12 bewährte Strategien zur Lead-Generierung: Wandeln Sie Leads in Kunden um
Veröffentlicht: 2019-09-10Eine Lead-Pipeline zu einem Kunden ist schwierig – wir wissen, wer unsere Leads sind (einschließlich ihres ungefähren Alters, Einkommensniveaus, Nationalitäten usw.), warum sie von unserer Lösung profitieren würden und welche Schwachstellen sie haben.
Aber selbst wenn uns all diese Informationen zur Verfügung stehen, ist es immer noch eine Herausforderung, diese Leads in zahlende Kunden umzuwandeln.
Das liegt daran, dass Ihre Leads im digitalen Zeitalter mit Anzeigen von tausend verschiedenen Unternehmen bombardiert werden, die die gleichen Dienstleistungen wie Sie anbieten.
12 bewährte Strategien zur Konvertierung von Leads
- Profitieren Sie von Social-Listening-Tools
- Nutzen Sie Social Proof
- Wissen Sie, welche Kanäle für welche Leads funktionieren
- Steigen Sie aus der Konkurrenz aus
- Heben Sie sich in Ihrer Nische hervor
- Bieten Sie Produkterweiterungen an
- Nutzen Sie Lead-Scoring-Modelle
- Bieten Sie kostenlose Werbegeschenke an
- Optimieren Sie bestehende Teile Ihres Unternehmens
- Nutzen Sie Influencer, um Vertrauen aufzubauen
- Pflegen Sie Leads, bevor Sie sie zum Kauf auffordern
- Kommunizieren Sie Ihren Wert klar
Daher ist es schwieriger geworden, sich abzuheben, insbesondere wenn Sie ein kleines Unternehmen sind , das nicht über ein unbegrenztes Budget verfügt, um es an tausend verschiedenen Orten zu erreichen und zum Kauf Ihres Produkts zu bewegen.
Keine Sorge – wir verstehen es! Wir haben diesen Blog erstellt, um kleinen Unternehmen wie Ihnen dabei zu helfen, sich abzuheben und Ihre Leads in Kunden umzuwandeln.
1. Profitieren Sie von Social-Listening-Tools
Wenn heute der Großteil Ihrer Zielgruppe online ist, ist es sinnvoll, sie mit Inhalten anzusprechen, die auf ihren Gesprächen basieren, und nicht auf den Schlüsselwörtern, von denen Sie glauben, dass sie sie möglicherweise in die Suchmaschine eingeben oder auch nicht.
Wie kann man diese Themen herausfinden, fragen Sie? Nutzen Sie Social-Listening-Tools.
„ Wir haben festgestellt, dass uns der Einsatz von Social Listening dabei geholfen hat, gezieltere und spezifischere Werbung zu erstellen, insbesondere für unsere Social-Media-Anzeigen “, sagt David Janovic , CEO von RJ Living .
Er fährt fort: „Diese Anzeigen sind weitaus eher Nischenanzeigen und erreichen daher ein kleineres Publikum, aber sie konvertieren schneller, sodass der ROI viel höher ist als bei unseren allgemeinen digitalen Anzeigen. Und als Bonus haben wir neue Nischenmärkte erschlossen, die wir zuvor noch nicht erkundet hatten. ”
Auch Sie können die Strategie von RJ Living kopieren, indem Sie Social-Listening-Tools wie Sprout Social und Hootsuite nutzen und einen Texter beauftragen, um konvertierbare Texte zu erstellen und so operative Exzellenz zu erreichen.
Es handelt sich um ein oft zu wenig genutztes Tool, das sowohl für Start-ups als auch für etablierte Unternehmen Teil aller Strategien sein sollte.
2. Nutzen Sie Social Proof
Gibt es noch etwas, das Ihnen bei der Konvertierung von Leads hilft? Sozialer Beweis .
Betrachten Sie StudioSuits als Beispiel. Das Unternehmen weiß, wie wichtig es ist, dass ein unvoreingenommener Dritter (Ihre Kunden) Ihre Produktmerkmale hervorhebt.
