لماذا يجب أن يكون لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك خيارات دفع متعددة؟

بالنسبة لعائدات التجارة الإلكترونية ، فإن الأعمال التجارية والنمو التقني المستمر والابتكارات ضرورية. الابتكارات هي التي تجذب انتباه الجمهور وتحولهم إلى جمهور مخلص لك. وتستمر الشركات في إجراء التجارب للتأكد من أن لديها عددًا أكبر من الزوار مقارنة بمنافسيها. أحد أفضل الابتكارات التي أثرت في كل أعمال التجارة الإلكترونية تقريبًا اليوم هو توفر خيارات دفع متعددة.

تفضل العديد من الشركات الحفاظ على عملية الدفع أبسط ، وبالتالي يفضلون استخدام منصة دفع واحدة. ومع ذلك ، يمكن أن يكون من السهل إدارته ، ولكنه ليس جيدًا لعملك. تعمل خيارات الدفع المتعددة على تعزيز فرصتك في توسيع آفاقك إلى أسواق جديدة والمغامرة وجذب الجماهير من مناطق جغرافية مختلفة وزيادة إيرادات عملك. يبدو أن أهداف عملك. أليس كذلك؟

أحد الأسباب العديدة وراء ترك العميل لعربة التسوق الخاصة به ومتجرك عبر الإنترنت إلى الأبد هو عدم وجود خيارات دفع متعددة على صفحة الخروج.

حتى وقت قريب جدًا ، قامت العديد من شركات التجارة الإلكترونية بتقييد خيارات الدفع عبر الإنترنت إلى بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم. بدأ السيناريو يتغير تدريجياً مع ظهور الهواتف المحمولة أو المحافظ الرقمية.

الآن ، فهمت الشركات شعار النجاح - تكامل خيارات الدفع المتعددة. يجب أن تغمر عملائك بمجموعة متنوعة من الخيارات لإجراء الدفع. لديهم الخيار والتحكم في أيديهم. من خلال تكامل خيارات الدفع المتعددة ، فإنك تمنع عملائك من التخلي عن سلة التسوق الخاصة بهم وعملك. يساعدك أيضًا على حماية عملك من التعرض لانخفاض في معدل التحويل.

ما هي بوابة الدفع المتعددة؟

تُعرف التكنولوجيا المستخدمة لتحصيل المدفوعات وتحويلها بأمان من العملاء إلى الشركة باسم بوابة الدفع. تضمن بوابات الدفع المتعددة أنك تقدم العديد من بوابات الدفع عبر الإنترنت لعملائك. من خلال دمج هذه التقنية ، فإنك تضمن تقليل خسارتك للعملاء وجمع تسويات فورية منهم.

ما هي أنواع خيارات الدفع التي يجب أن تقدمها لعملائك؟

نظرًا لوقوفها في عام 2022 ، تحتاج كل شركة تجارة إلكترونية إلى تقديم طرق دفع متعددة لإجراء عملية بيع. بمساعدة فريق تطوير التجارة الإلكترونية ذي الخبرة لديك ، يجب عليك دمج العديد من خيارات البوابة المتعددة وإعطاء الخيارات لعملائك للدفع من خلال النظام الأساسي الذي يرغبون فيه.

تتضمن بعض أنواع خيارات الدفع الشائعة التي يجب أن توفرها لعملائك ما يلي:

بطاقات الائتمان

تتطلب مدفوعات بطاقات الائتمان من المتسوقين إدخال رقم بطاقتهم وتواريخ انتهاء الصلاحية وأكواد CVV وفقًا لبطاقتهم الائتمانية. كانت معالجة بطاقات الائتمان الأساسية في السوق منذ عقد من الزمان. حتى اليوم ، يعد الدفع ببطاقة الائتمان أمرًا ضروريًا لكل أعمال التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا السماح لعملائك بالتخلص من متاعب ملء كل التفاصيل في كل مرة يتسوقون فيها معك. وبالتالي ، يعد الملء التلقائي طريقة رائعة لإبقاء عملائك معك.

