[مراجعة نهاية العام] Putler 2019: التطورات الجديدة والاستراتيجيات والتعلم
نشرت: 2019-12-26 نهاية العام هي أفضل الأيام لتقييم عامك.
اعتقد جدي ذلك ايضا ..
لأن كلمات العام الماضي تنتمي إلى لغة العام الماضي وكلمات العام المقبل تنتظر صوتًا آخر. وللوصول إلى النهاية هو أن نبدأ. ~ TS Elliot
كان يقوم بتدوين جميع الأشياء الجديدة التي قام بها على مدار العام بشكل ديني ، ثم يقوم بعمل قائمة بالأشياء التي يريد القيام بها ويعرف أيضًا باسم Bucketlist للعام التالي. (روح شابة جدا لعمر 87 عاما)
لذا ، من خلال مثاله ، فكرت في تدوين كل الأشياء الجديدة التي فعلناها في بوتلر لعام 2019.
اهداف رغب او تمنى شخص ما ان يحققها في حياته؟ حسنًا ، هذا شيء سأتركه لمدونة أخرى.
في الوقت الحالي ، دعنا نتعمق في مراجعة عام 2019.
إطلاق بوتلر ماركو بولو
بالحديث عن الفيل في الغرفة ، كان Marco Polo هو العنصر رقم 1 في قائمة دلونا في بداية عام 2019.
لقد تصورنا أن يكون أفضل إصدار من Putler .
لذلك أمضينا شهورًا في البحث عن أفضل التقنيات وقواعد البيانات وكل التفاصيل الدقيقة قبل بدء العمل الحقيقي - هذا هو بناء بوتلر ماركو بولو من الصفر.
الرحلة…
احتشد الفريق بأكمله. قمنا بتقييم خيارات مختلفة ونقلنا بين تقنيات مختلفة مثل - GraphQL و Post Graphyl و ClickHouse و Hazura وما إلى ذلك.
بعد تقييم كل مؤيد ومخالف ، قررنا استخدام ClickHouse و PostGres.
ببساطة ، ستفعل هذه التقنيات اجعل Putler أسرع ، وحافظ على نظافة البنية التقنية وستكون قاعدة جيدة لبناء المزيد من الميزات المفيدة على بوتلر في المستقبل القريب.
تم إصدار Marco Polo Beta في 4 سبتمبر 2019.
في البداية ، تم نشره للعملاء الحاليين فقط. ولكن مع زيادة الوظائف ، شعرنا أن الجميع (المجربون الجدد والمجرون المنتهية الصلاحية) يجب أن يتذوقوها أيضًا.
لذلك جعلناها مفتوحة للجميع. اليوم ، أصبح ماركو بولو متاحًا بسهولة في تطبيق الويب الخاص بـ Putler.
يتم عرضها أيضًا في العرض التوضيحي المباشر لـ Putler.
RFM جعلها حية ، أفضل ...
ليس من الغموض أن تكون RFM هي USP لـ Putler. ومع ماركو بولو أصبح الأمر أفضل.
كانت RFM القديمة ثابتة. بمعنى أنه تم إنشاؤه مرة واحدة يوميًا لذلك لم يتم اعتبار العملاء الذين تكتسبهم خلال اليوم في ذلك اليوم. لكن تم النظر فيها في اليوم التالي بمجرد حساب RFM الجديد.
مع ماركو بولو الجديد أردنا نزع هذه المفصلة. لذلك أنشأنا RFM العيش. في ال جديد ماركو بولو RFM يتم حسابه في وقت التشغيل ويعرف أيضًا باسم البث المباشر. لا يوجد تأخير أو وقت انتظار.
يمكنك الحصول على نتائج أكثر دقة ويمكنك تقسيم العملاء بشكل أفضل وأسرع. 
جوانب
إذا كنت تدير شركة ، فأنت تعلم مدى أهمية تقطيع البيانات وتقطيعها. أنت تعرف أيضًا كيف يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً. لكن هذا يغير كل شيء.
لدى Putler Marco Polo مرشحات جاهزة نسميها أوجه.
باستخدام هذه الواجهات الجاهزة ، يمكنك تصفية البيانات على الفور. أيضًا من خلال تطبيق عوامل تصفية متعددة ، يمكنك الحصول على مجموعات مختلفة من البيانات.
مادة للتفكير: إذا لم يكن لديك مرشحات ، فكيف تقسم البيانات من مجموعات مختلفة. قل كل الأشخاص الذين يحملون اسم Andy والذين يعيشون في نيويورك ..
إذا لم تكن قد قمت بذلك بعد ، فحاول استخدام المرشحات وشاهد مدى بساطتها.
تجزئة
ميزة رئيسية أخرى كانت التجزئة. لقد ساعدك موقع Putler Web بالفعل في تقسيم العملاء بناءً على RFM ولكنه كان كافياً.
أردنا تعزيزك أكثر. أردنا منك إنشاء أي شريحة تريدها بغض النظر عن RFM أم لا. لذلك أنشأنا قطاعات.
باستخدام الشرائح ، يمكنك تحديد القواعد التي تريدها وتصفية البيانات لتلك القاعدة. يمكنك بعد ذلك حفظ هذه الشرائح واستخدامها لتحليل بياناتك بشكل أفضل.
