360Learning verzeichnete 167 % mehr Blog-Traffic, indem es mit verschiedenen Inhaltsformen experimentierte
Veröffentlicht: 2022-04-14360Learning ist die einzige kollaborative Lernplattform , mit der L&D das Wachstum und die Kultur der Organisation vorantreiben kann. Die Plattform kombiniert kollaborative Tools mit der Leistungsfähigkeit von LMS und ermöglicht es wachstumsstarken Unternehmen, Lernen auf der Grundlage kollektiven Fachwissens freizusetzen.
Seit seiner Einführung hat 360Learning mehrere Meilensteine erreicht, sei es der wachsende Traffic auf seiner Website, die Verbesserung seiner Konversionsrate oder das Verdienen von Backlinks zu seinen Inhalten. Wir waren neugierig auf die Erfolge von 360Learning und sprachen mit Robin Nichols, dem Content Lead (US), um mehr über ihre Erfolgsgeschichte zu erfahren.
360Learning-Erfolgshighlights
- Für 360Learning war die Erstellung von Inhalten rund um die Käuferpersönlichkeit und Schmerzpunkte der Schlüssel zur Erfassung von Leads und zur Gewinnung von Conversions. Durch ihre Inhalte lösen sie konsequent Kundenprobleme.
- Sie nutzen Content-Marketing für die Markenbekanntheit ganz oben im Trichter und arbeiten dann daran, mit ihren Remarketing-Initiativen Leads zu gewinnen.
- Multimedia-Inhalte wie Podcasts und Videoserien haben maßgeblich zu ihrem positiven Kreislauf aus Bekanntheit, Backlinks und PR beigetragen. Sie haben sich auch positiv auf ihre allgemeine Domain-Autorität und ihr SEO-Profil ausgewirkt.
- 360Learning teilt nicht nur schmerzpunktzentrierte Inhalte, sondern auch interaktive und einzigartige Inhalte wie Quiz. Dies hat ihnen geholfen, Earned Media und Backlinks zu generieren.
- Wie die meisten SaaS-Unternehmen investiert 360Learning in einen Marketing-Mix aus bezahlten Kampagnen, virtuellen und Live-Events, Branding-Initiativen und Content-Marketing-Programmen mit Schwerpunkt auf SEO. Sie verfolgen konsequent kritische Kennzahlen, die auf den ROI jeder Kampagne und jedes Kanals hinweisen, in den sie investieren.
Lassen Sie uns also von Robin mehr über die Reise von 360Learning erfahren.
Hallo Robin! Wir freuen uns, Sie hier als Teil unserer SaaS-Experten-Interviewreihe begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, darüber zu sprechen, wie 360Learning neue Höhen erreicht.
Können Sie uns etwas über die Anfänge und Ihr Fachwissen erzählen?
Ich habe mehr als 6 Jahre Erfahrung in der Arbeit für französische B2B-SaaS-Startups, hauptsächlich im Content-Marketing. Ich habe die meiste Zeit meines Berufslebens in Paris gelebt, komme aber ursprünglich aus der Nähe von Boston, Massachusetts.
Ich habe asiatische Religionen und Französisch für meinen Bachelor-Abschluss in Montreal studiert, bevor ich in den Osten Frankreichs gezogen bin, um Englisch zu unterrichten. Erst nach einem französischen Masterprogramm in Marketing und Kommunikation sammelte ich meine ersten Erfahrungen in der Arbeit für französische Technologieunternehmen, und seitdem bin ich auf diesem Weg.
Erzählen Sie uns von 360Learning und wie es Ihre Kunden beeinflusst.
Unser CEO, Nick Hernandez, ist der festen Überzeugung, dass Lernen für jeden zugänglich sein sollte. Besonders in einem Unternehmensumfeld war der altmodische Top-down-Ansatz für Lernen und Entwicklung in Silos den Lernenden und ihren Organisationen nicht dienlich. Vor diesem Hintergrund gründete Nick 360Learning, ein kollaboratives Lern-LMS ( Lernmanagementsystem ), das sich zu einem führenden Unternehmen auf dem französischen Markt und zu einem disruptiven Akteur auf den Märkten in den USA, Großbritannien und DACH entwickelt hat.
