لماذا أنهى تطبيق Cash عملياته في المملكة المتحدة وماذا يعني ذلك بالنسبة لك

أوقف تطبيق Cash App عملياته رسميًا في المملكة المتحدة في 15 سبتمبر 2024، بعد ست سنوات من الخدمة، مما ترك العديد من المستخدمين يبحثون عن طرق بديلة لإدارة مدفوعاتهم الرقمية. وقد فاجأ هذا الإعلان، الذي صدر في وقت سابق من شهر يوليو، العديد من العملاء في المملكة المتحدة، الذين أصبحوا يعتمدون على خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول في المعاملات الشخصية، ودفع الفواتير، ومبيعات الشركات الصغيرة.

لماذا غادر تطبيق Cash المملكة المتحدة؟

في شهر يوليو الماضي، أوضحت شركة Block، الشركة الأم لتطبيق Cash App، سبب خروجها من سوق المملكة المتحدة. وقالت الشركة في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني: "نحن لا نتخذ قرارات مثل هذه باستخفاف، لأننا نعلم أنها تؤثر على عملائنا وشركائنا وأعضاء فريقنا الذين ساعدونا في الوصول إلى ما نحن عليه اليوم".

كان قرار الإغلاق في المملكة المتحدة جزءًا من تحول استراتيجي أوسع. وفي خطاب للمساهمين في فبراير 2024، ذكرت بلوك أن نهجها الجديد سيركز فقط على الولايات المتحدة. قررت قيادة الشركة إعطاء الأولوية للنمو في الولايات المتحدة على التوسع في الأسواق الدولية. لم يؤثر هذا القرار على المملكة المتحدة فحسب، بل أثر أيضًا على أي خطط توسع عالمية مستقبلية لتطبيق Cash App.

بالنسبة لمستخدمي المملكة المتحدة، كان هذا الخروج غير متوقع وترك الكثيرين يشعرون بالإحباط، خاصة أولئك الذين استخدموا تطبيق Cash كوسيلة أساسية لإرسال الأموال أو إدارة المدفوعات. أدى القرار إلى تعطيل أنشطتهم المالية المعتادة، بدءًا من المدفوعات اليومية وحتى معاملات الإيجار والفواتير.

لماذا غادر تطبيق Cash المملكة المتحدة؟

في شهر يوليو الماضي، أوضحت شركة Block ، الشركة الأم لتطبيق Cash App، سبب خروجها من سوق المملكة المتحدة. وقالت الشركة في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني: "نحن لا نتخذ قرارات مثل هذه باستخفاف، لأننا نعلم أنها تؤثر على عملائنا وشركائنا وأعضاء فريقنا الذين ساعدونا في الوصول إلى ما نحن عليه اليوم".

كان قرار الإغلاق في المملكة المتحدة جزءًا من تحول استراتيجي أوسع. وفي خطاب للمساهمين في فبراير 2024 ، ذكرت بلوك أن نهجها الجديد سيركز فقط على الولايات المتحدة . قررت قيادة الشركة إعطاء الأولوية للنمو في الولايات المتحدة على التوسع في الأسواق الدولية. لم يؤثر هذا القرار على المملكة المتحدة فحسب، بل أثر أيضًا على أي خطط توسع عالمية مستقبلية لتطبيق Cash App.

بالنسبة لمستخدمي المملكة المتحدة، كان هذا الخروج غير متوقع وترك الكثيرين يشعرون بالإحباط، خاصة أولئك الذين استخدموا تطبيق Cash كوسيلة أساسية لإرسال الأموال أو إدارة المدفوعات. أدى القرار إلى تعطيل أنشطتهم المالية المعتادة، بدءًا من المدفوعات اليومية وحتى معاملات الإيجار والفواتير.

التأثير على المستخدمين في المملكة المتحدة: ماذا حدث؟

عندما أوقفت Cash App عملياتها في المملكة المتحدة في سبتمبر، كان على المستخدمين التكيف بسرعة. وإليكم ما عايشوه:

1. سحب الأموال : أعطى تطبيق Cash للمستخدمين حتى تاريخ الإغلاق لسحب أي أموال متبقية. وأولئك الذين فشلوا في القيام بذلك كانوا معرضين لخطر فقدان الوصول إلى أموالهم بعد الإغلاق.
2. معالجة المدفوعات المعلقة : تأكدت الشركة من استكمال أي مدفوعات معلقة قبل توقف الخدمة عن الاتصال بالإنترنت، على الرغم من عدم السماح بأي معاملات جديدة بعد انقطاع الخدمة.
3. التحول إلى البدائل : مع الإغلاق المفاجئ، كان على المستخدمين الانتقال بسرعة إلى منصات الدفع الرقمية الأخرى مثل PayPal أو Revolut أو Monzo .