قارن الشرائح
لا يقتصر الأمر على إنشاء الشرائح فحسب ، بل يمكنك مقارنة الشرائح والحصول على إحصاءات مفيدة من بياناتك.
يساعدك Putler Marco Polo في مقارنة شرائح نطاقات زمنية مختلفة ومعرفة كيفية أداء عملك. 
تجديد تقرير موسم الأعياد
إن أداة Insight لموسم العطلات هي شيء نستخدمه أثناء التخطيط لحملات موسم الأعياد الخاصة بنا. افترضنا أن الجميع يفعل نفس الشيء. بناءً على هذا الافتراض ، سنضيف أرقام السنوات السابقة إليه فقط في شهر أغسطس.
هذه المرة قمنا بلف الأشياء قليلاً ، جعلنا إحصائيات 2018 متاحة في أغسطس وبعد Black Cyber 2019 قدمنا إحصائيات 2019 أيضًا.
لقد توصلنا إلى أن أصحاب الأعمال الذين هم جادون حقًا بشأن موسم الأعياد يحبون التعديل والتجربة من أجل تحقيق أكبر قدر من المبيعات. هذا هو الشكل الذي تبدو عليه إحصاءات موسم الأعياد الآن ..
إرسال البريد الإلكتروني عبر Putler
التقسيم ورسائل البريد الإلكتروني يسيران جنبًا إلى جنب. لذلك قدمنا إرسال البريد الإلكتروني داخل Putler أيضًا.
في الوقت الحالي ، لم يتم تقديم وظيفة إرسال البريد الإلكتروني في Putler Marco Polo ولكنها ستكون متاحة قريبًا.
ترقبوا ذلك حتى ذلك الحين.
تم إجراء تطورات أخرى على بوتلر
- تقارير الاشتراك Braintree
- تجميع المخططات (شهور / سنة / أيام)
- الفلاتر المتقدمة للوحة تحكم المنتجات / العملاء
- جدول التلخيص
- عرض رصيد العملة الحكيم
أخيرًا ، التعلم!
قم بتشغيل محركات أقراص الشهادات على مواقع الويب الأخرى
هذا من ذهب. حاول بناء المصداقية على مواقع الويب العامة بدلاً من مواقعك الخاصة.
لماذا ا؟ إنه أكثر تصديقًا.
صدقني ، العملاء باحثون. إنهم يبحثون عن منتجك ، ويسألون عن مراجع ، ويزورون الدلائل ، ويفحصون تقييماتك على هذه المواقع ، وبعد ذلك فقط يتخذون قرار الشراء.
بينما يتصفح العملاء محتوى وشهادات موقع الويب الخاص بك ، يُنظر إلى المراجعة / الشهادة من قبل شخص ما على موقع ويب آخر على أنها أكثر موثوقية. (قيم نفسك ، ستجد هذا صحيحًا)
اسأل العملاء عما يعجبهم في أداتك
[bctt tweet = "الهدف من التسويق هو معرفة وفهم العميل جيدًا ، المنتج أو الخدمة تناسبه وتبيع نفسها. ~ Peter Drucker" username = "@ getputler"]
غالبًا ما يفترض أصحاب الأعمال USP لمنتجاتهم / خدماتهم. على وجه التحديد ، إذا كان المنتج يقوم بأشياء متعددة. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل سماعها من فم الحصان بدلاً من وضع افتراضات.
قمنا بتنفيذ هذه الإستراتيجية داخل Putler أيضًا. نرسل بريدًا إلكترونيًا بمجرد أن يختار شخص ما خطة نسأله ما الذي ناشده بشأن Putler.
الردود على هذا البريد الإلكتروني مذهلة وقد استخدمنا هذه الردود لصياغة رسائل بريد إلكتروني / صفحات مبيعات أفضل.
تقرير إخباري عن المؤثرين
نحن نحب قراءة التقارير. المعرفة التي يقدمونها لا تصدق. لذا قررنا هذا العام إجراء تقرير إخباري صغير خاص بنا.
أردنا أن تكون الجولة وثيقة الصلة بجمهورنا ، لذلك قررنا التطرق إلى موضوع تحليل البيانات.
لدهشتنا ، حصلنا على 25 خبيرًا في تحليل البيانات يشاركوننا نصائحهم المتعلقة بالبيانات.
ألق نظرة ، إنها قراءة ممتعة وغنية بالمعلومات.
إعطاء أكثر من مجرد خصومات
لقد جربنا شيئًا جديدًا في موسم الأعياد. بدلاً من تقديم خصم على السعر فقط ، قمنا بربطه بحفلة البرنامج المساعد. لذلك ، حصل كل من اشترى خطة على Putler خلال تخفيضات موسم الأعياد على 5 مكونات إضافية مجانًا.
نتائج؟؟؟ لقد ضربنا homerun. كان لدينا عملاء يدخلون في خطط أكبر من أجل الحصول على خصومات أكبر + جميع المنتجات الخمسة.
المزيد قادم
كان ذلك عام 2019 باختصار. نحن نخطط حاليًا لما سيكون عليه عام 2020 ويبدو مثيرًا حقًا. سأكشف عن جميع الخطط الحقيقية قريبًا. حتى ذلك الحين ، استكشف جميع الميزات في Marco Polo وأرسل ملاحظاتك.