الذي يجعلهم سعداء
• مع من يريدون قضاء الوقت معهم
• الشخصيات العامة والمشاهير الذين يحبونهم

فكر في الموضوعات التي من شأنها أن تؤكد تلك الاهتمامات. استكشف علامات التجزئة في TikTok ذات المحتوى المماثل. بعد ذلك ، ابدأ بالعصف الذهني حول كيفية ترجمة قيمة وكالتك إلى مقاطع فيديو تفاعلية - سواء أكانت تعليمية أم ترفيهية أم كليهما!

على سبيل المثال ، قد تكون الصورة الرمزية المثالية لعميل وكالتك رجل أعمال من جيل الألفية مدفوعًا بهدف أسس شركة صديقة للبيئة عبر الإنترنت. إنهم يتبعون نهجًا مستدامًا لأعمالهم ويحتاجون إلى مساعدة في تحسين عائد الاستثمار في حملات الوسائط المدفوعة. عندما يقفزون على TikTok ، فإنهم لا يبحثون دائمًا عن "نصائح PPC".

بشكل عام ، فإنهم يرغبون في رؤية:

• قصص ملهمة عن رواد الأعمال الشباب
• يفوز التسويق ويفشل لشركات التجارة الإلكترونية الإلكترونية
• لحظات مضحكة # حياة_رائد_الرائد
• مقاطع فيديو عن الغسل الأخضر وآثاره الضارة
• نصائح ثقافة الصخب (أو المحاذير)

من خلال إنشاء محتوى حول هذه الموضوعات ، يمكنك البدء في بناء علاقة هادفة مع جمهورك المستهدف. وحتى إذا لم يكن كل متابعيك في TikTok مؤهلين ، فتذكر أن "المد الصاعد يطفو على جميع القوارب". كلما كان أداء ملفك الشخصي أفضل ، زادت احتمالية وصولك إلى آفاقك المثالية.

3. تخطيط المحتوى الخاص بك

TikTok عبارة عن منصة سريعة الخطى ، لكنك لست بحاجة إلى النشر كل يوم. خطط للمشاركة أولاً ، انشر ثانيًا. حدد الموضوعات التي ستتناولها في كل جزء من المحتوى.

لسوء الحظ ، لا تقدم TikTok طريقة لإضافة روابط إلى المنشورات. ضع رحلة المستخدم في اعتبارك وتذكر أن معظم الأشخاص لن يرغبوا في مغادرة TikTok. إذا كنت تطلب من المستخدمين زيارة موقعك ، فقم بتوجيههم إلى رابط السيرة الذاتية الخاص بك.

يمكنك أيضًا البث المباشر ، كما هو الحال في المنصات الاجتماعية الأخرى. يخلق البث المباشر إحساسًا بالإلحاح بشأن علامتك التجارية. أنت تشارك شيئًا حصريًا وقيِّمًا ، لذلك يتحمس المستخدمون.

4. إنشاء خطة الشبكات

كما هو الحال مع أي شكل من أشكال التسويق B2B ، فإن الشبكات أمر بالغ الأهمية لنجاحك. يجب عليك التعامل مع العملاء المحتملين (والمتعاونين المحتملين!) في كل قناة. TikTok ليست استثناء!

صدق أو لا تصدق ، هذه المنصة الاجتماعية هي مكان ممتاز لتوسيع شبكتك المهنية. يسجل الأشخاص الدخول للتعلم بالإضافة إلى الضحك ، مما يعني أنه يمكنك إجراء بعض المحادثات الرائعة.

ابدأ بتحديد علامات التصنيف الشائعة بين جمهورك المستهدف. هذه تظهر لك المنشورات والحسابات ذات الصلة.

بعد ذلك ، قم بدعوة مستخدمي TikTok الآخرين لطرح الأسئلة عليك. إذا كانت وكالتك تستخدم حساب Creator ، فإن النظام الأساسي يكتشف الأسئلة في التعليقات. بمجرد الرد ، يظهر سلسلة التعليقات ضمن الأسئلة والأجوبة في ملف التعريف الخاص بك. تتيح لك هذه الميزة المفيدة إظهار خبرتك بسرعة وسهولة.

5. نظّم وريمكس الوظائف ذات الصلة

واحدة من أكبر ميزات TikTok هي القدرة على "دمج" المحتوى الآخر في المحتوى الخاص بك. بشكل أساسي ، يمكنك إعادة توظيف مقاطع الفيديو والأصوات في TikToks الخاصة بك. هذا يدل على أن وكالتك هي مشارك ضميري في مجال عملك. يساعد تنظيم المحتوى أيضًا في تكوين اتصالات جديدة وإثبات خبرتك. (بالإضافة إلى ذلك ، إنه مثالي إذا كان شخص ما يتحدث بالفعل عن علامتك التجارية على TikTok!)

يمكنك أيضًا جعل مقاطع الفيديو التي تم إبداء الإعجاب بها عامة (تكون خاصة بشكل افتراضي) ويمكن للمستخدمين الآخرين مشاهدة مقاطع الفيديو هذه في ملفك الشخصي. هذه طريقة جيدة لتنظيم المحتوى ذي الصلة ، على غرار الطريقة التي تشارك بها الروابط على Facebook أو LinkedIn أو إعادة التغريد على Twitter. (فقط تأكد من إعجابك فقط بمقاطع الفيديو التي تريد أن تظهر في ملفك الشخصي!)

6. نشر وتنظيم المحتوى الخاص بك

لا أحد يحب الأعلاف اللانهائية! أظهر للمستخدمين بالضبط ما لديك لتقدمه من خلال تنظيم TikToks الخاصة بك.

أولاً ، ثبّت المشاركات الأكثر صلة في أعلى خلاصتك. يجب أن تكون هذه مقاطع الفيديو التي تعبر بشكل أفضل عن علامتك التجارية و / أو تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء.

يمكنك إضافة TikToks المنشورة إلى قائمة التشغيل التي تظهر في ملفك الشخصي. امنح كل قائمة اسمًا قصيرًا وجذابًا مثل "نصائح التسويق" أو "Agency Life". يمكن للأشخاص الذين يزورون صفحتك رؤية موضوع وكالتك بسهولة.

الختام: مفتاحك لنجاح TikTok

تتمتع TikTok بالكثير من الإمكانات للشركات ، وخاصة مؤسسات B2B التي تحتاج إلى إقامة علاقات قوية. ركز على أكثر الأشياء إثارة وترفيه جمهورك المستهدف. لا تخف من إرخاء ربطة العنق واستمتع بقليل من المرح! TikTok هو كل شيء عن الأصالة ، والتي تبني الثقة ... وبالتالي ، الولاء للعلامة التجارية.