16 Exit-Popup-Hacks, um Ihre Liste schnell zu erweitern
Veröffentlicht: 2020-07-23In diesem Artikel behandeln wir, wie die richtige Verwendung von Exit-Popups dazu beitragen kann, Ihr E-Mail-Marketing und Facebook Messenger-Marketing zu verbessern.
Aber bevor wir das tun, warum ist es im Jahr 2022 noch wichtig, Ihre Liste weiter zu erweitern? Als Vermarkter oder Besitzer eines E-Commerce-Shops haben Sie diese sicherlich schon oft gehört.
- „Beherrsche dein Publikum.“
- „Erweitern Sie Ihre Liste.“
- „Erstellen Sie eine E-Mail-Liste.“
Trotz des Aufkommens von Social Media, Display-Anzeigen, Suchanzeigen, Podcasts, Videomarketing – E-Mail-Marketing ist nach wie vor ein bewährtes und leistungsstarkes Werkzeug im Arsenal der meisten Vermarkter.
Google, YouTube, Facebook, Snapchat und Instagram können ihre Algorithmen ändern und sofort erheblich beeinflussen, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren können oder nicht, und auch Ihr Unternehmen gefährden.
Erinnern Sie sich an das Jahr 2014, als Facebook durch eine signifikante Änderung des Algorithmus die Bezahlung gegenüber der organischen priorisierte und Facebook zu einer Pay-to-Play-Plattform wurde. Solche Änderungen sind schon oft auf allen Plattformen passiert und können wieder passieren.
Unabhängig davon, wie Sie Traffic gewinnen (soziale Medien, bezahlte Anzeigen, PR) – den Aufbau einer E-Mail-Liste sollten Sie nicht vermeiden oder ignorieren. Eine E-Mail-Liste bietet eine direkte Kommunikationslinie zwischen Ihnen und Ihrem Publikum.
Laut HubSpot geben mehr als 59 % der Vermarkter an, dass E-Mail-Marketing ihnen den höchsten ROI unter allen Marketingkanälen bietet. Außerdem haben 78 % der Vermarkter in den letzten Jahren eine Zunahme des E-Mail-Engagements festgestellt. Jeder für E-Mail-Marketing ausgegebene US-Dollar bringt zusätzliche Einnahmen in Höhe von 38 US-Dollar.
Quelle: Kampagnenmonitor
Die meisten Webmaster, Vermarkter und Besitzer von E-Commerce-Shops haben bereits ein Programm zum Erstellen von E-Mail-Listen.
Eine relativ neue und ebenso leistungsstarke Möglichkeit, eine Liste zu erstellen und sich mit Ihrem Publikum zu verbinden, ist die Verwendung von Facebook Messenger.
Die Akzeptanz und Nutzung von Messaging-Apps ist in den letzten Jahren erheblich gestiegen, und Facebook Messenger ist mit über 1,3 Milliarden Nutzern weltweit führend . Mehr als 20 Milliarden Nachrichten werden jeden Monat zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf Facebook Messenger ausgetauscht.
Messenger-Marketing hat ein höheres Engagement als E-Mail-Marketing – eine durchschnittliche Öffnungsrate von 80-90 % und eine Klickrate von 20 %. Im Gegensatz dazu erzielt E-Mail-Marketing typischerweise eine Öffnungsrate von 15-20 % und eine Klickrate von 1-2 %.
Quelle: Business Insider Intelligence
Wenn Sie die Leistungsfähigkeit von Facebook Messenger nicht nutzen, empfehlen wir Ihnen, noch heute damit zu beginnen. Wir glauben, dass es Ihnen in Verbindung mit E-Mail-Marketing dabei helfen kann, eine solide Liste aufzubauen und Ihre Einnahmen zu steigern.
Eine der besten und bewährtesten Methoden zum Erstellen einer E-Mail- und Facebook-Messenger-Liste ist die Verwendung von Popups auf Ihrer Website .
Unsere Studien haben gezeigt, dass Pop-ups eine durchschnittliche Konversionsrate von 11,09 % erzielen können, wenn sie richtig optimiert und effektiv eingesetzt werden.
Die erfolgreichste und effektivste Form von Popups sind unserer Erfahrung nach Exit-Intent-Popups .
In diesem Artikel teilen wir mit, was Exit-Popups sind und was sie unterscheidet. Um Ihnen dabei zu helfen, mehr Leads zu konvertieren und Ihre Einnahmen zu steigern, stellen wir Ihnen außerdem 16 Exit-Intent-Popup-Hacks (mit Beispielen) vor, mit denen Sie heute beginnen können.
Was ist ein Exit-Popup?
Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass mehr als 96 % der Besucher Websites verlassen, ohne jemals zu konvertieren. Würden Sie nicht zustimmen, dass es ein massiver Chancenverlust ist?
Mithilfe von Popups können Sie einen Teil dieser Besucher in Abonnenten, Leads und potenzielle Käufer umwandeln.
