10 Marketingideen, um pandemiebedingte Bedenken auszuräumen

Fällt es Ihnen schwer, sich an die Remote-Arbeit anzupassen? Stehen Sie vor einer weiteren Schließungsrunde in Ihrer Region? Suchen Sie nach besseren Wegen, um Ihr Publikum zu erreichen? Du bist nicht allein. 2020 war für viele kleine Unternehmen ein Jahr der Premieren.

Dennoch überraschen Unternehmen jeder Größe weiterhin Fans und meistern die Herausforderungen mit Innovationen, und Sie können das auch! Entdecken Sie Marketingideen, um in Verbindung zu bleiben und Ihre Follower bei Laune zu halten.

Was Verbraucher darüber sagen, während COVID online zu sein

Seien wir ehrlich. An diesem Punkt haben wir uns alle digitalen Plattformen zugewandt, um mit Familie und Freunden in Verbindung zu bleiben. Die Leute verbringen ihren Urlaub auf Zoom. Kinder nehmen an Google Meetings teil, während Eltern in Echtzeit auf Projektmanagementplattformen zusammenarbeiten.

Zu diesem Zweck wurden Verbraucher in einer Studie von We Are Social und Hootsuite gefragt, wie die Digitalisierung ihnen hilft, mit den COVID-19-Einschränkungen fertig zu werden. Die Leute sagten, dass mit dem Internet verbundene Technologien ihnen helfen:

• Mit Kindererziehung
• Bleiben Sie in Kontakt mit Freunden und Familie
• Mach meinen Job
• Halten Sie Kinder unterhalten und beschäftigt
• Mit Einkaufen
• Lebensmittel besorgen
• Verbessern Sie die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden
• Greifen Sie auf Ärzte und Gesundheitsversorgung zu
• Halten Sie sich fit und bewegen Sie sich
• Einkommen und Finanzen verbessern

Was Unternehmen über das Verbraucherverhalten bemerken

Haben Sie Änderungen an Ihren Social-Media- und Website-Analysen bemerkt? Obwohl Unternehmen in diesem Jahr Umsätze verloren haben, bietet das Kundenverhalten einige Lichtblicke, die Marken im Auge behalten sollten. Laut der CMO-Umfrage:

• 79,1 % sahen eine größere Wertschätzung der Kunden für „Versuche, Gutes zu tun“.
• 58,8 % fanden, dass Verbraucher vor dem Kauf mehr online recherchierten.
• 59,9 % bemerkten eine Zunahme von markenbezogenen Kundenbewertungen, Blogging und Social-Media-Beiträgen.

Wie sich Suchtrends auf Marketingideen auswirken

Während Menschen Außer-Haus-Erfahrungen gegen In-Home-Aktivitäten austauschen, zeigen Google-Suchtrends die Popularität verschiedener Konzepte und Produkte. Neben dem Brechen von „Suchrekorden für Rollschuhe, Kinderbücher und Spiele für den Garten“ zeigt der Geschenkeführer 2020 von Google beispielsweise:

• Die Suche nach Rezepten hat sich verdoppelt.
• Die Suchanfragen für Heimtrainer stiegen um 85 %.
• Suchanfragen nach „How-to“-Artikeln sind um 22 % gestiegen.
• Die Suche nach Monitoren, Headsets und Mikrofonen stieg um über 450 %.
• Suchanfragen nach Spielkonsolen sind um 39 % gestiegen.

Für Vermarkter stellen Suchtrends Bereiche dar, in denen Sie Ihre Bemühungen verdoppeln können, um mehr Käufer auf Ihre Website zu locken. Wenn Sie 2020 nicht in einer Branche mit Wachstum tätig sind, sollten Sie eine Partnerschaft mit anderen kleinen Unternehmen eingehen oder trendbezogene Inhalte hinzufügen, um Ihre Kunden besser zu unterstützen.

Marketingstrategie 2021: Änderungen im Verbraucherverhalten ansprechen

Wie können Marken angesichts des pandemiebedingten Verhaltens bis ins neue Jahr Aufmerksamkeit erregen und bestehende Kunden begeistern und gleichzeitig neue Leads gewinnen? Sie können dies erreichen, indem Sie sich darauf konzentrieren, hervorragende digitale Kundenerlebnisse bereitzustellen und die Sensibilisierungsbemühungen in den sozialen Medien zu verstärken.

Die CMO-Umfrage stellt fest, dass „die Ausgaben für soziale Medien nach Covid-19 um 74 % auf ein historisches Niveau gestiegen sind“, was darauf hindeutet, dass Bemühungen, Kunden zu erreichen, eine umfassende soziale Strategie beinhalten müssen.

Erkunden Sie Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe mit unterhaltsamen Marketingideen zu erreichen, die aktuelle Trends und verändertes Verbraucherverhalten berücksichtigen.

1. Bieten Sie Bildungserfahrungen an

Die Menschen nutzen das Internet zunehmend für Bildungszwecke. Dazu gehören Kurse für Kinder im schulpflichtigen Alter und Erwachsene in der Hochschule. Eine wachsende Zahl von Menschen recherchiert jedoch gründlicher online nach Produkten und sucht nach Artikeln mit Anleitungen, um neue Fähigkeiten zu erlernen.

