10 der besten Treueprogramm-E-Mail-Beispiele, die wir gesehen haben

Veröffentlicht: 2022-05-19

E-Mail-Marketing kann eine der effektivsten Möglichkeiten sein, wichtige Informationen zu kommunizieren und Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Es ist auch einer der besten Orte, um für Ihr Treueprogramm zu werben. Schließlich ist es das Ziel eines jeden Treueprogramms, engagierte Mitglieder zu haben, die aktiv mit dem Programm interagieren, indem sie Punkte sammeln und einlösen.

E-Commerce-E-Mail-Marketing ist bei der Vermarktung Ihres Treueprogramms auf verschiedene Weise effektiv. Programmregistrierungs-E-Mails, E-Mails zum Einlösen von Punkten und Bonuspunkte-Aktionsveranstaltungen sind nur einige der Dutzenden von Möglichkeiten, wie Sie E-Mail-Marketing nutzen können.

Werfen wir einen Blick auf 10 fantastische E-Mail-Beispiele für Treueprogramme, um Sie beim Entwerfen Ihres nächsten Newsletters zu inspirieren.

Exklusive VIP-Prämien von Rose & Rex

Einer der größten Vorteile des E-Mail-Marketings ist die Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu segmentieren und verschiedene E-Mails an verschiedene Arten von Kunden zu senden. Beispielsweise ist das Versenden spezifischer E-Mails an die Mitglieder Ihres Treueprogramms, die exklusive Prämien anbieten, eine großartige E-Commerce-E-Mail-Marketingstrategie. Sie können dann eine ganz andere E-Mail an Kunden senden, die nicht Mitglied Ihres Programms sind, und sie ermutigen, sich anzumelden. Oder Sie gehen noch einen Schritt weiter und senden verschiedene E-Mails an verschiedene Mitglieder des VIP-Stufenprogramms.

Nehmen Sie diese E-Mail, die die Spielzeugfirma für Kinder, Rose & Rex, an ihre Mitglieder des VIP-Programms gesendet hat. Es bietet seinen VIP-Mitgliedern eine Geschenkkarte im Wert von 25 USD und frühzeitigen Zugang zu seinen Weihnachtseinkaufsführern. Hier gibt es nicht nur einen monetären Wert, sondern auch die Mehrwertinhalte, die das Kundenerlebnis verbessern.

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot einer E-Mail-Kampagne von Rose & Rex. Der Titel lautet „Nur für VIPs. Unser Geschenk an Sie“. Die E-Mail bietet Lesern 25 $ Rabatt auf ihre Bestellung von 100 $ oder mehr und bietet frühzeitigen Zugriff auf die Holiday Gift Guides von Rose & Rex.
E-Mail mit den exklusiven VIP-Prämien von Rose & Rex.

Warum wir es lieben:

  • Es verwendet Treueprogrammdaten, um die Mitglieder des VIP-Programms effektiv zu segmentieren.
  • Es bietet seinen treuesten Kunden zusätzliche Vorteile durch ein exklusives Geschenkkartenangebot und Urlaubsführer.
  • Es ist großartig, einen dieser exklusiven Vorteile anzubieten. Rose und Rex bringen es auf die nächste Stufe, indem sie beides anbieten.

Caraas Überraschungsbonuspunkte

Eine wichtige E-Mail-Marketing-Metrik, die es zu messen gilt, ist Ihre Click-to-Open-Rate oder CTOR. Dies vergleicht Ihre Klickrate (CTR), die Anzahl der Personen, die auf einen Link in Ihrer E-Mail klicken, und Ihre Öffnungsrate, die Anzahl der Personen, die Ihre E-Mail öffnen. CTOR ist der Prozentsatz der Leser, die Ihre E-Mail öffnen und auch auf einen Link klicken. Wenn beispielsweise 100 Personen Ihre E-Mail öffnen und 20 von ihnen auf einen Link klicken, beträgt Ihr CTOR 20 %.

