10 automatisierte E-Mail-Ideen für mehr Umsatz

Veröffentlicht: 2021-08-16

Wer sagt, dass E-Mail-Marketing tot ist, verschickt E-Mail-Kampagnen wahrscheinlich immer noch manuell. Denn sobald Sie den Prozess automatisieren, ist E-Mail-Marketing einfach, effektiv und hochgradig skalierbar!

In diesem Artikel wird erläutert, was E-Mail-Marketing-Automatisierung ist, welche Vorteile sie Ihrem Unternehmen bringen kann und wie Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen einrichten. Wir bieten auch eine große Auswahl an automatisierten E-Mail-Ideen, um mehr Umsatz für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Am Ende dieses Artikels wissen Sie:

Lassen Sie uns automatisieren!


Was ist E-Mail-Automatisierung?

E-Mail-Automatisierung ist der Prozess der Rationalisierung Ihrer E-Mail-Marketingaktivitäten, indem Sie sie an dedizierte Software delegieren. Abhängig von der Funktionalität, die Ihr Tool bietet, ist es möglich, viele verschiedene E-Mail-Marketing-Prozesse zu automatisieren. Das beginnt bei der Erstellung von Mailinglisten, der Verwaltung von Mailinglisten und der Kontaktsegmentierung und endet bei der E-Mail-Kommunikation mit Leads und Kunden.

Die E-Mail-Marketing-Automatisierung verwendet anpassbare Bedingungen und Auslöser, um E-Mails zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu senden, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen. Immer wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt oder ausgelöst wird, löst die Software automatisch den Workflow aus, um eine voreingestellte Anzahl von E-Mails nacheinander zu senden.

Die Vorteile automatisierter E-Mails.

Die E-Mail-Automatisierung erfordert ein gewisses Maß an Hingabe, aber die Vorteile, die sie mit sich bringt, sind den Aufwand wert. Hier sind die Hauptvorteile der Implementierung von E-Mail-Marketing-Automatisierung in Ihre Geschäftsabläufe.

  • Es hilft, Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Zielgruppe zu halten. Anstatt sofort viele Informationen über Ihre Marke abzuladen, stellen Sie Ihre neu gewonnenen Leads nach und nach Ihrem Unternehmen und den von Ihnen angebotenen Produkten vor. Dies gewährleistet die Kontinuität Ihrer Kommunikation und erhöht das Engagement.
  • Es erhöht die Anzahl der Antworten und verbessert die Gesamtleistung des E-Mail-Marketings. Indem Sie gezielte, zeitnahe und passende E-Mails versenden, erhöhen Sie Ihre Chancen, dass sie geöffnet, gelesen und beantwortet werden. Tatsächlich haben automatisierte E-Mails laut Campaign Monitor 70 % höhere Öffnungsraten als typische E-Mails. Ein hohes Maß an Engagement der Empfänger wirkt sich positiv auf die Reputation Ihres E-Mail-Absenders und damit auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails aus.
  • Es macht Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten organisierter und strategischer. Automatisierte E-Mail-Workflows bringen Struktur in Ihre Marketingaktivitäten, da Sie die Abfolge ein paar Schritte im Voraus planen, damit sie perfekt in Ihre Strategie passt.
  • Es steigert die Produktivität Ihres E-Mail-Marketing-Teams. E-Mail-Automatisierungssoftware führt E-Mail-Versandprozesse selbstständig durch und erfordert nicht viel menschliches Eingreifen. Es erspart Ihrer Marketingabteilung, Mailinglisten zu erstellen, eingehende Nachrichten zu verfolgen, sich wiederholende E-Mails immer wieder zu schreiben und sie so zu planen, dass sie jedes Mal genau dann versendet werden, wenn sie benötigt werden. Auf diese Weise haben sie mehr Freizeit und Mühe, um sich anderen anspruchsvolleren Aufgaben zu widmen, die menschliche Kreativität erfordern.

