لماذا يمكن أن يكون متجر التجارة الإلكترونية هو أفضل قناة مبيعات لك؟

اليوم ، يتعين على جميع الشركات ، بغض النظر عن حجمها أو صناعتها ، تنفيذ استراتيجية قناة مبيعات متعددة القنوات.

من السمات المميزة لأقوى العلامات التجارية أنها تقابل العملاء على منصة يقضون فيها معظم وقتهم. تقدم مثل هذه الشركات أفضل التجارب لجمهورها المستهدف لإنشاء هويات قوية للعلامة التجارية.

إنهم يقدمون تجارب استثنائية ، ونتيجة لذلك ، يمكنهم زيادة مبيعاتهم من خلال متاجرهم عبر الإنترنت.

تحتاج إلى الحصول على جميع العناصر الأساسية بشكل صحيح أولاً للوصول إلى العملاء الذين يصعب الوصول إليهم من خلال قنوات البيع المختلفة. يمكن أن يساعدك أيضًا في الحفاظ على علاقة قوية معهم.

لذا ، دعونا نلقي نظرة على الأنواع المختلفة لقنوات البيع وكيف يمكنك تعزيز عملك على المدى الطويل.

أنواع قنوات البيع

هناك قنوات بيع مختلفة - أسواق تقليدية وحديثة ، البيع بالتجزئة والجملة ، ومن خلال متجرك عبر الإنترنت.

هذه القنوات لها مزاياها وعيوبها. لذا ، دعونا نفحصها واحدة تلو الأخرى لتطوير فهم قوي للقنوات.

الأسواق التقليدية

يجب أن تكون على دراية بمنصات مثل Amazon و Etsy و eBay و Walmart Marketplace ، وهذه أمثلة نموذجية للأسواق التقليدية.

عادةً ما تتميز هذه القنوات بمجموعة واسعة من المنتجات ، ويقوم العملاء في الغالب بالبحث عن طريق المنتج بدلاً من العلامة التجارية. وتأتي الأسواق التقليدية مع قاعدة عملاء موجودة مسبقًا.

الأسواق الحديثة

هذه الأسواق عبارة عن منصات تعتمد على المحتوى وتتضمن قنوات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Instagram و Facebook و Pinterest.

يعود نجاح الأسواق الحديثة كقنوات إلى وجود المشترين هناك. طريقة جيدة للتواصل مع المشترين هي استخدام هذه المنصات الاجتماعية بشكل فعال.

بيع بالتجزئة

تتألف قناة البيع بالتجزئة من متاجر دائمة ومنبثقة ، مثل تأجير قصير الأجل في مركز تجاري ، أو كشك في معرض الحرف اليدوية ، أو كشك في سوق المزارعين المحليين.

الميزة الأساسية لقنوات البيع بالتجزئة هي السماح لك ببناء علاقات مع عملائك والحصول على تعليقات في الوقت الفعلي.

بالجملة

تتضمن الجملة بيع منتجاتك لشركات البيع بالتجزئة. إنها طريقة جيدة لنقل المخزون بالجملة مرة واحدة. في حين أن بعض الشركات تجعل البيع بالجملة قناة مبيعاتها الوحيدة ، فإن البعض الآخر يجعلها واحدة من استراتيجيات البيع متعددة القنوات.

مزايا وجود قنوات بيع متعددة

إذا كنت تمتلك قناة مبيعات واحدة ، فأنت مقيد بالتعامل مع عملائك على وسائل مختلفة. سوف يساعدك إذا كنت تستخدم قنوات مبيعات متعددة لعملك.

عندما تعمل قنوات مبيعات متعددة معًا ، تحصل على دعم مكثف لإدارة عملك. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل معظم أعمالك من خلال موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، ولكن تشغيل مبيعات الفلاش على Instagram Stories يمكن أن يساعدك في التخلص من المخزون الزائد. مرة أخرى ، قد تقوم بمعظم أعمالك في سوق تقليدي ، لكن إدارة متجر على الإنترنت بشكل متوازي يمكن أن يساعدك في الحصول على الطلبات.

من المفيد إنشاء متجر على الإنترنت ، حيث يعمل كموصل للعملاء.

باستخدام موقع التجارة الإلكترونية ، يمكنك إنشاء علامتك التجارية والعثور على العملاء قبل المضي قدمًا في عملك من خلال قنوات مبيعات خارجية أخرى.