Warum erklären wir Ihnen all diese Mathematik? Nun, Sie möchten Ihren CTOR maximieren, da er auf effektive E-Mail-Inhalte und Betreffzeilen hinweist. Nehmen Sie zum Beispiel das New Yorker Handtaschenunternehmen Caraa. Es ist ein großartiges E-Mail-Beispiel für ein Treueprogramm mit seiner Überraschungs-Bonuspunkte-E-Mail. Kunden werden als Akt der Kundenwertschätzung Bonuspunkte angeboten, was die Wahrscheinlichkeit eines hohen CTOR erhöht.

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot einer E-Mail von Caraa, die Lesern 1.000 Punkte anbietet. Die E-Mail ist ein schlichter brauner Hintergrund mit einer Hand, die eine weiße Blume in der Mitte hält. Der Titel lautet „Insider. Surprise! 1.000 Points“ und die Nachricht dankt dem Leser für seine Treue und bietet 1.000 Bonuspunkte, was 10 $ Rabatt entspricht.
Caraas Überraschungs-Bonuspunkte-Aktions-E-Mail.

Warum wir es lieben:

  • Es ist einfach, auf den Punkt gebracht und wunderschön gebrandet.
  • Die Kopie fällt wirklich auf und erhöht den Anreiz zum Einlösen von Punkten, ein wichtiger Indikator für den Erfolg von Treueprogrammen.
  • Es erklärt in einfachem Englisch, wie viel die angebotene Belohnung wert ist (1000 Punkte = 10 $ Rabatt).

Erläuterungs-E-Mail zum Treueprogramm von Nook Vibrant Kitchen

Die Erläuterung Ihres Treueprogramms ist wichtig, um neue Mitglieder zur Anmeldung zu ermutigen und bestehende Mitglieder daran zu erinnern, wie sie mit dem Programm interagieren können. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Website-Seite eines Treueprogramm-Erklärers. Eine andere Möglichkeit ist eine ausführliche informative E-Mail.

Nook Vibrant Kitchen, ein Lieferservice für Mahlzeiten auf pflanzlicher Basis, bietet mit seiner erklärenden E-Mail zum Treueprogramm ein großartiges Beispiel für starkes E-Commerce-E-Mail-Marketing. Es erklärt Möglichkeiten zum Sammeln, Einlösen, Empfehlungen, sein Flaschenrückgabeprogramm und endet mit einem Aufruf, dem Programm beizutreten. Ein Rundgang durch die Kunden durch Ihr gesamtes Treueprogramm von Anfang bis Ende ist eine großartige Möglichkeit, Verwirrung zu beseitigen.

Beste E-Mail-Beispiele für das Treueprogramm – Ein Screenshot der Erläuterungs-E-Mail zum Prämienprogramm von Nook Vibrant Kitchen. Der Titel lautet „Introducing Nook Rewards Program“. Die E-Mail besteht aus 4 Teilen mit den Titeln „Wie es funktioniert“, „Flaschenrückgabe“, „Galt Juice Points“ und „Join to Start Earning“ und erklärt alle Aspekte ihres Programms.
Erläuterungs-E-Mail zum Treueprogramm von Nook Vibrant Kitchen.

Warum wir es lieben:

  • Es liefert dem Leser sofort alle wichtigen Details.
  • Es zeigt Kunden genau, wie sie Punkte sammeln und einlösen können, und skizziert alle Änderungen an den bestehenden Programmen.
  • Es fließt in einer logischen Reihenfolge und der Call-to-Action (CTA) ist klar – nehmen Sie am Programm teil.
6 einfache Möglichkeiten zur Nutzung von E-Mail zur Steigerung der Kundenbindung
E-Mail ist immer noch eines der besten Marketing-Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, und kann Wunder für den Aufbau von Kundenbindung bewirken. In diesem Gastbeitrag von Skubana zeigen wir Ihnen, wie Sie E-Mail nutzen können, um die Kundenbindung auf 6 einfach durchzuführende Arten zu erhöhen.
Der Smile.io-Blog Chad Rubin

E-Mail zum Einlösen von Punkten von Doe Lashes

Wenn Sie jemals einem Treueprogramm beigetreten sind, Punkte gesammelt und diese komplett vergessen haben, dann ist diese nächste E-Mail für Sie. E-Mails zum Einlösen von Punkten sind solche, die Teil Ihres automatisierten E-Mail-Rhythmus sind und versendet werden, sobald ein Kunde genügend Punkte gesammelt hat, um einen Preis einzulösen.