Schüren Sie den Wissensdurst Ihrer Fans, indem Sie Umfragen verwenden, um ihren Erfahrungsstand, ihre Schmerzpunkte beim Online-Lernen und ihre Lieblingsthemen zu ermitteln. Beispiele für Umfragefragen sind:

• Wenn Sie etwas über irgendein Thema lernen könnten, welches dieser vier würden Sie wählen?
• Aufruf an alle Maler! Welches Medium kennst du am besten?
• Welchen Teil des Online-Lernens magst du am wenigsten?
• Haben Sie schon einmal an einem Live-Webinar teilgenommen?
• Wenn Sie sich einen Zeitpunkt für ein Webinar aussuchen könnten, welches Zeitfenster würden Sie wählen?

Sobald Sie Ihre Recherche in der Hand haben, können Sie ein Quiz als Lead-Generierungs-Tool erstellen, um Ihre Webinar-Abonnentenliste oder E-Mail-Marketing-Datenbank aufzubauen. Nachdem Ihre Fans an Ihrem Quiz teilgenommen haben, können Sie sie in Ihr Pflegeprogramm aufnehmen, um sie sanft zu Ihrem Produkt zu führen, indem Sie andere Bildungsinhalte bereitstellen.

2. Helfen Sie Kunden, sich mit Freunden und Familie zu verbinden

Da es nur wenige physische Möglichkeiten für soziale Interaktionen gibt, helfen Online-Plattformen den Menschen, in Kontakt zu bleiben. Als Unternehmen können Sie dasselbe tun. Sowohl Facebook-Gruppen als auch Twitter-Chats helfen Ihnen beim Aufbau einer Fan-Community und geben Kunden die Möglichkeit, mit Gleichgesinnten in Kontakt zu treten.

Sie können auch persönliche Interaktionen replizieren, indem Sie Fans bitten, ein Foto oder eine Nachricht mit Urlaubsinspiration zu teilen und Freunde oder Familienmitglieder zu markieren. Erhalten Sie mehr Aufmerksamkeit für Ihre Social-Media-Beiträge, indem Sie eine Fotogalerie hinzufügen, in der die Leute über ihre Lieblingsbilder abstimmen können.

3. Unterstützen Sie Kunden, die von zu Hause aus arbeiten

Alle Arten von Work-from-Home (WFH)-Technologien verzeichneten einen Anstieg der Verkäufe und Online-Suchen. Gestalten Sie Online-Ressourcen mit Tipps, Lösungen und Artikeln zur Remote-Arbeit. Heben Sie außerdem hervor, wie Ihre Marke virtuelle Mitarbeiter unterstützt. Helfen Sie Kunden, indem Sie:

• Teilen von marken- und branchenbezogenen Nachrichten und Infotainment-Inhalten
• Hosting teamorientierter Werbegeschenke mit Preisen für die gesamte Crew
• Erstellen einer E-Mail-Serie mit hilfreichen Tipps für die Remote-Arbeit
• Auswahl von Geschenkpreisen, die Menschen helfen, ihre Arbeit von zu Hause aus zu erledigen

4. Überdenken Sie Marketingideen neu, um Familien einzubeziehen

2020 verwischten die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben. Ihr Zielmarkt erstellt keine Business Case Study im Büro. Stattdessen forschen sie, während sie sich um Familienmitglieder kümmern. Gewinnen Sie Vertrauen und Respekt von Verbrauchern, indem Sie Inhalte für Betreuer und Familienmitglieder entwerfen, wie zum Beispiel:

• Herunterladbare Mal- oder Aktivitätsseiten
• Ideen für kreative Wettbewerbe, wie z. B. einen Malwettbewerb
• Ressourcenseiten der COVID-19-Website

Im Beispiel unten hat Circle Design Studio, ein Anbieter für Business- und High-End-Wohndesign, einen Malwettbewerb für Kinder in seine Marketingbemühungen aufgenommen.

5. Erstellen Sie interaktive und unterhaltsame Einkaufserlebnisse

Vom Einkauf des täglichen Bedarfs bis zum Kauf von Weihnachtsgeschenken sparen digitale Plattformen Zeit. Da immer mehr Fans online einkaufen, ist es notwendig, herauszufinden, wie man ähnliche Erlebnisse wie beim persönlichen Einkaufen bieten kann. Um dies zu tun, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:

• Interaktive Produktauswahl-Quiz
• Mehrere Preisgeschenke von Testversionen Ihrer Produkte
• Ausführliche Kaufberatung im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse
• Videos, die Anwendungsfälle oder Vorteile von Produkten hervorheben

6. Ideen teilen, um Fans beim Lebensmitteleinkauf zu helfen

Die Popularität der Lebensmittellieferung stieg während COVID-19 dramatisch an. Auch wenn Sie kein Lebensmittelhändler sind, können Sie den Leuten helfen, jede Woche ihre Liste zu erstellen. Verwenden Sie diese branchenspezifischen Marketingideen, um Ihren Kunden beim Lebensmitteleinkauf zu helfen:

• Restaurant: Nennen Sie ein Beilagenrezept, das gut zu einem Familiengericht aus Ihrer Speisekarte passt.
• B2B-Marken: Erstellen Sie einen lustigen Beitrag mit schnellen und gesunden Mittagssnacks für WFH-Mitarbeiter.
• Beauty: Teile ein Video, das zeigt, wie man Lebensmittelprodukte in eine hausgemachte Maske oder Haarbehandlung verwandelt.