تشمل الكيانات الرئيسية المتأثرة بهذا القرار عملاء Cash App وBlock والمملكة المتحدة الذين اعتمدوا على الخدمة للمدفوعات الشخصية والشركات الصغيرة.

لماذا حدث هذا؟

وفقًا لخطاب المساهمين الصادر في فبراير 2024 ، اتخذت الشركة خيارًا واضحًا لتقليل أولوية النمو الدولي لصالح التركيز على توسيع قاعدة عملائها في الولايات المتحدة. ويعكس هذا التحول الرغبة في النمو من خلال زيادة استخدام التطبيق بين المستخدمين النشطين في السوق الأمريكية، لا سيما من خلال التركيز على الخدمات المقدمة للعائلات والأنشطة المصرفية.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة Block في الرسالة: "نحن نركز على النمو داخل الولايات المتحدة، وليس التوسع في أسواق جديدة، ونحن نركز على دفع النمو من خلال التدفقات الداخلة لكل نشط أكثر من النشط". بالنسبة للمملكة المتحدة، كان هذا يعني توقفًا تامًا في توفر تطبيق Cash App، مما ترك المستخدمين يبحثون عن حلول بديلة.

كيف أثر إيقاف التشغيل على مدفوعات P2P في المملكة المتحدة

ترك الخروج المفاجئ لتطبيق Cash App من المملكة المتحدة فجوة كبيرة في مجال المدفوعات من نظير إلى نظير (P2P) . أظهرت الأبحاث التي أجرتها شركة PYMNTS Intelligence أنه قبل الإغلاق، كان 52% من سكان المملكة المتحدة يستخدمون خدمات الدفع P2P مثل Cash App وPayPal وVenmo. لم يتم استخدام هذه الخدمات للمعاملات الشخصية فحسب، بل أيضًا لدفع فواتير الخدمات لصغار التجزئة، وحتى الإيجار.

وتسبب الخروج من تطبيق Cash App في إثارة قلق المستخدمين الذين اعتمدوا على هذه المعاملات السريعة والمريحة. واضطر العديد من المستخدمين إلى التحول إلى الخدمات البديلة، والتي كان بعضها يحمل رسومًا أو يفتقر إلى البساطة التي يوفرها تطبيق Cash App.

بدائل التطبيقات النقدية لمستخدمي المملكة المتحدة

انتقل المستخدمون في المملكة المتحدة منذ ذلك الحين إلى منصات الدفع الرقمية الأخرى، وظهرت العديد من البدائل القوية كمفضلة:

1. PayPal : شركة رائدة عالميًا في مجال المدفوعات الرقمية، لقد كانت PayPal خيارًا مناسبًا لأولئك الذين يبحثون عن خدمة موثوقة لتحل محل Cash App.
2. Revolut : أصبحت Revolut، المعروفة بواجهتها سهلة الاستخدام ومجموعة واسعة من الخدمات المالية، الخيار الأفضل، خاصة لأولئك الذين يحتاجون إلى التعامل مع المعاملات الدولية.
3. Monzo : خدمة مقرها المملكة المتحدة، تقدم Monzo ميزات مصرفية كاملة إلى جانب الدفع من نظير إلى نظير، مما يجعلها بديلاً شائعًا لأولئك المتأثرين بإيقاف تطبيق Cash App.

البدائل التي اكتسبت شعبية بعد رحيل Cash App تشمل PayPal وRevolut وMonzo، وجميعها تقدم خدمات مماثلة أو محسنة.

مستقبل المدفوعات الرقمية في المملكة المتحدة

على الرغم من خروج تطبيق Cash App، إلا أن مشهد المدفوعات الرقمية في المملكة المتحدة لا يزال يزدهر. وتتدخل شركات التكنولوجيا المالية الأخرى لسد هذه الفجوة، مما يوفر للمستخدمين المزيد من الخيارات لإدارة أموالهم رقميًا. سواء من خلال مدفوعات P2P أو تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو المدفوعات غير التلامسية، لا يزال لدى المستهلكين في المملكة المتحدة الكثير من الخيارات.

هل تأثرت بإيقاف تطبيق Cash App؟ كيف قمت بتعديل طرق الدفع الرقمية الخاصة بك؟ أخبرنا بذلك في التعليقات أدناه وشارك هذه المقالة مع الآخرين الذين ربما ما زالوا يبحثون عن منصات دفع بديلة.