4 datengesteuerte digitale Marketingtaktiken für 2021

Das neue Jahr rückt immer näher, daher ist es höchste Zeit, dass wir unsere Marketingstrategie überprüfen und Taktiken entwickeln, um die Dinge aufzurütteln.

Digitales Marketing ist eine der sich am schnellsten verändernden Branchen – ist Ihre Marketingstrategie agil genug, um sich anzupassen?

Im Jahr 2020 wurden mehrere Marketinginnovationen eingeführt (angetrieben sowohl von der Technologie als auch von der Pandemie, die alle Aspekte unseres Lebens verändert hat), doch ein Trend ist der prominenteste: Daten

Nie zuvor hatten Marken Zugriff auf so viele Marketingdaten, darunter:

• Interne / private Daten (E-Mails von Kunden, Kaufpräferenzen usw.)
• Öffentliche Daten (wie identifizierbare Marketingtaktiken der Wettbewerber, allgemeine Einkaufstrends usw.)

Sie müssen heutzutage kein Datenwissenschaftler sein oder Hunderttausende von Dollar in Datenerfassungsagenturen investieren, um eine datengesteuerte Marketingstrategie zu entwickeln. Dank des Internets können große und kleine Marken auf mehr Daten zugreifen, die sie verarbeiten können.

Und es ist eine schöne Sache, weil es kleineren Marken, die auf Innovation bedacht sind, einen Wettbewerbsvorteil verschafft.

Hier sind einige datengesteuerte Taktiken, die jeder umsetzen kann, auch ohne technische Kenntnisse:

Verbessern Sie Ihre Datenqualität

Daten : Marken verlieren bis zu 20 % ihres Umsatzes aufgrund schlechter Datenqualitätspraktiken (Quelle: zdnet/ Data Quality)

Sisense definiert Datenqualität wie folgt:

Die Datenqualität misst den Zustand Ihrer Daten anhand von Faktoren wie Genauigkeit, Konsistenz (in allen Feldern über Datenquellen hinweg), Integrität (ob die Felder vollständig sind) und Benutzerfreundlichkeit.

Wie erkennt man schlechte Datenqualität? Es kann eine Vielzahl von Faktoren geben, darunter:

• Sind Ihre Daten konsistent? Mit anderen Worten, wenn es aus verschiedenen Quellen stammt (was normalerweise der Fall ist), korreliert es?
• Sind Ihre Daten relevant? Mit anderen Worten, verwenden Sie die Daten, die Ihrem Unternehmen zugute kommen? Wenn Sie Facebook-Likes als Maß für Ihren Erfolg verwenden, was genau bewirken diese Daten, um Ihren Umsatz zu steigern?
• Sammeln Sie die Daten, die Sie benötigen? Verfügt Ihr Unternehmen über die notwendigen Daten, die das Wachstum fördern würden?

Die Verbesserung Ihrer Datenqualität ist nicht nur notwendig, sondern auch durchaus machbar. Es gibt mehrere Lösungen, die Daten sammeln, organisieren und kombinieren, um sie in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, die jedem Ihrer Teams zur Verfügung gestellt werden. Die beiden einfachsten und günstigsten Lösungen sind:

• Cyfe (Erstellen von Dashboards zum Konsolidieren von Daten und Bereitstellen der relevantesten Daten für jedes Ihrer Teams)
• SE-Ranking (ziehen Sie viele Daten aus verschiedenen Quellen, um den Zustand Ihrer Website, Positionen, Verkehr usw. zu überwachen)
• Whatagraph (wandeln Sie Daten in visualisierte E-Mail-Berichte um, die an verschiedene Teams in Ihrem Unternehmen gesendet werden

Setzen Sie auf inklusives Marketing

Daten : Über 25 % (dh einer von vier ) der Erwachsenen in den USA haben eine Behinderung (Quelle: CDC / Disability & Health Infographics).

Zählen Sie diese Personen zu Ihrer Zielgruppe? Erstellen Sie Marketing-Personas, die eine Behinderung beinhalten?

Inklusives Marketing bezieht sich auf die Anpassung von Technologien und Botschaften, um es unterrepräsentierten Gruppen zu ermöglichen, sich vollständig mit Marken zu verbinden und sie online zu erleben.