Dieses Beispiel der Marke für falsche Wimpern, Doe Lashes, personalisiert die E-Mail, um den spezifischen Punktestand des Kunden anzuzeigen. Der Leser weiß zum Beispiel, dass ihm seine 200 Punkte einen kostenlosen Doe-Applikator eingebracht haben, wenn sie ihn jetzt einlösen. Doe Lashes bringt dieses Treueprogramm-E-Mail-Beispiel auf die nächste Ebene, indem es auch für sein Empfehlungsprogramm wirbt und klar feststellt, dass die Belohnung dafür ein kostenloses Paar Wimpern ist. Wir können uns kein besseres Duo vorstellen als Punkteprogramme und Empfehlungsprogramme – na ja, vielleicht außer Wimpern und Applikatoren.

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot der E-Mail zum Einlösen von Punkten von Doe Lashes. Der Titel lautet: „Hey Elyse, lass uns diese Punkte verwenden.“ Die E-Mail ist markenkonform mit den Farben Babyblau, Hellrosa, Hellgelb und Weiß. Die E-Mail erklärt, wofür der Leser seine Punkte einlösen kann, erklärt das Empfehlungsprogramm und zeigt dann Bilder verschiedener Belohnungen, darunter Wimpernapplikatoren und falsche Wimpern.
E-Mail zum Einlösen von Punkten von Doe Lashes.

Warum wir es lieben:

  • Es ist das Beste aus beiden Welten – es deckt das Punkteprogramm und das Empfehlungsprogramm in einem ab.
  • Es erklärt (und zeigt), wofür der Kunde seine 200 Punkte einlösen kann – einen kostenlosen Wimpernapplikator.
  • Es ist personalisiert. Es begrüßt den Leser nicht nur mit Namen, sondern gibt auch spezifische Empfehlungen basierend auf ihrem Punktestand.

Die Doppelpunkte-Kampagne von Smash und Tess

Wenn Sie einen Verkauf durchführen würden, würden Sie ihn wahrscheinlich so gut wie möglich bewerben. Das Gleiche gilt für Ihr Treueprogramm. Wenn Sie Prämienprogrammkampagnen durchführen, wie z. B. Bonuspunktetage oder Doppelpunktekampagnen, dann ist es entscheidend, sie zu veranlassen. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist E-Commerce-E-Mail-Marketing.

Smash + Tess schmettert hier seine Kampagnen-E-Mail mit doppelten Punkten aus dem Park. Alles an dieser E-Mail macht die Botschaft sehr klar – vom Text „Verdopple die Punkte. Verdoppeln Sie den Spaß“ für die Person, die einen charakteristischen Smash and Tess-Strampler trägt, der die Nummer zwei hochhält.

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot der Doppelpunkte-Kampagne von Smash und Tess. Die E-Mail enthält ein Foto einer Frau, die einen Smash-and-Tess-Strampler trägt und die Nummer zwei mit einem kreisförmigen Rand mit der Aufschrift „Double the fun, double the points“ hochhält.
Bonuspunkte-Aktions-E-Mail von Smash + Tess.

Warum wir es lieben:

  • Die Botschaft ist klar: Sie können doppelt so viele Punkte sammeln, wodurch Sie größere Rabatte erhalten, die Sie für mehr Produkte (in diesem Fall Strampler) einlösen können.
  • Es ist visuell. Von der Textgrenze bis zum Friedenszeichen, das die Zahl 2 anzeigt, ist es offensichtlich, dass es sich um eine Double Points-Kampagne handelt.
  • Auch wenn Sie kein Mitglied des Treueprogramms sind, gibt es einen klaren CTA, um dem Programm beizutreten.