Laut einer von Smartsheet durchgeführten Umfrage unter Information Workern gaben 69 % an, dass die Automatisierung dazu beitragen könnte, Zeitverschwendung zu reduzieren.

  • Es macht Ihre Marketingstrategie skalierbar. Wenn Sie die E-Mail-Reichweite manuell handhaben, ist die Anzahl der E-Mails und E-Mail-Sequenzen, die Sie senden können, durch die Anzahl der Mitarbeiter in Ihrem E-Mail-Marketing-Team begrenzt.
  • Es reduziert das Fehlerpotential. Bei automatisierten E-Mails müssen Sie sich keine Sorgen machen, einen Rechtschreibfehler zu machen oder vorzeitig auf die Schaltfläche „Senden“ zu klicken. Es reicht aus, Ihre Kopie nur einmal Korrektur zu lesen und zu überprüfen, wenn Sie den Workflow einrichten.
  • Es macht Ihre E-Mail-Kommunikation persönlicher. Automatisiertes E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Kontakte basierend auf ihren Attributen, Verhaltensmustern und anderen relevanten Bedingungen in verschiedene Gruppen oder Listen zu unterteilen. Damit können Sie Ihre E-Mail-Reichweite personalisieren und nur relevante Inhalte versenden.

„91 % der Verbraucher bevormunden eher Unternehmen, die individuelle Empfehlungen und Angebote anbieten.“

  • Es verbessert das Kundenerlebnis. Mit der E-Mail-Marketing-Automatisierung können Sie Ihre durchschnittliche Reaktionszeit verkürzen und sofort und in Echtzeit auf die Anfragen Ihres Publikums reagieren.
  • Es erhöht Ihren durchschnittlichen Geschäftswert. Sie können Ihre Upselling- und Cross-Selling-Chancen erhöhen, indem Sie Ihren Leads genau das zur Verfügung stellen, was sie brauchen, wenn sie es brauchen.
  • Es erhöht den Lifetime Value (LTV) und verhindert Kundenabwanderung. Automatisierte E-Mails helfen Ihnen, eine stabile Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten, um sie zu Stammkunden zu machen und den LTV zu erhöhen.
  • Es beschleunigt den Verkauf. Die Kombination aller zuvor erwähnten Vorteile der E-Mail-Marketing-Automatisierung hilft Ihrem Unternehmen, mehr Verkäufe zu erzielen und somit Ihren Umsatz zu steigern.

Beispiele für automatisierte E-Mails.

Die Willkommens-E-Mail

Auslöser: Ein neuer Blog-Abonnent beendet den Opt-in-Prozess

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor…

Sie finden endlich einen Blog, der Ihnen gefällt und mit dem Sie auf dem Laufenden bleiben möchten, also hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Teil seiner Mailingliste zu werden ... nur um nie eine Bestätigung zu erhalten, dass Sie dabei sind. Jemand tut es nicht Arbeit.

Es ist verwirrend und ein wenig ärgerlich. Woher sollen Sie wissen, ob Ihr Abonnement erfolgreich war oder nicht? Warum ist das Geschäft nicht froh, dass Sie beigetreten sind? Wahrscheinlich werden Sie das „Woah, das ist ein toller Blog, ich will mehr von ihnen hören“ nicht mehr hoch spüren. Was für ein Mist für das betreffende Geschäft!

