كيف أدى حلم ثلاثة من رواد الأعمال بالحصول على راحة أفضل إلى إطلاق إمبراطورية الكتان

تعرف على شركة في كولومبيا البريطانية يديرها ثلاثة مؤسسين مشاركين يساعدون مجتمعهم في الحصول على أفضل راحة ممكنة. Wilet هي علامة تجارية للمستلزمات المنزلية تأسست في عام 2018 تحت اسم Flax Sleep، على الرغم من أن الشركة خضعت لعملية تغيير العلامة التجارية في عام 2023. واليوم، تبيع شركة Wilet وثلاثي مؤسسيها - Anna وOana وVivian - مفروشات من الكتان عالية الجودة.

تحدثت Small Business BC مع فيفيان ماكورميك لمعرفة المزيد حول كيفية بدء مشروع تجاري مع اثنين من المؤسسين المشاركين الآخرين وأهم نصائحها حول ريادة الأعمال.

من الإرهاق إلى الفراش

ويليت هو العمل الأول لجميع المؤسسين الثلاثة. أما فيفيان، فقد عملت في الأصل كمحامية ومارستها لأكثر من عشر سنوات في فانكوفر. عملت مع بنك تطوير الأعمال الكندي، حيث ساعدت ودعمت الشركات الصغيرة والمتوسطة. وعلى الرغم من أنها كانت تتشاور بالفعل مع رواد أعمال آخرين، وخاصة فيما يتعلق بالعمليات والتمويل والأعمال التجارية المتنامية، إلا أنها لم تبدأ مشروعها الخاص بعد.

قالت فيفيان: "عندما اجتمعنا نحن الثلاثة معًا، كنت أفكر أنه سيكون أمرًا رائعًا أن أرى مشروعًا تجاريًا من البداية إلى النهاية وأن أفهم حقًا نقاط الضعف التي يواجهها رواد الأعمال الآخرون الذين كنت أقدم لهم المشورة".

لقد كان مؤسسو ويليت الثلاثة دائمًا أصدقاء أولاً. كان لكل واحد منهم تجربته الخاصة مع الإرهاق، وهي التجارب التي قادتهم إلى الرغبة في إعطاء الأولوية للنوم والراحة. أرادت آنا بشكل خاص الحصول على أغطية سرير من الكتان بنسبة 100% للمساعدة في تنظيم درجة الحرارة أثناء نومها. كان من الصعب، إن لم يكن من المستحيل، العثور على الفراش الكتاني النقي الذي يناسب احتياجاتهم.

الكتان عبارة عن ألياف طبيعية مصنوعة من نبات الكتان. إنه نسيج ينظم درجة الحرارة ويمكن أن يبقيك باردًا إذا كنت تنام حارًا ويبقيك دافئًا إذا كنت تنام باردًا. إنه جيد التهوية، ومضاد للميكروبات، ومريح.

"الكتان يعمل مع كل من يدخل السرير. قالت فيفيان: "لهذا السبب كان الكتان مهمًا جدًا بالنسبة لنا". قالت: "قررنا نحن الثلاثة العمل في أحد الأيام وبدأنا في رسم الخطط ثم بدأنا بالنمو من هناك".

قالت: "لقد فعلنا كل هذا خارج مكاتبنا في البداية في الليالي وعطلات نهاية الأسبوع". قالت فيفيان، "إن وجود ثلاثة أشخاص ليكونوا قادرين على تقسيم القائمة الكبيرة من الأشياء التي يتعين عليك القيام بها، ولهذا السبب وصلنا إلى هناك بالسرعة التي فعلناها".

بعد سبعة أشهر من الحديث لأول مرة عن بدء العمل معًا، أطلق المؤسسون شركة Wilet.

بدء عمل تجاري معًا

كانت إحدى خطواتهم الأولى كفريق هي تنزيل نموذج خطة عمل للبدء. قرروا إنشاء شركة للتجارة الإلكترونية تبيع الكتان مباشرة للمستهلكين. لقد رسموا ديموغرافيتهم المستهدفة وعملوا على تأمين منتجاتهم، والبحث عن الموردين حتى عثروا على مصنع تديره العائلة في شنتشن.

قالت فيفيان: "أول شيء فعلناه بعد الحصول على العينات هو حجز تذاكر الطائرة حتى نتمكن من الذهاب وزيارة المورد". وقالت: "كان من المهم حقًا الذهاب ورؤية مكان تصنيع الأشياء، وكيف كانت ظروف العمل، والتحدث مع المالكين".

