دليلك للتصميم التعاوني

يفكر الكثير منا في التصميم كوظيفة منفصلة ، بعيدة كل البعد عن معظم العمليات التجارية. لكن أهمية دمج "مجموعة أدوات المصممين" عبر الأقسام يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة للمؤسسة. لأن التصميم التعاوني لتحسين تجربة المنتج والمستخدم والخدمة يضع العميل في المرتبة الأولى. يمكن أن توفر نتائج حقيقية قابلة للقياس مع ضمان ميزة تنافسية.

ما هو التصميم التعاوني؟

التصميم التعاوني ، المعروف أيضًا باسم التصميم التشاركي ، هو استراتيجية تصميم تساعد على تعزيز التعاون الفعال بين مختلف أصحاب المصلحة. فهو يجمع بين الأفكار والأدوار المختلفة وأعضاء الفريق لخلق تجربة مستخدم متعددة المراحل. يتم تطوير الخطط والاستراتيجيات باستخدام ملاحظات المستخدم. عادة ما تكون عملية تكرارية مصممة لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.

لماذا يجب أن يفكر الجميع كمصمم؟

من المهم إثبات أن التصميم التعاوني ليس نشاطًا مقصورًا على المصمم. كلما زاد تنوع مجموعة الأشخاص المشاركين في هذا النهج ، زادت فرص التوصل إلى حلول مبتكرة. يتيح لك تجميع فريق متعدد الوظائف يشارك في عملية التصميم تقديم منظورين أساسيين لكل مشكلة: التعاطف والإبداع.

يتيح لك الحصول على آراء ومدخلات متنوعة تطوير فهم أكثر ثراءً لعميلك مما يمكّنك من العثور على المشكلة الصحيحة ويمنحك حرية إبداعية كافية لإيجاد الحل المناسب.

فوائد التصميم التعاوني

يخلق مهمة مشتركة:

من خلال عدم نقل التصميم إلى قسم "التصميم" ، فإن التصميم التعاوني يبقي الفريق على نفس الصفحة. حتى تتمكن من العمل بشكل متوازي في مشروع ، منذ بدايته وحتى تسليمه. يمكن أن يساعد أيضًا أعضاء الفريق على المشاركة بشكل أكبر حتى يتمكنوا حقًا من التركيز على الفروق الدقيقة في المشروع.

هذا النوع من النهج ليس جيدًا فقط للمشروعات الفردية ولكنه يساعد على إنشاء ثقافة أكثر شمولاً وديمقراطية ، حيث يتم تقييم الآراء والمدخلات.

يؤسس الشعور بالملكية:

من خلال إشراك العديد من أصحاب المصلحة في المراحل الأولى من تصميم وتطوير المشروع ، فإنك تجعلهم أكثر استثمارًا في نتائجه. هم أكثر حماسًا للمساهمة بأفضل أعمالهم في ذلك.

يفتح الإبداع والابتكار:

يهيئ التصميم التعاوني بيئة للتفكير الجانبي والابتكار. يسمح لأعضاء الفريق بتطبيق قاعدة معارفهم المتنوعة على مهمة في متناول اليد والتوصل إلى حلول إبداعية لمشكلة ما. إنه يمنع الفرق من الوقوع في غرف الصدى من خلال إشراكهم في المراحل المبكرة في نهج قائم على ورشة العمل.

يعزز شراء أصحاب المصلحة:

مع مشاركة الجميع ومشاركتهم بنشاط في عملية التصميم ، من السهل إنشاء عملية صنع قرار جماعي ومواءمة أسرع. بعد اكتمال المشروع ، يكون من الأسهل الحصول على موافقة نهائية ويقلل من كمية عمليات النقل ذهابًا وإيابًا المطلوبة.

متى تستخدم التصميم التعاوني:

بعض الأمثلة على المشكلات حيث يمكن أن تساعد جلسة التصميم التعاوني في تحقيق نتائج رائعة:

• لتحديد استراتيجية مؤسسة أو منتج أو خدمة.
• عند البدء من خلال الجمع بين الأشخاص من خلفيات مختلفة.
• لتوليد ومناقشة الأفكار بطريقة فعالة وشاملة.
• لحل مشكلة تصميم محددة.
• تصميم دورة حياة المنتج أو الخدمة.
• تبادل الأفكار من الأبحاث السابقة والنموذج الأولي فوقها.

