لماذا تحتاج شركات المحاماة إلى الاستثمار في موقع ويب جيد؟

في عام 2023، كان هناك حوالي 450 ألف مكتب محاماة في الولايات المتحدة . وبين عامي 2018 و2023، ارتفع متوسط ​​العدد بنحو 0.7 بالمئة سنويًا.

مصدر

مع النمو المستمر للخدمات القانونية في الولايات المتحدة، قد يكون من الصعب على شركات المحاماة أن تبرز. كما تقل احتمالية إشراك العملاء المحتملين وجذبهم دون وجود كبير عبر الإنترنت وخارجه.

في ظل هذه التطورات الرقمية السريعة التغير، أصبح امتلاك موقع على شبكة الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية لشركات المحاماة.

يحتوي موقع الويب الخاص بك على معلومات حول مكتب المحاماة الخاص بك، بما في ذلك الموظفين ومعلومات الاتصال. فهو يساعد على إنشاء تواجد عبر الإنترنت ويجعلك في متناول العملاء.

إلى جانب هذه العوامل، إليك أسباب أخرى للاستثمار في موقع ويب جيد:

أنشئ انطباعًا أوليًا إيجابيًا وصورة احترافية

يعد موقع الويب الخاص بك هو نقطة الاتصال الأولى للعديد من العملاء المحتملين، مما يجعله انطباعهم الأول عن مكتب المحاماة الخاص بك.

من خلال الموقع الجذاب والموثوق، يمكنك ترك انطباع أول إيجابي وغرس الثقة في خبرة شركتك. إنه يُظهر احترافك وتفانيك في تقديم خدمات قانونية رفيعة المستوى.

فيما يلي مثال لتصميم موقع قانوني احترافي:

مصدر

تضخيم التواجد على الإنترنت

يمكن أن تؤدي إضافة موقع ويب إلى قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك إلى تعزيز تواجدك عبر الإنترنت. مع تحول معظم العملاء المحتملين إلى الإنترنت للحصول على الإجابات والعثور على الخدمات، فإن الحصول على أفضل التوصيات المرغوبة للغاية يمكن أن يزيد من الوعي بعلامتك التجارية .

يوفر موقع الويب الخاص بك منصة مركزية لعلامتك التجارية، مما يتيح لك نشر محتوى متعمق، مثل المقالات القانونية التفصيلية. يمكن أن تكون هذه الأنواع من المحتوى هي الموارد التي يلجأ إليها عملاؤك الحاليون والمحتملون عند الحاجة.

وبالتالي، يمكن أن يظهر موقع الويب الخاص بك في أعلى نتائج البحث عندما يبحث المستخدمون عن الخدمات القانونية ذات الصلة بمجالات ممارستك، مما يزيد من فرص اكتساب العملاء.

اعرض الخبرة والنجاحات ومجالات الممارسة

يعد موقع الويب الخاص بك فرصة لعرض خبرتك ونجاحاتك ومجالات الممارسة. يمكنك عرض معرفتك وخبرتك وسجلك الحافل من خلال دراسات الحالة والشهادات والمحتوى الإعلامي.

تساعد هذه المعلومات العملاء المحتملين على فهم تخصصاتك وإيجاد أسباب لاختيار مكتب المحاماة الخاص بك على المنافسين.

فيما يلي مثال على الصفحة الرئيسية لموقع ويب قانوني يعرض الخبرات:

مصدر

إمكانية الوصول والتواصل المباشر

على عكس المكاتب التقليدية، توفر مواقع الويب إمكانية الوصول إلى مكاتب المحاماة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يمكن للعملاء المحتملين زيارة موقعك، وتصفح مجالات الممارسة الخاصة بك، والقراءة عن محاميك، وإرسال الاستفسارات، والاتصال بك لتحديد موعد في الوقت الذي يناسبهم.

إذا لم تكن متاحًا للإجابة على استفسارات العملاء المحتملين، فيمكن لدعم الدردشة الخاص بك إرسال رسائل لإبلاغهم بأنك سترد بمجرد الاتصال بالإنترنت. ويمكنه أيضًا السماح للزائرين باختيار الإجراءات التي يريدون المتابعة إليها.

على سبيل المثال، يمكن للعميل المحتمل أن يختار قراءة الأسئلة الشائعة أو انتظار الرد المباشر من الوكيل. يساعد هذا التواصل المباشر على تقليل هدر الوقت وإشراك جمهور أوسع يحتاج إلى مساعدة قانونية.