Aber nicht alle Popups sind gleich. Websites zeigen normalerweise verschiedene Arten von Popups an – zeitgesteuerte Popups, Klick-Popups, Seitenleisten, Opt-in-Leisten usw.
Bei der Arbeit mit über 30.000 Websites und E-Commerce-Shops haben wir festgestellt, dass die Popups mit der besten Leistung und der höchsten Konversion die Exit-Intent-Popups sind.
Exit-Intent- oder Exit-Popups verwenden die Mauszeiger-Technologie, um zu erkennen, wann ein Kunde im Begriff ist, die Website zu verlassen, und in diesem Moment zeigt es ihm ein Popup.
Diese Besucher wollten sowieso gehen. Warum also nicht mit einem überzeugenden Angebot zum Bleiben oder Konvertieren verleiten?
Exit-Intent-Popups sind weniger aufdringlich, da sie nur angezeigt werden, wenn Besucher die Website verlassen. Es gibt keine negativen Auswirkungen auf die Benutzererfahrung, wenn sie auf Ihren Webseiten surfen. Daher sind sie sehr effektiv.
Exit-Popups können aus einem oder mehreren der folgenden Gründe verwendet werden:
- Förderung: Wenn Sie ein zeitnahes oder personalisiertes Angebot haben, von dem die Besucher nichts wissen, können Exit-Intent-Popups Ihnen helfen, es mit dem Besucher zu teilen.
- Informationen sammeln: Sie können Feedback oder eine Umfrage von Ihren Besuchern sammeln, um echte Einblicke in Ihre Produkte, Dienstleistungen usw. zu erhalten.
- Erstellen Sie eine E-Mail-Liste: Sie können sie einladen, Ihre E-Mail-Newsletter zu abonnieren.
- Senden Sie ihnen Informationen: Sobald Sie ihre E-Mail-Adresse haben, können Sie zusätzliche Informationen mit Ihrer Liste teilen, z. B. Unternehmensnachrichten, neue Inhalte, Ankündigungen usw.
Wir haben gesehen, dass viele unserer Kunden durch die Verwendung von Exit-Intent-Popups eine deutliche Steigerung der Leads und Verkäufe erzielen. Um ein paar zu nennen:
- Extreme Digital , ein Elektronikeinzelhändler, gewann 65.000 neue Abonnenten in 41 Tagen , nachdem er verschiedene Arten von Exit-Intent-Popups implementiert hatte.
- EnsembleIQ , eine Business-Intelligence-Ressource, verzeichnete nach der Implementierung von Exit-Popups eine 40-prozentige Steigerung der generierten neuen Leads.
- Digital Marketer , eine Online-Community für digitale Vermarkter, generierte zusätzliche 2.689 Leads in 14 Tagen , indem mehrere Variationen von Exit-Popups verwendet wurden.
Dies sind nur einige der Geschichten, die wir aus unserer wachsenden Liste von 30.000 Benutzern gesammelt haben.
Nun, da Sie davon überzeugt sind, dass Exit -Popups ein nützliches Tool sind, lassen Sie uns einige der gängigsten Exit-Intent-Popup-Hacks und Ideen betrachten, die Sie heute verwenden können, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern und mehr Kunden zu gewinnen.
16 Exit-Intent-Popup-Hacks, um Ihre Liste schnell zu erweitern
1. Personalisieren Sie Ihre Nachricht anhand der aktuellen URL
Jede Webseite oder URL auf Ihrer Website dient einem anderen Zweck. Zum Beispiel:
- Ihre Homepage bietet möglicherweise einen Überblick darüber, wer Sie sind.
- Ihre Karriereseite zeigt die Kultur Ihres Unternehmens.
- Ihre Produkt-API -Seite spricht über die technischen Aspekte Ihres Produkts.
- Usw.
Jede Seite wurde basierend auf einem bestimmten Bedarf erstellt. Wenn das stimmt, dann sind Ihre Website-Besucher auch nicht so unterschiedlich – sie haben eine andere Benutzerabsicht für jede Seite, die sie besuchen.
Beispielsweise könnte jemand, der Ihre Kategorieseite anzeigt, jemand sein, der nur Ihre Produkte durchsucht. Und jemand, der die Checkout-Seite besucht, hat eine Kaufentscheidung getroffen und neigt dazu, dieses Produkt heute zu kaufen.
Unter Berücksichtigung dieser Benutzerabsicht können Sie benutzerdefinierte Exit-Popups für jede Seite oder URL erstellen und bereitstellen.
Anstatt ein generisches Exit-Intent-Popup wie „ Abonnieren Sie unseren Newsletter “ anzubieten, zeigen Sie ein spezifisches Exit-Popup für jede URL an.
Hier ist ein hervorragendes Beispiel von ZenDesk. Wenn Besucher dabei sind, ihre Preisseite zu verlassen, zeigen sie ein Popup an, das den Benutzer entweder zu einer kostenlosen Testversion oder einer kostenlosen Demo einlädt.
