لماذا تعتبر مراجعات DealerRater مهمة لأعمال السيارات الخاصة بك

كعمل تجاري في صناعة السيارات ، تعتبر المراجعات ضرورية لسمعتك على الإنترنت. على الرغم من أنك قد تحصل بالفعل على مراجعات على مواقع رئيسية مثل Google ، إلا أنك قد تفتقر بشدة إلى المراجعات على المواقع ذات الصلة بالصناعة مثل DealerRater. وجدت دراستنا الأخيرة للمراجعات عبر الإنترنت في عام 2021 أن DealerRater كان ثاني أهم موقع للمراجعة في صناعة السيارات ، حيث شكل معظم المراجعات التي تم جمعها في المواقع المتخصصة في الصناعة.

ستنظر هذه المقالة مباشرة إلى DealerRater كموقع مراجعة أساسي يجب عليك بالتأكيد محاولة الحصول على المزيد من المراجعات عليه للبقاء في المقدمة. سوف ندرس أفضل ميزات الموقع وكيف يمكنك استخدامها لصالحك في عام 2022.

ما هو DealerRater؟

إذن ، ما هو DealerRater ، وما الذي تحتاج إلى معرفته قبل الحصول على المزيد من التعليقات على موقعهم؟ DealerRater هو موقع مراجعة متخصص في وكلاء السيارات. كواحد من أشهر مواقع المراجعات في الصناعة ، فإنهم يتباهون بتعرض المستهلكين 34 مليون شهريًا مع حوالي 7 ملايين من آراء المستهلكين من 2002 إلى 2022. وغني عن القول ، مقدار التعرض والمراجعات التي يحصلون عليها كمقيم للوكالة يجعلها موردا قيما لأعمال السيارات الخاصة بك.

كما ذكرنا من قبل ، تميل Google إلى الحصول على الغالبية العظمى من المراجعات ، لكن DealerRater لا يزال يمثل جزءًا كبيرًا من المراجعات في صناعة السيارات. في حالة المراجعات عبر الإنترنت لعام 2022 ، وجدنا أن DealerRater يشكل 3٪ من جميع المراجعات عبر الإنترنت في صناعة السيارات - وهذا ليس عددًا ضئيلًا.

يمثل هذا ما يقرب من 10 ٪ من جميع المراجعات عبر الإنترنت في صناعة السيارات من مواقع متخصصة مثل Carwise و Cars.com و Edmunds وما إلى ذلك. وهذا هو السبب في أن التقييمات من DealerRater مهمة للغاية إذا كنت تعمل في صناعة السيارات.

كيف يعمل DealerRater؟

DealerRater هو أحد مواقع المراجعة الأكثر شهرة في صناعة السيارات بسبب الطريقة التي يعمل بها. يتم فحص جميع تقييمات DealerRater مرتين للتأكد من صحتها ، مرة عن طريق نظامهم الآلي ، ومرة ​​أخرى بواسطة شخص حقيقي.

لاستخدام مراجعات DealerRater ، عليك ببساطة المطالبة بوكالتك على موقعهم وإدخال معلوماتك للموافقة عليها. بمجرد إنشاء ملف تعريف على DealerRater ، يمكنك اختيار حزمة لمساعدتك في الحصول على المزيد من المراجعات وإدارة المراجعات التي تحصل عليها من خلال عدد من الميزات الحصرية.

ما الذي يميز DealerRater عن المواقع الأخرى؟

هناك العديد من مواقع مراجعة السيارات التي يذهب إليها مشترو السيارات عندما يبحثون عن وكلاء موثوقين أو طراز وطراز معينين مثل CarGurus و Cars.com وغيرهما. من الواضح أن موقع DealerRater هو موقع يمنح مشتري السيارات حقًا ما يبحثون عنه - مراجعات عملاء أصلية تساعدهم في اتخاذ قرار مستنير. يمكن أن يساعدك الحصول على مراجعات على موقع موزع سيارات موثوق به أكثر من الإعلان على مواقع الويب الأخرى.

هناك فائدة كبيرة لـ DealerRater في عضويات الوكلاء المعتمدة. على الرغم من أنك لست مضطرًا للدفع للحصول على مراجعات على DealerRater ، فإن الوكيل المعتمد هو وسام شرف لرضا العملاء قد لا يكون لدى الوكلاء الآخرين. كما يوفر المزيد من الوظائف في إدارة سمعتك عبر الإنترنت من خلال طلبات المراجعة وإمكانية استجابة العملاء وتسليط الضوء على كبار الموظفين والمزيد.

تمنحك عضوية DealerRater أيضًا فرصة للفوز بجائزة "وكيل العام" التي تساعدك على التميز بين المنافسين.

