لماذا يعتبر المبدعون رواة القصص في عالم التسويق في العصر الحديث

محتويات

3 أسباب تجعل رواية القصص في التسويق أمرًا حيويًا
المبدعون هم سر تضخيم قصتك
ما يجب فعله وما لا يجب فعله في رواية قصص المبدعين

"لم يعد التسويق يتعلق بالأشياء التي تصنعها، بل يتعلق بالقصص التي ترويها."
- سيث جودين،

رواية القصص تنسج معًا ماذا ولماذا. فهو يسمح للعلامات التجارية بالتواصل مع العملاء على مستوى أعمق بكثير لأن الأمر لا يتعلق بعرض ما تفعله، بل يتعلق بسبب وجود منتجاتك وأهميتها.

إنه ليس أمرًا لطيفًا أن يكون لديك، بل هو ضرورة يجب أن تمتلكها. إليك 3 أسباب لذلك.

3 أسباب تجعل رواية القصص في التسويق أمرًا حيويًا

1. الاتصال يحفز الرغبة والتذكر والولاء

القصص لا تُنسى أكثر من الحقائق بـ 22 مرة.

لقد أجريت الكثير من الأبحاث حول السبب العلمي، ولكن دعونا نتحدث عن هذا في سياق التسويق.

عندما نسمع حقيقة ما، فإننا نعالجها.
عندما نسمع قصة، نشعر بها.

وبطبيعة الحال، من المهم الحصول على الحقائق هناك. وإلا فلن يعرف أحد ما الذي تبيعه.

لكن البشر لا يتصلون بالحقائق. نحن نتواصل مع المشاعر ونستخدم الحقائق فقط لاتخاذ القرارات التي يصعب التفاوض بشأنها - مثل السعر أو الحجم أو التوفر.

للحصول على مثال (واضح) دعونا نلقي نظرة على ماكدونالدز. مثل منافسيها، قامت ماكدونالدز تاريخيًا بصنع إعلانات سينمائية بطيئة الحركة تركز على مكونات البرجر، مثل هذا ️

بالتأكيد، الهدف هو إثارة شهية المشاهد، لكن هذا كل ما يفعله. لا يشكل اتصالاً عاطفياً، بل يوفر المعلومات.

لا تزال ماكدونالدز أحيانًا تنتج إعلانات مثل هذه، عادةً مع لمسة أكثر قليلاً ، ولكنها تطورت إلى استخدام القصص للتواصل مع المستهلكين، مثل هذا ️

هنا، يضعون مرآة أمامنا ويخبرون قصة يمكن أن نتعلق بها جميعًا. نشعر بأننا مندمجون وأكثر ارتباطًا (دون الحاجة إلى لقطات مقربة للمنتج).

سوف نتذكر كيف جعلنا هذا الإعلان نشعر، وليس أن البرغر الخاص بهم يحتوي على بصل.

لماذا هذا بغاية الأهمية؟ لأنك لست العلامة التجارية الوحيدة التي تبيع منتجك. وهو ما يقودنا إلى السبب الثاني.

2. كونك إنسانًا يزيد من المبيعات

العاطفة تدفع قرارات الشراء أكثر من المنطق. يبدو الأمر غير عقلاني تقريبًا، لكن السبب هو أن البشر لا يتوقفون أبدًا عن الشعور، لكننا نأخذ فترات راحة من التفكير النشط. في الواقع، وفقًا لأحد أساتذة جامعة هارفارد، فإن 95% من قرارات الشراء لدينا تتم دون وعي .

على أية حال، كلما قمت أنت (ومنافسوك) بتزويد عملائك بالحقائق المتعلقة بعلامتك التجارية، زادت فرصة إرباكهم وجعلهم في حالة من شلل اتخاذ القرار ولن يشتروا أي شيء.

كلما جعلتهم يشعرون بمشاعر إيجابية، كلما زاد احتمال أنهم لن يشتروا منتجك فحسب، بل سيفعلون ذلك بسعادة وبشكل متكرر ويوصون الآخرين بفعل الشيء نفسه.

3. قصص فريدة > نفس القصة

المستهلكون مدللون للاختيار. ما عليك سوى السير في ممر السوبر ماركت ورؤية عدد أنواع منظفات الغسيل المتوفرة.