Der richtige Umgang mit neuen Abonnenten besteht darin, sie sofort zu erreichen und ihnen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Es ist wichtig, einen automatisierten Workflow einzurichten und einen neuen Datensatz in Ihrem CRM zu erstellen, bevor Sie dem neuen Abonnenten eine Willkommens-E-Mail senden, wenn er sich für die Aufnahme in Ihre Mailingliste entscheidet.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie etwas so Einfaches wie eine automatische Willkommens-E-Mail mehr Umsatz für Ihr Unternehmen erzielen kann:

  • Willkommens-E-Mails haben in der Regel einige der höchsten Öffnungsraten, mindestens dreimal höher als jede andere Kampagne. Sie können Ihre Chance nutzen, um Ihre heißen Inhalte und alle anderen Angebote zu bewerben, auf die Sie Ihre neuen Abonnenten aufmerksam machen möchten.
  • Sie lassen Sie im Wettbewerb stehen. Überraschenderweise erkennen nicht alle Unternehmen die Bedeutung automatischer Willkommens-E-Mails – wenn Sie dies tun, haben Sie gewonnen.
  • Ihre Abonnenten erwarten, sie zu erhalten. Wenn Sie sie nicht sofort kontaktieren und ihr Abonnement bestätigen, können sie vergessen, wer Sie sind, und sich abmelden, wenn Sie schließlich eine E-Mail senden.

Laut Statistik erwarten 74 % der neuen Abonnenten eine Willkommens-E-Mail von dem Unternehmen, das sie abonnieren.

Quelle: Kampagnenmonitor

  • Sie helfen beim Aufbau von Beziehungen und bleiben bei Ihren neuen Abonnenten auf dem Laufenden.

Sie können eine Willkommens-E-Mail verwenden, um sich vorzustellen, etwas über Ihren neuen Abonnenten herauszufinden (dies würde später als Grundlage für die Segmentierung dienen), eine Beziehung zu ihm aufbauen, Ihre Inhalte bewerben und um ein paar kleine Verpflichtungen bitten. Überfordern Sie Ihre neuen Abonnenten nur nicht. Wenn Sie zu viel zu teilen haben, teilen Sie Ihre Willkommenskampagne in eine Reihe kleinerer automatisierter Nachrichten auf.

So machen wir es bei NetHunt:

Die Onboarding-E-Mail

Auslöser: Produktregistrierung oder Testanmeldung

Woohoo! Sie haben gerade einen neuen Benutzer - jemand hat einen Kauf getätigt oder denkt darüber nach. Kaching!

Unabhängig davon, ob Sie eine Probezeit anbieten oder sofort um eine Verpflichtung bitten, müssen Sie Ihre neuen Kunden einbinden, sobald sie sich für Ihr Produkt anmelden. Der beste Weg, um die Unmittelbarkeit und Genauigkeit eines Onboarding-Prozesses sicherzustellen, besteht darin, ihn zu automatisieren.

Sie müssen neuen Abonnenten versichern, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben, sich für Ihr Produkt anzumelden, und die Vorteile hervorheben, die es ihnen bietet, es zu verwenden. Dies ist die perfekte Gelegenheit, alle von Ihnen angebotenen Starfunktionen zu präsentieren und genau zu erklären, wie Sie das Beste aus Ihren Diensten herausholen können.

Denken Sie daran, dass das Onboarding ein überwältigender Prozess sein kann, insbesondere wenn Ihr Produkt kompliziert ist und viel Schulung erfordert. Am besten präsentieren Sie alle Informationen in einer Abfolge von kurzen Onboarding-E-Mails, die für die Phase der Benutzerreise geeignet sind.

So verwalten wir automatisierte Onboarding-E-Mails bei NetHunt:

Wir beginnen mit einer Willkommens-E-Mail und beginnen den Onboarding-Prozess, indem wir die wesentlichen Informationen über unser Produkt, die Hauptfunktionen und seine Vorteile teilen. Nichts zu detailliertes – wir wollen nicht, dass die Erfahrung beängstigend und verwirrend ist.