Im Webkontext bedeutet inklusives Marketing oft, Ihre Website für Menschen mit allen Arten von Behinderungen und Schwierigkeiten zugänglich zu machen. Diese Behinderungen können Webbenutzer daran hindern, Seitenelemente zu sehen oder mit einer Maus oder einem Touchpad auf einer Website zu navigieren.

Die Einbeziehung dieser Personen in Ihre Marketingstrategie ist nicht nur ein kluger Schachzug (andernfalls könnte es jedem vierten Benutzer Ihrer Website schwer fallen, sich darin zurechtzufinden oder einen Kauf zu tätigen). Es ist auch eine Möglichkeit zu zeigen, dass Sie sich interessieren. Das bedeutet, Ihr Marketing philanthropisch zu gestalten .

Die gute Nachricht, es ist auch ziemlich einfach zu implementieren. Sie müssen Ihre Website nicht neu gestalten, um sie für Benutzer mit Behinderungen zugänglich zu machen. Mit einer Lösung namens accessiBe können Sie Ihre Website ganz einfach für nahezu jede Art von Behinderung optimieren.

Es gibt auch eine DIY-Methode, um Ihre Website zugänglich zu machen, aber es wird wahrscheinlich einige Zeit dauern.

Verwenden Sie Cross-Channel-Marketing

Daten : Die Zahl der Kanäle, die Verbraucher nutzen, um eine Kaufentscheidung zu treffen, wächst. Vor etwas mehr als einem Jahrzehnt nutzte der durchschnittliche Verbraucher beim Kauf eines Artikels zwei Berührungspunkte. Vor vier Jahren nutzten Verbraucher bereits durchschnittlich sechs Touchpoints, fast 50 % nutzten regelmäßig mehr als vier . (Marketingwoche / Warum Werbetreibende es versäumen, Verbraucher bei wichtigen Lebensereignissen anzusprechen)

Viele dieser Berührungspunkte finden in der Regel auf verschiedenen Geräten und über verschiedene Kanäle statt. Millennial-Käufer kaufen über Mobilgeräte ein,

Beispielsweise sucht ein zeitgenössischer Verbraucher bei Google, bevor er einen Artikel kauft, nachdem er eine Anzeige in sozialen Medien gesehen hat. Und diese beiden Berührungspunkte werden sehr wahrscheinlich auf verschiedenen Geräten stattfinden.

Was bedeutet es für Unternehmen?

Sie müssen überall sein.

Sie sollten auch Ihre Inhaltsstrategie mit einer breiten Palette von Typen diversifizieren, um das größtmögliche Publikum auf mehr Kanälen zu erreichen. Dies wird Ihrem Projekt auch dabei helfen, Autorität aufzubauen, die für die Kundenbindung, die Reduzierung der Abwanderung und die allgemeine Markentreue von entscheidender Bedeutung ist.

Ja, einen Blog haben. Es ist ein großartiges SEO-Tool und Sie sollten bereits wissen, wie Sie Keywords gezielt ansprechen. Aber darüber hinaus können Sie Videos erstellen, Infografiken erstellen, einen Podcast starten, Gast auf anderen Podcasts und YouTube-Kanälen sein, neuere Netzwerke wie TikTok und Instagram nutzen und zu anderen Blogs beitragen. Sie sollten ständig vielfältige Inhalte produzieren, um auf verschiedenen Kanälen vermarkten zu können.

Glücklicherweise machen Tools zur Umverpackung von Inhalten diesen Prozess für Marken einfach und erschwinglich:

• Venngage: Verwandle jeden Text in eine Infografik
• Haiku-Deck: Verwandle jeden Text in eine Diashow
• InVideo: Verwandeln Sie jeden Text in ein ansprechendes Video

[Mit Invideo können Sie Videos für Instagram- und Facebook-Anzeigen erstellen, YouTube-Videos anpassen, um sie besser zu branden, und vieles mehr!]

Personalisieren Sie Ihr Marketing

Daten : 80 % der Menschen stimmen zu, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Produkt oder eine Dienstleistung von einer Marke kaufen, die personalisierte Erlebnisse bietet (Quelle: Epsilon Marketing / The impact of personalization)

Marketing-Personalisierung ist eine der mächtigsten Taktiken da draußen, aber viele Marken verstehen sie nicht wirklich.