360Learning ermöglicht es Unternehmen, sich von innen heraus weiterzubilden, indem sie ihre Experten zu Vorkämpfern für Mitarbeiter-, Kunden- und Partnerwachstum machen. Mit unserem LMS für kollaboratives Lernen können Lern- und Entwicklungsteams die Weiterbildung mit Hilfe interner Experten beschleunigen, anstatt langsames Top-Down-Training durchzuführen.
360Learning ist der einfachste Weg, Mitarbeiter einzuarbeiten und weiterzubilden, kundenorientierte Teams zu schulen und Kunden und Partner zu befähigen – alles von einem Ort aus. Die Plattform treibt die Zukunft der Arbeit in 1.700 Organisationen voran. 360Learning wurde 2013 gegründet und hat mit über 300 Teammitgliedern in New York, Paris und London 240 Millionen US-Dollar gesammelt.
Was war Ihre Strategie bei der Förderung von 360Learning?
Wie die meisten SaaS-Unternehmen haben wir in einen Marketing-Mix aus bezahlten Kampagnen, virtuellen und Live-Events, Branding-Initiativen und Content-Marketing-Programmen mit Schwerpunkt auf SEO investiert. Wir gehen sehr diszipliniert mit unseren Metriken um, was bedeutet, dass wir den ROI jeder Kampagne und jedes Kanals, in den wir investieren, sorgfältig messen und ständig testen und optimieren, bis wir die maximale Leistung erreichen. So wählen wir Events aus, um in die Botschaften auf unseren SEM-Landingpages zu investieren.
Wenn es um Content-Marketing und SEO geht, konzentrieren wir uns darauf, qualitativ hochwertige Inhalte zu strategischen Themen zu erstellen, von denen die meisten eine SEO-Neigung haben. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte interessant und natürlich zu halten und gleichzeitig wichtigen organischen Traffic zu generieren.
Heute ist SEO zum Beispiel unsere Hauptquelle für Blog-Traffic. Besonderen Erfolg haben wir mit interaktiven Inhalten wie Quiz, was wir in Zukunft noch mehr tun werden.
In Bezug auf ein interaktives Quiz war der herunterladbare Inhalt, den wir darauf beworben haben, so erfolgreich, dass er zu unserem am dritthäufigsten heruntergeladenen Inhaltsstück für die USA geworden ist. Das Quiz rangiert für seine Ziel-Keywords auf Seite eins oder oben auf Seite 2, hat 50 Backlinks (einschließlich eines speziellen Artikels in Fast Company) und hatte im Monat seiner Einführung eine Konversionsrate von 17 %.
In Bezug auf „Wachstums-Hacks“ haben wir es als nützlich empfunden, bei Co-Marketing-Webinaren mit anderen Unternehmen mit ähnlichen Zielgruppen zusammenzuarbeiten. Dies ist eine schnelle Möglichkeit, neue Leads zu gewinnen und das Wertversprechen Ihres Produkts zu präsentieren.
Wir haben auch die Möglichkeiten zur Lead-Generierung unseres Blogs drastisch erhöht, indem wir eine Reihe von Optimierungen an unseren leistungsstärksten Artikeln durchgeführt haben.
Durch unser Experimentieren mit verschiedenen Inhaltsformen konnten wir die Conversions in wenigen Monaten von etwa null auf 3 %, 4 % oder sogar 5 % (Conversion in Leads) steigern.
Indem wir mit CTA-Platzierung, Gated Content und Formulardesign herumgespielt haben, haben wir die Anzahl der MQLs, die aus SEO-Traffic (hauptsächlich zu unserem Blog) stammen, in einem Jahr um mehr als das Zehnfache erhöht, was es zu unserer Hauptquelle für organische MQLs macht.
Im letzten Jahr ist unser nordamerikanischer SEO-Traffic zu unserem Blog um 167 % gestiegen – das ist unserer oben beschriebenen Inhalts- und SEO-Strategie zu verdanken (unser US-Blog-Traffic aus allen unbezahlten Quellen ist um 116 % gestiegen).