Dann fügen wir dem Prozess ein wenig Personalisierung hinzu. Eine persönliche Nachricht – ganz zu schweigen von einer Videonachricht – wirkt Wunder, um das Eis zu brechen und neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Wir ziehen es vor, das Onboarding in eine längere Reihe von E-Mails mit etwas Wartezeit dazwischen aufzuteilen. Ein paar E-Mails später schließen wir mit der Bitte um eine ziemlich solide Verpflichtung ab – ein Teil unserer Community zu werden und uns in den sozialen Medien zu folgen. Obwohl wir immer noch nichts über den Kauf des kostenpflichtigen Plans erwähnen, drängen wir den Benutzer immer noch, eine Verpflichtung einzugehen, die in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt wird. Alles wird mit der Kraft wertvoller Inhalte erledigt!

Die E-Mail zum Geburtstag

Auslöser: Geburtstag des Kunden

Nichts macht Ihre Beziehung zu einem Lead oder Kunden stärker als eine aufrichtige und rechtzeitige Geburtstagsnachricht. d oder ein Kunde stärker als eine aufrichtige und rechtzeitige Geburtstagsnachricht. Es ist eine nette Geste, die viel bewirken kann. Laut einer Studie von Experian kann es auch langfristig Einnahmen bringen. Hier sind die Statistiken:

  • Geburtstags-E-Mails erzielen 481 % höhere Transaktionsraten als andere Werbe-E-Mails.
  • Geburtstags-E-Mails generieren 342 % mehr Umsatz als Werbe-E-Mails.
  • Geburtstags-E-Mails erzielen 179 % höhere eindeutige Klickraten als Werbe-E-Mails.

Um eine automatische Geburtstagsgruß-E-Mail einzurichten, müssen Sie das Geburtsdatum Ihres Kunden/Abonnenten bei seiner Registrierung oder zu Beginn erfassen. Lassen Sie dann Ihre Kampagne X Tage vor dem Datum durch einen Trigger auslösen. Alternativ können Sie eine Geburtstagssequenz einrichten und eine E-Mail vor dem Geburtstag Ihres Abonnenten an einem tatsächlichen Tag und ein paar Tage danach senden, um ihn daran zu erinnern, sein Geschenk in Anspruch zu nehmen.

Hier ist ein schönes Beispiel für eine automatisierte Geburtstags-E-Mail von Rent The Runway.

Quelle: Kampagnenmonitor

Die Upsell- und Cross-Selling-E-Mails

Auslöser: Ein Kauf wurde getätigt oder wird gerade abgeschlossen

Cross-Selling und Upselling sind ziemlich riskant. Sie bitten um eine weitere Zusage, unmittelbar nachdem Ihr Kunde einen Kauf getätigt hat oder sogar während er noch dabei ist. Aber wenn Sie Ihre Karten richtig spielen und den Wert Ihres Angebots kommunizieren, können Sie schnell ein teureres Paket verkaufen und den Geschäftswert erhöhen. Salut, bessere Verkaufsgeschwindigkeit!

Denken Sie daran, je mehr Sie eine E-Mail personalisieren, desto weniger fühlt es sich wie ein Upselling an. Ihr Angebot muss auf den Empfänger zugeschnitten sein, damit es funktioniert. Andernfalls kann es den gegenteiligen Effekt haben. Dazu benötigen Sie eine gut etablierte Segmentierungsroutine in Ihrem CRM-System – kennzeichnen Sie alle Datensätze, um ihre Bedürfnisse und Wünsche widerzuspiegeln, und wann immer sich eine Gelegenheit ergibt, schlagen Sie sie mit einem hyper-zielgerichteten Upsell an.

So handhabt Frontier dies (als Billigfluggesellschaft sind Upselling und Cross-Selling eher ein Geschäftsmodell als eine Marketingtaktik, daher haben sie diese automatisierten E-Mails bis ins kleinste Detail):

[Quelle: Lackmus]

Das Unternehmen präsentiert die Dinge, die seinem Endergebnis zugute kommen, als etwas, das für seine Kunden nützlich sein kann. Die Checkliste ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

Ein Leitfaden für eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit
Unser Leitfaden führt Sie durch die Bedeutung der E-Mail-Zustellbarkeit, ihre Hindernisse und wie Sie die E-Mail-Zustellbarkeitsrate verbessern können.

