11 HubSpot-Ressourcen, die Sie noch nicht kannten

Ich betrachte HubSpot gerne als meinen Marketing-Superhelden-Sidekick. Ich habe gesehen, wie HubSpot einen kalten Kontakt davor bewahrt hat, auf den schrecklichen „Abbestellen“-Link in einer E-Mail zu klicken. Und ich habe gesehen, wie HubSpot ein glorreiches Inhaltsangebot aus den Tiefen von Seite 3 in den Google-Suchergebnissen gerettet hat.

Aber am Ende des Tages ist HubSpot wirklich nur ein Kumpel. Als Vermarkter sind wir diejenigen, die jeden Tag aufwachen und den Quellenbericht nach unserer nächsten Gelegenheit zum Abschluss von Kunden durchforsten.

(Bin ich der einzige, der einen SuperMarketer-Superanzug unter meinem lässigen Button-Down tragen möchte?)

Bevor ich diesen unglaublichen Job bei der Precision Marketing Group bekam, hatte ich das Vergnügen, ein HubSpot-Mitarbeiter im Customer Success Team zu sein. Wie der Teamname schon sagt, war es unsere Aufgabe, unseren Kunden dabei zu helfen, mit HubSpot so erfolgreich wie möglich zu sein. Das bedeutete, sich die Zeit zu nehmen, Benutzer über all die großartigen Ressourcen aufzuklären, auf die Sie als HubSpot-Kunde Zugriff haben.

Wussten Sie, dass HubSpot über eine kostenlose Marketingbibliothek mit Hunderten von kostenlosen herunterladbaren Vorlagen verfügt? Wussten Sie, dass Sie im Community-Forum Fragen zum COS-Design stellen können?

Mit großer Macht kommt große Gelegenheit. Hier sind einige großartige HubSpot-Ressourcen, die Sie heute nutzen können:

1. HubSpot-Marketing-Bibliothek

Hatten Sie jemals Content-Neid auf die erstaunlichen Ressourcen, die das Marketing-Team von HubSpot erstellt?

Neid nicht mehr! Jeder einzelne herunterladbare Inhalt, den HubSpot jemals auf seiner Website und seinem Blog angeboten hat, steht Ihnen kostenlos in der HubSpot-Marketing-Bibliothek zur Verfügung.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei Ihrem HubSpot-Account an. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms das Symbol „Abschlusskappe“. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Marketing-Bibliothek“ aus. Voila!

Von hier aus können Sie nach Inhaltstyp filtern – Vorlagen, Webinare, Benutzerhandbücher oder Marketing-Kits. Zu den indizierten Themen für jeden Typ gehören Lead-Generierung, SEO, soziale Medien und PPC. Nehmen wir an, Ihr Chef bittet Sie, einige tolle Call-to-Action-Buttons zusammenzustellen. Wechseln Sie einfach zur Marketingbibliothek und geben Sie „CTA“ in die Suchleiste der Bibliothek ein. Sie erhalten Zugriff auf kostenlos herunterladbare CTA-Schaltflächen, Best Practices und relevante Forschungsergebnisse.

2. HubSpot-Support

Das Support-Team von HubSpot ist weltberühmt für seine Reaktionszeit und sein technisches Know-how. Sie wissen nicht, wie Sie eine Liste in HubSpot mit mehreren Logikfiltern erstellen? Sie fragen sich, warum Ihre E-Mail-Spalte nicht linksbündig ausgerichtet wird, egal wie oft Sie auf die Linksbündig-Schaltfläche klicken? Das Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Hier finden Sie es: Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Hilfe“ in der unteren rechten Ecke Ihres HubSpot-Dashboards, und Sie können innerhalb von Minuten einen Experten an der Leitung haben. Hier sind die verschiedenen Supportmöglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen:

• Online-Ticket senden: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hilfe“ und senden Sie ein E-Mail-Ticket. Ein Support-Mitarbeiter wird zugewiesen und meldet sich innerhalb von Minuten per E-Mail, um Sie wissen zu lassen, dass er sich mit dem Fall befasst.

• Erhalten Sie sofortige Hilfe: Rufen Sie 1 888-482-7768 x3 an, um sofort mit jemandem zu sprechen. Zum Beispiel, wenn Sie gerade auf „Senden“ einer E-Mail an 20.000 Kontakte klicken und sicherstellen möchten, dass Sie Ihre Listen korrekt hinzugefügt haben.