Um den Erfolg unserer Strategie zu messen, betrachten wir klassische Metriken wie einmalige Seitenaufrufe, die Conversion-Rate von Traffic zu Leads und MQLs sowie die SQL-Generierung. Wir wissen, dass eine Strategie funktioniert, wenn sie kosteneffektiv sinnvoll zu diesen Zielen beiträgt.
Wie passen Content Marketing und SEO in die allgemeine Markenstrategie von 360Learning?
Content-Marketing zusammen mit SEO spielt eine große Rolle in unserer gesamten Markenstrategie. Wir verlassen uns darauf, um eine Top-of-Funnel-Markenbekanntheit zu erzielen, die wir mit Remarketing-Initiativen erfassen können.
Wir konzentrieren uns auch auf die Mitte und das Ende der Lead-Generierung im Funnel. SEO ist für uns ein wichtiger Kanal, um Neugeschäft voranzutreiben.
Unsere Content-Marketing-Strategie ist in SEO verwurzelt, umfasst aber auch Multimedia-Inhalte wie unsere Podcasts und Videoserien, die zu einem positiven Kreislauf von Präsenz, Backlinks und PR beitragen können. Diese Taktiken wirken sich auf die allgemeine Domainautorität und das SEO-Profil aus. Wir verlassen uns für unsere Verbreitung auf soziale Medien, PR, unseren Newsletter und andere Kanäle.
Wir basieren unsere Inhalte auf den Schmerzpunkten der Käuferpersönlichkeit und versuchen normalerweise auf die eine oder andere Weise zu zeigen, wie 360Learning ihre Probleme lösen kann.
Wir haben eine umfassende Bibliothek mit herunterladbaren Inhalten aufgebaut, die wir verwenden können, um Traffic zu konvertieren, was ein wichtiger Teil des Puzzles ist.
Wir arbeiten für einige unserer Inhalte mit einer Agentur zusammen, haben aber auch interne Autoren, die mit unseren internen Fachexperten zusammenarbeiten, um maßgebliche Inhalte zu erstellen, die für unser Publikum wahr sind.
Content-Bemühungen werden in Bezug auf eindeutige Seitenaufrufe, SEO-Rankings und -Traffic sowie Konvertierungen in MQLs und SQLs gemessen. Wir verlassen uns auf ein First-Touch-Attributionsmodell, das uns sagt, welcher Kanal und/oder welches Angebot Leads generiert. Wir verwenden Google Analytics, Data Studio, Looker und Salesforce für unsere Berichterstattung. Wir verwenden Marketo für die E-Mail-Automatisierung und Ahrefs ist unser wichtigstes SEO-Tool.
Wie sieht Ihre Linkbuilding-Strategie aus?
Interaktive, einzigartige Inhalte wie Quiz haben erfolgreich Earned Media und damit Backlinks generiert. Wir suchen proaktiv nach Backlink-Möglichkeiten durch Gastbeiträge und HARO-Dienste und verwenden Ahrefs, um unseren Fortschritt zu messen.
Gibt es Inhalte, die Sie besitzen (eBook/Whitepaper/Podcast) und die Sie uns mitteilen möchten?
Unser Forschungsbericht Great Resignation konzentriert sich darauf, wie L&D-Teams einen Arbeitsplatz schaffen können, den Mitarbeiter nicht kündigen wollen:
https://360learning.com/guide/great-resignation-us/great-resignation-us/
Wir haben auch gerade ein neues Video veröffentlicht, um unsere Markengeschichte zu erweitern, das Sie hier lesen können:
https://360learning.com/blog/upskill-from-within-launch
Irgendwelche neuen Fähigkeiten, die Sie lernen möchten?
Ich würde gerne noch mehr in die Videoerstellung eintauchen – es ist etwas, in dem ich mich versuche, das neu ist und es sehr lohnend ist, darin zu arbeiten.
Wie halten Sie in diesen Zeiten die Work-Life-Balance aufrecht?