Die Abbruch-E-Mail

Auslöser: Ein nicht abgeschlossener Kauf oder eine nicht abgeschlossene Kontoeinrichtung.

Wenn Sie eine nicht abgeschlossene Registrierung oder einen verlassenen Warenkorb entdecken, sollten Sie den Benutzer sanft daran erinnern, den Vorgang abzuschließen. Wenn sie vergessen haben, den Kauf direkt an der Kasse abzuschließen oder versehentlich das Registrierungsfenster geschlossen haben, wäre es nett von Ihnen, sich an sie zu wenden. Selbst wenn der Abbruch beabsichtigt war, können Sie sich dennoch in den Posteingang Ihres Leads eintragen und die Markenbekanntheit steigern. Vielleicht könnte es gut sein, dass sie ihre Meinung geändert haben und ein bisschen mehr Überzeugungsarbeit brauchen, um auf die Schaltfläche „ Kaufen “ zu klicken.

Vergessen Sie nur nicht, einen klaren und auffälligen CTA in Ihre E-Mail aufzunehmen, damit der Empfänger weiß, was als nächstes zu tun ist.

Hier ist ein Beispiel von Peel.

[Quelle: Wirklich gute E-Mails]

Sie spielen mit dem FOMO eines Empfängers, indem sie sagen, nicht zu lange zu warten und heute zu bestellen – morgen kann es schon zu spät sein.

Die E-Mail mit geringer Aktivität

Auslöser: Ein Abonnent oder Benutzer war seit X Tagen nicht aktiv oder hat nicht reagiert

Automatisierte E-Mails eignen sich hervorragend, um die Kundenabwanderung zu minimieren und nicht engagierte Abonnenten wiederzubeleben. Lassen Sie Ihre Software das Engagement und die Benutzeraktivität verfolgen, um Benutzer zu erkennen, die für einen bestimmten Zeitraum nicht aktiv oder nicht mehr reagiert haben. Senden Sie ihnen eine Reihe von automatisierten E-Mails, um ihnen mitzuteilen, dass Sie sie vermissen und sie zurückhaben möchten, zeigen Sie ihnen, was sie vermissen, während sie inaktiv sind, und erinnern Sie sie daran, warum sie sich überhaupt für Sie entschieden haben.

FabFitFun hat genau das in seiner automatisierten Re-Engagement-Kampagne getan.

[Quelle: AUSWIRKUNG]

Oder… Sie können die Emotionen Ihres uninteressierten Benutzers einfach ein wenig manipulieren. Wer hätte zu diesen Hündchenaugen schon nein sagen können?

[Quelle: TeeSpring]

Seien Sie nur vorsichtig mit den Metriken, die Sie verwenden, um Kunden mit geringer Aktivität zu ermitteln. Kombinieren Sie am besten mehrere Auslöser, um sicherzustellen, dass Sie keine Leute belästigen, die einfach nur im Urlaub oder krankgeschrieben sind.

Die E-Mail zur Kontoerneuerung

Auslöser: Ein Abonnement läuft aus

Richten Sie einen Workflow ein, der immer dann startet, wenn das Abonnement eines Benutzers zu Ende geht. Ein Trigger sollte ein paar Tage vor dem Ablaufdatum des Abonnements ausgelöst werden, damit Sie genügend Zeit haben, Ihren Abonnenten dazu zu bringen, darauf zu reagieren. Idealerweise sollten Sie eine Reihe von E-Mails zur automatischen Kontoerneuerung mit einer kurzen Wartezeit senden, genau wie wir es getan haben.

Es ist sowohl für Sie als auch für Ihren Kunden bequem. Sie erhalten einen weiteren Verkauf, und sie genießen eine verbesserte Benutzererfahrung, da sie das Erneuerungsdatum des Abonnements nicht verpassen.

