11 Verhandlungsstrategien für kleine Unternehmen und Tipps für Geschäftsinhaber

Verhandlungstipps für kleine Unternehmen

Welche Verhandlungsstrategie kann ein Kleinunternehmer anwenden, um schnell zu einem „Ja“ zu kommen?

Um Kleinunternehmern mit Verhandlungstipps zu helfen, haben wir Geschäftsleute um ihre Erkenntnisse gebeten. Von der Priorisierung von Empathie bis hin zur Positionierung als Lösung gibt es mehrere Strategien, die Ihnen dabei helfen können, Ihre nächste Verhandlung zum Vorteil Ihres Unternehmens erfolgreich abzuschließen.

Hier sind 11 Verhandlungstipps, um viel schneller zu einem „Ja“ zu kommen:

• Positionieren Sie sich als Lösung
• Arbeiten Sie für einen beiderseitig vorteilhaften Deal
• Behalten Sie die Stakeholder im Auge
• Beginnen Sie mit einer vertrauensvollen Beziehung
• Priorisieren Sie Empathie
• Erkennen Sie die Bedürfnisse der anderen Partei an
• Streben Sie eine Win-Win-Situation an
• Beschriften Sie ihre Ängste
• Nutzen Sie die einzigartige Situation zu Ihrem Vorteil
• Präsentieren Sie Ihr Produkt als einzige Option
• Seien Sie selbstbewusst, nicht aggressiv

Positionieren Sie sich als Lösung

Eine Möglichkeit, als Kleinunternehmer schnell ein „Ja“ zu bekommen, besteht darin, sich auf die Bedürfnisse der anderen Seite zu konzentrieren, bevor Sie Ihre Stärken kommunizieren. Wenn Sie wirklich der Meinung sind, dass Sie und die andere Partei gut zusammenpassen, wird sie diese Schlussfolgerung antreiben, wenn Sie ihr die richtigen Fragen stellen.

Wenn wir beispielsweise mit potenziellen Kunden über unsere Texterkennungssoftware sprechen, fragen wir sie zunächst nach ihren Anwendungsfällen und nach welcher Art von Lösung sie suchen. Sobald sie ihre Bedürfnisse beschrieben haben, konzentrieren wir unsere Demonstration auf ihre Anwendungsfälle, um sie für die Möglichkeit zu begeistern, unser Produkt zu verwenden.
- Guy Katabi, Lightkey

Arbeiten Sie für einen beiderseitig vorteilhaften Deal

Kommen Sie zu einer Verhandlung mit der Bereitschaft, eine Einigung zu erzielen, anstatt zu gewinnen oder Recht zu haben. In William Urys „Getting to Yes“ deutet er an, dass Positionsverhandlungen nicht zu schnellen oder angenehmen Verhandlungen führen, da jede Seite an einen Tisch kommt, um ihre Seite zu vertreten, was ihre Entschlossenheit nur zementiert. Indem Sie sich darauf konzentrieren, eine faire und für beide Seiten vorteilhafte Einigung zu erzielen, werden Sie mit Sicherheit schnell ein „Ja“ erhalten.
- Randall S. Smalley II, Cruise America

Behalten Sie die Stakeholder im Auge

Bei Verhandlungen mit Gesundheits- und Dentalanbietern arbeite ich daran, zum Wohle unserer Patienten das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen. Meine erfolgreichsten Verhandlungen sind die, bei denen beide Seiten mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wenn wir uns einig sind, dass wir letztendlich wollen, dass Patienten unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, können wir immer schnell ein Win-Win-Ende erreichen.
- Henry Babichenko, Eurodenture

Beginnen Sie mit einer vertrauensvollen Beziehung

Erhalten Sie schnell ein „Ja“, indem Sie eine vertrauensvolle Beziehung aufbauen. Während Kleinunternehmer zögern können, darauf zu vertrauen, dass Verkäufer ihre besten Interessen im Auge haben, schlage ich vor, einen Fachmann zu finden, der mit ihnen als Berater und vertrauenswürdige Ressource zusammenarbeiten kann.

Als gewerblicher Finanzmakler führen wir eine gründliche Analyse der Unternehmen unserer Kunden durch, um ihnen zu helfen, die benötigte Ausrüstung zu wettbewerbsfähigen Preisen zu erhalten. Wir sind seit 1977 tätig, verfügen über jahrzehntelange Erfahrung und sind wirklich daran interessiert, dauerhafte Beziehungen aufzubauen.
- Carey Wilbur, Gründungskapital

Priorisieren Sie Empathie

Nutzen Sie Empathie als wirksames Verhandlungsinstrument. Empathie hilft uns, die Perspektiven anderer zu verstehen, indem wir uns in ihre Lage versetzen, was wir in Gesprächen mit Kunden als unabhängige Lebensversicherungsagenten priorisieren. Es ermöglicht uns, Situationen durch die Augen einer anderen Person zu sehen, ohne zu urteilen oder voreingenommen zu sein. Je einfühlsamer Sie werden, desto besser können Sie Ihren Standpunkt bei Verhandlungen vermitteln.
- Chris Abrams, Abrams-Versicherungslösungen

Erkennen Sie die Bedürfnisse der anderen Partei an

Seien Sie lösungsorientiert und wirkungsorientiert, um schneller ein „Ja“ zu erhalten. Um mit Lösungen an einen Tisch zu kommen, müssen Sie zuerst zuhören, um Ihr Interesse mit der anderen Partei in Einklang zu bringen. Je nachdem, was Sie zu verhandeln versuchen, gleicht kein Verhandlungsprozess dem anderen.