Wir bei 360Learning haben das Glück, dass wir eine „Your life, your way“-Richtlinie haben, was bedeutet, dass wir zu 100 % aus der Ferne arbeiten können und dass wir auch keine festen Arbeitszeiten haben. Das macht es viel einfacher, der Work-Life-Balance Priorität einzuräumen, indem man ins Fitnessstudio geht, Freunde trifft und Zeit findet, sich um persönliche Aufgaben zu kümmern.
Irgendwelche Ratschläge, die Sie Marketingfachleuten geben möchten, insbesondere im SaaS-Bereich?
Saas ist eine schnell wachsende Branche, in der ständig neue Ideen und Unternehmen in den Vordergrund treten. Es ist ein dynamisches Umfeld, in dem der Einzelne die Auswirkungen seiner Arbeit leichter erkennen kann. Sie können kreativer sein als in einem traditionellen Sektor.
Es kann daher eine Herausforderung sein, relevant zu bleiben, und es ist eine gute Idee, sich professionellen Netzwerken (Slack-Kanal usw.) anzuschließen, in denen Sie sich frei mit Kollegen austauschen und Ideen austauschen können. Finden Sie ein oder zwei Newsletter, die Sie für relevant halten – es gibt Millionen davon – und nehmen Sie sich Zeit, um in jede Ausgabe einzutauchen. Superpath Pro hat zum Beispiel ein hervorragendes Programm für aufstrebende Content-Vermarkter.
SaaS-Käufer und Endbenutzer möchten sich weiterbilden, und für Unternehmen mit einem kostenlosen Test- oder Freemium-Geschäftsmodell ist Content-Marketing eine großartige Möglichkeit, dieses Bewusstsein zu fördern und neue Benutzer zu gewinnen, die niemals mit einem Verkäufer sprechen möchten.
Content-Marketing ist auch eine großartige Möglichkeit, sich in einem überfüllten Markt einen Platz zu schaffen und sich durch Vordenkerrolle und gezieltes Branding eine unverwechselbare Position zu verschaffen.
Gibt es noch etwas, worüber Sie in diesem Interview sprechen oder werben möchten?
Wir freuen uns sehr, dass wir kürzlich eine eigene Präsenz auf dem deutschen Markt gestartet haben, wobei unsere Website und unser Blog auch auf Deutsch live gehen.
SaaSy Leckerbissen von Robin Nichols
- Erfolgreiche SaaS-Unternehmen investieren nicht nur in einen Kanal oder eine Kampagne. Sie erstellen einen Marketing-Mix aus bezahlten Kampagnen, virtuellen und Live-Events, Branding-Initiativen, SEO und Content-Marketing. Das Experimentieren mit verschiedenen Kanälen ist der Schlüssel zum Erfolg im SaaS-Bereich.
- Content-Marketing ist der Schlüssel für SaaS-Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die einen einzigartigen Platz in der Branche einnehmen und eine Vordenkerposition aufbauen möchten.
- SaaS-Unternehmen, die ihre verdienten Medien und Backlinks erweitern möchten, sollten mit interaktiven Inhalten wie Quiz experimentieren.
- SaaS-Käufer sind ständig auf der Suche nach Weiterbildung, möchten aber selten mit einem Verkäufer interagieren. Daher ist Content-Marketing für Unternehmen mit einem Freemium-Geschäftsmodell eine großartige Möglichkeit, die Bekanntheit zu steigern und neue Benutzer zu gewinnen.
360Learning hat seit seiner Einführung im Jahr 2013 einen langen Weg zurückgelegt. Ein Großteil ihres Erfolgs wird auf ihre robusten Content-Marketing- und SEO-Taktiken zurückgeführt.
Es war großartig, etwas über die innovativen Strategien von 360Learning zur Steigerung des Blog-Traffics und der Conversions zu erfahren. Wenn Sie mehr über ihr Produkt oder ihre Erfolgsgeschichte erfahren möchten, können Sie sich gerne mit Robin auf LinkedIn in Verbindung setzen . Sie können auch ihre Website besuchen , um mehr über ihre wichtigsten Meilensteine zu erfahren.