VIP-Tier-Angebote von Sukoshi Mart

Gestaffelte Treueprogramme geben Ihnen wichtige Einblicke, wer Ihre wertvollsten Kunden sind. Als Gegenleistung für ihre Loyalität ist es wichtig, Ihre Kunden durch Anerkennungsveranstaltungen zu belohnen. Es kann jedoch teuer sein, allen Ihren Kunden Sonderangebote oder kostenlose Produkte anzubieten. Aus diesem Grund ist es wertvoll, Daten aus Treueprogrammen zu nutzen, um gezielte E-Mail-Segmente zu erstellen.

Sukoshi Mart, eine asiatische Lifestyle- und K-Beauty-Marke, zeigt ein großartiges E-Mail-Beispiel für ein Treueprogramm, das sich an die Mitglieder ihres VIP-Programms richtet. Die E-Mail beginnt mit maßgeschneiderten Rabattangeboten für verschiedene VIP-Stufen. Anschließend wird den ersten 50 Kunden, die den Rabattcode verwenden, ein kostenloses Produkt angeboten. Es endet mit einer dezenten Fußzeile, die den personalisierten Punktestand für diesen Leser angibt.

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot des Sukoshi-Prämienverkaufs von Sukoshi Mart. Die E-Mail ist markenspezifisch mit einem hellrosa Hintergrund und animierten Katzensymbolen, die zu ihrem Branding passen. Der Text lautet: „Gold VIP – 20 % Rabatt, Blue VIP – 15 % Rabatt, Pink VIP – 10 % Rabatt“.
E-Mail mit den VIP-Stufen von Sukoshi Mart.

Warum wir es lieben:

  • Es betont die Exklusivität seines VIP-Programms und zeigt die Wertschätzung der Mitglieder durch einen Verkauf nur für Mitglieder.
  • Sie geht noch einen Schritt weiter und bietet den ersten 50 Kunden ein zusätzliches kostenloses Produkt.
  • Die Fußzeile des personalisierten Prämienguthabens ist eine großartige Möglichkeit, das weitere Engagement für das Treueprogramm zu fördern.
4 Wege, um mehr Engagement mit Rewards-Programm-E-Mails zu fördern
Ihre Markenstimme und Ihr visuelles Erscheinungsbild sind Ihr größtes Kapital, um sich in einem überfüllten Posteingang abzuheben. Lernen Sie 4 Möglichkeiten kennen, um markengerechte Belohnungs-E-Mails zu erstellen, die zu Ergebnissen führen.
Der Smile.io-Blog Christine Matu

Erinnerung an eingebettete Punkte von Ella + Mila

E-Mail-Marketing ist einer der direktesten Kommunikationskanäle, die Sie mit Ihren Kunden haben. Schließlich erscheinen Sie direkt in ihrem Posteingang. Daher ist es am besten, in jede E-Mail eine subtile Anspielung auf Ihr Treueprogramm aufzunehmen. Es muss nicht fett und auffällig sein – eine einfache eingebettete Punktestandserinnerung in Ihrem Banner oder Ihrer Fußzeile reicht aus.

Nehmen Sie dieses Beispiel von Ella + Mila, das den Punktestand des Lesers in die Kopfzeile einbettet. Die E-Mail soll eigentlich für eine Nagellackfarbe werben, aber die subtile Botschaft des Treueprogramms ermutigt den Leser, sich erneut mit dem Programm zu beschäftigen, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass er sich zur Website durchklickt, was zu einem Kauf führen kann. Win-Win-Win!

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot einer Verkaufs-E-Mail von Ella und Mila mit einem Banner mit einer eingebetteten Punkteerinnerung mit der Aufschrift „You-R Beauty-Full Rewards Member | You have 300 points“. Der Rest der E-Mail zeigt eine Hand, die eine rosa Flasche Nagellack hält, deren Nägel in der gleichen Farbe lackiert sind.
Verkaufs-E-Mail von Ella + Mila mit einem eingebetteten Punkte-Erinnerungsbanner.

Warum wir es lieben:

  • Die eingebetteten Punkte ganz oben in der E-Mail lassen Kunden genau wissen, wo sie auf ihrer Kundenbindungsreise stehen.
  • Es gibt einen Link zu den Details des Prämienprogramms, damit Kunden leicht sehen können, wofür sie Punkte einlösen können.