Aber wie bei den meisten Dingen, beginnen Sie mit dem Ende im Hinterkopf. Versuchen Sie, die Endziele und Schmerzpunkte der anderen Partei zu verstehen und sich vorzustellen, und sehen Sie, wie Sie sie am besten angehen können, während Sie sie gleichzeitig an den Zielen ausrichten, die Sie letztendlich erreichen möchten.
- Spiros Skolarikis, Comidor

Streben Sie eine Win-Win-Situation an

Beim Verhandeln geht es nicht darum, den Gegner auszutricksen. Das ist Geschäft, also suchen Sie nach einer Win-Win-Situation, von der alle profitieren. So sollten Sie Verhandlungen angehen.

Wenn eine Person dagegen eine aggressive Verhandlung verliert, fühlt sie sich angegriffen. Dies macht sie negativ und möglicherweise feindselig, was die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungsgeschäften verringert. Denken Sie immer daran, dass beide Parteien eine Chance haben zu gewinnen, und unterschätzen Sie niemals den Wert, nett zu sein.
- Ryan Shallenberger, SEKISUI

Beschriften Sie ihre Ängste

Eine Sache, die ich aus dem Buch „Never Split The Difference“ mitgenommen habe, ist, die Ängste Ihres Gegenübers zu benennen, um ihre Macht zu zerstreuen. Es reicht nicht, ihren Schmerz zu fühlen; Ein Verhandlungsführer muss die Amygdala eines Gesprächspartners unterbrechen, den Teil des Gehirns, der Angst erzeugt, indem er seine Ängste etikettiert. Mit einem Satz wie „Es sieht so aus, als ob …“ können Sie eine Angst benennen und darauf hinarbeiten, ein Gefühl von Sicherheit, Wohlbefinden und Vertrauen zu erzeugen. Dann kann es zu einer erfolgreichen Verhandlung kommen.
- Brett Farmiloe, Markitors

Nutzen Sie die einzigartige Situation zu Ihrem Vorteil

Am besten bewaffnen Sie sich mit allen relevanten Informationen zu dem Geschäft, das Sie abschließen. Die Dynamik der Situation kann das Ergebnis stark beeinflussen, daher lohnt es sich, sicher zu sein, bevor Sie ein Angebot abgeben oder bestimmte Bedingungen des Geschäfts einräumen.

Überlegen Sie zum Beispiel, wer bei den Verhandlungen den Einfluss hat. Mit anderen Worten, wer braucht den Deal mehr als die andere Partei? Vielleicht bieten Sie einen Service an, den es sonst nirgendwo gibt – das verschafft Ihnen einen Vorteil, den Sie unbedingt ansprechen sollten, wenn Sie schnell zu einem „Ja“ kommen wollen.

Sie sollten auch Zeitbeschränkungen berücksichtigen. Hat die andere Seite eine knappe Deadline? Möglicherweise können Sie diese Informationen zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie zeitlich begrenzte Angebote und Deals anbieten, die eine schnellere Entscheidung auslösen. Denken Sie daran, dass Verhandlungen kein Kampf, Konflikt oder Streit sind – es sind zwei Seiten, die versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Um schnell zu einem „Ja“ zu kommen, machen Sie das Angebot einfach viel zu überzeugend, um jemals „Nein“ zu sagen.
- Mike Grossman, GoodHire

Präsentieren Sie Ihr Produkt als einzige Option

Versuchen Sie, Ihren Leads gegenüber zu betonen, warum insbesondere Ihre Produkte für sie am vorteilhaftesten sind, im Gegensatz zu ähnlichen Produkten anderer Unternehmen. Lassen Sie es so aussehen, als ob sie absolut nachlässig wären, die Gelegenheit zu verpassen, Ihre Produkte zu nutzen, damit sie das Gefühl haben, im Grunde keine Wahl zu haben.
- Maegan Griffin, Skin Pharm

Seien Sie selbstbewusst, nicht aggressiv

Bei Verhandlungen darf man sich einfach nicht von seinen Emotionen überwältigen lassen, zumindest nicht von den negativen. Es gibt einen Unterschied, ob Sie mit Überzeugung sprechen oder offen aggressiv vorgehen. Achte darauf, dass deine Kommunikation selbstbewusst, aber auch rücksichtsvoll ist, und vermeide es, konfrontativ zu werden.
- Harry Morton, Untere Straße