Wenn jemand die Preisseite durchsucht und Pläne vergleicht, ist er etwas anfälliger dafür, die Software auszuprobieren, als jemand, der noch nie eine Helpdesk-Software in Betracht gezogen hat.
2. Personalisierung nach Empfehlungsquelle
Ihre Website-Besucher gelangen möglicherweise von vielen Kanälen zu einer bestimmten Webseite oder einem Blogbeitrag – Suchergebnisse, soziale Medien, Foren, Bewertungsseiten, bezahlte Anzeigen usw. Oder Sie haben woanders einen Gastbeitrag veröffentlicht oder wurden in einen kürzlich erschienenen aufgenommen Pressemitteilung.
Je nachdem, wo und wie sie Ihre Website gefunden haben, sind ihre Benutzerabsichten und -interessen unterschiedlich. All diese Informationen sind wertvoll, da sie Ihnen helfen können, die Nachricht jedes Besuchers zu personalisieren und ein angepasstes Popup anzubieten, um Ihre Conversions zu steigern.
Hier ist ein Beispiel von iSpionage, einer Competitive Intelligence Software. Sie führten ein robustes Content-Marketing-Programm über ihren PPC-Marketing-Blog durch, der viel Verkehr auf ihrer Website generierte.
Ihre Content-Marketing-Bemühungen zahlten sich aus; Dies bedeutete jedoch nicht, dass ihre Konvertierungen zufriedenstellend waren.
Sie wollten einen Teil dieses Datenverkehrs auf ihre Hauptwebsite umleiten. Also entschieden sie sich, ein Exit-Intent-Popup für Besucher anzuzeigen, die mehr als 10 Sekunden auf ihren Blogseiten verbracht haben. Verwendung eines benutzerdefinierten Popup-Angebots – iSpionage forderte Besucher auf, einen Bericht herunterzuladen, und dabei wurden sie zu ihrer Hauptdomäne geleitet.
Infolgedessen konnten sie im ersten Monat nach dem Start dieser Kampagne 227 neue Leads gewinnen und gleichzeitig den Empfehlungsverkehr um 58,09 % steigern.
3. Zeigen Sie ein sekundäres Angebot an
Ein häufiges Problem, das fast alle E-Commerce-Shops plagt, ist das Verlassen des Einkaufswagens.
Laut umfangreichen Untersuchungen des Baymard Institute beträgt die durchschnittliche Abbruchrate von Einkaufswagen satte 69,57 % , was bedeutet, dass fast 7 von 10 Besuchern die Checkout-Seite (der letzte Schritt des Kaufs) und Ihr Geschäft verlassen, ohne etwas zu kaufen.
Es gibt viele Gründe für diese hohe Abbruchrate des Warenkorbs – schlecht optimierte Checkout-Seite, fehlende Zahlungsoptionen, fehlende Versandoptionen, schlechte Seitengeschwindigkeit, schlechte Benutzererfahrung, schlechte mobile Erfahrung usw.
Es gibt auch viele Ideen, wie Sie die Abbruchrate Ihres Einkaufswagens verringern können . Und eine solche Idee ist die Verwendung eines sekundären Angebots in Ihren Exit-Popups.
Ein „sekundäres Angebot“ bedeutet, dass eine Nachricht oder ein Angebot angezeigt wird, das von der ursprünglichen Absicht des Besuchers abweicht. Es lässt sie innehalten und das Angebot in Betracht ziehen, bevor sie Ihre Website vollständig verlassen. Als Ergebnis tätigen Sie entweder einen kleinen Kauf oder wandeln Sie sich zumindest in einen E-Mail-Abonnenten um.
Hier ist ein Beispiel für die Verwendung eines sekundären Angebots in einem Exit-Intent-Popup von Avon Hungary ; Ihr E-Commerce-Team hat mehrere personalisierte Popups gestartet. Die Kunden wurden basierend auf ihrem Gesamtwert im Warenkorb in verschiedene Gruppen eingeteilt. Beispielsweise wurde einem Kunden mit 12 USD im Warenkorb ein anderes „Zweitangebot“ angezeigt als einem anderen Kunden mit 32 USD.
Als Ergebnis dieser segmentierten Zweitangebote sparte Avon Ungarn durchschnittlich etwa 15 % seiner aufgegebenen Warenkörbe ein . Durch die Kombination dieser Exit-Popups mit anderen verzeichnete das E-Commerce-Team von Avon eine Umsatzsteigerung von 150 % gegenüber dem Vorjahr.
4. Schließen Sie Ihre bestehenden Abonnenten aus
Sie haben viel Zeit, Geld und Ressourcen darauf verwendet, Besucher auf Ihre Website oder Ihren Online-Shop zu locken. Dann verwenden Sie Exit-Popups, um sie zu konvertieren, und Sie haben es geschafft, 3% bis 4% Ihres Datenverkehrs in Abonnenten zu verwandeln.
Aber wenn sich jemand bereits angemeldet hat, sollten Sie ihm erneut ein Popup zeigen? Die Antwort ist ein erstaunliches „Nein“.
Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Besucher. Möchten Sie das gleiche Angebot von einer Website erhalten, wenn Sie das Angebot bereits angenommen haben? Kein Recht?
Dies ist jedoch ein Fehler, den viele Websites machen. Sie verwenden dieselben generischen Popups und Einstellungen, um ihren wiederkehrenden Besuchern, Abonnenten und Kunden dasselbe Popup anzuzeigen.
Es ist ein todsicherer Weg, Ihre wiederkehrenden Besucher und Abonnenten zu verärgern.
Glücklicherweise können Sie mit einem Tool wie OptiMonk jedes Exit-Intent-Popup anpassen und auswählen, welche Art von Besuchern dieses bestimmte Popup sehen oder nicht sehen können.
Sobald Sie ein Popup entworfen haben, können Sie als Nächstes „ Auswählen, wer das Popup sehen soll “.
Es gibt eine Option zum „ Verknüpfen von OptiMonk-Kampagnen “. und wählen Sie aus, welche Kampagnen ausgeschlossen werden sollen.
Angenommen, Sie haben bereits eine OptiMonk-Kampagne für „bestehende E-Mail-Abonnenten“ – Sie können festlegen, dass ein neues Popup nur den Besuchern angezeigt wird, die das andere Formular nicht ausgefüllt haben. Auf diese Weise schließen Sie alle Ihre aktuellen E-Mail-Abonnenten aus.
Sobald Sie diese Einstellung ausgewählt haben , können Sie Ihr neues Exit-Intent-Popup starten, da Sie wissen, dass es nur Nicht-Abonnenten angezeigt wird.
5. Bieten Sie einen Anreiz
Wir haben einige Male darüber gesprochen, warum Ihre Besucher normalerweise nicht bei ihrem allerersten Besuch konvertieren oder kaufen. Es könnte sehr gut wegen der „ 2/48/50-Regel “ sein, was bedeutet:
- Nur 2 % der Besucher werden etwas kaufen.
- 48 % sind nicht bereit, sofort einzukaufen.
- 50% werden nie Kunde.
Sie müssen Ihre Webseiten, Produktinformationen, Verkaufsseiten, Checkout-Seiten usw. optimieren, um sicherzustellen, dass Sie diese 2 %, die heute zum Kauf bereit sind, nahtlos konvertieren. Sehen Sie sich Überzeugungsarbeit: So steigern Sie Ihre E-Commerce-Verkäufe an, um einige umsetzbare Tipps, Ratschläge und Beispiele zu erhalten.
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie einige der verbleibenden 48 % der Besucher heute nicht gewinnen können. Anstatt sie heute zum Kauf zu überreden, können Sie sie alternativ dazu verleiten, sich mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu setzen, indem Sie entweder nach einer E-Mail, einer Telefonnummer oder einem kleinen Kauf fragen.
Daher sind Rabatte und Incentives im Einzelhandel (sowohl offline als auch online) sehr effektiv und weit verbreitet. Indem Sie ein begrenztes Incentive-Angebot anbieten, können Sie sie davon überzeugen, heute etwas zu kaufen. Es ist eine Gelegenheit, Vertrauen aufzubauen und sie dann einzuladen, etwas anderes zu kaufen (normalerweise ein höherpreisiges Produkt).
Hier ist ein Beispiel von HostAdvice.com , einer Online-Bewertungs- und Vergleichswebsite für Webhosting-Lösungen. Das HostAdvice-Team startete ein Incentive-Angebot für einen ihrer Hosting-Anbieter, Interserver – ein Exit-Popup für Besucher, die im Begriff waren, die Website zu verlassen.
Dieses spezielle Exit-Intent-Popup ermöglichte es ihnen, ihre Konversionsrate um 37 % zu steigern und den Umsatz für InterServer um 340 % zu steigern .
6. Fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre verlassenen Einkaufswagen-Besucher wieder anzusprechen: Retargeting-Anzeigen, E-Mail-Kampagnen, Push-Benachrichtigungen usw. E-Mail-Benachrichtigungen über verlassene Einkaufswagen sind eine der am häufigsten verwendeten Techniken von E-Commerce-Shops.
Laut MooSend haben Warenkorbabbruch-E-Mails eine erstaunliche Öffnungsrate von 45 %, eine Klickrate von 21 % und eine Konversionsrate derjenigen, die geklickt haben, 50 %. Es zeigt, dass diese Besucher, wenn sie richtig engagiert sind, zurückkommen und etwas kaufen.
Was wäre, wenn Sie dasselbe tun könnten, bevor sie unsere Website verlassen konnten? Wenn Sie sie auf Ihrer Website halten und sie durch ein bestimmtes zeitgebundenes Angebot führen können, werden sie früher konvertieren.
Die Verwendung von Countdown-Timern in Ihren Exit-Popups verstärkt dieses Gefühl der Dringlichkeit und ermutigt sie, sich das Angebot anzusehen und möglicherweise zu kaufen.
