كيف يغير Zoho One قواعد اللعبة لشركتك؟

يعد Zoho One نظام تشغيل مصممًا للشركات ، وهو في الواقع برنامج لإدارة عمليات الأعمال يمكن للمؤسسات استخدامه بسعر مناسب. بالإضافة إلى تقديم مجموعة واسعة من حلول الأعمال المبتكرة التي تساعد أصحاب الأعمال والمسؤولين على التحكم الكامل في بياناتهم ، يتعامل Zoho One أيضًا مع الكثير من العمليات الأمنية إلى إدارة الموظفين وغير ذلك الكثير.

يمنح نهج Zoho One المعقد والمبسط للعميل نظامًا متكاملًا وقابلًا للتخصيص للعمل بطريقة أكثر ذكاءً وأسرع. تساعد التطبيقات المدمجة عبر الإنترنت المضمنة في Zoho One في إدارة عمليات الأعمال وأتمتها في جميع أنحاء المؤسسة. يمكن للمرء اختيار التطبيقات التي تتناول ميزات مهمة ونشرها للموظفين لأن كل تطبيق يأتي مع إصدار محمول يمكّن العملاء من العمل أينما ذهبوا.

يأتي Zoho One مع تطبيقات أصلية لنظامي التشغيل iOS و Android بحيث يمكن للمستخدمين تنفيذ جميع وظائف هذا التطبيق من أجهزتهم المحمولة والعمل أثناء التنقل. طريقة مجربة تساعد الموظفين على أن يصبحوا أكثر كفاءة وإنتاجية ، يتيح Zoho One للموظفين الوصول إلى البيانات في أي وقت وفي أي مكان يحتاجون إليه.

في هذه المدونة ، سنحاول فهم كل شيء عن Zoho One بالتفصيل الكامل. إلى جانب حقيقة أن Zoho One يغير قواعد اللعبة لعملك ؟

ما هو Zoho One؟

Zoho One عبارة عن مجموعة من التطبيقات الواسعة والمتماسكة التي تعمل بشكل جماعي لإدارة شركة بأكملها على السحابة. وهو يشتمل على أكثر من 35-40 تطبيقًا للويب بالإضافة إلى عدد متساوٍ من تطبيقات الأجهزة المحمولة في ظل تسجيل دخول واحد يتم من خلال الإدارة المركزية والتزويد ، مما يجعله نظام تشغيل حقيقيًا لأي عمل. على الرغم من أن كل تطبيق يعمل بشكل كامل ، فإن تطبيقات Zoho one تعمل بشكل جماعي على تحسين العمليات التجارية بشكل كبير.

بعد فترة مخصصة من العمل الجاد لإنجاح Zoho One ، ابتكر فريق Zoho تطبيقات الأعمال التي تجعل العمليات التجارية أكثر كفاءة. من خلال Zoho One ، يتم تجميع جميع التطبيقات التي تحتاجها الشركة معًا في وحدة واحدة.

تطبيقات Zoho One هي كل ما تكتسبه الشركة وتخدم عملائها عندما يتعلق الأمر بالتسويق وتطبيقات الدعم والمبيعات تدير عملياتها مثل التمويل والتوظيف والموارد البشرية وتقدم جميع الأدوات لموظفيها للعمل بشكل تعاوني أثناء الحصول على انتهى العمل. كل شركة لديها هذه الاحتياجات ، وبالتالي ، تم تصميم Zoho One لتغيير مسار كيفية إنجاز العمل في المؤسسة.

إلى جانب ميزات مثل المنشئ ومنشئ التطبيقات بالسحب والإفلات ، يمكن للعملاء أيضًا إنشاء تطبيقات مخصصة متنوعة تخدم احتياجات العمل الفريدة مثل الجدولة اللوجستية ووضع التطبيقات تحت نفس المظلة التي تشكل نظام تشغيل واحدًا للشركات. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن كل ذلك متاح على الويب والجوال ، يمكن الوصول إلى الأعمال في أي مكان تذهب إليه.

