Marketing-Checkliste für den Black Friday und Cyber ​​Monday 2021

Die Ergebnisse für den Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM) 2021 liegen vor – die Verbraucher geben in dieser Saison so viel Geld aus wie möglich.

Inzwischen müssen Sie einen Plan haben, eine Vorstellung von den Verkäufen, die Sie durchführen werden, und Ziele, wie Sie den Zustrom von Kunden, die nach dem Geschäft suchen, umsetzen werden.

Shopify stellt fest, dass Verbraucher im BFCM 2020 5,1 Milliarden US-Dollar für seine Plattform ausgegeben haben, eine Steigerung von 76 % gegenüber 2019. Dieser Anstieg der E-Commerce-Verkäufe ist in erster Linie auf die pandemischen Sperren zurückzuführen, die die meisten Black Friday Cyber ​​Monday-Deals in den Cyberspace drängten: Last Im Jahr 2018 brach der Passantenverkehr beim persönlichen Black Friday-Shopping um atemberaubende 52 % ein .

In diesem Jahr, in dem viele Volkswirtschaften der Welt wiedereröffnen und sich in Richtung „Normalität“ verlagern, erwarten wir, dass mehr persönliche Geschäfte zurückkehren werden, aber die Einzelhändler als Ganzes wissen nicht wirklich genau, wofür die US-Verbraucher ihre prognostizierten 207 Milliarden US-Dollar in diesem Urlaub ausgeben werden Jahreszeit.

Deshalb haben wir diese Checkliste erstellt. Wir sind auf den Puls der diesjährigen Kunden, die Wirtschaftlichkeit von BFCM 2021 und die Herausforderungen eingestellt, denen wir uns alle als Markenvermarkter und E-Commerce-Profis in diesem Jahr gegenübersehen. Hier sind acht Dinge, die Sie für eine erfolgreiche Verkaufssaison von Ihrer Liste abhaken sollten.

Hören Sie sich unseren BFCM 2021 Virtual Summit an

Der BFCM Virtual Summit, der vom Hawke Media-Team und unseren Partnern zusammengestellt wurde, ist ein Webinar voller Tipps, Tricks und Trends für die Weihnachtszeit des BFCM 2021. Egal, ob dies Ihre erste BFCM-Verkaufssaison ist oder Sie ein erfahrener Profi sind, dieses Webinar bietet 2021-spezifische Juwelen für alle.

Bereiten Sie Versandmaterialien vor

Es gibt unzählige Versandverzögerungen von allen Schiffen, die vor der Küste von Kalifornien liegen. Das heißt, wenn Sie Ihre Versandmaterialien nicht für den erwarteten Auftragseingang zusammengestellt haben, fehlt Ihnen möglicherweise das Boot (mit Versandmaterialien gefüllt und vor der Küste geparkt).

Die Lösung hierfür besteht darin, eine Bestandsaufnahme durchzuführen, damit Sie sicherstellen können, dass die Papier- und Kunststoff-Versandmaterialien, die Sie haben, Ihre Stretch-Ziele übertreffen. Wenn Sie eine Bestandsaufnahme machen und zu kurz kommen, überlegen Sie, wie Sie Ihre Materialien lokal oder zumindest im Inland beziehen können. Dies schließt Verzögerungen beim Versand ins Ausland aus und reduziert Ihre Umweltbelastung.

Nachhaltigkeit anstreben

Apropos Umweltauswirkungen, wie sieht Nachhaltigkeit im Jahr 2021 aus? Und warum sollte es dich interessieren? Dies steht auf Ihrer Checkliste, denn das Streben nach Nachhaltigkeit reduziert nicht nur Ihren CO2-Fußabdruck, sondern lockt auch Millennials und Gen Zers dazu, Ihre Marke zu unterstützen.

Nachhaltigkeit beginnt bei der Lieferkette; Wir haben dieses Thema in diesem und dem vorherigen Punkt umspielt, aber wir werden etwas später mehr darüber sprechen. Vieles, was Sie kontrollieren können, geschieht in der sogenannten „Zustellung auf der letzten Meile“.

Sicher, es ist alles schön und gut, an diesem schwarzen Freitag „go green“ zu sagen, aber was sind einige umsetzbare Möglichkeiten, wie Sie das umsetzen können?