كيف تبدأ مع DealerRater

لتبدأ مع DealerRater ، ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات السهلة:

1. في صفحتهم الرئيسية ، انقر فوق الرابط الموجود بالقرب من أسفل الصفحة "المطالبة بوكالتك الآن"
2. أدخل اسم وكالتك في النافذة المنبثقة وانقر على خيار الملء التلقائي عندما ترى وكالتك معروضة
3. أدخل جميع أحدث معلومات الاتصال الخاصة بك بما في ذلك الاسم الأول والأخير والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني.
4. انقر فوق "المطالبة بهذا الوكيل" لإرسال طلب
5. بمجرد الإرسال ، يجب أن تتلقى إشعارًا بأن طلبك قد تمت معالجته في غضون يومي عمل تقريبًا وستكون قد طالبت بوكالتك على DealerRater!

كيفية الحصول على المزيد من الآراء على DealerRater

اعتمادًا على الحزمة التي تختارها ، لدى DealerRater الكثير من الخيارات لمساعدتك في الحصول على المزيد من التقييمات. فيما يلي بعض أفضل الطرق للحصول على المزيد من المراجعات من خلال DealerRater:

إنشاء ملف تعريف مفصل

يوفر DealerRater لك فرصًا لإعطاء تفاصيل حول نشاطك التجاري لن يحصل عليها عملاؤك من Google. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم معلومات حول أفضل الموظفين لديك ، وخبراتهم في البيع ، والتخصصات والتدريب ، واللغات التي تقدمها ، والمزيد. لذلك ، كلما زادت التفاصيل التي يمكنك تضمينها في ملفك الشخصي ، زادت احتمالية تواصلك مع عملائك وحملهم على ترك مراجعة رائعة.

استفد من ميزات DealerRater المدفوعة

اعتمادًا على الحزمة التي تختارها ، قد تتمكن من استخدام عدد من الميزات المختلفة التي يقدمها DealerRater لمساعدتك في الحصول على المزيد من المراجعات. على سبيل المثال ، إذا كان لديك حساب اتصالات DealerRater ، فستتمكن من طلب المراجعات باستخدام ميزة تسمى LotShot. إذا كان لديك حساب Connections Plus ، فيمكنك أتمتة طلبات المراجعة هذه لتسهيل الحصول على المراجعة.

الرد على التقييمات التي تحصل عليها

بغض النظر عن المكان الذي يتركون فيه مراجعاتهم ، يريد العملاء أن يعرفوا أنك تهتم بهم وبتعليقاتهم. يتيح لك DealerRater أسبوعين للرد على المراجعات باستخدام ميزة Resolution Advantage الخاصة بهم. يمكنك حتى اختيار رد عام أو خاص. يشير الرد على التعليقات للعملاء الآخرين إلى أنك تهتم بما يكفي للرد عليها وسوف تشجعهم على ترك تقييمهم الخاص.

اطلب من عملائك الحاليين ترك تعليقات على DealerRater

على الرغم من أن عملائك قد يتركون لك مراجعة رائعة بسهولة ، فقد يلجأون فقط إلى وضع الاستعداد - Google. إذا كنت ترغب في الاستفادة بشكل مباشر من مزايا ملف تعريف DealerRater الخاص بك ، فقد يكون من مصلحتك أن تطلب من بعض عملائك ترك تعليقاتهم مباشرة على DealerRater. يمكنك تسهيل ذلك عن طريق إسقاط رابط إلى ملف تعريف DealerRater الخاص بك على موقعك باستخدام CTA للنقر وترك مراجعة أو سؤال العملاء مباشرةً من خلال رسالة بريد إلكتروني لطلب المراجعة أو رسالة نصية تشير إلى ملف تعريف DealerRater الخاص بك.

هل تريد المزيد من البصيرة في صناعة السيارات؟ لقد حصلت على تغطيتها.

DealerRater هو موقع ذو قيمة لا تصدق لعملك في صناعة السيارات ، ولكن هناك الكثير من المعلومات الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها حول أحدث اتجاهات المراجعة عبر الإنترنت في مجال عملك. Birdeye متخصص في المراجعات التي تساعد الشركات في الحصول على مراجعات العملاء ومراقبتها وإدارتها على DealerRater وأكثر من 250 موقعًا آخر.

وجدت حالة المراجعات عبر الإنترنت لعام 2022 أن صناعة السيارات كانت واحدة من أكثر الصناعات تأثرًا بالمراجعة في عام 2021. إذا كنت تريد الاطلاع على التفاصيل الكاملة لبحثنا العميق في المراجعات عبر الإنترنت خلال العام الماضي ، فانقر فوق الشعار أدناه لتنزيل تقرير شامل مجاني.