لماذا يجب على العلامات التجارية التركيز على الحقوق القانونية المتعلقة بالمحتوى الاجتماعي للمستخدمين؟

لأول مرة في تاريخ التسويق ، يلعب المحتوى الذي أنشأه المستخدمون دورًا كبيرًا في الترويج للعلامة التجارية وبناء ثقة العملاء.

بدلاً من إنشاء محتوى ذي علامة تجارية ، يعد جمع وعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من منصات وسائط اجتماعية متنوعة هو استراتيجية المحتوى الأساسية للمسوقين التنافسيين في العصر الجديد.

لكن هل تعلم أن مشاركة محتوى المستخدمين دون إذنهم يفرض عليك إجراءات قانونية؟

للحفاظ على صورة العلامة التجارية وولائها ، يجب أن يكون فهم الحقوق القانونية لمحتوى المستخدمين نهجًا شاملاً لكل مسوق.

لذلك دون تقديم أي استحقاقات أخرى ، دعنا نتعمق في الحقوق القانونية للمحتوى الذي أنشأه مجتمع الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

لماذا من المهم التركيز على الحقوق القانونية عندما يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مجانيًا

يعتبر التفكير في أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم ليس له صلاحية قانونية هو الخطأ الأول الذي يرتكبه المسوقون عادةً أثناء الحصول على محتوى من منصات الوسائط الاجتماعية.

يحتوي المحتوى من إنشاء المستخدم على حقوق الملكية الفكرية لمنشئ المحتوى ؛ إعادة توظيفها لمصالح خاصة أو أي نشاط يحقق أرباحًا دون موافقة منشئ المحتوى يعد انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر.

المحتوى المتاح على وسائل التواصل الاجتماعي مجاني ، لكن هذا لا يعني أنه يمكنك استخدامه بحرية. القوانين هي حقوق نشر ملزمة لوسائل التواصل الاجتماعي تحمي الملكية الفكرية لمنشئ المحتوى.

وفقًا لشروط وسياسات شبكات التواصل الاجتماعي ، يمكن للمرء مشاركة محتوى الأشخاص الآخرين على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ؛ ومع ذلك ، فإن استخدامه لأي أغراض لتحقيق الربح دون قصد لمالك المحتوى ، مما يزيد من مخاطر اتخاذ إجراءات قانونية ضدهم.

بالنسبة للمسوقين والعلامات التجارية لاستخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدمون ، فإن السعي للحصول على حقوق المحتوى من المالك أمر بالغ الأهمية. سوف يحافظ على سمعة العلامة التجارية ويبعد المسوقين عن أي مشاكل قانونية.

نظرًا لكونه سببًا قويًا ، فإن الحصول على الحقوق القانونية من منشئي المحتوى أمر حيوي لكل جهة تسويق قبل جعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جزءًا من استراتيجية ترويجية.

كيف يعزز الحصول على الحقوق القانونية للمحتوى الاجتماعي حملة التسويق

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة رائعة لبناء حملة تسويقية شديدة التأثير والفعالية - لكنها لا تنجح إلا عندما يتم دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل صحيح.

ليس هناك شك في أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو جزء أساسي من استراتيجيات التسويق في هذا المشهد التنافسي المتنامي ، ولكن لضمان عدم وجود مشاكل قانونية ، يعد الحصول على الحقوق القانونية للمستخدمين أمرًا مهمًا للحفاظ على صورة علامة تجارية قوية في السوق.

وبالتالي ، فإنه يزيد من دور UGC في الحقوق القانونية لوسائل التواصل الاجتماعي قبل إعادة استخدامه للحملة التسويقية. فيما يلي فوائد التركيز على الحقوق القانونية للعلامات التجارية التي ينشئها المستخدمون.

1. تجديد صورة العلامة التجارية

العلامات التجارية التي تطلب الإذن من مالكي المحتوى لاستخدام محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم لأغراض الدعاية والتسويق ، تعمل على تحسين صورة العلامة التجارية بين مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي.

