10 bewährte Mobile-Marketing-Strategien für 10-fache Conversion-Raten
Veröffentlicht: 2019-09-10Auf Ihrer mobilen Website verzeichnen Sie jede Menge Traffic, aber die Interaktions- und Konversionsraten könnten viel höher sein. Wenn Sie die Aufmerksamkeit schnell scrollender mobiler Nutzer auf sich ziehen und sie zu zahlenden Kunden machen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
In diesem Artikel lernen Sie Mobile-Marketing-Strategien kennen, mit denen Sie Ihr Mobile-Marketing zu einer Kerngeschäftsstärke machen, die dauerhaft einen hohen ROI liefert.
Wenn Sie diese zehn Strategien durchgehen, fragen Sie sich: „Wie kann ich jede Strategie speziell auf meine Zielgruppe zuschneiden?“ „ Es wird Ihnen helfen, das Engagement zu verbessern und die Relevanz Ihrer Nachrichten zu erhöhen.“
1. Kurze Videos, große Ergebnisse
Videos unter 2 Minuten erzielen die meiste Interaktion. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre mobilen Videos kurz sind. Das Hinzufügen kurzer Videos auf Ihren Landingpages kann die Conversions um über 80 % steigern.
Nutzen Sie TikTok und Instagram Reels für mobiles Marketing, da sie weltweit Milliarden monatlich aktiver Nutzer haben.
Optimieren Sie für stilles Ansehen
Viele Nutzer schauen sich Videos ohne Ton an, insbesondere im öffentlichen Raum. Fügen Sie Bildunterschriften oder Bildschirmtext ein, damit der Leser Ihre Nachricht auch ohne Ton versteht.
Ein herausragendes Beispiel ist Breaking Eighty , eine Website für Golfproduktbewertungen. Sie optimieren ihre sozialen Videos für die stille Wiedergabe, indem sie Bildschirmtext integrieren.
Quelle: Instagram
Verwenden Sie starke CTAs (Calls-to-Action)
Beenden Sie Ihre Videoinhalte mit einem klaren, überzeugenden CTA (Call-to-Action). Wenn Sie beispielsweise möchten, dass sich Ihre Interessenten für einen Newsletter über E-Commerce-Trends anmelden, verwenden Sie den CTA „Bleiben Sie vorne!“ Jetzt für exklusive E-Commerce-Trends abonnieren.“
Wenn Sie ein Restaurantbesitzer sind, ermutigen Sie Kunden mit einem CTA wie „Entdecken Sie unsere neuesten Menüs und Sonderangebote online!“ zum Besuch Ihrer Website.
Testen Sie verschiedene Formate und Stile
Experimentieren Sie mit verschiedenen Videostilen, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum ankommt. Hier sind die fünf beliebten Videoformate, mit denen Sie experimentieren können:
- Animierte Videos
- Tutorial oder How-to
- Erklärvideos
- Hinter den Kulissen
- Kurzgeschichten erzählen
Denken Sie daran, dass sich Trends schnell ändern können. Was heute funktioniert, funktioniert morgen vielleicht nicht mehr. Bleiben Sie also anpassungsfähig und innovativ.
Sie können auch einen Marketingpraktikanten engagieren , um verschiedene Videoformate zu testen. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen und sich auf andere wichtige Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.
In der Zwischenzeit erkunden die Praktikanten, was am besten funktioniert, damit Sie über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben, ohne zu viel auszugeben, und Ihre Content-Strategie auf dem neuesten Stand halten können.
2. Sprachsuche: Schnelle Abfragen für unterwegs
Bis 2025 werden 50 % aller Suchanfragen sprachbasiert sein. Mit dem Aufkommen intelligenter Lautsprecher und sprachaktivierter mobiler Assistenten wie Siri, Google Assistant und Alexa sollten Sie die Sprachsuche optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Bei Sprachsuchen ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie lokal sind, dreimal höher . Menschen verwenden häufig die Sprachsuche, um Unternehmen in der Nähe zu finden oder Wegbeschreibungen zu erhalten.