ابتكار يتجاوز قدرات البرمجيات:

يتمثل تقديم Zoho One في أنه يتخطى التطبيقات الفردية لإيجاد طرق خاصة لإنشاء قيمة أكبر بكثير. هذا هو السبب في أن Zoho One ينفذ أكثر من 400 تكامل عبر هذه التطبيقات فقط حتى يمكن وضع معلومات العمل ذات الصلة في الأماكن الصحيحة.

يعد Zoho One ، الذي يربط عمليات البيع والتسويق وخدمة العملاء ، ابتكارًا يتيح للشركات معرفة كل شيء عن عملائها. إنه يمكّن جميع المعلومات المهمة من التدفق مرة أخرى إلى المكتب الخلفي للعميل فقط حتى يتم تلبية الطلبات ، وجمع المدفوعات ، وتتبع الفواتير ، ويظل الحساب متوازنًا ، كل ذلك تلقائيًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يأتي Zoho One مدمجًا مع العديد من تطبيقات البرامج الرائدة التابعة لجهات خارجية والتي تحافظ على الاختيار والمرونة ، بدلاً من تقييد كل شيء. إذا أراد المرء أن يكسب العمل بالطريقة الصحيحة ، فإن Zoho One هو الحل لأن الابتكار الذي يتم من خلاله لا يقتصر فقط على البرنامج ، بل يذهب بعد تجربة الشراء.

يتوفر Zoho One بموجب عقد واحد وبسيط باتفاقية خدمة واحدة تغطي المجموعة بأكملها. يمكن للعملاء شرائه من شركة مشهورة تقدم خدمات تنفيذ Zoho One. بعد شراء البرنامج مباشرة ، يتطلب Zoho One الإعداد والتزويد والإدارة.

نظرًا لأن كل شخص لديه طريقة مختلفة للقيام بذلك ، فهذا يعني أن بيانات الاعتماد والإعدادات والحسابات المتعددة لكل موظف. يمكن أن يبدو هذا في كثير من الأحيان وكأنه عبء من المهام والصداع. يقدم Zoho One وحدة تحكم إدارية واحدة لجميع أنشطة إدارة الحساب وإدارته. باستخدام تسجيل دخول واحد إلى Zoho One ، يمكن إعداد السياسات المتعلقة بالخدمة والمستويات التنظيمية والإدارية والفردية بسهولة.

تقنية اختراق بسعر مذهل:

يتوفر Zoho One بسعر معقول للغاية على المستوى الدولي. عندما تفصل التكلفة ، يصبح الأمر شرعيًا تمامًا ليوم واحد وموظف واحد. ومع ذلك ، من المهم الحصول على ترخيص لكل موظف.

من حيث كونه مبررًا ، يقدم سعر Zoho One برامج أعمال متطورة للجميع. يفهم فريق Zoho One جيدًا أن البرامج ليست في الحقيقة موردًا نادرًا يجب تقنينه أو تقسيمه ؛ بل هو أشبه بالأداة التي يجب أن يمتلكها كل من يعمل في مجال الأعمال. تمامًا مثل الطاقة الكهربائية ، يمكن وضع Zoho One على كل مكتب.

يجب ألا يكون هناك مواطن الخلل ، إذا و لكن ، أو أي نوع من العقود القسرية متعددة السنوات. ومن ثم ، مع Zoho One ، يمكنك الحصول على المؤسسة أو إصدار متطور من كل تطبيق بطريقة تنتهي بها جميع الإمكانات بنفس الاحتمالية التي يحتاجها العملاء. يأتي مع عدم وجود أسعار مخفية للترقيات المختلفة أو أي بنود. يمكن للعملاء الحصول على كل ما يحتاجون إليه لإدارة أعمالهم بسعر واحد فقط.