Die Feedback-Anfrage-E-Mail

Auslöser: Ein Benutzer verwendet Ihr Produkt seit X Tagen

Automatisierte Feedback-Anfrage-E-Mails sind perfekt, um die Kundenabwanderung zu verringern. Sie ermöglichen es Ihnen herauszufinden, ob Ihr Produkt die anfänglichen Erwartungen des Kunden erfüllt oder nicht. Darüber hinaus geben sie Ihnen die Möglichkeit, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu erkennen.

Planen Sie, dass diese E-Mails versendet werden, nachdem ein Benutzer Ihr Produkt für einen bestimmten Zeitraum – ein oder zwei Monate – verwendet hat. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anreiz zum Ausfüllen des Feedback-Formulars einfügen, um die Formularkonvertierungen zu erhöhen.

Hier ist ein Beispiel von Shopify.

[Quelle: Impuls senden]

Die Zusammenfassung / Zusammenfassung / Meilenstein-E-Mail

Auslöser: Ein bestimmter Meilenstein wurde erreicht

Dies sind vielleicht die lustigsten aller E-Mail-Ideen. Sie können sie interaktiv gestalten oder sie gamifizieren.

Wann immer ein Kunde mit Ihrem Produkt einen bestimmten Meilenstein erreicht, sollten Sie ihn darüber informieren und ihm dazu gratulieren. Zum Beispiel verwendet DuoLingo das tägliche Streak-System, um Benutzer dazu zu bringen, zu dieser Sprachlern-App zurückzukehren. Jeden Tag erhalten Benutzer automatisierte E-Mails mit ihrem aktuellen Streak und den Zielen, die sie erreichen müssen, um den nächsten Meilenstein zu erreichen.

[Quelle: reddit]

Alternativ können Sie den Schritten von Grammarly folgen und wöchentliche Zusammenfassungen versenden. Die automatisierte zusammenfassende E-Mail-Kampagne von Grammarly ist außergewöhnlich clever. Es feiert nicht nur die grammatikalischen Leistungen eines Benutzers im Laufe des Zeitraums und stärkt seine Beziehung, sondern er nutzt diese E-Mail auch als Gelegenheit zum Upselling. Sie behaupten, dass das Fehlen eines Premium-Kontos Ihr Schreiben zurückhält.

Grammarly Premium bietet an, das sofort zu beheben.

[Quelle: Lackmus]

Das Beste an diesen E-Mails ist, dass Sie sie an Ihr spezifisches Unternehmen anpassen können - die Idee ist in hohem Maße anpassbar.

Die Event-Promotion-E-Mail

Auslöser: Eine Veranstaltung oder Webinar-Registrierung

Darauf müssen Sie sofort mit einer E-Mail-Sequenz antworten, wenn sich jemand für Ihre Veranstaltung anmeldet. Diese Sequenz sollte bestehen aus …

  • Eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass sie einen Sitzplatz reserviert haben
  • Ein paar Erinnerungen vor dem Veranstaltungsdatum
  • Eine E-Mail am Tag der Veranstaltung mit einem Link zur Webinar-Sitzung
  • Eine Dankes-E-Mail, um allen Teilnehmern für ihr Kommen zu danken
  • Eine Follow-up-E-Mail mit den Veranstaltungsmaterialien

Wir haben unserer E-Mail-Kampagne mit einer Videoeinladung von Anastasia ein weiteres Stück Personalisierung hinzugefügt...

Sie können diese Gelegenheit nutzen, um andere relevante Inhalte auf dem Weg zu bewerben!

So automatisieren Sie die E-Mail-Sequenz in NetHunt CRM.

Angenommen, Sie möchten Ihre Lead-Pflege optimieren und E-Mail-Marketing-Aktivitäten an eine Maschine delegieren. In diesem Fall müssen Sie der Lösung, die Sie wählen, mit ganzem Herzen und Ihrem gesamten Unternehmen vertrauen können … im wahrsten Sinne des Wortes. Wenn etwas schief geht oder die Software nicht über die erforderlichen Funktionen verfügt, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen, können Sie die Vorteile der E-Mail-Marketing-Automatisierung nicht nutzen.