Natürlich können Marken aus allen Branchen Geschenkkarten für lokale Lebensmittelgeschäfte mit einem Werbegeschenk oder einem Sofortgewinnspiel anbieten.

7. Psychische Gesundheit und Wohlbefinden ansprechen

Nach vielen Monaten von COVID-19 lernen Marken, dass sie die Situation nicht einfach ignorieren können. Viele haben einzigartige Webseiten erstellt, um direkt auf die Bedenken und Ängste der Menschen in Bezug auf die Pandemie und ihre Auswirkungen auf das Leben einzugehen.

Neben inspirierenden und hilfreichen Inhalten auf Ihrer Website ist es entscheidend, Freude und Komfort über E-Mail und soziale Medien hinzuzufügen. Gute Beispiele sind:

• Bildunterschrift: Diese Wettbewerbe sorgen für dringend benötigtes Gelächter.
• Sofortgewinnspiele können jedem, der teilnimmt, Preise liefern.
• Eine Social-Media-Challenge wirft ein Licht auf körperliche und psychische Gesundheitsprobleme.

8. Feiern Sie lokales Gesundheitspersonal

Teilen Sie Ihre Wertschätzung für das örtliche Gesundheitspersonal mit und geben Sie Ihren Fans die Möglichkeit, sich zu bedanken. Dadurch gewinnen Sie das Wohlwollen Ihrer Gemeinde und dienen als Inspirationsquelle für medizinisches Personal.

Erstellen Sie eine Kampagne, die medizinisches Personal ehrt, indem Sie:

• Bitten Sie Social-Media-Fans, eine Nachricht für Beschäftigte im Gesundheitswesen zu hinterlassen
• Veranstalten eines Werbegeschenks, bei dem Menschen einen Mitarbeiter des Gesundheitswesens vor Ort markieren können
• Entwerfen eines Posters basierend auf Dankesschreiben Ihres Publikums
• Sammeln Sie Geld, um ein Mittagessen im Gesundheitswesen zu finanzieren oder Pflegepakete an Ihr örtliches Krankenhaus zu senden

9. Helfen Sie den Fans, ihre Trainingsziele zu erreichen

Fit zu bleiben ist schwierig, wenn Fitnessstudios geschlossen sind. Obwohl einige Unternehmen virtuelle Sitzungen oder On-Demand-Kurse anbieten, suchen die Menschen online nach zusätzlicher Unterstützung. Gesundheits- und Fitnessmarken können gesunde Aktivitäten zu Hause fördern, indem sie:

• Entwicklung einer Reihe von kurzen Videos, die Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, in nur wenigen Minuten erstellen können
• Wöchentliche Motivationssitzungen online abhalten, damit Fans über ihre Ziele und Hindernisse chatten können
• Verschenken Sie kleine Körbchen mit gesunden Lebensmitteln oder Fitnessgeräte mit einem monatlichen Gewinnspiel
• Erstellen Sie eine Reihe von Quizzes, um Menschen zu helfen, neue Wege zu finden, um zu Hause zu trainieren

10. Geben Sie finanzielle Tipps und Unterstützung

Das Einkommen und die Finanzen Ihres Publikums wirken sich unabhängig von Ihrer Branche auf Ihren Umsatz aus. Indem Sie Ressourcen bereitstellen, um Kunden mit einer Reihe von Einkommensproblemen zu helfen, können Sie Loyalität schaffen.

Beispielsweise stellten viele Telefongesellschaften ihren Kunden zu Beginn der Pandemie unbegrenzte Datenmengen ohne Aufpreis zur Verfügung. Andere Organisationen haben den Basisplänen vorübergehend Funktionen auf Unternehmensebene hinzugefügt. Und viele zeigten ihre Großzügigkeit, indem sie das ganze Jahr über spezielle Werbegeschenke und Rabattcoupons veröffentlichten.

Entwickeln Sie Marketingideen, die die Bedürfnisse der Verbraucher widerspiegeln

Mit dem Wandel hin zu Digital-Everything setzen sich viele aktuelle Trends auch im neuen Jahr fort. Ihr Publikum erwartet von Marken, dass sie relevante Inhalte liefern und ihrem Leben einen Mehrwert verleihen. Binden Sie Ihre Kunden ein, indem Sie Marketingideen entwickeln, die Ihr Publikum informieren, inspirieren und unterstützen.

Benötigen Sie Hilfe beim Erstellen interaktiver Erlebnisse?

Möchten Sie interaktive Marketingideen hinzufügen, ohne Ihr Budget zu sprengen? Holen Sie sich Hilfe von unserem Woobox-Team, indem Sie uns montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr PST unter 1-360-450-5200 kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] senden.