3 E-Mail-Marketing-Plattformen

Social-Media-Werbekampagnen, direkte Kontaktaufnahme bei Branchenveranstaltungen, das Anbieten von Bildungsmaterialien zur Wissens- und Bekanntheitssteigerung – das sind nur einige Möglichkeiten, mit denen Unternehmen verschiedener Branchen versuchen, ihr Publikum zu erreichen und dadurch ihren Umsatz zu steigern. Unternehmen entscheiden sich besonders dafür, regelmäßig Newsletter (mit Bildungs- und Vertriebsinformationen) oder personalisierte Nachrichten als Reaktion auf die Aktion eines Kunden zu versenden (z. B. einen Warenkorb abbrechen, ein Produkt ansehen usw.). Eine entsprechend große E-Mail-Marketing-Plattform kann ihnen bei dieser Aufgabe effektiv helfen. Im Folgenden erläutern wir, was dieser Bereich genau umfasst und zeigen Ihnen die beliebtesten Lösungen auf dem Markt auf, die es wert sind, getestet zu werden.

Woraus besteht E-Mail-Marketing und wofür sind E-Mail-Marketing-Plattformen notwendig?

E-Mail-Marketing ist ein Bereich der Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten eines Unternehmens, bei dem es darum geht, Nachrichten an bestimmte Empfängergruppen zu versenden, die auf deren Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind. Somit stellt es einen der Kommunikationskanäle dar, die von Unternehmen verschiedener Branchen unter anderem genutzt werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, Kunden zu informieren oder Beziehungen zu Empfängern aufzubauen. Es umfasst so wichtige Prozesse wie:

• Erstellen einer Datenbank – das heißt, Sammeln von Kontakten für Personen, die damit einverstanden sind, Nachrichten von Ihrem Unternehmen zu erhalten (z. B. nach dem Herunterladen einer Publikation, im Rahmen der Anmeldung für einen Newsletter beim ersten Besuch der Website, um einen Rabattcode für Einkäufe zu erhalten). ),
• Segmentierung der Empfängerliste – Personen in der Datenbank werden anhand ausgewählter Kriterien (einschließlich Verhalten, Demografie und Einkaufspräferenzen) in Gruppen eingeteilt, was die Zustellung personalisierterer (d. h. maßgeschneiderter) Nachrichten an bestimmte Empfänger ermöglicht.
• Inhaltserstellung – Die gesendeten Nachrichten können Informationen über neue Produkte, Sonderangebote, Branchenneuigkeiten und Tipps enthalten (alles abhängig von den diagnostizierten Bedürfnissen des Kunden und dem Bereich, in dem Sie tätig sind), es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass dies auch der Fall ist auf interessante und nützliche Weise präsentiert,
• Automatisierung – der Einsatz der richtigen E-Mail-Marketing-Plattform ermöglicht die Automatisierung vieler Prozesse, wie z. B. das Versenden von Willkommensnachrichten, die Reaktion auf bestimmte Abonnentenaktionen oder Kampagnen basierend auf dem Kundenlebenszyklus,
• Analyse und Optimierung – dank Analysetools können Sie Nachrichtenöffnungen, Klicks, Konversionsraten und andere Kennzahlen verfolgen, um Ihre Kampagnen darauf basierend zu optimieren und Ihre Strategie anzupassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen (entsprechend Ihrem Ziel).

Die besten E-Mail-Marketing-Plattformen

Ein besonders interessanter Aspekt der vorliegenden Problematik ist die Automatisierung, die üblicherweise durch den Einsatz spezialisierter Tools wie E-Mail-Marketing-Plattformen erfolgt. Auf dem Markt sind mehrere Lösungen erhältlich, die sowohl nur für diese Funktion entwickelt wurden, als auch solche, die diese Art der Automatisierung nur als eine der verfügbaren Optionen anbieten. Im Folgenden besprechen wir drei der beliebtesten Tools, mit denen Sie Ihre Prozesse optimieren können.