بطاقات الخصم

أكثر أنواع الدفع عبر الإنترنت شيوعًا هي من خلال بطاقات الخصم. ستشهد كل تجارة إلكترونية أن معظم التسوق يتم من خلال بطاقات الخصم. مثل بطاقات الائتمان ، يحتاج المستخدمون أيضًا إلى مشاركة تفاصيلهم بما في ذلك رقم البطاقة ورقم CVV وصلاحية البطاقة. إلى جانب ذلك ، يتلقى العملاء أيضًا كلمة مرور لمرة واحدة أو OTP للتحقق من الدفع.

باي بال

يستخدم PayPal أكثر من 305 مليون مستخدم حول العالم ، مما يجعله وسيلة دفع مستخدمة على نطاق واسع. يضمن دمج طريقة PayPal في متجرك عبر الإنترنت وصول أعمالك إلى جميع أنحاء العالم. سوف يأخذ PayPal عملك خارج أي منطقة جغرافية ويضمن تحسين معدل التحويل الخاص بك.

محافظ الدفع عبر الهاتف المتحرك

يجب أيضًا دمج Google Pay و Apple Pay وخيارات محفظة الدفع عبر الهاتف المحمول الأخرى في متجر عبر الإنترنت. يتطلب من العملاء إجراء الدفع باستخدام رمز مرور أو بصمة الإبهام أو حتى من خلال مسح الوجه. ويرجع ذلك إلى سهولة الدفع التي يفضلها بشدة في العصر الحديث.

يو بي آي

امنح المستخدمين الراحة لإضافة عنوان UPI الخاص بهم ، والتحقق من العنوان ثم الدفع من خلال الأنظمة الأساسية المعنية. يقوم عدد كبير من الأشخاص بالدفع من خلال عناوين UPI. إنها طريقة مفضلة لمستخدمي الهاتف المحمول.

طرق الدفع لاحقًا

لقد وجدت العديد من الشركات طريقة أخرى لكسب ثقة عملائها. يتم ذلك من خلال طريقة الدفع لاحقًا. يتم تشجيع العملاء على شراء منتج ودفع ثمنه لاحقًا على أقساط أو بعد استلام المنتج. يميل المستهلكون من جميع الفئات العمرية إلى حب هذا الخيار.

لماذا يجب أن يكون لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك خيارات دفع متعددة؟

عملاء اليوم متطلبون للغاية. وليس من الخطأ القول إنهم يعرفون أفكارهم. يجب على كل عمل أن يمنح العملاء تجربة رائعة لإكمال رحلتهم. تلعب خيارات الدفع المتعددة دورًا مهمًا هنا لأنها تساعد في زيادة مبيعاتك وتجلب العديد من الفوائد لعملك:

يجعل التسوق أسهل للعملاء

عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، يحتاج العملاء إلى خيارات الدفع الأكثر ملاءمة المتاحة لهم. خيارات الدفع المتعددة مفيدة للغاية هنا. يمنح العملاء خيار طريقة الدفع المفضلة لديهم.

التحكم في الدفع في أيدي العملاء

غالبًا ما يبحث المتسوقون عن طرق دفع محددة مفضلة. ما هو مناسب لمتسوق واحد قد لا يكون مناسبًا للآخرين. إنه اختيار فردي. عندما تقر بذلك وتعطيهم أساليبهم المفضلة ، يميل المتسوقون إلى أن يكونوا مخلصين لعملك.

مناشدة ديموغرافية أوسع

لكل جيل طريقته في التسوق. عندما يأتون إلى المتاجر عبر الإنترنت ، يجب أن يكون لديهم طرق الدفع المفضلة لديهم. من Gen X إلى Gen Z ، عليك أن تجعل التسوق عبر الإنترنت من خلال عملك تجربة رائعة. لذلك ، عندما تضيف خيارات دفع متعددة ، فإنك تبني علاقة جديرة بالثقة مع عملائك.