Wenn Ihr Ziel also darin besteht, Ihr Unternehmen für die lokale Suche zu optimieren, arbeiten Sie an Ihrer Sprachsuche. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Unternehmen auf Karten und lokalen Verzeichnissen korrekt aufgeführt ist.
Verwenden Sie in Ihren Inhalten auch lokale Schlüsselwörter und Ausdrücke wie „in meiner Nähe“ oder „in der Nähe“.
Verwenden Sie natürliche Sprache und Long-Tail-Keywords
Sprachsuchen sind eher konversationsorientiert als getippte Suchanfragen. Konzentrieren Sie sich auf Long-Tail-Keywords (längere, spezifischere Suchanfragen) und Phrasen, die nachahmen, wie echte Menschen sprechen und Fragen stellen, z. B. „Cafés in meiner Nähe“.
Erstellen Sie FAQ-Seiten
Stellen Sie häufige Fragen zusammen, die Kunden zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung stellen könnten, und geben Sie klare, prägnante Antworten.
Richten Sie Ihre FAQ-Seite auf Konversationsfragen im Tone-of-Voice aus, um die Sichtbarkeit Ihrer Sprachsuche zu verbessern.
Verbessern Sie die Ladegeschwindigkeit
Die Sprachsuche bevorzugt schnell ladende Websites. Stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Website in weniger als 2 Sekunden geladen wird, da Benutzer bei Fragen schnelle Antworten erwarten.
Möchten Sie mehr über die Ladegeschwindigkeit erfahren? Sehen Sie sich diese 10 Tipps an, um die Geschwindigkeit und Leistung Ihrer Website zu steigern .
3. Gezielte E-Mails, große Reichweite
E-Mail-Marketing bietet unter anderen mobilen Marketingkanälen einen der höchsten Return on Investment. Für jeden Dollar, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, können Sie mit einer durchschnittlichen Rendite von 42 US-Dollar rechnen.
E-Mails werden auch personalisierter, basierend auf den Daten, die Sie von Ihren Abonnenten sammeln. Sie können beispielsweise Kunden namentlich ansprechen oder gezielte Mobile-Marketing-Kampagnen basierend auf dem Nutzerverhalten versenden.
Befolgen Sie diese beiden Schritte, um eine effektive mobile E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen:
Erstellen und segmentieren Sie Ihre Liste
Beginnen Sie mit dem Aufbau einer E-Mail-Liste durch Anmeldungen auf Ihrer Website, Ihrem Blog und Ihren Social-Media-Plattformen.
Verwenden Sie beispielsweise ein ansprechendes Popup, um Benutzer zum Abonnieren zu bewegen. POWR hat ein Exit-Intent-Popup für 0 $.
Beispielsweise verwendet diese Website, auf der Gewächshaus-Kits verkauft werden, ein Vollbild-Popup, das Besucher zum Abonnieren verleitet. Um Aufmerksamkeit zu erregen, verwenden sie einen klaren, auffälligen, grünen „Abonnieren“ -Button.
Darüber hinaus enthalten sie eine „Nein Danke“ -Schaltfläche, mit der Benutzer das Pop-up schnell schließen können, wenn sie kein Interesse haben.
Dieser Ansatz sorgt für ein positives Benutzererlebnis und erweitert Ihre Abonnentenliste.
Quelle
Sobald Sie Ihre Liste erstellt haben, segmentieren Sie Ihre Abonnenten nach:
- Verhaltensweisen wie Kaufhistorie, E-Mail-Öffnungsraten, Klickraten und Navigationsmuster.
- Inhaltspräferenzen wie Tutorials, Produktaktualisierungen, Neuigkeiten und Kommunikationshäufigkeit.
- Demografische Daten wie Alter, Geschlecht, Standort, Bildungsniveau und Einkommensklasse.