1. MailChimp

Mailchimp ist zweifellos eine der bekanntesten E-Mail-Marketing-Plattformen – vor allem, weil sie für Unternehmen jeden Budgets geeignet ist. Es bietet einen benutzerfreundlichen Assistenten für die Gestaltung von Newslettern (per Drag&Drop-Funktion) und bietet gleichzeitig mehrere vorgefertigte Vorlagen, die die Vorbereitung von Nachrichten für den Versand erheblich erleichtern.

Darüber hinaus bietet es Tools zur Segmentierung der Empfängerliste, zur Automatisierung von Kampagnen (Versenden personalisierter Nachrichten basierend auf den Aktionen der Kunden) und zur Analyse der Ergebnisse. Gleichzeitig ist es in einer eingeschränkten kostenlosen Version verfügbar (die Möglichkeit, nur 1.000 E-Mails pro Monat zu versenden), was ein ausreichendes Paket für kleine Unternehmen oder Unternehmen darstellt, die das Programm für interne Zwecke (Firmennewsletter) nutzen.


2. Erhalten Antwort

GetResponse ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, die in ihren Funktionen Mailchimp sehr ähnlich ist. Denn mit GetResponse können Sie personalisierte Nachrichten basierend auf den Aktionen Ihrer Kunden und entsprechend der von Ihnen durchgeführten Segmentierung versenden und gleichzeitig detaillierte Analyseberichte erhalten. Diese Lösung zeichnet sich jedoch durch Folgendes aus:

• ein kostenloses Paket zum Start des Geschäfts (2.500 Newsletter pro Monat, maximal 500 Abonnenten),
• Pläne zu reduzierten Preisen (30 oder sogar 50 %) für Stiftungen und Nichtregierungsorganisationen (NGOs),
• Erweiterung des Angebots unter anderem um die Erstellung von Landingpages, das Hinzufügen von Formularen und Pop-ups oder die Durchführung von Webinaren (ein Tool für mehrere Zwecke),
• kostenlose Spam-Überprüfungstools,
• eine kostenlose 30-tägige Testphase.

3. Freshmail

Freshmail ist eine E-Mail-Marketing-Plattform mit zahlreichen Funktionen. Sie können Nachrichten erstellen (entweder selbst oder mithilfe vorgefertigter Vorlagen, von denen es mehr als 200 gibt), Empfänger segmentieren oder Nachrichten an den Kaufpfad des Kunden anpassen, um nur einige zu nennen. Freshmail bietet auch die Möglichkeit, A/B-Tests durchzuführen (Nachrichtenvarianten vergleichen, um diejenige auszuwählen, die am besten funktioniert). Was zeichnet Freshmail sonst noch aus? Wie bei GetResponse können Sie von einer kostenlosen Testphase (Dauer 14 Tage) profitieren.

Nach dieser Zeit können Sie je nach Anzahl der Empfänger zu einem Plan wechseln. Darüber hinaus bietet das Unternehmen ab 50.000 Empfängern zusätzlich zu den Standardtarifen individuelle Vertragslaufzeiten an.

E-Mail-Marketing-Plattformen – Zusammenfassung

Jede der oben besprochenen E-Mail-Marketing-Plattformen bietet ähnliche Funktionen und Erfahrungen und unterstützt Unternehmen in verschiedenen Branchen bei der Automatisierung, verfügt jedoch über einzigartige Fähigkeiten und Vorteile, die sie von der Konkurrenz abheben.

Es lohnt sich also, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um jedes einzelne auszuprobieren (vor allem, wenn eine kostenlose Testphase angeboten wird) und herauszufinden, welches für Sie am besten geeignet ist. Bei Ihrer endgültigen Entscheidung sollten Sie neben der reinen Funktionalität und Intuitivität des Tools auch Ihre individuellen Bedürfnisse, die Größe Ihres Unternehmens, Ihre Marketingziele oder Ihr Kontaktpotenzial (also die Art Ihrer Branche – mehr) berücksichtigen oder weniger Nische) unter anderem. Wir hoffen, dass es jetzt nicht schwer wird!

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Autorin: Zofia Lipska

Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.

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