فيما يلي مثال لدعم الدردشة على موقع الويب:

مصدر

بناء الثقة والسلطة والمصداقية

يساعد موقع الويب الخاص بك على بناء الثقة والسلطة والمصداقية.

من خلال توفير معلومات مقنعة وقيمة، والإجابة على الاستفسارات القانونية الشائعة، وتوفير الموارد التعليمية، يمكنك وضع شركتك كمصدر حسن السمعة للخبرة القانونية.

علاوة على ذلك، فإن تسليط الضوء على شهادات العملاء الموثوقة والجوائز والاعتمادات يساعد في تعزيز مصداقيتك، مما يطمئن العملاء المحتملين إلى أنهم سيكونون في أيدٍ قادرة.

البقاء في صدارة المشهد الرقمي

تدفع التطورات الرقمية الشركات إلى التكيف مع اتجاهات السوق المتغيرة بسرعة واحتياجات المستهلكين.

وبدون مواكبة هذه التطورات، قد تتخلف شركة المحاماة الخاصة بك بسبب الفرص الضائعة، والافتقار إلى قابلية التوسع، والسمعة السلبية.

على هذا النحو، يمكّنك موقع الويب المصمم جيدًا من الاستفادة من الفرص لعرض خبراتك وخدماتك. وتستوعب طبيعتها القابلة للتطوير النمو من خلال إضافة خدمات ومحامين وموارد جديدة دون توسعات مادية كبيرة.

علاوة على ذلك، يمكنه مواجهة التصورات السلبية من خلال توفير منصة لدراسات الحالة وقصص النجاح لتعزيز اتساق شركتك وموثوقيتها.

العناصر الأساسية لموقع قانوني جيد

يتضمن الموقع القانوني القوي العناصر التالية:

• تصميم جذاب وبديهي واحترافي

إلى جانب الجاذبية البصرية، يعد التصميم الجذاب والبديهي والمهني أمرًا ضروريًا للأسباب التالية:

• • جذاب – يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك جذابًا بدرجة كافية حتى يتمكن الزوار من قضاء الوقت فيه. يجب أن يكون العملاء المحتملون أيضًا مشاركين نشطين يتفاعلون مع الموقع بدلاً من كونهم قراء سلبيين.
  • بديهية – يجب على الزائرين التنقل في موقعك بأقل جهد. يتضمن قائمة منظمة جيدًا وأزرار مرئية للحث على اتخاذ إجراء لتوجيههم نحو الخطوات التالية.
  • احترافي – يجب على الزائرين أن يدركوا سلطتك كشركة محاماة عند دخولهم إلى الصفحة الرئيسية.
    
    

• استجابة المحمول

تعد استجابة الهاتف المحمول أمرًا بالغ الأهمية للمواقع القانونية.

تعني استجابة الهاتف المحمول أن موقع الويب الخاص بك يمكنه تعديل تخطيطه بناءً على حجم الجهاز. على سبيل المثال، عندما ينتقل المستخدمون من أجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى الهواتف الذكية، يجب أن يستجيب موقعك لشاشات هواتفهم المحمولة.

يساعد هذا التصميم على ضمان تجربة مستخدم إيجابية للزائرين الذين يستخدمون أجهزتهم المحمولة في المقام الأول للتصفح والبحث.

فيما يلي رسم توضيحي لموقع ويب مستجيب للجوال:

مصدر

• محتوى قانوني مقنع

يوضح المحتوى القانوني المقنع معرفة وخبرة مكتب المحاماة الخاص بك ويؤكد صحتها، مما يجذب الزائرين لأول مرة ويشجع على تكرار الأعمال.

تتضمن أمثلة المحتوى القانوني المقنع ما يلي:

• • قطع القيادة الفكرية
  • التعليقات
  • المدونات
  • مقالات معرفية وغنية بالمعلومات
  • النشرات الإخبارية
  • الأخبار والتحديثات القانونية
  • أشرطة فيديو
  • تدوين صوتي

• دليل الموظفين

يوفر دليل الموظفين جميع معلومات الاتصال التي يحتاجها العميل المحتمل للوصول إلى محامٍ. نظرًا لأن الخدمات القانونية تتمحور حول الأشخاص، فيجب أن يعكس موقع الويب الخاص بك أيضًا خبرة موظفيك ويصادق عليها.