قد تستخدم أنواعًا أخرى من قنوات البيع لبيع عملك ، ولكن يمكن أن يكون لديك فوائد كبيرة لامتلاك متجر للتجارة الإلكترونية ، مثل:

سهل الاستخدام

ربما يكون إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية أسهل من أي قناة مبيعات أخرى. مع توفر العديد من منصات المتاجر الإلكترونية الجاهزة ، يمكنك إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وتخصيصه دون الحاجة إلى أي مهارات ترميز. علاوة على ذلك ، تسمح هذه المنصات بالتكامل مع العديد من قنوات البيع المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك منصة التجارة الإلكترونية على تنظيم بياناتك في مكان واحد. لكن ، يجب ألا تفشل في تحسين موقع الويب الخاص بك في Google.

توجيه المستخدمين من قنوات متعددة إلى متجرك

اليوم ، العملاء أذكياء. إنهم يتابعون اتجاهات المنتجات التي يشترونها والمنصات التي يستخدمونها.

الأنظمة الأساسية للجهات الخارجية عرضة للتغييرات في السياسات والخوارزميات. ولا يمكنك التحكم في مثل هذه التغييرات ، لذا فليس من الجيد الاعتماد على منصة واحدة لإجراء المبيعات. على سبيل المثال ، لنفترض أنك أنشأت شركة تبيع من خلال قصص Instagram. إذا تغيرت مشاعر المستخدم وانتقلوا إلى Pinterest ، فستفقد العملاء.

يمكن أن تسمح لك منصة التجارة الإلكترونية بإنشاء نقاط دخول متعددة إلى عملك من خلال قنوات البيع ، ولكن جميع الطرق توجه المستخدمين إلى متجرك عبر الإنترنت.

التغلب على قيود البائع

هناك قيود على البيع من خلال الأسواق التقليدية. عادةً ما يتحكمون في العلامة التجارية وكيفية تحميل المنتجات. علاوة على ذلك ، فهم يمتلكون العملاء وينظمون تعاملاتك معهم. لذلك ، سيربط العملاء أكثر بالمنتج والسوق بدلاً من علامتك التجارية. نتيجة لذلك ، ستجد صعوبة في تمييز نفسك عن المتاجر الأخرى التي تبيع منتجات مماثلة أو نفس منتجاتك.

يتم إنشاء هذه الأسواق مع وضع المشترين والبائعين في الاعتبار. لذلك ، يمكنك الحصول على منصة لبيع منتجاتك ، لكن لن يكون لديك ملكية.

علاوة على ذلك ، تتخذ هذه الأسواق في الغالب قرارات بناءً على متوسط ​​البائع أو تحسين تجربة المشترين. ولكن ، سوف تقوم بالتسجيل للوصول إلى جمهورهم.

بناء صورة العلامة التجارية

لا يمكنك بناء صورة قوية للعلامة التجارية بشكل فعال في سوق تقليدي ، ولكن يمكنك القيام بذلك على منصة التجارة الإلكترونية.

أهمية الأسواق الحديثة

يمكنك اعتبار الأسواق الحديثة مواقع تعتمد على المحتوى مع وظائف التجارة. باستخدام مثل هذه المواقع ، يمكنك جذب انتباه جمهورك المستهدف من خلال المحتوى.

باستخدام موقع التجارة الإلكترونية ، يمكنك الاستفادة من الاهتمام من خلال منحهم تجربة تسوق سلسة.

عندما يعثر الأشخاص على محتوى يصف ميزات المنتج الذي يعجبهم ، فمن المحتمل أن يشتروا من النظام الأساسي.

لذلك ، يمكن أن تساعدك منصة التجارة الإلكترونية على تحقيق المزيد من المبيعات. لكن يجب ألا تقوض الحاجة إلى تنفيذ حملات التسويق الرقمي لجعل موقع الويب الخاص بك مرئيًا في نتائج محرك البحث.

عندما يتمكن المستخدمون من العثور عليك في نتائج محرك البحث ، تزداد إمكانية الحصول على مبيعات. أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو تعيين خبراء تحسين محركات البحث بدوام كامل لتشغيل حملات تحسين محركات البحث الفعالة عبر محركات البحث لتوليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

استنتاج

خلاصة القول هي أنه يجب عليك استخدام منصة التجارة الإلكترونية لإدارة عملك. يمكن أن يساعدك على التخلص من العوائق التي تفرضها الأسواق الأخرى وإدارة عملك بشكل مربح.