Beispielsweise zeigte SwissWatchExpo , ein Online-Händler für Uhren, ein Exit-Intent-Popup, das Käufern einen Rabatt von 100 $ und kostenlosen Versand bietet. Aber mit einer Einschränkung – der Käufer erhält einen eindeutigen Gutscheincode, der in 15 Minuten abläuft. Wenn sie diesen Code zu diesem Zeitpunkt nicht verwenden, ist das Angebot weg.
Mit dem Countdown-Timer-Angebot steigerte die SwissWatchExpo ihre Online-Transaktionen um 25 % im Vergleich zum Vorjahr.
7. Schaffen Sie Knappheit
Eine weit verbreitete und effektive Verkaufsstrategie von Händlern (sowohl offline als auch online) ist die Macht der Knappheit.
Laut dem Sozialpsychologen Robert Cialdini legen Menschen einen höheren Wert auf Dinge, die knapp (oder in begrenzter Kapazität) sind, als auf etwas, das im Überfluss vorhanden ist.
Daher stellen sich die Leute jedes Jahr für Black Friday-Angebote (USA) außerhalb ihrer bevorzugten Einzelhändler an – weil sie wissen, dass diese einmaligen Angebote nur an diesem Tag verfügbar sein werden, und es ist oft ein Angebot, das zuerst kommt. First-Serve-Basis.
Es kann auch erklären, warum der Amazon Prime Day (eintägige Veranstaltung) und der Singles Day (Alibaba China) sowohl für Amazon als auch für Alibaba enorm sind. Diese Einkaufsbonanzen finden nur einmal im Jahr an einem bestimmten Tag statt, und die Verbraucher möchten keine neuen Produkteinführungen und Sonderangebote verpassen.
Haben Sie sich jemals gefragt, ob Supreme und AirJordan immer einen Einkaufs- und Bietrausch haben? Das liegt daran, dass diese beiden Marken exklusive Inhalte in einer begrenzten Menge nur zu einer begrenzten Zeit im Jahr (oder einmal alle paar Jahre) verkaufen. Treue Kunden stehen in der Regel stundenlang vor ihren Geschäften Schlange, nur damit sie ihre einmalige Streetwear in Sonderedition nicht verpassen.
Einzelhändler (sowohl offline als auch online) profitieren seit Jahrzehnten von diesem Knappheitsprinzip. Es gibt etwas an „begrenzten Vorräten“ , das die Verbraucher dazu bringt, an der Aktion teilzunehmen.
Die Anzeige, wie viele Personen sich den Artikel gerade ansehen, ist eine weitere wirkungsvolle Möglichkeit, die Knappheit zu erhöhen.
8. Fügen Sie eine „Ja“- oder „Nein“-Option hinzu
Haben Sie jemals darüber nachgedacht, ein zweistufiges Opt-in-Formular zu verwenden? Die meisten Vermarkter und Besitzer von E-Commerce-Shops sind anfangs nervös, dies auszuprobieren. Diese Art von Exit-Intent-Popup steigert jedoch die Conversions und wird auf vielen Websites zunehmend akzeptiert.
Anstatt ein Opt-in-Formular anzuzeigen, in dem der Besucher aufgefordert wird, seine persönlichen Daten (E-Mail oder Telefonnummer) einzugeben, führen Sie ihn durch einen zusätzlichen Schritt.
Beispielsweise zeigen Sie in Ihrem Exit-Popup eine „ Ja “- oder „ Nein “-Frage an.
Wenn der Besucher auf „ Ja “ klickt, wird er zum nächsten Schritt weitergeleitet und fragt nach seinen Informationen.
Nach der Theorie der kognitiven Dissonanz in der Psychologie haben Menschen ein starkes Bedürfnis, mit ihren vergangenen oder jüngsten Handlungen konsistent zu sein. Wenn jemand den ersten Schritt in einem Prozess bereits getan hat, ist es wahrscheinlicher, dass er die nächste Phase abschließt.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum Sie eine Serie auf Netflix (von der Sie bis jetzt noch nie gehört haben) Binge-Watching sehen , aber während sie die nächste Episode laden, können Sie nicht widerstehen, weiterzumachen.
Sie werden bemerkt haben, dass das Exit-Popup „Ja oder Nein“ im Laufe der Jahre in vielen B2B-Blogs an Popularität gewonnen hat.
Diese Art von Exit-Popup funktioniert jedoch nur dann gut, wenn Ihre „Ja/Nein“-Frage Aufmerksamkeit erregt, zum Nachdenken anregt und ihnen einen Mehrwert bietet.
Beispielsweise ist es möglicherweise nicht so effektiv , ihnen „Ja/Nein“-Fragen wie „ Möchten Sie unseren Newsletter abonnieren “ zu stellen, da sie allgemein gehalten sind.
Alternativ führt eine direkte und personalisierte Frage zu besseren Ergebnissen. Wie zum Beispiel:
- OR „ ODER
- „ Nein, ich möchte mein Marketing nicht verbessern.“
Diese Methode funktioniert, weil sie persönlicher und direkter ist und die Neugier der Besucher weckt; es besteht die Vermutung, dass sie etwas Wertvolles gewinnen könnten, wenn sie weitermachen.