Daher nutzt das Unternehmen direkt auf der Startseite seiner Website Testimonials, um für Leinenanzüge für Herren zu werben.
Quelle
Unter diesen Testimonials finden Sie Bilder von Kunden, die ihre Produkte tragen, sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Herstellung ihrer Anzüge.
Mit anderen Worten: Unterschätzen Sie nicht die Macht von Social Proof als einer der wichtigsten Conversion-Strategien. Die kleinen Details zählen.
3. Wissen Sie, welche Kanäle für welche Leads funktionieren
Nicht alle Leads sind gleich, daher sind einige Kanäle effektiver als andere, um unterschiedliche Arten von Leads zu erreichen.
Beispielsweise könnte es für einen Kreditgeber effektiver sein, soziale Medien zu nutzen, um Studenten zu erreichen, die an verschiedenen Möglichkeiten zur Finanzierung ihres Studiums interessiert sind, und Zeitungen zu nutzen, um Berufstätige für ein Masterstudium zu interessieren.
Analysieren Sie Ihre Daten oder nutzen Sie Statistiken, um zu verstehen, wo sich die meisten Ihrer Kundenuntergruppen befinden, sehen Sie, worüber sie auf diesen Kanälen sprechen, und nutzen Sie diese Informationen sinnvoll im Konvertierungsprozess.
Nutzen Sie einen Social-Media- Content-Planer , um Ihre wöchentlichen und monatlichen Inhalte für verschiedene Kanäle zu planen.
Als Vertriebsmitarbeiter benötigen Sie jede Hilfe, die Sie bekommen können. Und Wissen ist Macht.
4. Sich von der Konkurrenz abheben
In der wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft kann die Nutzung des Namens eines beliebten Konkurrenten zur Werbung für Ihre Marke ein strategischer Ansatz sein, um qualifizierte Leads in Kunden umzuwandeln, insbesondere wenn Sie neu in einer Branche sind, die bereits ihre Favoriten hat.
Citrix-Alternativen können beispielsweise die Bekanntheit und den Ruf von Citrix nutzen, um sich potenziellen Kunden effizienter und effektiver vorzustellen.
Wenn Sie bereits eine etablierte Marke sind, können Sie alternativ alternative Produktseiten erstellen, um Ihre Geschichte weiterzuentwickeln.
Betrachten Sie Modash als Beispiel für diese Strategie.
Quelle
Wenn Schreiben nicht Ihre Stärke ist, machen Sie sich keine Sorgen. Nutzen Sie einen KI-Autor, der Ihnen bei der schweren Arbeit hilft. Im Handumdrehen verfügen Sie über eine Bibliothek mit Produktvergleichshandbüchern.
5. Heben Sie sich in Ihrer Nische hervor
Eine weitere Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben und schnell Leads zu konvertieren, besteht darin, eine maßgebliche Persönlichkeit in Ihrer Nische zu werden.
Angenommen, Sie sind dafür bekannt, dass Sie X ausführen; Sie können der Ansprechpartner für X und Dinge im Zusammenhang mit X werden.
In diesem Fall ist Clean Origin eine Marke, die für den Verkauf von im Labor gezüchteten Diamanten bekannt ist, und sie kennt sich in dieser Nische so gut aus, dass sie zur Anlaufstelle für alle geworden ist, die im Labor gezüchtete Diamanten kaufen möchten.
Quelle
Das heißt, sie verfügen über einen umfangreichen Katalog an Diamant-Tennisarmbändern , Diamantringen , Diamantanhängern usw., sodass sie den Anforderungen aller Arten von Kunden in dieser Nische gerecht werden können.
6. Bieten Sie Produkt-Add-ons an
Während die Grundprinzipien der Lead-Konvertierung konsistent bleiben, ist es wichtig zu erkennen, dass verschiedene Sektoren möglicherweise einen differenzierten Ansatz für den Verkaufsprozess erfordern.
In der Immobilienbranche beispielsweise, wo der Markt dynamisch und hart umkämpft ist, kann die Nutzung spezialisierter Ressourcen wie Immobilien-Lead-Services eine entscheidende Rolle spielen.