الآن بعد أن حصلنا على فهم واضح ودقيق لعملية التفكير التي تم استثمارها وراء إنشاء Zoho One ، سنفهم الآن كيف أن Zoho one هو مغير قواعد اللعبة لشركتك؟

1. All in One Business Suite : يوفر Zoho One لجميع الشركات التطبيقات اللازمة لاكتساب العملاء وخدمتهم. بالإضافة إلى المساعدة في العمليات التي تعد شرطًا أساسيًا لكل شركة مثل التسويق والمبيعات والاتصال ، يقدم Zoho one أيضًا تطبيقات تدير المهام المالية والموارد البشرية والتوظيف.

في الواقع ، يوفر Zoho One جميع الأدوات للموظفين التي تمكنهم من العمل بشكل تعاوني من خلال إنجاز أنواع مختلفة من العمل المرتبط بمجموعة مكتبية ، والإنتاجية الشخصية ، والبريد ، وتطبيقات التعاون ، وما إلى ذلك.

يمكن للعملاء الذين يستخدمون Zoho One أيضًا إنشاء تطبيقات مخصصة لتلبية احتياجات العمل الفريدة ووضع هذه التطبيقات تحت نظام تشغيل واحد يحكم العمل بأكمله. مع ما يقرب من 38 تطبيقًا ، والعديد من تطبيقات الهاتف المحمول التكميلية جنبًا إلى جنب مع العديد من ملحقات المتصفح والإضافات ، يعد Zoho One واحدًا من أوسع مجموعات تطبيقات الأعمال في السوق التي تأتي مع لوحة إدارية للإدارة المركزية والتزويد.

2. تكامل عالي الجودة: أي شركة تنفذ Zoho One لديها خيار استخدامها بسهولة مع تطبيقات الطرف الثالث لضمان التشغيل السلس للأعمال لأن Zoho One يوفر نقاط تكامل متعددة في جميع تطبيقاتها.

نقاط التكامل هذه هي تلك التي تربط المبيعات والتسويق والمحاسبة ودعم العملاء والموارد البشرية والأنشطة الأخرى مع جعل التواصل والتعاون بين الزملاء والموردين والعملاء ممكنًا.

تأتي تطبيقات Zoho One أيضًا مع ميزة التكامل مع مئات التطبيقات البرمجية الرائدة التابعة لجهات خارجية والتي تحافظ على اختيار العميل ومرونته. إنه يكسر في الواقع النهج التقليدي للتكامل الذي يتضمن ميزانيات كبيرة ووحدات من مستشاري تكنولوجيا المعلومات الباهظين والمطلوبين للتكامل مع صوامع التطبيقات من العديد من البائعين لإعداد إعداد تكنولوجيا المعلومات. هذا هو أساسًا ما يتعلق بتقنين تكنولوجيا المعلومات. Zoho One سهل الاستخدام والوصول للجميع ، وليس فقط للشركات الكبيرة ذات الجيوب الكبيرة.

3. التحكم المركزي : يوفر Zoho One حسابًا آمنًا إلى حد ما ويحتاج فقط إلى تسجيل دخول واحد إلى المجموعة بأكملها. تسمح لوحة المشرف الفردية وتتحكم في الوصول الذي يبسط بشكل كبير التوفير والوصول والتدقيق. يسمح Zoho One بتزويد المستخدمين وإنشاء المجموعات ومشاركتها عبر تطبيقات مختلفة وتمكين التطبيقات وتعطيلها ، كل ذلك من مكان واحد.

يمكن تحديد السياسات على تطبيق Zoho على مستوى الشركة. من فرض المصادقة الثنائية لجميع الموظفين إلى تنفيذ الوصول الآمن ، يمكن فرض التحكم المركزي وتفويضه من خلال مشرفي الخدمة للإدارات الفردية والمجموعات.

يمكّن تسجيل الدخول الفردي إلى Zoho One العملاء من دمج تطبيقات الجهات الخارجية في حساباتهم نظرًا لأن تسجيل الدخول الأحادي من Zoho يدعم حوالي 50 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية يستمر في النمو كل يوم.