من الناحية الوظيفية، جميع منظفات الغسيل تفعل الشيء نفسه - تنظيف الملابس. في حين أن منافسيك يروون نفس القصة القديمة حول ما يفعله منتجهم، فاتجه إلى سرد قصة فريدة حول سبب أهميته.

اسال نفسك:
ما هي المشاعر التي تريد إثارةها؟
ما الذي تريد أن يتذكره عملاؤك عنك؟

يتعرض المستهلكون لوابل من المحتوى والإعلانات، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. ولتحقيق النجاح، تحتاج العلامات التجارية إلى التحدث عن منتجاتها بطريقة لا يستطيع منافسوها القيام بها، أو لا يمكنهم ذلك.

المبدعون هم سر تضخيم قصتك

تحتاج العلامات التجارية إلى رواية قصتها الخاصة، بالطبع. لا أحد يعرف "لماذا" مثلك، ولكن إذا استخدمت صوتك فقط، فستكون كل قصة دائمًا من وجهة نظرك. أنت تخبر العملاء كيف تأمل أن تؤثر منتجاتك على حياتهم وما تريد أن تعنيه.

بمعنى آخر، أنت يقتصر على التسويق "لدى" عملائك.

يطلق منشئو المحتوى العنان لقوة التسويق "معهم".

إنهم خبراء في سرد ​​القصص بطرق لا تستطيع علامتك التجارية القيام بها.
إليك بعض الأسباب وراء ذلك.

7 أسباب تجعل منشئي المحتوى رواة قصص خبراء

1. هذا ما يفعلونه
يبني منشئو المحتوى الناجحون جماهيرهم من خلال مشاركة حياتهم وشغفهم من خلال سرد القصص. اعتمادًا على مكانتهم، يمكن أن يبدو الأمر مختلفًا تمامًا. قد يكونون أشخاصًا عاديين ينزلون إلى الشوارع للتواصل مع الناس ، أو عشاق الطعام الذين يشاركون وصفاتهم العائلية ، أو مغامرين ، أو فنانين يقدمون مسرحيات هزلية عن لحظات الحياة اليومية.

يمكن للجميع أن يحكيوا قصة. حتى موظفيك .

بغض النظر عن العالم من كايلي جينر، فإن كونك حقيقيًا هو ما ينجح على مواقع التواصل الاجتماعي لأنها منصة مبنية على تكوين العلاقات. إن التوافق مع منشئي المحتوى الذين سيشاركون قصصًا حقيقية عنك هو ما يشكل الروابط.

@ewistone للآذان النهائية

@rubyofmyeye لشركة كولجيت

2. التنوع
يعرف المسوقون أفضل من أي شخص آخر أن الأشخاص المختلفين لديهم أسباب مختلفة تمامًا لشراء نفس المنتج - مما يجعل الحاجة إلى حجم المحتوى وتنوعه أمرًا لا يمكن إنكاره.

فكر في المبدعين وكأنهم شخصيات في قصتك. من خلال بناء مجتمع متنوع من المبدعين، فإنك تفتح شخصيات لصياغة روايات فريدة حول علاقتهم بعلامتك التجارية.

مثل أي قصة جيدة، ستجذب هذه الشخصيات تنوع جمهورك وعملائك أو ستكون مرتبطة بهم.

3. الإبداع
إن الإبداع ليس بالأمر السهل، خاصة عند تكليفك بإيجاد طرق فريدة لبيع نفس المنتج مرارًا وتكرارًا. من الطبيعي أن يجلب منشئو المحتوى أفكارًا جديدة لأنهم ينشئون محتوى تغذيه تجاربهم وآرائهم وحياتهم الخاصة. إنهم يصنعون قصصًا عن رؤيتهم للعالم، باستخدام أصواتهم - وهو أمر من المستحيل عليك تقليده.

4. الموهبة
بفضل تطور التسويق عبر المؤثرين إلى تسويق المبدعين ، تم فتح مجموعة المواهب بشكل كبير. يجلب المبدعون في العصر الحديث جميع فوائد المؤثرين التقليديين، لكنهم لم يكونوا أكثر تجهيزًا من أي وقت مضى بمهارات ومواهب متنوعة يمكنها منافسة المبدعين التقليديين - ولكن بمزيد من الأصالة.