Design für Mobilgeräte
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Designs responsiv sind und auf allen Geräten gut aussehen. Um das zu erreichen:
- Verwenden Sie leicht anklickbare Schaltflächen mit 44 x 44 Pixeln.
- Stellen Sie sicher, dass das Laden Ihrer Bilder weniger als 2 Sekunden dauert.
- Verwenden Sie eine lesbare Schriftgröße von 16 Pixeln für den Fließtext und 22 Pixeln für Überschriften.
4. Mit SMS-Angeboten ins Schwarze treffen
Da Textnachrichten eine Öffnungsrate von 98 % im Vergleich zu 20 % bei E-Mails haben, ist SMS ein äußerst effektiver Kanal, um Ihr Publikum zu erreichen.
SMS stellt sicher, dass die Leute Ihre Nachricht fast sofort sehen, was besonders wichtig für zeitkritische Informationen ist, sei es eine dringende Werbeaktion oder ein zeitnahes Update.
Diese drei Schritte erklären, wie Sie eine effektive SMS- Mobile-Marketing-Kampagne erstellen können:
Erlaubnis bekommen
Holen Sie vor dem Versenden von SMS-Nachrichten immer die ausdrückliche Zustimmung der Benutzer ein, um rechtliche Anforderungen einzuhalten und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen.
Stellen Sie beispielsweise beim Kauf eine Checkbox-Option zur Verfügung, in der Sie ausdrücklich angeben, dass Sie dem Empfang von SMS-Nachrichten zustimmen.
Halten Sie es kurz und bündig
SMS eignet sich am besten für prägnante, klare Nachrichten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Texte die Botschaft in 160 Zeichen vermitteln.
Das Timing ist der Schlüssel
Berücksichtigen Sie den Zeitpunkt Ihrer Nachrichten: Vermeiden Sie frühe Morgenstunden oder späte Abende und streben Sie Zeiten an, in denen die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass die Empfänger auf Ihre Nachricht reagieren.
Beispielsweise kann ein Restaurant gegen 10:00 Uhr eine Werbeaktion für die Mittagszeit versenden, wenn die Leute über Pläne für das Mittagessen nachdenken.
5. Schnelle Kassen, weniger verlassene Warenkörbe
Da mittlerweile über 50 % der Online-Transaktionen über mobile Geräte erfolgen, sollte Ihr Checkout-Prozess intuitiv genug sein, um zu verhindern, dass Kunden in dieser kritischen Phase abspringen.
Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen Ihrer mobilen Checkout-Seite die vier Schritte befolgen, um den Umsatz zu maximieren.
Schritte minimieren
Versuchen Sie, vom Warenkorb bis zur Bestätigung nicht mehr als drei Schritte zu unternehmen. Jeder weitere Schritt kann die Wahrscheinlichkeit eines Warenkorbabbruchs um 22 % erhöhen.
Formularfelder optimieren
Integrieren Sie innovative Funktionen, die Text automatisch erkennen, während der Benutzer ihn eingibt. Zum Beispiel das Trennen von Telefonnummernsegmenten oder die automatische Großschreibung von Namen.
Verwenden Sie eine Fortschrittsanzeige
Fügen Sie oben auf der Seite einen Fortschrittsbalken oder eine Fortschrittsanzeige ein, damit Kunden wissen, wie weit sie im Prozess sind und wie viele Schritte noch übrig sind.
Gast-Checkout aktivieren
Zwingen Sie mobile Benutzer nicht dazu, ein Konto zu erstellen, um einen Kauf zu tätigen. Auf diese Weise senken Sie die Warenkorbabbruchraten erheblich.
6. Snap & Tap: QR-Codes in Aktion
Heutzutage können Benutzer ihre Kamera sofort auf einen QR-Code richten, um auf eine Website, ein Menü oder ein digitales Asset zuzugreifen. Beispielsweise kann ein QR-Code in einer mobilen Anzeige auf eine Webseite mit einer Sonderaktion verweisen.