Marketing-Personalisierung geht weit über die Verwendung „des Vornamens in der Marketing-E-Mail“ oder sogar „Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste nach vorherigem Engagement“ hinaus.

Bei der Marketingpersonalisierung geht es darum , personalisierte Erlebnisse vor Ort zu schaffen .

Sie scrollen durch eine Website und sehen unten eine Handvoll Produktvorschläge. Es zeigt eine Reihe von Artikeln, von denen Sie erkennen können, dass sie sich auf Personen Ihres Geschlechts und Ihres Alters beziehen, von denen viele nicht schmeichelhaft sind. Hauptsächlich, weil es sich um eine Auswahl von Produkten handelt, die Sie noch nie zuvor gekauft haben oder kaufen mussten, von denen jedoch jemand annehmen könnte, dass sie einer Person Ihrer Zielgruppe gefallen würden.

Oder Sie gehen Ihre E-Mails durch und sehen eine Nachricht mit dem Titel „[Ihr Name], ich muss sofort mit Ihnen sprechen!“ Beim Öffnen ist es eine generische, uninteressante Automail aus dem Newsletter von jemandem, von dem Sie vergessen haben, dass Sie sich überhaupt angemeldet haben. Sie rollen mit den Augen und drücken „Löschen“, ohne weiter zu gehen.

Die obigen Beispiele zeigen, wie Sie faul an einen potenziellen Kunden anpassen. Ist es ein Wunder, dass die Fische nicht anbeißen, wenn der Köder so unappetitlich ist?

Stellen Sie sich nun folgendes vor:

Sie befinden sich auf derselben Website und unten finden Sie eine Sammlung von Artikeln, für die Sie die ganze Woche über nach Preisvergleichen gesucht haben. Andere sind Artikel, die sich auf das beziehen, was Sie in der Vergangenheit auf der Website gekauft oder an anderer Stelle hoch bewertet haben. Sie liegen sogar in einer anständigen Preisspanne Ihres üblichen Budgets.

Später gehen Sie Ihre E-Mails durch und es gibt einen Newsletter, für den Sie vergessen haben, dass Sie sich angemeldet haben. Aber kein billiger Clickbait, sondern eine Betreffzeile zu etwas, das Sie interessiert. Sie nehmen sich die Zeit, das Ganze anzuklicken und zu lesen und landen sogar wieder auf der Website durch einen bereitgestellten Gutschein für einen Artikel, den Sie einige Tage zuvor in Ihren Warenkorb gelegt, aber wegen des Preises nicht ausgelöst haben. Jetzt bekommst du es für 15 % Rabatt und du könntest nicht begeisterter sein!

Beachten Sie, wie jedes der Gegenbeispiele das Verbrauchererlebnis völlig verändert und sie bereitwilliger macht, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Alles nur, weil Sie ihnen gezeigt haben, dass Sie ihnen tatsächlich als Individuen Aufmerksamkeit schenken, nicht als Kategorie oder Demografie. Sie sind Menschen, keine wandelnden Dollarzeichen und Statistikblätter.

Das ist die wahre Bedeutung von personalisiertem E-Commerce und wenn es richtig gemacht wird, ist es eine großartige Möglichkeit, Leads zu generieren, die sich in Gewinne verwandeln, und auch eine Beziehung zu Ihrem Kundenstamm aufzubauen.

Marketing-Personalisierung wird immer mehr für kleinere Marken verfügbar, denen große Budgets oder technische Teams fehlen. Finteza ist eine Webanalyseplattform, die mit einer leistungsstarken Remarketing-Lösung ausgestattet ist, mit der Sie die Erfahrungen der Benutzer anpassen können, basierend auf:

• Verkehrsquelle
• Aktionen vor Ort
• Demographie (Geschlecht, Alter)
• Standort

Was noch wichtiger ist, es ist extrem einfach einzurichten und sehr erschwinglich.

Was ist hier die wahre Moral oder der Imbiss? Marketinginnovation ist ein nie endender Prozess. Diese Aufgabe kann man nie als erledigt betrachten, aber sie macht digitales Marketing auch zu einer so spannenden Branche. Viel Glück beim Erneuern und Neuerfinden!

Bild von Gerd Altmann von Pixabay

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