تقليل التخلي عن سلة التسوق

في عصر التكنولوجيا الحالي ، يمكن للعملاء شراء منتج بنقرة واحدة. تنشأ العقبة الرئيسية عندما ينتقلون إلى صفحة عربة التسوق. إذا لم يجدوا خيار الدفع الذي يعجبهم ، فسوف يتخلون عن عربة التسوق الخاصة بك ويتركون عملك. إنه أحد أكبر الأسباب التي تجعل العملاء يتوقفون عن العمل في منتصف رحلتهم.

يحسن معدلات التحويل

يؤدي عدم وجود طرق دفع مؤهلة إلى عدم تشجيع العملاء على مغادرة موقعك دون إكمال رحلتهم. هذا يزيد من معدل الارتداد الخاص بك. ومع ذلك ، فإن تقديم الكثير من خيارات الدفع لعملائك يجعلها جذابة بالنسبة لهم. كما أنه يحسن معدل التحويل ويحول العملاء المحتملين إلى عملاء متكررين.

بناء ثقة العلامة التجارية

في عالم التجزئة الحديث ، تلعب الثقة دورًا حيويًا حتى على اسم العلامة التجارية. دعونا نفكر في حالة افتراضية. علامتك التجارية هي علامة راسخة في السوق ، ولكن إذا فقدت ثقة عملائها بشكل كبير ، فسيكون بقاءها موضع شك. لذا ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو بناء الثقة بين عملائك. إنها أداة نمو مستدامة وتوفر طريقة آمنة للمتسوقين لإجراء المدفوعات.

منافسيك يستخدمونه

إذا لم تكن راضيًا عن أي من الأسباب المذكورة أعلاه ، فقد تكون مهتمًا بهذا السبب. يستخدم المنافسون خدمات تكامل بوابات دفع متعددة ، لذلك عليك استخدامها أيضًا. ولكن هذا فقط إذا كنت مهتمًا بتنمية وتوسيع أعمالك. إذا كنت ترغب في البقاء في المنافسة ولديك تدفق جيد للعملاء ، فإن تكامل بوابات الدفع المتعددة أمر لا بد منه لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يقلل الاعتماد على مزود دفع واحد

ضع في اعتبارك عملك مع خيار دفع واحد. الآن ضع في اعتبارك مشكلة الخادم مع مزود الدفع أو مشكلة فنية من جانبهم. هل تعلم ماذا يحدث لعملائك بعد ذلك؟ إنهم يحاولون الدفع ، وفي حالة عدم قيامهم بذلك ، فإنهم يغادرون موقعك. يشير إلى عدم القدرة على معالجة المبيعات. مع مزودي الدفع المختلفين ، يمكنك التأكد من أنه يمكن للمستخدمين إجراء الدفع من خلال نظام أساسي مختلف. لا يسبب أي عائق في عمليات عملك أو رحلة عميلك.

نستطيع المساعدة!

تعد عمليات تكامل بوابات الدفع المتعددة جزءًا من خدمة تطوير التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا جديدًا وتخطط لإطلاق متجرك عبر الإنترنت قريبًا ، فإن تعيين فريق من المطورين الخبراء لدينا يضمن أن عملك مزود بأحدث الميزات والأدوات.

يتأكد فريقنا من حصولك على متجر شامل عبر الإنترنت من شأنه أن يعزز عملك وإيراداتك.

إذا كان لديك بالفعل متجرك عبر الإنترنت ، ولكن لديه مزود واحد فقط ، فلا يزال بإمكاننا مساعدتك. فريق Webskitters فعال في تقديم حلول رقمية حصرية لعملائنا. بناءً على متطلباتك ، يمكننا دمج عدة بوابات دفع ، مما يخلق وضعًا مثاليًا لازدهار عملك!