• Lassen Sie sich von jemandem zurückrufen: Senden Sie uns Einzelheiten darüber, wozu Sie Hilfe benötigen, und ein Support-Mitarbeiter wird sich das Problem ansehen und Sie direkt zurückrufen. Keine Wartezeit am Telefon!

3. HubSpot-Community-Foren

Manchmal stoßen Sie auf eine Frage, bei der der Support Ihnen nicht helfen kann, z. B. welches Code-Snippet einem benutzerdefinierten COS-Widget hinzugefügt werden soll oder Profi-Tipps zum Einrichten des CRM. Um sich mit Gleichgesinnten und Experten auszutauschen, gehen Sie zur Community-Seite von HubSpot, um ähnliche Themen-Threads zu durchsuchen oder eine Frage zu stellen.

Das Beste an der Community ist, dass sie von HubSpot-Mitarbeitern reguliert und überwacht wird, sodass Sie sicher sein können, dass die Inhalts-Threads hilfreich, relevant und genau sind.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie das Symbol „Graduation Cap“ in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards aus. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Community“ aus.

4. HubSpot-Akademie

Haben Sie sich bei all den Funktionsupdates von HubSpot jemals so gefühlt, als würden Sie aus einem Feuerwehrschlauch trinken? Du bist nicht allein. Aus diesem Grund hat die HubSpot Academy Schulungsvideos, Benutzerhandbücher, schnelle Antworten und Anleitungen unter dem Dach der HubSpot Academy gebündelt. Dies ist ein großartiger Bereich, um neue HubSpot-Benutzer in Ihr Team zu schicken oder Ihr Gedächtnis aufzufrischen, wenn Sie ein bestimmtes Tool längere Zeit nicht verwendet haben.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie das Symbol „Graduation Cap“ in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards aus. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Academy Home“ aus. Von hier aus können Sie verschiedene Schulungsoptionen auswählen, z. B. Videoschulungen, oder nach dem Thema suchen, über das Sie mehr erfahren möchten.

5. HubSpot-Projekte

Wenn Sie mit den Content-Tools von HubSpot vertraut sind, aber eine Schritt-für-Schritt-Roadmap zum Erreichen Ihrer Ziele benötigen, sind HubSpot-Projekte genau das Richtige für Sie. Projekte existieren für jede Lebenszyklusphase. Sie erfahren, wie Sie Ihren Blog optimieren, Ihre erste Lead-Pflege-Kampagne versenden oder Google AdWords mit Ihrem Konto synchronisieren. Das Beste ist, dass jedes Projekt auf relevante Bereiche im Tool und hilfreiche Dokumente verweist. Sie können Ihre abgeschlossenen Schritte abhaken und andere Teammitglieder einbinden.

Dieses Tool ist perfekt für Marketingmanager, die das Rad nicht neu erfinden wollen, oder für neue Benutzer, die nach einer Blaupause zum Erfolg suchen.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie im Hauptmenü „Produktivität“. Wählen Sie dann „Projekte“ aus.

6. HubSpot-Benutzergruppen

Sie müssen HubSpot nicht alleine angehen. Mit HubSpot-Benutzergruppen (HUGs) auf der ganzen Welt können Sie sich mit anderen HubSpot-Benutzern synchronisieren, um Ideen auszutauschen, Fragen zu stellen, sich zu vernetzen und Expertentipps zu erhalten. HUGs werden in der Regel von einem HubSpot-Mitarbeiter oder -Experten besucht, der Sie mit den besten internen Ressourcen verbinden und Sie persönlich beraten kann. HubSpot-Agenturpartner nehmen auch an HUGs teil, sodass Sie einen Partner finden können, der Ihr nächstes großes Marketingprojekt leitet oder übernimmt.

Hier finden Sie es: Navigieren Sie zu https://www.hubspot.com/join-a-hug.

7. HubSpot-Ideen

Haben Sie jemals auf ein Tool in HubSpot gestarrt und gedacht: „Mann, ich wünschte wirklich, HubSpot hätte X-Funktionalität …“

Nun, jetzt können Sie das Produktentwicklungsteam direkt mit HubSpot Ideas informieren.

Ideas ist ein Community-Forum, in dem HubSpot-Benutzer wie Sie selbst Ihre Ideen für die nächste große Produkt-, Funktions- oder Softwareverbesserung äußern können. Dann können andere Nutzer für deine Idee stimmen. Das Produktteam von HubSpot überwacht den Feed regelmäßig. Je mehr Stimmen eine Idee hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie in ein zukünftiges Update aufgenommen wird.