Diese Dienste stellen Ihr branchenspezifisches Fachwissen zur Schau und stärken Ihre Autorität in dieser Nische, ohne dass Sie das Produkt kaufen müssen.
Betrachten Sie PandaDoc als weiteres Beispiel.
Das Hauptprodukt des Unternehmens sind elektronische Signaturen, es verfügt aber auch über eine CRM-Lösung , einen PDF-Konverter, Software zur Dokumentenfreigabe usw. (und diese können alle kostenlos genutzt werden, um die Kunden schließlich zum Kauf des eigentlichen Produkts zu bewegen).
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7. Nutzen Sie Lead-Scoring-Modelle zu Ihrem Vorteil
Eine der besten Möglichkeiten, einen potenziellen Käufer zu konvertieren und Kosten bei der Lead-Akquise zu sparen, besteht darin, zunächst zu verstehen, welche Leads zum Ziel führen – und genau hier können Ihnen Lead-Scoring-Modelle helfen.
HubSpot ist der Pionier bei Lead-Scoring-Modellen.
Mit dem Lead-Scoring von HubSpot können Sie die Qualität und das Potenzial Ihrer Leads genau einschätzen und Ihre Bemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren.
Wenn Sie sich auf verkaufsqualifizierte Leads konzentrieren, wird sich Ihre mittlere Conversion-Rate verzehnfachen. Klingt idyllisch, oder?
8. Bieten Sie kostenlose Werbegeschenke an
Wir alle lieben es, kostenlose Produkte in die Hände zu bekommen, und unsere Kunden sind da nicht anders als wir. Um also zunächst das Vertrauen Ihrer Kunden aufzubauen, sollten Sie darüber nachdenken, kostenlose Inhalte wie Forschungsstudien, E-Books, Inhalte, Webinare usw. anzubieten.
Hier ist ein herausragendes Beispiel von Wordable , das kostenloses Training als hochwertigen Lead-Magneten nutzt.
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Sie können auch noch einen Schritt weiter gehen und ein kostenloses Abonnement für Ihr Produkt anbieten. Einige Marken bieten 14-tägige kostenlose Testversionen an, während andere über Freemium-Modelle verfügen.
Um Ihre Leads für Ihr Produkt zu begeistern und seine Vorteile gründlich zu verstehen. Diese Strategie wirkt Wunder für jedes Vertriebsteam.
9. Optimieren Sie bestehende Teile Ihres Unternehmens
Eine der bekanntesten Möglichkeiten, mit denen Unternehmen Leads loslassen, besteht darin, dass sie die bestehenden Bereiche Ihres Unternehmens nicht optimieren .
- Berücksichtigen Sie also Fragen wie:
- Ist Ihre Seitengeschwindigkeit hoch?
- Bieten Ihre Produkt -Landingpages dasselbe Angebot wie Ihre Anzeigen?
- Ist Ihre Website mobilfreundlich?
- Verwenden Sie zum Nachdenken anregende Bilder?
- Bieten Sie wertvolle und aufschlussreiche Inhalte?
- Wie sieht Ihre Zeit für den Kundensupport aus?
- Auf welche Verbesserungsbereiche haben Ihre Vertriebs- und Kundenerlebnisteams hingewiesen?
Wenn Sie diese Fragen beantworten und daran arbeiten, können Sie die Leads konvertieren, die bereits von Ihrem Produkt beeindruckt sind und auf Ihre Website kommen, um einen Verkauf zu tätigen, dann aber aus folgenden Gründen wieder abspringen:
- Langsame Ladegeschwindigkeit,
- Landingpages kommunizieren das falsche Angebot, oder
- Die Website ist nicht für Mobilgeräte geeignet.
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10. Nutzen Sie Influencer, um Vertrauen aufzubauen
Manchmal lässt sich das Vertrauen Ihres Publikums am schnellsten aufbauen, indem Sie Influencer einsetzen, zu denen es bereits aufschaut.