لا يجعل تسجيل الدخول الأحادي إدارة كل من Zoho وتطبيقات الجهات الخارجية أكثر ملاءمة فحسب ، ولكن نظرًا لأن Zoho يعمل مع أنظمة تابعة لجهات خارجية مثل الدليل النشط ، فإنه يثبت أيضًا أنه قابل للتطوير للشركات المتوسطة والكبيرة الحجم. يمكن لمسؤولي Zoho One أيضًا فرض المصادقة كعامل إضافي لزيادة الأمان بالإضافة إلى المصادقة متعددة العوامل الحالية المدعومة بالفعل.

4. نماذج التسعير الشفافة : نظام تشغيل Zoho One يتخلى عن استراتيجيات التسعير التقليدية للموردين مثل الترقيات ، والإضافات ، وقيود الاستخدام ، والعقود متعددة السنوات ، وما إلى ذلك ، والتي تم تصميمها لجعل الأسعار الحقيقية مبهمة إلى حد كبير .

يتضمن Zoho One الإصدارات على مستوى المؤسسة لجميع تطبيقات Zoho للأعمال تقريبًا جنبًا إلى جنب مع الأجهزة المحمولة والتطبيقات الأصلية والإضافات. هذا النظام لا يربط أصحاب الأعمال بمتطلبات تعاقدية متعددة السنوات ويجعل نموذج التسعير بأكمله سهلًا وشفافًا للغاية.

يمكن أن يؤدي تعقيد تشغيل تطبيقات متعددة عند إخراجها من طريقها إلى جعل العملاء يركزون على أعمالهم الأساسية. بمساعدة Zoho One ، لا يقوم العملاء فقط بترخيص التطبيقات التي يعتقدون أنها مهمة لإدارة الأعمال التجارية ولكنهم أيضًا يرخصون السلام لفترة طويلة.

5. سهولة الاتصال: يسهّل Zoho One سهولة الاتصال التي تغرس تدفقًا واضحًا إلى حد ما للمعلومات بين أعضاء الفريق. تتيح منصة Zoho الهاتفية المعروفة باسم PhoneBridge تكامل حوالي 50 بائعًا من جهة والعديد من التطبيقات الأخرى على الجانب الآخر ، والتي تتوفر جميعها في Zoho One الآن.

يتيح PhoneBridge أيضًا إمكانية الاتصال الهاتفي في تطبيقات Zoho بمساعدة Recruit و CRM. يسمح هذا أيضًا بإجراء مكالمات من تطبيقات Zoho ويوفر معلومات سياقية حول المكالمات الواردة. يمنح تمكين PhoneBridge جميع المستخدمين سياقًا لجميع المكالمات الواردة من Zoho Mail و CRM والتطبيقات الأخرى.

6. إدارة التطبيقات وتوفيرها: في الوقت الحالي ، يتيح Zoho One توفير أكثر من 45 تطبيقًا ، والتي يتم توسيعها الآن لتشمل التطبيقات المخصصة من خلال Zoho creator والتطبيقات الخارجية المتاحة من خلال Zoho marketplace .

يمكن توفير تطبيقات الطرف الثالث والدخول الموحّد (SSO) والتطبيقات المخصصة من Zoho إما بشكل مستقل للمستخدمين أو كمجموعات تقدم شروطًا بالمعايير المخصصة.

تسمح لوحة المسؤول في Zoho One مع لوحات المعلومات والتقارير المختلفة للمسؤولين المختلفين بمراقبة نشاط المستخدم واستخدام التطبيق مع المساعدة في العثور على الموارد غير المستغلة وإدارتها. يحصل المسؤولون أيضًا على تقرير شامل إلى حد ما حول إدارة المستخدم ونشاط تسجيل الدخول واستخدام التطبيق وأمان الحساب.

7. إدارة سير عمل الأعمال: لتسهيل إدارة سير عمل الأعمال بشكل سلس ، يقدم Zoho One واجهة سحب وإفلات بديهية تمكّن المديرين الذين ليس لديهم مهارات في البرمجة من تحديد العمليات بجهد ضئيل للغاية.