الأدوات المرئية للتصميم التعاوني:

السبورة على الإنترنت:

في جلسة تصميم نموذجية ، يتجمع الفريق حول السبورة البيضاء ويرسم الأفكار. يتيح استخدام السبورة البيضاء عبر الإنترنت من Creately مزيدًا من التعاون بين الفرق البعيدة ويساعد الفرق متعددة الوظائف على المساهمة في الأفكار ومناقشتها وتطويرها بسهولة أكبر.

يعد إنشاء الإطارات السلكية طريقة رائعة لفهم تجربة المستخدم ويسمح للفرق بمناقشة الخيارات المختلفة وعلى منصة مشتركة.

مخطط التقارب

مخطط التقارب هو أداة تُستخدم لتنظيم البيانات التي تم جمعها من جلسة العصف الذهني أو البحث أو الاجتماعات ضمن فئات ذات مغزى تستند إلى علاقات أو موضوعات مشتركة. يشار إلى هذه الموضوعات على أنها مجموعات التقارب أو مجموعات التقارب.

يعد إنشاء مخطط تقارب طريقة رائعة لتعزيز التصميم التعاوني. ينتج نتائج أكثر فعالية مع ما لا يزيد عن 5-6 أفراد من الخبراء في الموضوع الذي يتم تحليله. بهذه الطريقة يمكنك جمع رؤى وآراء ووجهات نظر مختلفة ومفيدة للمساعدة في الوصول إلى حلول أسرع أو ابتكار أفضل.

يتم إنشاء مخطط التقارب في 3 مراحل:

توليد الأفكار

أولاً ، يكتب فريق التصميم التعاوني الحقائق أو الأفكار على بطاقات فردية. افعل ذلك في ملاحظات لاصقة أو على برنامج تعاوني مثل Creately.

تجميع الأفكار

بمجرد اكتمال جلسة التفكير ، يمكن للفريق تحليل الناتج. بعد ذلك ، قم بفرز البطاقة إلى فئات مميزة وجمعها بناءً على أوجه التشابه بين بعضها البعض. يتم ذلك عن طريق التجميع الطبيعي والتفاهم المشترك بين أعضاء المجموعة.

إنشاء بطاقات رأس

بعد تجميع الأفكار ، يبحث الأعضاء عن خيط مشترك يربط الأفكار معًا في مجموعة. يمكن أن تكون هذه الفكرة عبارة أو جملة ويجب أن تكون سهلة الفهم. وبالمثل ، يمكنك أيضًا إنشاء رؤوس فائقة تُنشئ علاقة مجموعة مع عدة مجموعات أخرى

سباقات التصميم:

يعد سباق التصميم عملية تصميم تعاونية حيث يشارك المطورون ومهندسو التصميم والمختبرين في عملية التحقق من صحة الأفكار واختبارها والتوصية بها والموافقة عليها.

عادة ما يكون نشاطًا محدد الوقت يتبع دورة سباق مماثلة لأي مشروع رشيق.

باستخدام جدول من الاثنين إلى الجمعة ، سيتضمن سباق التصميم ما يلي:

الاثنين: حدد الأهداف ، وأنشئ الخرائط فيما يتعلق بأولويات التصميم ، واطلب التحقق من صحة الخبراء ، واجمع الاقتراحات.

الثلاثاء: قم بصياغة أو رسم تصميم تقريبي بحيث يكون لدى فريق التصميم فكرة عن كيفية القيام بعملية التصميم الفعلية. يمكنك البحث عن منتجات مماثلة يمكن استخدامها كمصدر إلهام وإنشاء ريمكسات سريعة.

الأربعاء: حدد أفضل فكرة ، وأنشئ القصص المصورة بحيث تتصل جميع عناصر التصميم ببعضها البعض بطريقة هادفة.

الخميس: تحويل القصص المصورة إلى نماذج أولية وإنشاء عينة مبكرة من المنتج النهائي. يجب أن يكون النموذج الأولي قريبًا بدرجة كافية من المنتج النهائي بحيث يمكنك اختبار أفكار التصميم والتحقق منها.

الجمعة: اختبر مع المستخدمين واكتسب ملاحظات. قم بإجراء تغييرات تكرارية ثابتة للوصول إلى منتجك النهائي.

استنتاج

يضمن التصميم التعاوني مساهمة الجميع في تطوير المنتج. لقد أثبتت أنها طريقة أفضل لحل مشاكل المستخدم وإنشاء منتج أكثر دقة. أخبرنا عن تجربتك مع التصميم التعاوني وبعض النجاحات / التحديات التي واجهتها أثناء دمج التصميم التعاوني في عملية التطوير الخاصة بك.