• Gehen Sie digital. Für eine nachhaltige Überraschung und Freude in letzter Minute sollten Sie erwägen, in dieser Weihnachtszeit digitale Angebote hinzuzufügen. Anstatt ein Buch zu drucken oder ein physisches Produkt zu verkaufen, fragen Sie: „Wie kann ich das digitalisieren?“ Digitale Angebote erfordern fast keine Lieferkette, was bedeutet, dass sie in letzter Minute einfach angeboten werden können und nachhaltiger sind.
• Quelle lokal. Lokal ist das neue Schwarz (Freitag), und je mehr Sie aus der Umgebung beziehen, desto schneller können Sie neue Angebote implementieren und desto nachhaltiger werden Sie sein.
• Verwenden Sie grüne Materialien. Möglicherweise verwenden Sie grüne Materialien und wissen es nicht einmal. Oder vielleicht möchten Sie Ihr Angebot etwas grüner gestalten. Die Verwendung von Materialien wie Glas, Bambus oder recyceltem Kunststoff ist eine winzige Möglichkeit, nachhaltiger zu sein und sich damit zu rühmen.
• Arbeiten Sie mit denen zusammen, die bereits Veränderungen vornehmen. Wählen Sie bei der Auswahl von Partnern diejenigen aus, die sich der Nachhaltigkeit und dem Wandel verschrieben haben. Dann können Sie diese Partner benennen und sofort die Zustimmung Ihrer Kunden und potenziellen Käufer gewinnen.

Nachhaltigkeit muss echt sein. Du kannst es wirklich nicht vortäuschen, und wenn du dabei erwischt wirst, wird es nicht schön sein.

Erforschen Sie Ihre Lieferkette

Ich habe einen Kollegen, dessen Wohnungseinzug sich verzögert, weil der Vermieter vorher keine Geräte in die Wohnung bringen kann. Möglicherweise sind Sie beim Kauf eines Computers oder der Komponenten eines Computers auf ähnliche Probleme gestoßen.

Im Großen und Ganzen gilt: Je länger Ihre Lieferkette ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie während dieser Weihnachtszeit unterbrochen wird. Verkürzen, rationalisieren, lokalisieren und verstehen Sie Ihre gesamte Lieferkette. Sichtbare, transparente und inländische Lieferketten werden besser abschneiden als die anderen.

Verkaufen Sie Ihr Warum

In dieser Saison wird Ihr Publikum mit Angeboten überschwemmt, die Gutscheine mit 10 % bis 20 % Rabatt enthalten.

Das E-Mail-Versandvolumen steigt in jeder Weihnachtszeit sprunghaft an, und 2020 war da keine Ausnahme. Sie müssen etwas tun, um sich von der Kakophonie der Stimmen abzuheben, die potenzielle Käufer aus ihren Posteingängen anschreien.

Millennials und Gen Zers wollen Authentizität und Transparenz, aber sie wollen auch eine Sache. Achten Sie bei Ihren BFCM-Bemühungen darauf, eine Absicht zu haben, die über das bloße Füllen Ihrer Taschen hinausgeht. Spenden Sie an eine Wohltätigkeitsorganisation und sprechen Sie darüber. Lassen Sie Ihr Team als Teambuilding-Übung freiwillig zusammenkommen.

Finden Sie Ihr Warum außerhalb des Geldes und der Rest wird kommen.

Recyceln Sie Ihre Inhalte

Wenn Sie keine BFCM-spezifischen Inhalte erstellt haben, können Sie Ihre Evergreen-Inhalte jederzeit auf diese Weise thematisieren. Dies funktioniert besonders gut im Design und verhindert, dass Sie zu viel Geld für die Erstellung von Inhalten ausgeben müssen, die nur für die Weihnachtszeit gut sind.

Stellen Sie sich zur Verfügung

Dies ist aus einem bestimmten Grund weit gefasst. Stellen Sie sich zur BFCM 2021 für Gespräche mit Ihren Interessenten und Bestandskunden zur Verfügung. Dazu gehört die Beantwortung grundlegender Fragen, die Bereitstellung agiler Antworten auf Kundendienstprobleme und die Präsentation Ihrer Angebote über eine Reihe von Kanälen.

Wenn Sie ein physisches Produkt an einem stationären Standort verkaufen, sollten Sie erwägen, Abholung oder Lieferung anzubieten. Dies wird in dieser Saison aufgrund von Versand- und vorhergesagten Verzögerungen beim Postdienst besonders effektiv sein.

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Verfügbar zu sein bedeutet auch, Shops und Inhalte zu erstellen, die für den erheblichen Prozentsatz der Verbraucher, die ausschließlich auf ihren Mobilgeräten einkaufen, reaktionsschnell und zugänglich sind.

Und Sie sollten so schnell wie möglich anfangen, Angebote anzubieten, denn Marken wie Amazon haben bereits mit ihren Frühbucher-BFCM-Aktionen begonnen. Die am besten zugänglichen Marken in BFCM 2021 werden die erfolgreichsten sein.

Vereinbaren Sie einen Beratungstermin

Brauchen Sie eine helfende Hand? Nur weil es fast BFCM 2021 ist, heißt das nicht, dass Sie zu spät sind, um den Feiertags-Goldrausch zu nutzen. Die Partner und Fachleute von Hawke Media können schneller eine Last-Minute-Strategie für die Weihnachtsverkaufssaison entwickeln, als Ihre Mutter ihre berühmten Weihnachtskekse zaubert.

Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung , um Ihr Marketing für diese Verkaufssaison und darüber hinaus aufzupolieren.