E-Mail-Banner für das Treueprogramm von Hush

E-Mail-Banner sind wertvolle Objekte auf dem Bildschirm Ihrer Kunden, da sie das erste sind, was sie lesen. Punkteguthaben sind nicht nur eine großartige Sache, die Sie hier für Ihre bestehenden Programmmitglieder angeben können, sondern das Hinzufügen eines Anrufs zur Teilnahme an Ihrem Treueprogramm ist eine großartige Möglichkeit, alle Ihre Kunden anzusprechen. Dies kann dazu beitragen, Ihre Gelegenheitskunden zu treuen Markenbefürwortern zu machen.

Die Schlaf- und Wellnessmarke Hush ist ein perfektes Beispiel dafür. Ihrer E-Mail über ihr Giveback-Programm geht eine Kampagne mit doppelten Punkten für jeden voraus, der sich ihrem Treueprogramm anschließt. Dies demonstriert zwei Arten von Treuemarketing: direkte Botschaften von Treueprogrammen und indirektes Mehrwertmarketing durch Ausrichtung auf Kundenwerte. Diese miteinander zu koppeln ist eine großartige Möglichkeit, Kunden einen Anreiz zu geben, bei ihnen zu bleiben.

Beste E-Mail-Beispiele für Treueprogramme – Ein Screenshot aus der E-Mail-Kampagne von Hush Blanket, die für ihre pauschale Rückgabekampagne aufgrund von Covid-19 wirbt. Das Banner der E-Mail ist schwarz und steht im Kontrast zum Rest der E-Mail, der einen weißen Hintergrund hat. Auf dem Banner steht: „Wochen-Special für Familien und Freunde. DOPPELTE Rabatte, wenn Sie unserem Hush-Belohnungsprogramm beitreten. Werden Sie Mitglied/melden Sie sich hier an und verdienen Sie Hush-Produkte im Wert von Hunderten von Dollar.“
Die philanthropische E-Mail von Hush Blanket mit einem Banner, das für die Anmeldung zum Treueprogramm wirbt.

Warum wir es lieben:

  • Die Bannerkopie leistet hervorragende Arbeit, um Anreize für Programmanmeldungen zu schaffen.
  • Das Banner-Design hebt sich effektiv vom Rest der E-Mail ab, um sie hervorzuheben.
  • Die Einbeziehung ihres Treueprogramms beeinträchtigt nicht den Zweck der E-Mail, was eine großartige Sache ist.
4 E-Mails, die Sie mit Ihrem Prämienprogramm versenden sollten
Dies sind die 4 E-Mails, die Sie mit Ihrem Prämienprogramm versenden müssen, um Ihre Kunden anzusprechen.
Der Smile.io-Blog Patrick Trochaniak

Die visuelle Belohnungs-E-Mail von Copper Cow Coffee

E-Mail-Betreffzeilen sind der erste Schritt einer großartigen E-Mail, denn nichts im Inneren zählt, wenn Kunden Ihre E-Mail nicht öffnen. Sobald Sie diesen Schritt gemeistert haben, ist eine weitere wesentliche Zutat für eine erfolgreiche E-Mail ein schönes, markenkonformes Design. Copper Cow Coffee leistet dabei hervorragende Arbeit durch Markenfarben, Schriftarten, Texte und Botschaften.

Copper Cow Coffee bringt die E-Mail zum Einlösen von Punkten auf die nächste Stufe, indem es optisch ansprechende Beispiele für Belohnungen enthält, für die der Leser aufgrund seines einzigartigen Punktestands berechtigt ist. Zum Beispiel hat dieser Leser 1.000 Punkte gesammelt und kann sie daher entweder gegen 10 $ Rabatt, einen 10 % Rabatt-Abo-Coupon oder ein kostenloses 5er-Pack einlösen. Das spricht alle Arten von Kunden an, egal ob sie Skonto oder kostenlose Produkte bevorzugen. Indem diese deutlich gemacht werden, bietet Copper Cow Coffee ein großartiges Kundenerlebnis.