@peachyskater للعلكة الإضافية

@e.noxz لـ Pure Audio World

5. الأصالة
تم بناء التسويق المؤثر على رواية القصص والأصالة والثقة.

يثق 2 من كل 3 مستهلكين في منشئي المحتوى الذين يتحدثون عن العلامات التجارية مقابل إعلانات العلامات التجارية لأنهم أناس حقيقيون لديهم جماهير تتابعهم بسبب مدى ارتباطهم بهم وإعجابهم، وليس لأن لديهم شيئًا للبيع.

وقد زادت هذه الثقة نفسها مع تحول الصناعة والمنصات الاجتماعية نفسها. الآن، يقوم المؤثرون والمبدعون بصياغة محتوى يصل إلى الجماهير (ويتردد صداها معهم) بعيدًا عن متابعيهم.

6. محتواها
السبب الآخر الذي يجعل منشئي المحتوى رواة قصص خبراء هو محتواهم.

إن وجود مجتمع مستدام من المبدعين هو سر توليد حجم المحتوى الرقمي اللازم للنشاط العضوي والمدفوع على مواقع التواصل الاجتماعي. والأفضل من ذلك أن منشئي المحتوى يتمتعون بمهارة خاصة في التنسيق الأفضل أداءً - الفيديو القصير، على نطاق واسع.

@isabellagiov لشركة إل جي

@princesshoneybelle لشركة إل جي

7. الأداء
تؤدي هذه الأسباب مجتمعة إلى ميزة واحدة قوية وهي أداء محتوى المنشئ.

لا ينتمي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون فقط إلى خلاصات منشئي المحتوى، لأنه من المرجح أن ينقر 2 من كل 3 مستهلكين على الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب التي تعرض الصور التي ينشئها المستخدمون مقابل الصور التي تم إنشاؤها بواسطة العلامة التجارية.

بغض النظر عن علامتك التجارية أو منتجك، أو إذا كنت تقوم بترخيص محتوى عضوي عالي الأداء لإعلاناتك الاجتماعية أو تعزيز إعلانات منشئي المحتوى ، فقد أثبت نفس المحتوى الأصلي الذي يحبه عملاؤك أنه يزيد من الوعي والتفكير وحركة المرور والمبيعات.

أو كما نحب أن نقول في TRIBE: يتيح تسويق منشئي المحتوى المزيد من الأشخاص لإنشاء المزيد من المحتوى عبر المزيد من الأنظمة الأساسية للوصول إلى العملاء المناسبين الذين سينفقون أكبر قدر من الدولارات.

ما يجب فعله وما لا يجب فعله في رواية قصص المبدعين

أحد أكبر أخطاء تسويق منشئي المحتوى التي نرى العلامات التجارية ترتكبها هو محاولة التحكم في السرد.

بالتأكيد، من المهم أن يكون لديك استراتيجية إبداعية وملخص جيد الصياغة، ولكن وسائل التواصل الاجتماعي لا يمكن التنبؤ بها والمبدعون هم الأكثر استعدادًا لفهم ما ينجح وما لا ينجح. منشئو المحتوى هم الخبراء وهم يعرفون جمهورهم أفضل منك، ولهذا السبب تفوق منشئو المحتوى مثل @elburritomonster كثيرًا على منشئي المحتوى الذين استوفوا ملخص Carex بشكل مثالي .

إليك بعض أهم ما يجب فعله وما لا يجب فعله لإرشادك.

تقدم TRIBE حلولاً تعمل على رفع مستوى رواية القصص

مدعومة بالتكنولوجيا، ويقدمها خبراء، تعمل TRIBE على صياغة حلول للعلامات التجارية لتحقيق نتائج أعمال حقيقية من خلال رواية القصص الإبداعية والقابلة للتطوير.

بدءًا من اكتشاف منشئي المحتوى المثاليين لديك من مجتمع الاشتراك بنسبة 100% ووصولاً إلى تقديم إستراتيجيات تسويق منشئي المحتوى طويلة المدى وعالية الأداء، لدينا الحلول المناسبة لك لبدء رواية قصتك.

هل أنت مستعد لمعرفة المزيد؟