بمساعدة Orchestly ، يمكن للمديرين والمسؤولين تشغيل وأتمتة سير العمل المنتظم بما في ذلك العمليات المشتركة بين الإدارات مثل نشر المحتوى وإدارة الأصول والإعداد والموافقات على الشراء وما إلى ذلك.

في حالة وجود حاجة لتعيين موظف جديد ، يتم التعامل مع المقابلة والتوظيف وتقديم العرض والإعداد عبر إدارات التوظيف والقانون والموارد البشرية وما إلى ذلك نظرًا لحقيقة أن العديد من الإدارات والتطبيقات تشارك في هذا عملية ، Orchestly قادرة على قطع فرق وتطبيقات مختلفة لإنشاء تدفقات عمل شاملة وعمليات مؤتمتة.

8. ابتكار المنتجات والخدمات: مع Zoho Sign المحسّن الآن ، يتم توفير مستوى إضافي من الأمان للعملاء الذين يرغبون في اعتماد ختم الوقت المستند إلى blockchain من خلال Ethereum - وهي منصة مفتوحة المصدر ومقبولة عالميًا.

في أي وقت عند توقيع مستند باستخدام Zoho Sign ، ستحدث معاملة Ethereum في الخلفية التي ستتم إضافة تجزئة المستند الموقع إليها في ملاحظات المعاملة.

بخلاف ذلك ، يقدم Zoho One خدمة الكونسيرج حيث يمكن للعملاء المحتملين التشاور مع فريق Zoho من أجل فهم أفضل لكيفية مساعدة Zoho One للشركات. علاوة على ذلك ، تساعد Jumpstart for Zoho One العملاء على اجتياز التنفيذ الأولي. بشكل عام ، فإن دعم Zoho المقدم لعملاء Zoho One يجعل تنفيذه أمرًا يستحق العناء تمامًا.

استنتاج:

كما تم توضيحه أعلاه ، فإن Zoho One عبارة عن مجموعة تضم أكثر من 35-40 تطبيقًا يتم تقديمها تحت مظلة واحدة بسعر مغري للغاية. يوفر خدمات التقييم والنشر والتنفيذ والدعم لجميع عملاء Zoho One في جميع أنحاء العالم. إنه يمكّن الفرد من إدارة الأعمال بالكامل باستخدام مجموعة واحدة فقط من تطبيقات الأعمال في المبيعات والتسويق والإنتاجية والتعاون والدعم والتمويل والعمليات التجارية والموارد البشرية وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى تقديم العديد من تطبيقات الأعمال في إطار نظام واحد ، يسمح Zoho One بالتكامل بين التطبيقات المختلفة ، ووحدة تحكم إدارة مركزية للتطبيقات ، ويحصل العملاء على جميع التطبيقات بسعر واحد ، وفاتورة واحدة للجميع في نموذج ترخيص واحد بسعر مناسب.

نظرًا لكل هذه الفوائد ، يجب على المؤسسات اعتبار تطبيق Zoho One ملائمًا لاحتياجاتها. لجعل ذلك ممكنًا ، يمكن للتواصل مع شركاء التنفيذ في Zoho One ، مثل Encaptechno ، تمكين المؤسسات من الحصول على مجموعة واسعة من الخدمات من تنفيذ التطبيقات وتكاملها وتخصيصها لتلبية احتياجات العمل.

من خلال العمل مع العملاء لإخبارهم ما إذا كان Zoho One مناسبًا لأعمالهم لمساعدتهم في الحصول على تقييم للحزمة بناءً على متطلبات محددة ، فإننا نعمل مع العملاء لنشر التطبيقات وتقديم دعم ما بعد التنفيذ. تم تدريب فريق Encap على إجراء رؤية متعمقة لأكثر من 40 تطبيقًا يمكن أن تكون مفيدة للمؤسسة أثناء تنفيذ مخطط لنشر هذه التطبيقات.

تواصل معنا لمعرفة المزيد حول تنفيذ Zoho One وخدمات دعم Zoho One. فريقنا من المهنيين المتخصصين جاهز وينتظر مساعدتك.