E-Mail-Beispiele für das beste Treueprogramm – Ein Screenshot der E-Mail zum Einlösen von visuellen Prämien von Copper Cow Coffee. Die E-Mail hat den Titel „Das haben Sie sich verdient“ neben einem Bild von Kaffee, der in eine durchsichtige Tasse gegossen wird. Die E-Mail erklärt, dass der Leser 1000 Punkte hat, und zeigt dann visuelle Symbole von 3 verschiedenen Belohnungen, „10 $ Rabatt-Gutschein“, „10 $ Rabatt-Abo-Gutschein“ und „Kostenloses 5er-Paket“.
E-Mail zur Einlösung von Prämien von Copper Cow Coffee.

Warum wir es lieben:

  • Es legt die verschiedenen Belohnungsoptionen basierend auf den Punkten der Leser visuell dar.
  • Es gibt einen klaren Aufruf zum Handeln, um Prämien zu beanspruchen und die Customer Journey nahtlos zu gestalten.
  • Es gibt eine Vielzahl von Prämien, die unterschiedliche Arten von Kunden mit unterschiedlichen Einkaufspräferenzen ansprechen.
So führen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne zum Start eines Prämienprogramms durch
Möchten Sie wissen, welche E-Mails Sie für den Start Ihres Prämienprogramms senden müssen? Lernen Sie die 5 wichtigsten E-Mails kennen, die Sie Ihren Kunden senden sollten, wenn Sie Ihr Prämienprogramm starten.
Der Smile.io-Blog Matt Fish

Anmelde-E-Mail für das Prämienprogramm von Arena Flower

Wann immer Sie einen neuen Kunden in Ihre E-Mail-Liste aufnehmen, senden Sie ihm wahrscheinlich eine herzliche Begrüßungs-E-Mail. Nun, dies ist die perfekte Gelegenheit, sie durch strategisches E-Commerce-E-Mail-Marketing zu ermutigen, an Ihrem Prämienprogramm teilzunehmen.

Schauen wir uns dieses E-Mail-Beispiel für ein Treueprogramm von Arena Flowers an, das eine Registrierungs-E-Mail für das Prämienprogramm an seine Kunden sendet. Die Botschaft beginnt mit einem klaren Aufruf, dem Programm beizutreten, und beschreibt dann, wie es von Anfang bis Ende funktioniert. Dadurch erhalten Kunden alle Informationen, die sie benötigen, bequem an einem Ort, damit sie sich anmelden und mit dem Verdienen beginnen können!

Beste E-Mail-Beispiele für das Treueprogramm – Ein Screenshot der Anmelde-E-Mail für das Prämienprogramm von Arena Flower. Die E-Mail trägt den Titel „Arena Flower Rewards“ und erklärt dann, wie das Programm funktioniert, wie man Punkte sammelt, die VIP-Stufen, das Empfehlungsprogramm und endet mit einem Aufruf zum Handeln, um dem Programm beizutreten.
Anmelde-E-Mail für das Belohnungsprogramm von Arena Flowers.

Warum wir es lieben:

  • Es beginnt mit einem klaren Aufruf, dem Treueprogramm beizutreten, um den Zweck der E-Mail sofort klar zu machen.
  • Es ist vollständig markenkonform und steht im Einklang mit der Website und dem Treueprogramm, um ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu schaffen.
  • Es wird erläutert, wie man Punkte sammelt, wie man sie einlöst und wie man dem Programm beitritt, und endet mit dem CTA für die Teilnahme.

Beginnen Sie mit der Nutzung von E-Mail, um für Ihr Treueprogramm zu werben

Wie Sie sehen können, ist E-Mail-Marketing eine großartige Möglichkeit, Ihren treuesten Kunden kuratierte und zielgerichtete Nachrichten zu übermitteln. Unabhängig davon, ob Sie E-Commerce-E-Mail-Marketing nutzen, um Programmanmeldungen von Neukunden zu fördern, oder ob Sie es verwenden, um Ihre treuen Kunden sanft zum Einlösen zu ermutigen, Sie sollten E-Mail-Marketing verwenden.

Erfahren Sie auf unserer Smile.io-Integrationsseite mehr darüber, wie Sie Ihr Treueprogramm automatisch in Ihr E-Mail-Marketing integrieren können.