بعد زيارة المصنع، بدأوا العمل على موقع ويب وعلامة تجارية، وتم إطلاق العمل.

التحديات والفرص التجارية

وقالت فيفيان إن عدم القدرة على التنبؤ، خاصة في السنوات الثلاث الماضية، كان التحدي الأكبر الذي واجهه ويليت.

وقالت فيفيان: "في الوقت الذي كنا فيه في مجال الأعمال، شهدنا بعض التحولات الجامحة للغاية". وقالت: "في كل شيء: الإنفاق الاستهلاكي، والاقتصاد، والوباء - ولكن كل هذه الأجزاء جعلت من هذا العمل تحديًا للتخطيط لمساره".

على سبيل المثال، في عام 2020، ارتفعت الشركة بشكل كبير وشهدت نموًا سريعًا. على الرغم من أن هذه كانت فرصة عظيمة، إلا أنها كانت أيضًا تحديًا "لأنه يتعين عليك معرفة كيفية تنمية شيء ما بسرعة دون كسره"، كما توضح فيفيان. "وبعد ذلك، عندما يتم تقليص الأمور، يتعين عليك معرفة كيفية تحديد الحجم الصحيح للشركة بشكل صحيح دون كسرها."

تنمية مساحة لمجتمعات رواد الأعمال

نمت ويليت من تلبية الطلبات خارج غرفة المعيشة في فيفيان إلى مساحة تبلغ 4500 قدم مربع في حي ستراثكونا في فانكوفر. "ما زلنا نقوم بجميع طلباتنا الخاصة، وهذه هي الطريقة التي نحافظ بها على تجربة عملائنا المحسنة. قالت فيفيان: "لذلك أنا فخور بما وصلنا إليه".

واليوم، أصبحت المساحة كبيرة بما يكفي لمشاركتها مع رواد الأعمال المتناميين. هناك أيضًا صالة عرض حيث يمكنهم استضافة الأحداث المجتمعية والنوافذ المنبثقة والمزيد. قالت فيفيان: "لقد كان هذا أحد أفضل الأجزاء لبدء عمل تجاري". وقالت: "الآن، يتعلق الأمر أكثر بكيفية مساعدة رواد الأعمال الآخرين".

يتمتع ويليت بالتزام قوي بالتعاون والتواصل ودعم رواد الأعمال الآخرين. وتمتد مشاركتهم إلى ما هو أبعد من الأحداث حيث أنهم يتبادلون الخبرات باستمرار ويقدمون التوجيه.

قالت فيفيان: "عندما بدأنا لأول مرة، كان هناك الكثير من الأشخاص الذين تواصلنا معهم ممن لديهم خبرة في التسويق الرقمي أو الخبرة المالية، وكانوا منفتحين للغاية في قضاء وقتهم".

"الكثير مما تعلمناه، تعلمناه بشكل أسرع بكثير مما لو حاولنا اكتشافه بأنفسنا. قالت: لقد استدرنا وأعادنا ذلك.

العملاء كمجتمع

بالإضافة إلى تعزيز مجتمع رواد الأعمال، لدى شركة Wilet مجتمع العملاء الخاص بها والذي تلتزم به بشدة.

وقالت فيفيان: "إن مجتمع عملائنا هو شيء قمنا بتعزيزه بالفعل على مدى السنوات الست الماضية".
قالت فيفيان: "لدينا معدل شراء متكرر يزيد عن 50% الآن... يعود الناس ويشترون لعائلاتهم".

وقالت: "هذا لأننا قمنا بالفعل بتعزيز العلامة التجارية نفسها وما نمثله". "نحن نتعرف على الأسماء عندما نرى طلباتهم تصل، ونعلم أنهم اشتروا منا 15 مرة، وهذا أمر لم يسمع به من قبل في الكثير من الصناعات، وأعتقد أن السبب هو أننا تعاملنا مع الجميع مثل المجتمع وليس فقط مثل المعاملة."

الأعمال الصغيرة في كولومبيا البريطانية هنا للمساعدة

SBBC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة على كولومبيا البريطانية. مهما كانت فكرتك عن النجاح، فنحن هنا لتقديم الدعم الشامل والموارد في كل خطوة من الرحلة. تحقق من مجموعتنا من الندوات عبر الإنترنت الخاصة بالأعمال، أو التعليم الإلكتروني حسب الطلب، أو تحدثنا إلى مستشاري الخبراء، أو تصفح مقالات الأعمال الخاصة بنا.