Hier ist, was Coty Perry , CMO bei Anglers , über die Bedeutung von Influencer-Marketing in der heutigen Zeit zu sagen hat:
„Wenn Sie denken, dass Influencer-Marketing nur etwas für die Generation Z ist , dann denken Sie noch einmal darüber nach. Wir haben ein echtes Wachstum durch Influencer-Content-Marketing gesehen, und es ist so einfach, dass praktisch jedes Unternehmen es auch tun kann.“
Treten Sie mit den Vordenkern und Fachexperten (KMU) Ihrer Branche in Kontakt.
Auf diese Weise gewinnen Sie Backlinks , steigern das Engagement Ihrer Website und erschließen neue Werbemöglichkeiten auf den sozialen Konten der KMU.
Und es ist nicht nur digital. Die Leute werden ihre Zusammenarbeit mit Ihnen besprechen und Mundpropaganda für Ihr Unternehmen schaffen. Diese sind viel schwieriger zu verfolgen, können aber im Laufe der Zeit wirklich zu Ergebnissen führen.“
11. Pflegen Sie Leads, bevor Sie sie zum Kauf auffordern
Die Pflege Ihrer Leads, bevor Sie sie bitten, etwas bei Ihnen zu kaufen, ist eine goldene Regel in der Marketingwelt.
Um sicherzustellen, dass Ihre Leads bereit sind, Ihr Produkt zu kaufen, interagieren Sie an jedem Berührungspunkt mit ihnen, um ihre Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen so zu gestalten, dass sie darüber nachdenken, Kunde zu werden.
Lead-Nurturing funktioniert im Rahmen Ihrer Content-Marketing-Bemühungen, bei denen Sie Leads über Ihre Produkte aufklären und informieren, damit sie deren Vorteile vollständig verstehen.
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12. Kommunizieren Sie Ihren Wert klar
Schließlich besteht eine der besten Möglichkeiten, die Nachfrage nach Ihrem Produkt zu steigern, darin, Ihren Wert zu kommunizieren.
Sie können dies auf drei Arten tun:
- Erstellen Sie PLG-Inhalte (Product-Led Growth ) (z. B. wenn ein Benutzer Ihre Seite besucht, um zu verstehen, wie XYZ funktioniert, können Sie ihm zeigen, wie er dieses Problem mit Ihrem Produkt angehen kann).
- Bieten Sie soziale Beweise und schreiben Sie in verschiedenen Inhalten (z. B. Blogs, Webinare, Gastbeiträge, E-Mails usw.) über die Funktionen Ihres Produkts.
- Gehen Sie noch einmal auf die Schwachstellen und Herausforderungen Ihres Leads ein und sagen Sie ihm, wie Ihr Produkt ihm helfen kann, diese Herausforderungen zu meistern.
Optimieren Sie Ihr Geschäft mit POWR
Möchten Sie dreimal mehr Leads als üblich konvertieren? Sie können dies erreichen, indem Sie Website-Apps erstellen, die auf eine Conversion-Optimierung abzielen. In der POWR-Plugin-Bibliothek gibt es eine Reihe von Tools zur Lead-Generierung.
Auf Ihrer Website können Sie beispielsweise Formulare erstellen, Pop-ups anzeigen, Chatbots hinzufügen, Countdowns verwenden usw., um effektiv mit Ihrer Zielgruppe auf der Seite zu interagieren, ihre Zweifel auszuräumen und sie zum Kauf von Produkten zu bewegen.
Unsere Kunden haben berichtet, dass sie dreimal so viele Besucher in Kunden umgewandelt haben, nachdem sie einige unserer gefragten Website-Apps genutzt hatten.
Um also zu sehen, wie Sie Ihre Conversion-Rate verbessern können, erstellen Sie Ihr kostenloses Konto bei POWR !
Biografie des Autors:
Juwaria ist eine freiberufliche Autorin, die sich auf SaaS, Marketing und Gesundheit/Wellness spezialisiert hat.
Mit mehr als drei Jahren Erfahrung unterstützt sie Marken bei der Erstellung von Inhalten, die einen Mehrwert für ihr Unternehmen schaffen. Sie können sie dabei beobachten, wie sie in ihrer Freizeit ihre Lieblingsbücher liest oder sich online über die neuesten Trends informiert.