Hier ist ein Beispiel von MyExcelOnline , einem Unternehmen, das sein Publikum über Microsoft Excel informiert und auch Online-Kurse zu diesem Thema verkauft. Nach der Implementierung des Exit-Intent-Popups und der Verwendung einer „Ja/Nein“-Frage stiegen ihre Conversion-Zahlen sprunghaft an. Sie generierten in 12 Monaten einen zusätzlichen Umsatz von 22.800 US -Dollar, nur indem sie dieses Exit-Popup verwendeten.
Nach dem Klicken auf „ Ja (Ich möchte bei Excel mitmachen und besser werden “) – wird der Besucher um seine E-Mail-Adresse im Austausch für einen kostenlosen Microsoft Excel-Online-Kurs gebeten.
9. Schlagen Sie verwandte Inhalte vor
Laut SEMRush sind einige der wichtigsten Ranking-Faktoren, die sich auf SEO auswirken, die Zeit vor Ort, Seiten pro Sitzung und die Absprungrate. Beispielsweise haben die Top-3-Ranking-Suchergebnisse eine durchschnittliche Absprungrate von 49 % oder weniger.
Die Realität ist jedoch, dass die meisten Websites eine höhere Absprungrate haben (60 % und mehr), was bedeutet, dass die meisten Website-Besucher die Website verlassen, nachdem sie nur eine einzige Webseite oder einen Blog-Beitrag angesehen haben.
Um Ihre Absprungrate zu verbessern und sie zu ermutigen, mehr Zeit auf Ihrer Website zu verbringen , können Sie sie auf eine andere relevante Seite leiten.
Laut Barilliance konvertierten wiederkehrende Besucher 73,12 % mehr als Erstbesucher. Außerdem gaben sie pro Transaktion 16,15 % mehr aus als neue Besucher.
Sie können Exit-Popups nutzen, um Besucher zu einem anderen Inhalt zu führen, der in direktem Zusammenhang mit dem Inhalt steht, den sie gerade konsumiert haben.
Hier ist ein Beispiel für ein ähnliches Popup, das von Unbounce , einer Landingpage-Plattform, verwendet wird. Das Exit-Popup ist für ein eBook darüber, wie man hochkonvertierende Landingpages gestaltet.
Die meisten Inhalte im Blog von Unbounce drehen sich um Zielseiten und Conversion-Optimierung – daher ist dieses eBook-Angebot für Besucher nützlich. Daher erhöht die Anzeige dieser Art von Exit-Popup die Conversions und Abonnementraten.
10. Zeigen Sie einen Teaser
Die meisten Exit-Popups bestehen aus zwei Teilen:
- Das Opt-in-Formular und die
- Danke Seite.
Das Opt-in-Formular ist die Nachricht oder Information, die Sie Ihren Besuchern anzeigen und nach ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fragen (ähnlich wie bei allen Beispielen, die wir in diesem Artikel behandeln).
Die Dankesseite wird angezeigt, sobald sie das Formular ausgefüllt und ihre E-Mail-Adresse angegeben haben. Es zeigt normalerweise den nächsten Schritt – eine einfache Dankesnachricht oder den Gutscheincode oder einen Link zu einer anderen Seite.
Das zweiteilige Formular ist die gebräuchlichste Art, Exit-Popups anzuzeigen, und Sie werden es auf den meisten Websites sehen.
Um Exit-Popups verlockender zu machen, haben wir kürzlich eine neue Funktion eingeführt – „ Teaser “.
Mit dem „ Teaser “ können Sie entweder eine Nachricht anzeigen, bevor das Popup angezeigt wird, oder nachdem das Popup geschlossen wurde. Wenn der „Teaser“ angezeigt wird, wenn ein Besucher das Popup schließt, gibt er ihm einen weiteren Grund, sich anzumelden.
Mit OptiMonk können Sie allen Ihren Exit-Popups einen „ Teaser “ hinzufügen. Das Erstellen und Gestalten eines „Teasers“ ist so einfach wie das Erstellen des Anmeldeformulars und der Dankesseite. Hier ist ein Beispiel, das wir erstellt haben.
11. Präsentieren Sie eine Umfrage
Wenn die meisten Käufer Ihre Website zum ersten Mal besuchen, sind sie noch nicht bereit zu kaufen.
Studien zeigen, dass 96 % bis 98 % der Website-Besucher die Website verlassen, ohne etwas zu kaufen. Dafür kann es viele Gründe geben. Einige dieser Gründe könnten mit ihnen zusammenhängen – nicht auf dem Markt, um heute zu kaufen, oder versehentlich Ihre Website besucht, Preisvergleiche durchgeführt usw.
Einige der Gründe für niedrige Conversions könnten jedoch auch Probleme mit Ihrer Website oder Ihrem Geschäft sein. Wenn Sie nicht wissen, was die hohe Absprungrate oder niedrige Konversion verursacht – wie können Sie sie beheben?
Eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Besucher einzuschätzen und angemessenes Feedback zu erhalten, ist die Verwendung von Umfragen oder Fragebögen. Sie können Besucher und Kunden einladen, eine kurze Umfrage auszufüllen. Und dann können Sie diese wertvollen und realen Informationen verwenden, um die notwendigen Änderungen vorzunehmen.
Zum Beispiel wollte Flip , ein ungarischer Telekommunikationsanbieter, mehr seiner Besucher in Abonnenten umwandeln. Sie erstellten ein Exit-Popup mit einer Multiple-Choice-Frage.
Mithilfe dieses Popups sammelten sie 300 Antworten mit detaillierten Antworten darauf, warum ihre Besucher nicht konvertierten und was das Flip-Team auf der Website ändern könnte, um sie zu Flip-Abonnenten zu machen.
12. Verwenden Sie das Wort „WAIT“
Ein paar Dinge tragen dazu bei, ein Exit-Intent-Popup effektiver zu machen und besser zu konvertieren – Design, Angebot, Bild, CTA, Formular usw.
Jeder Spezialist für Conversion-Rate-Optimierung (CRO) wird Ihnen jedoch auch sagen, dass die Kopie auch entscheidend ist. Die Wörter, die Sie in Ihrem Exit-Popup verwenden (Überschrift, Beschreibung, Handlungsaufforderung), haben einen erheblichen Einfluss darauf, wie gut Ihr Popup funktioniert.
Verwenden Sie aufmerksamkeitsstarke Überschriften , um den Besucher dazu zu bringen, innezuhalten und über das Angebot nachzudenken. Die Verwendung starker Wörter wie „Limitiert“, „Kostenlos“, „Spezial“ usw. wirkt oft Wunder.
Ein weiteres Wort, das einen Käufer innehalten lässt, ist „Warten“. Sie fragen sich natürlich, worum es in der Überschrift und der Beschreibung geht.
Hier ist ein Exit-Popup-Beispiel mit dem Wort „Wait“ – verwendet von BlendJet , einem Online-Shop, der Mixer verkauft. Sie haben dieses Popup unten für Käufer angezeigt, die ihren Einkaufswagen verlassen haben.
BlendJet bot ihnen als Gegenleistung für ihre E-Mail einen Rabatt von 10 % an. Als Ergebnis dieser Kampagne gewann BlendJet 15.000 neue Abonnenten (sowohl E-Mail als auch Facebook Messenger).
13. Gamifizieren Sie Ihre Popups
Die Verbreitung des Internets und die zunehmende Akzeptanz von Smartphones haben den Weg für eine Zunahme von Online-Spielen geebnet.
Spieleentwickler haben erfolgreiche und süchtig machende Spiele wie Angry Birds , Candy Crush , Temple Run usw. entwickelt und auf den Markt gebracht. Entweder haben wir diese Spiele selbst gespielt oder wir alle kennen jemanden, der diese Spiele spielt.
Aber was hat das alles mit der Steigerung Ihrer Website-Conversion zu tun? Es ist einfach.
Gamification funktioniert auch im Geschäftsleben. Unternehmen wie Nike, Starbucks, Duolingo usw. haben Gamification erfolgreich eingesetzt, um Benutzer anzuziehen und ihre Kunden zu binden.
Gamification ist der Prozess der Verwendung spielähnlicher Elemente in Geschäfts- und Marketingstrategien . Es könnte so einfach sein wie das Sammeln von Punkten zum Einlösen von Produkten oder eine Verlosung oder ein Wettbewerb.
Der Überraschungseffekt kann für die meisten Verbraucher verlockend sein. Daher haben wir alle selbst als Verbraucher an einer gewissen Gamifizierung teilgenommen.
Sie können Gamification verwenden, um einige Ihrer warmen Besucher in E-Mail-Abonnenten umzuwandeln. Ein wachsender Trend bei Websites ist die Verwendung eines „Lucky Wheel“- oder „Spin the Wheel“ -Popups zum Erfassen von E-Mails.
Zum Beispiel entschied sich BabyBerry , ein Online-Händler für Baby-/Kleinkindprodukte, für das Lucky Wheel Exit Popup. Besucher können das Rad drehen, um ein oder mehrere Angebote zu gewinnen – kostenloser Versand oder 10 % Rabatt usw. Mit diesem Exit-Popup konnten sie 3.000 neue Abonnenten gewinnen.
14. Vollbild verwenden
Popups gibt es in vielen Formen (Formen, Größen, Platzierungsorte). Und eine Art aufmerksamkeitsstarkes Exit-Popup ist die Fullscreen-Nachricht .
Vollbildnachrichten funktionieren sehr gut, da sie die gesamte Seite abdecken und so Ablenkungen eliminieren . Der Besucher hat keine andere Wahl, als sich die gesamte Botschaft anzusehen – und seine Aufmerksamkeit gilt dem Angebot vor ihm.