Ein bemerkenswertes Beispiel ist Nike. Sie haben in ihren Filialen eine QR-Code-Kampagne gestartet, mit der Kunden Produkte scannen können, um zusätzliche Informationen zu erhalten und die Lagerverfügbarkeit zu überprüfen.
Kunden können damit sogar direkt über ihr Telefon Bestellungen aufgeben, wenn ihre Größe im Geschäft nicht vorrätig ist. Befolgen Sie bei der Verwendung von OR-Codes die drei wichtigsten Überlegungen:
Strategische Platzierung
Platzieren Sie QR-Codes dort, wo sie gut sichtbar sind und gescannt werden können. Suchen Sie beispielsweise nach belebten Orten, an denen sich Menschen aufhalten, etwa in Wartebereichen oder an Restauranttischen.
Mit Kampagnen integrieren
Verwenden Sie QR-Codes als Teil umfassenderer Marketingkampagnen. Verwenden Sie beispielsweise einen QR-Code auf einem Poster, um potenzielle Kunden auf Ihre kampagnenspezifische Zielseite zu leiten.
Geben Sie klare Anweisungen
Nur einige Leute wissen, wie man QR-Codes verwendet. Fügen Sie neben dem Code kurze Anweisungen oder Eingabeaufforderungen hinzu. Es kann so einfach sein wie „ Scannen Sie mich mit der Kamera Ihres Smartphones, um mehr zu erfahren! “
7. Snap, Post, Profit: Mobile Social Media Moves
Die meisten Social-Media-Aktivitäten finden auf Mobilgeräten statt. Nutzen Sie Facebook, Instagram und Twitter, um Ihre Zielgruppe mit gezielter mobiler Werbung zu erreichen.
Nutzen Sie die mobile Ausrichtung von Google Ads, um bestimmte demografische Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen anzusprechen. Diese sechs Strategien sind ein Muss, um soziale Medien für mobiles Marketing zu nutzen :
Verwenden Sie die Mobile-First-Formatierung
Nutzen Sie Formate, die für mobiles Engagement konzipiert sind.
Verwenden Sie Facebook- und Instagram-Stories, die im Vollbildmodus angezeigt werden und sehr ansprechend sind, oder TikTok-Videos, die auf schnelles Konsumieren und Interagieren zugeschnitten sind.
Beteiligen Sie sich in Echtzeit
Nutzen Sie Live-Streaming, Frage-und-Antwort-Runden oder Blicke hinter die Kulissen auf sozialen Plattformen, um das Publikum in Echtzeit anzusprechen.
Live-Inhalte sorgen für eine menschliche Note, die das Engagement und die Reichweite erheblich steigern kann. Starbucks interagiert mit seinem Publikum über Instagram Stories.
Sie veranstalten Frage-und-Antwort-Runden zu wichtigen Themen, wie zum Beispiel jemandem einen schönen Tag zu bereiten. Es lädt Follower ein, herzerwärmende Geschichten oder freundliche Taten zu teilen.
Quelle: Instagram
Implementieren Sie mobilfreundliche Anzeigen
Entwerfen Sie Ihre Anzeigenstrategie mit einem Fokus auf schnelle Ladezeiten, minimalen Datenverbrauch und hohe Sichtbarkeit auf kleineren Bildschirmen.
Verwenden Sie einfach zu tippende Call-to-Action-Buttons mit einer Mindestgröße von 44 x 44 Pixeln.
Verwenden Sie Geschichten
Nutzen Sie die Stories-Funktion von Instagram, Snapchat und Facebook, um aktuelle Inhalte zu erstellen, die nach 24 Stunden verschwinden.
Geschichten sind von Natur aus mobilfreundlich und für schnelles Ansehen und hohes Engagement konzipiert.
Fördern Sie die Interaktion durch Umfragen, Quiz und Swipe-Up-Funktionen, um das Engagement direkt über die mobile Benutzeroberfläche zu steigern.