Schauen Sie sich vorhandene Ideen an und stimmen Sie jederzeit für Ihre Favoriten ab.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie das Symbol „Graduation Cap“ in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards aus. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Ideen“ aus.

8. HubSpot-Präsenzschulung

Haben Sie einen neuen Marketer im Team, der sich mit Ihren aktuellen HubSpot-Einstellungen vertraut machen muss? Schulungen im Klassenzimmer können die beste Lösung sein. Mit Kursen wie „Erstellen einer Inbound-Kampagne“ und „Erstellen effektiver Inbound-Inhalte“ können Sie einen Crashkurs auswählen, der perfekt auf Ihre Ziele abgestimmt ist.

Classroom Training ist weltweit verfügbar und wird in einer klassenzimmerähnlichen Umgebung unterrichtet. Außer dass die Lehrer echte HubSpotter sind und Sie coole kostenlose Beute bekommen. Mit begrenzten Klassengrößen können Sie Einzelhilfe erhalten und sich mit anderen Benutzern vernetzen.

Hier finden Sie es: Navigieren Sie zu https://www.hubspot.com/services/classroom-training

9. HubSpot-Produkt-Add-Ons

Das HubSpot-Produkt wird ständig erweitert und geändert. Bei so vielen verfügbaren Add-Ons und Tools kann es schwierig sein, mit dem nächsten großen Ding auf dem Laufenden zu bleiben. Manchmal veröffentlicht HubSpot neue Produkte kostenlos als Add-On oder kostenlose Testversion. Wenn Sie das erweiterte Reporting-Dashboard in Aktion sehen oder das CRM kostenlos freischalten möchten, gehen Sie einfach zum Abschnitt „Produkte und Add-Ons“ und beginnen Sie mit der Erkundung.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie Ihr Bildsymbol in der oberen rechten Ecke aus. Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü. Wählen Sie dann „Produkte & Add-Ons“ aus dem Menü in der linken Spalte.

Beachten Sie, dass einige Produkte zum Kauf angeboten werden und nach Ablauf der Testphase möglicherweise nicht mehr kostenlos sind.

10. HubSpot-Partnerverzeichnis

Sie haben ein großes Projekt am Horizont, bei dem Sie kompetente Hilfe benötigen? Das HubSpot-Partnerverzeichnis kann Sie mit einem Agenturpartner zusammenbringen, der Sie bei Marketingprojekten unterstützt – wie z. B. CRM Sales Enablement, COS-Website-Design, Lead-Generierungs- und Nurturing-Kampagnen oder allgemeine Inbound-Marketing-Planung.

So finden Sie es: Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie das Symbol „Graduation Cap“ in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards aus. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Partnerverzeichnis“ aus.

11. HubSpot-Integrationen

Sie verwenden Salesforce und möchten es mit Ihrer Marketingdatenbank synchronisieren? Möchten Sie SurveyMonkey in Ihren E-Mail-Kampagnen verwenden? Wie wäre es mit der Installation einer Chat-Funktion auf Ihren COS-Produktseiten? HubSpot arbeitet ständig mit anderen Softwareunternehmen zusammen, um nahtlose und effiziente Integrationen für die Apps zu erstellen, die Sie bereits in Ihrem Unternehmen verwenden. Es ist so einfach wie auf „Aktivieren“ zu klicken und einige Schritte des Assistenten zu befolgen, damit Ihre beiden Systeme miteinander kommunizieren.

Hier finden Sie es:   Melden Sie sich bei HubSpot an und wählen Sie Ihr Bildsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards aus. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Integrationen“ aus. Klicken Sie dann auf „Alle Integrationen“, um verfügbare sofort einsatzbereite Integrationen zu durchsuchen.

Hier hast du es! Elf HubSpot-Ressourcen stehen Ihnen direkt zur Verfügung, um Ihre Marketingbemühungen zu inspirieren, zu verbessern und zu rationalisieren. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie eine Ihrer eigenen HubSpot-Herausforderungen haben. Als geschätztes Mitglied des Partnerprogramms seit 2008 ist unser Team gut gerüstet, um Ihre Fragen zur Plattform zu beantworten, ganz zu schweigen davon, Ihre Marketingstrategie mit diesen großartigen Tools zu verbessern!