نظرًا لأن محتوى الوسائط الاجتماعية هو ملكية فكرية للمستخدمين ، فإن الاقتراب من العملاء شخصيًا للحصول على حق المحتوى الخاص بهم لأغراض العلامة التجارية يضمن للمبدعين الاستخدام العادل لمحتواهم ، مما يؤدي بدوره إلى تعميق سمعة العلامة التجارية بين منشئي محتوى الوسائط الاجتماعية.

2. كلا للمشاكل القانونية

تتعرض العديد من العلامات التجارية لدعاوى قضائية بسبب المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لأنها لا تتبع الممارسة الصحيحة للاستفادة من محتوى الوسائط الاجتماعية للأشخاص الآخرين. من أجل إبعاد علامتك التجارية عن المحاكم ، فإن الحصول على الحقوق القانونية هو الحل الوحيد والأفضل.

ستوفر العلامات التجارية أيضًا أطنانًا من الأموال التي قد تخسرها أثناء القتال من أجل الممارسة غير القانونية للمحتوى الذي أنشأه المستخدمون.

لا تفترض أنه إذا كان العملاء يشاركون المحتوى الخاص بهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنهم يسمحون لك باستخدامه بحرية ، وإذا تم استخدامه دون إذنهم ، فيمكنهم مقاضاتك في أي وقت.

3. بناء الثقة مع الجمهور

إن دمج المحتوى الناتج عن العملاء في الحملات التسويقية بموافقتهم وتحديد الغرض منها يبني الثقة في العملاء.

يعد الحصول على الحقوق القانونية بمثابة ممارسة عادلة لإعلام منشئ المحتوى قبل إعادة توجيه دوافعه المدرة للربح.

4. الممارسة الأخلاقية

في نظر القانون ، يعد الحصول على الحقوق القانونية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الممارسة الصحيحة ، ويجب على كل علامة تجارية ومسوقين اتباعها عندما يقومون بدمج محتوى من إنشاء المستخدمين في حملتهم التسويقية.

يمكن الحصول على جميع النقاط السابقة المذكورة إذا تم اتباع الممارسة الصحيحة التي ينشئها المستخدمون ، وكان الحصول على الحقوق القانونية للمستخدمين بعد الممارسة الصالحة لمحتوى الوسائط الاجتماعية. بهذه الطريقة ، يمكنك بناء الثقة والأصالة وتعزيز مكانة العلامة التجارية.

أفضل ممارسة للحصول على المحتوى الاجتماعي للمستخدمين مع الحقوق القانونية

اعتبارًا من الآن ، تعرفت على أهمية الحقوق القانونية أثناء استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم في استراتيجيات التسويق.

يعد شراء المستخدمين الذين قاموا بإنشاء محتوى وسائط اجتماعية هو الإجراء الأول الذي يجب على المسوقين اتخاذه لإنشاء حملتهم التسويقية التي ينشئها المستخدمون.

لإنشاء حملة تسويق عالية الأداء ومربحة من UGC ، يجب على المسوقين اتباع الإرشادات ذات الصلة للحصول على إذن من المستخدمين وتشغيل العروض الترويجية بشكل قانوني.

لاستخدام UGC ، يحتاج المسوقون أولاً إلى تحديد نية استخدام المحتوى الذي أنشأه المستخدمون وتحديده في شروط وأحكام استخدام UGC لمشاركته مع مجتمع منشئ المحتوى الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإن الحصول على حقوق UGC يعتمد على الأغراض التي تستخدمها ومدى إدراك عملائك لها. بناءً على ذلك ، تتبع حقوق المحتوى التي ينشئها المستخدم نوعي الحصول على الموافقة.

1. الموافقة الضمنية
2. الموافقة الصريحة

الموافقة الضمنية

إذا كنت تدير حملة هاشتاج وتطلب من عملائك مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الهاشتاج الخاص بك ، فإنهم يصرحون لك بالفعل بحقوق استخدام المحتوى الخاص بهم.

يمكنك استخدام هذا المحتوى على حساب الوسائط الاجتماعية الرسمي الخاص بك ، وموقع الويب ، وإنشاء جدران اجتماعية.

بموافقة ضمنية ، أنت واضح أن المستخدمين يسمحون لك باستخدام المحتوى الخاص بهم ، وأنهم يقومون بإنشائه بإرادتهم الخاصة مع إعطاء حق العلامة التجارية في استخدامه في محتوى البناء الاجتماعي الخاص بهم.