Augmented Reality (AR)-Filter
Erstellen Sie benutzerdefinierte AR-Filter für Snapchat und Instagram, damit Benutzer auf unterhaltsame Weise mit Ihrer Marke interagieren können.
Ein Beispiel aus der Praxis ist die mobile AR-Marketingkampagne von Taco Bell.
Sie haben einen Snapchat AR-Filter entwickelt, der die Köpfe der Benutzer in riesige Taco-Schalen verwandelt. Dieser unterhaltsame und ansprechende Filter ging viral und verzeichnete an einem einzigen Tag über 100 Millionen Aufrufe.
Quelle: NapoleonCat
Personalisierte Inhalte
Stellen Sie Inhalte bereit, die den Interessen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe auf Mobilgeräten entsprechen. Verwenden Sie Datenanalysen, um Folgendes zu verfolgen:
- Umrechnungskurse
- Engagement-Raten
- Klickraten
- Für Inhalte aufgewendete Zeit
Analysieren Sie diese Daten, um Muster und Vorlieben verschiedener Zielgruppensegmente zu identifizieren. Passen Sie dann den Inhalt an die Vorlieben Ihrer Segmente an.
Erstellen Sie beispielsweise mehr Videoinhalte, wenn sich ein Segment stärker mit Videos beschäftigt.
8. Lassen Sie Ihre Fans sprechen: Feature UGC
92 % der Verbraucher vertrauen nutzergenerierten Inhalten (User Generated Content, UGC) mehr als traditioneller Werbung. Mit UGC können Sie eine größere organische Reichweite erzielen, da die Leute mehr benutzergenerierte Beiträge teilen und kommentieren.
Beispielsweise erzielen Anzeigen mit UGC eine viermal höhere Klickrate als Anzeigen ohne UGC. Diese vier Schritte helfen Ihnen dabei , UGC effektiv als mobiles Marketingtool zu nutzen:
Fördern Sie die Erstellung von Inhalten
Führen Sie Wettbewerbe durch und bieten Sie Anreize, um Ihre Kunden zum Erstellen und Teilen von Inhalten zu motivieren. Sie können sie bitten, ihre Erfahrungen mit einem bestimmten Hashtag zu posten.
Präsentieren Sie UGC in Ihrem Marketing
Integrieren Sie benutzergenerierte Fotos, Videos, mobile Anzeigen und Rezensionen in Ihre mobile Website, App und Social-Media-Plattformen.
Ein hervorragendes Beispiel ist Green Supply, ein auf Wellnessprodukte spezialisiertes Unternehmen. Sie nutzen UGC aktiv, indem sie Kundenbewertungen auf ihren Instagram-Geschichten und auf ihrer Website veröffentlichen.
Sie ermutigen Kunden, ihre Erfahrungen mit Hashtags zu ihren Wellnessprodukten wie #SelfCare, #GreenSupply und #Health zu teilen. Es hilft ihnen, mehr UGC zu sammeln und erhöht ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien.
Quelle: Instagram
Erstellen Sie eine UGC-Community
Bauen Sie eine Community rund um Ihre Marke auf, indem Sie aktiv mit Benutzern interagieren, die Inhalte veröffentlichen.
Hinterlassen Sie aussagekräftige Kommentare wie „Wir lieben, wie Sie unser Produkt gestylt haben!“. Vermeiden Sie allgemeine Bemerkungen wie „Schöner Beitrag!“ oder „Wunderschön!“.
Implementieren Sie Hashtag-Kampagnen
Erstellen und bewerben Sie einen markenspezifischen Hashtag, den Benutzer in ihre Beiträge einfügen können. Es hilft beim Organisieren und Finden von Inhalten, die sich auf Ihre Marke beziehen.
Ein beliebtes Beispiel ist der Hashtag #JustDoIt von Nike. Kunden auf der ganzen Welt nutzen diesen Hashtag, um ihre Erfahrungen mit Nike-Produkten zu teilen, sei es ihr Training, ihre Erfolge oder ihre neue Lieblingsausrüstung von Nike.