Sie müssen in ein Tool investieren, das die ununterbrochene Ausführung Ihrer E-Mail-Marketing-Aktivitäten sicherstellen kann. Aber noch besser ist es, in E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware zu investieren, die sich in andere Tools und Ihr CRM-System integrieren lässt. Auf diese Weise ermöglichen Sie zugänglichere und genauere Analysen, bringen Ihre Vertriebs- und Marketingabteilungen näher zusammen und optimieren ihre Aktivitäten und Reichweite.

Ähm, ich glaube, ich kenne das perfekte Tool, um Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten zu optimieren.

NetHunt CRM ist unübertroffen im Umgang mit E-Mail-Marketing, da es sich um eine Gmail-CRM-Lösung handelt, die Verkaufs- und E-Mail-Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet.

Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie einfach es ist, eine automatisierte E-Mail-Sequenz mit der Workflow-Funktion von NetHunt CRM einzurichten. In diesem Beispiel entwerfen wir eine automatisierte Willkommens-E-Mail-Kampagne für neue Blog-Abonnenten.

Das Wichtigste zuerst: Gehen Sie zum Abschnitt „Workflows“ Ihres NetHunt CRM, erstellen Sie einen neuen Workflow und geben Sie ihm einen Namen.

Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Startauslöser hinzufügen“, um den Auslöser auszuwählen, der die automatische E-Mail-Sequenz auslöst. In unserem Fall verwenden wir das „Webhook-Ereignis tritt auf“, um Antworten mithilfe eines Webformulars für Blogabonnements zu sammeln.

Danach können Sie Ihren Workflow mit Aktionen weiter anpassen, die nach dem Auslösen ausgeführt werden müssen.

Unsere Sequenz ist einfach und enthält nur drei Aktionen und einen Helfer:

  • So erstellen Sie einen neuen Datensatz im Abonnentenordner
  • Um die erste Willkommens-E-Mail zu senden
  • Um die zweite Willkommens-E-Mail zu senden

Sie können den Text der E-Mail aus dem Tool heraus eingeben oder das Feld mit einer vorgefertigten HTML-Vorlage füllen.

Sie können auch das Feld „Von“ ändern, Makros verwenden, die E-Mail-Verfolgung aktivieren und ändern, wie die E-Mail auf den Geräten Ihrer Empfänger aussehen wird.

Wenn Sie mit der Sequenz zufrieden sind, fügen Sie die Aktion „Workflow beenden“ hinzu und aktivieren Sie Ihren Workflow. Hier ist, was wir haben, sobald wir mit der Einrichtung fertig sind.


Kinderleicht! Dies war ein Beispiel für eine elementare automatisierte E-Mail-Sequenz, aber Sie können mit NetHunt CRM erweiterte Workflows erstellen. Sie können beispielsweise eine Onboarding-Sequenz von 5 E-Mails mit Verzögerungen von jeweils 2-3 Tagen einrichten. Alternativ könnten Sie eine automatisierte Black-Friday-Promo-E-Mail-Sequenz mit Rabatten für diejenigen Kunden einrichten, die Ihr Produkt nicht mehr verwenden, weil es für sie „zu teuer“ war. Dazu müssen Sie das Feld „Verlustgrund“ in Ihrem CRM haben und „Preis“ oder „Zu teuer“ markieren. Dann können Sie einen Workflow einrichten, der nur auf die Kontakte abzielt, die diese Labels haben.

Du kannst machen was immer du willst! Das ist das Schöne an Workflows von NetHunt CRM.


Mit E-Mail-Automatisierung wird Marketing einfach. Mit NetHunt wird E-Mail-Automatisierung einfach!

Verpassen Sie nicht Ihre Chance.