Vollbild-Exit-Popups können verwendet werden, um E-Mail-Adressen zu sammeln, ein Inhalts-Upgrade anzubieten, eBooks zu bewerben usw.
Hier ist eine Vorlage, die wir erstellt haben (und allen OptiMonk-Benutzern zur Verfügung steht). In diesem Beispiel fragt das Popup sie zunächst nach ihrer E-Mail-Adresse als Gegenleistung für einen 20 % Rabatt-Gutscheincode. Sobald sie ihre E-Mail eingeben, wird ihnen der Gutscheincode angezeigt.
15. Zeigen Sie das rechte Formularfeld mit Smart Display an
Wir haben zuvor kurz den erstaunlichen Aufstieg von Messaging-Apps (insbesondere Facebook Messenger) besprochen und wie sie eine höhere Engagement-Rate als E-Mail erzielen.
Wenn Sie Facebook Messenger-Listen verwenden, können Sie eine Öffnungsrate von 80 % bis 90 % erzielen .
Die meisten Verbraucher sind auf Facebook aktiv und nutzen Facebook auch, um sich bei anderen Apps anzumelden, die sie täglich nutzen.
Das bedeutet, dass Sie Ihre Popups personalisieren und ihnen die Möglichkeit geben können, Ihren Newsletter über ihren Facebook Messenger zu abonnieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertieren, wenn sie ihren personalisierten Login sehen, ist normalerweise höher.
Was aber, wenn sie gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind, wenn sie Ihre Website besuchen. Kein Problem! Sie können Smart Display nutzen , um diese Besucher zu konvertieren.
Smart Display erkennt, ob Ihr Besucher bei Facebook angemeldet ist oder nicht.
- Wenn sie angemeldet sind, zeigt das Popup die Option zum Abonnieren über den Facebook Messenger an.
- Wenn sie nicht eingeloggt sind, zeigt das Popup die Option, sich per E-Mail anzumelden.
Der Vorteil von Smart Display besteht darin, dass Sie Ihrem Besucher mehrere Optionen zum Konvertieren auf Ihrem Formular anbieten.
Um die Smart Display-Funktion zu aktivieren, benötigen Sie ein Abonnement für OptiMonk und Recart .
16. Verwenden Sie soziale Beweise
Robert Cialdini führt in seinem verhaltens- und marketingpsychologischen Buch Influence das Konzept des Social Proof ein .
Social Proof ist ein psychologisches und verhaltensbezogenes Phänomen, bei dem Menschen mit größerer Wahrscheinlichkeit die Handlungen anderer kopieren, denen sie vertrauen oder die sie bewundern .
Bevor die Leute bereit sind zu kaufen, wollen sie wissen, dass andere es auch gekauft haben. Und dies könnte entweder eine Berühmtheit oder ein Influencer oder ihre Kollegen oder Freunde oder Mitglieder ihrer Gemeinschaften sein .
Daher sind Rezensionen und Testimonials im Online-Marketing stark und effektiv.
Laut Invesp lesen etwa 90 % der Verbraucher eine Online-Bewertung, bevor sie ein Unternehmen besuchen, und 31 % der Kunden geben mehr Geld für Unternehmen aus, die hervorragende Bewertungen haben.
Wir gehen davon aus, dass Sie Social Proof (Rezensionen und Testimonials) bereits auf Ihren Landingpages und Webseiten verwenden. Sie können auch soziale Beweise für Ihre Exit-Popups nutzen, um einen Teil Ihrer abspringenden Besucher in Abonnenten umzuwandeln.
Hier ist ein Beispiel für ein Exit-Popup , bei dem die Beschreibung besagt, dass diese Schlagzeilen 50.000.000 Leser haben.
Es ist effektiv, weil es dem Besucher zeigt, dass das Unternehmen glaubwürdig ist.
Fazit
Exit-Popups sollten ein effektives Lead- und Kundenkonvertierungstool in Ihrem Marketing-Arsenal sein.
Mit einem Tool wie OptiMonk ist es relativ einfach und unkompliziert, mehrere Variationen von Exit-Popups auf Ihrer Website oder Ihrem E-Commerce-Shop zu erstellen, anzupassen, zu testen und zu starten.
In diesem Artikel haben wir besprochen, wie wichtig es ist, sowohl eine E-Mail- als auch eine Facebook Messenger-Liste zu erstellen. und wie ein Exit-Intent-Popup Ihnen bei Ihren Listenerstellungszielen helfen kann.
Wir haben auch mitgeteilt, dass Exit-Popups beliebter sind als andere Arten von Popups und Opt-in-Formularen.
Schließlich haben wir 16 verschiedene Exit-Popup-Hacks (mit Beispielen aus dem wirklichen Leben) geteilt, die Sie heute verwenden können. Wir empfehlen, so viele Variationen wie möglich zu personalisieren und zu testen, um Ihr optimales und leistungsstärkstes Exit-Intent-Popup zu finden.
Welchen dieser 16 Exit-Popup-Hacks werden Sie heute auf Ihrer Website verwenden? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.