9. Reibungslose Bewegungen: Optimieren Sie Ihre mobile Navigation
Wenn Benutzer schnell finden, was sie brauchen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie kaufen oder einem Call-to-Action folgen. Gestalten Sie die Navigation auf Ihrer mobilen Website daher intuitiv und benutzerfreundlich.
- Kehren Sie die Farben um, um die Belastung der Augen zu minimieren.
- Option „Seite lesen“ für sehbehinderte Benutzer.
- Kontrastanpassungen zur Verbesserung der Text- und Bildsichtbarkeit.
- Lesezeilenfunktion zur Unterstützung von Benutzern mit Lesestörungen wie Legasthenie.
- Graustufenoption zur Verbesserung der Lesbarkeit für Benutzer mit Sehbehinderungen.
Hier ist ein hervorragendes Beispiel von 3Wishes , das App-Barrierefreiheitsfunktionen enthält, um Benutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden:
7 Möglichkeiten, die mobile Navigation einfacher zu machen
- Verwenden Sie eindeutige, leicht anklickbare CTA-Schaltflächen , die auf der Seite hervorstechen.
- Platzieren Sie auf jeder Seite eine prominente Suchleiste , damit Benutzer Inhalte schnell finden können.
- Begrenzen Sie die Verwendung von Pop-ups, um zu vermeiden, dass wichtige Inhalte verdeckt werden und Benutzer frustriert werden.
- Verwenden Sie ein berührungsfreundliches Navigationsmenü wie ein Hamburger-Menü für eine kompakte Übersicht.
- Entwerfen Sie große Schaltflächen, personalisierte Widgets und benutzerfreundliche Links, die einfach anzutippen sind.
- Halten Sie die Navigationselemente beim Scrollen sichtbar , um jederzeit einen einfachen Zugriff auf das Menü zu ermöglichen.
- Verfügen Sie über eine responsive Website , die sich nahtlos an verschiedene Bildschirmgrößen und -ausrichtungen anpasst.
10. Erzielen Sie mehr Geschäfte mit einer mobilen App
Da der E-Commerce-Umsatz über mobile Geräte in diesem Jahr voraussichtlich 2,5 Billionen US-Dollar erreichen wird, sollten Sie eine spezielle App erstellen, um Ihre Conversions zu steigern.
Erstellen Sie eine mobile App , um die mobile Präsenz Ihres Unternehmens zu steigern. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre App zu erstellen, haben Sie die vollständige Kontrolle über deren Funktionalität und Benutzererfahrung.
Wenn Sie beispielsweise ein Restaurantbesitzer sind, sollte Ihre benutzerdefinierte App Funktionen wie die folgenden enthalten:
- Treueprämienprogramme
- Tischreservierungen in Echtzeit
- Push-Benachrichtigungen, um personalisierte Menüs zu empfehlen
Allerdings ist die Entwicklung einer App von Grund auf oft kostspieliger und zeitaufwändiger. Es erfordert ein engagiertes Team für Entwicklung, Wartung und regelmäßige Updates.
Sie können POWR verwenden, um Website-Apps ohne Programmieraufwand zu erstellen und so Zeit und Kosten zu sparen. Mit der benutzerfreundlichen Oberfläche von POWR können Sie Apps in professioneller Qualität erstellen.
Alles ohne technische Programmierkenntnisse.
Quelle: POWR
Abschluss
Fragen Sie sich bei der Umsetzung dieser Strategien: Wie gut kenne ich die Benutzer meiner Mobilgeräte? Es wird Ihnen helfen, gezielte Marketingmaßnahmen zu ergreifen.
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Biografie des Autors:
Burkhard Berger ist der Gründer von Novum. Er hilft innovativen B2B-Unternehmen bei der Umsetzung moderner SEO-Strategien, um ihren organischen Traffic auf über 1.000.000 Besucher pro Monat zu skalieren. Sind Sie neugierig, wie hoch Ihr wahres Traffic-Potenzial ist?
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