عند إنشاء دليل الموظفين الخاص بك، تذكر النصائح التالية:

• • قم بتضمين صور احترافية حيث ينقل المحامون مدى سهولة التواصل معهم
  • أوراق اعتماد الموظفين
  • معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني والهاتف أو رقم الهاتف)
  • قم بتضمين العلامات ذات الصلة بمجالات ممارسة الموظفين وتخصصاتهم وخبراتهم القطاعية

فيما يلي مثال لسياسة الخصوصية على موقع Uber الإلكتروني:

مصدر

• البيانات القانونية والتنظيمية

تعد البيانات القانونية والتنظيمية مثل سياسات الخصوصية ضرورية لموقع الويب.

على المواقع القانونية، تعتبر هذه الإشعارات حاسمة في ضمان امتثال مكاتب المحاماة للقانون. بعض الأمثلة تشمل:

• • الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام موقعك
  • بيانات خصوصية البيانات
  • الإشعارات المتعلقة بالوضع القانوني لشركتك والخدمات والتأمين وإجراءات الشكاوى
  • بيان إمكانية الوصول
  • السياسات الأخرى التي من الضروري تضمينها

• ملف تعريف الارتباط للموافقة

تسمح لك ملفات تعريف الارتباط بتتبع وحفظ جلسة كل زائر لموقع الويب. تشير "الجلسة" إلى مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على موقعك.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على بيانات مثل أسماء المستخدمين وكلمات المرور لتحديد مستخدمين محددين وتحسين تجربة التنقل الخاصة بهم.

على الرغم من أن عناصر موقع الويب هذه ضرورية في تصميم المحتوى وتحسين تجربة المستخدم، إلا أن بعض الزوار لا يشعرون بالارتياح تجاه المراقبة.

هذا الانزعاج هو سبب أهمية حل ملفات تعريف الارتباط للحصول على الموافقة.

يتيح حل ملفات تعريف الارتباط الخاص بك للزائرين اختيار ما إذا كانوا يريدون السماح بملفات تعريف الارتباط أم لا. عندما يقومون بإلغاء الاشتراك، فإن ذلك يمنع خوادم إعلانات الطرف الثالث من تتبع جلساتهم داخل موقع الويب الخاص بك. كما أنه يُعلم الخوادم بأن الزوار لا يرغبون في المشاركة في أي ملفات تعريف عبر الإنترنت أو مراقبة سجل التصفح.

تعرض هذه الصورة مثالاً لشعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط:

مصدر

• قسم الوظائف

يساعد قسم الوظائف على جذب المواهب القانونية وغير القانونية الماهرة.

غالبًا ما تعرض هذه الصفحة ثقافة شركتك وما يعنيه العمل في شركتك. ويمكن أن يتضمن مقاطع فيديو للموظفين وهم يشاركون تجاربهم، مما يجعله غير رسمي أكثر من الأجزاء الأخرى من الموقع القانوني.

كما تتوفر قوائم الوظائف مع الأوصاف التفصيلية والمؤهلات لتوفير توقعات واضحة للمتقدمين المحتملين.

فيما يلي مثال لقسم الوظائف:

مصدر

• تحسين محركات البحث (SEO)

وأخيرًا، يعد تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا ضروريًا لتحسين موقع الويب الخاص بك بحيث يظهر في الصفحة الأولى من نتائج البحث. على سبيل المثال، يساعد أسلوب تحسين محركات البحث المتخصص، مثل تحسين محركات البحث لقانون الأسرة، شركات محاماة الأسرة على الحصول على تصنيف أفضل على Google .

ويتضمن الممارسات التالية:

• • البحث عن الكلمات الرئيسية – البحث عن الكلمات الرئيسية وتحسينها بناءً على حجم البحث والغرض وأهميته
  • بناء الروابط - بناء روابط خلفية موثوقة
  • تحسين محركات البحث المحلية – تحسين موقع الويب الخاص بك للبحث المحلي إذا كان يستهدف مناطق معينة
  • تحسين محركات البحث الفنية – تحسين عناصر الموقع لتحسين الزحف والفهرسة
  • تحسين المحتوى – صياغة محتوى قانوني مقنع وعالي الجودة

أنشئ موقعًا قانونيًا للتحويل

لا يقتصر الاستثمار في موقع ويب على تضخيم التواجد عبر الإنترنت فحسب. يتعلق الأمر أيضًا بإنشاء منصة تعمل على تحويل خبرتك القانونية وتجسيدها.

إن الموقع الإلكتروني القانوني المصمم جيدًا هو المكان الذي تلتقي فيه خدماتك وخبراتك وقصص نجاحك وقيمك لتشكل روايات مقنعة تلقى صدى لدى العملاء المحتملين، مما يساهم في النهاية في النمو الدائم لشركتك.