ومع ذلك ، إذا كان الغرض من تغيير المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، على سبيل المثال ، استخدامه في إنشاء إعلانات لافتة ، وإعلانات ، وصفحات غلاف المجلات ، والأخبار ، والمجلات ، وما إلى ذلك ، فإن الموافقة الضمنية لا تفيد. في مثل هذه الحالة ، عليك أن تخطو خطوة أخرى وتطلب موافقة صريحة.

الموافقة الصريحة

من أجل جعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون كجزء من الأنشطة التسويقية الأساسية ، يلزمك الحصول على الحقوق القانونية الكاملة للمحتوى الذي أنشأه عملاؤك.

نظرًا لأن المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو ملكية فكرية لعملائك ، فإن استخدامه في جني الأرباح أو النشاط الترويجي للعلامة التجارية ، يلزمك بطلب الموافقة الصريحة من منشئ المحتوى.

الموافقة الصريحة هي عملية طلب الإذن من مالك المحتوى مباشرةً والحصول على موافقته على استخدامه بشكل قانوني.

يمكنك ممارسة الموافقة الصريحة بطريقتين ، إما باستخدام موافقة علامة التصنيف أو طريقة الموافقة على مربع الاختيار ، اعتمادًا على الغرض من الغرض التسويقي.

بموافقة الهاشتاج ، يمكنك طلب الإذن من مالك المحتوى عن طريق طلب الموافقة مع #hashtag في قسم التعليقات أسفل تلك المشاركة المعينة.

إذا رد مالك المحتوى بعلامة التصنيف المحددة ، فهذا يعني أن مالك المحتوى يعطي حقوقه في استخدام المحتوى الخاص به. ومع ذلك ، فإن مشكلة موافقة الهاشتاغ هي أنها غير مقيدة بأي قانون ولديها أي دليل قانوني قوي معها.

وبالتالي ، للحصول على الحقوق الكاملة لمحتوى المستخدمين ، يتعين عليك التركيز على موافقة مربع الاختيار.

بموافقة مربع الاختيار ، تمنح المستخدمين نظامًا أساسيًا احترافيًا وشرعيًا للسماح لك باستخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه.

في هذا النوع من الموافقة ، يتعين على المالك المرور بعملية متعمدة للسماح للمسوقين بحقوقهم في استخدام صورهم أو أي نوع آخر من المحتوى لأغراض التسويق.

هذه هي الطريقة الأكثر احترافًا وصلاحية وإقناعًا لاكتساب حقوق المستخدمين في محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم ودمج محتوى الوسائط الاجتماعية للمستخدمين في حملات التسويق دون القلق من أي مشاكل قانونية.

استخدم برامج إدارة الحقوق للحصول على المحتوى الاجتماعي للمستخدمين بشكل قانوني

يمكنك استخدام إدارة حقوق Taggbox للحصول على حقوق منشئي المحتوى بشكل شرعي من خلال الحصول على جميع الحقوق القانونية المرتبطة بمحتوى المستخدمين.

باستخدام إدارة حقوق Taggbox ، يمكنك الحصول على حقوق UGC الكاملة مع جميع الأدلة القانونية التي تشمل المستخدمين الممنوحين الإذن والطابع الزمني والمنطقة وعنوان IP والموافقة الكاملة لمنشئ المحتوى.

لا يضمن ذلك لمنشئي المحتوى استخدام المحتوى الخاص بهم لأغراض عادلة فحسب ، بل إنه يمنح العلامات التجارية أيضًا حقوقًا قانونية كاملة للعلامات التجارية لدمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في حملتهم التسويقية ، دون أي متاعب قانونية.

استنتاج

للحفاظ على سمعة علامتك التجارية وإبقاء أعضاء فريقك القانوني سعداء ، فإن الحصول على الحقوق القانونية لمحتوى المستخدمين الذي تم إنشاؤه هو جزء لا غنى عنه لبناء حملات تسويقية موجهة نحو المحتوى للمستخدمين.

إخلاء المسؤولية: لا يعتبر المحتوى المذكور أعلاه استشارة قانونية ؛ تم إنشاؤه لأغراض إعلامية.