4 effektive Social-Media-Positionierungstipps für Marken

Bei der Social-Media-Positionierung geht es darum, die Art und Weise zu beeinflussen, wie Menschen Ihre Marke in den sozialen Medien wahrnehmen.

Das Ziel besteht darin, sich von Ihren Konkurrenten abzuheben.

Bei der Positionierung in den sozialen Medien geht es also darum, eine einzigartige Markenidentität zu schaffen, eine konsistente Stimme zu entwickeln und Schlüsselbotschaften effektiv zu kommunizieren, um Benutzer anzusprechen und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Um Ihre Marke jedoch effektiv in den sozialen Medien zu positionieren, müssen Sie Best Practices befolgen. Befolgen Sie diese Tipps, damit die Verbraucher Sie in den sozialen Medien so sehen, wie Sie es möchten.

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1. Wählen Sie die richtigen Plattformen
2. Erstellen und teilen Sie hochwertige Inhalte
3. Reagieren Sie auf Publikumskommentare
4. Erstellen Sie Online-Communitys oder nehmen Sie daran teil

1. Wählen Sie die richtigen Plattformen

Nicht alle Social-Media-Kanäle sind gleich. Jeder Kanal zieht unterschiedliche Arten von Benutzern an.

Bestimmte soziale Kanäle ziehen beispielsweise tendenziell mehr männliche oder weibliche Nutzer an.

Laut Statistik sind YouTube, LinkedIn, Twitter und TikTok bei Männern beliebter als bei Frauen. Facebook und Instagram haben hingegen eine höhere Anzahl weiblicher Nutzer.

Insbesondere Pinterest wird von einem weiblichen Publikum dominiert.

Im Folgenden sind die Prozentsätze für jeden aufgeführt:

Quelle

Hinzu kommt, dass jede Social-Media-Plattform Nutzer mit unterschiedlichen Interessen anzieht.

Wer beispielsweise visuelle Inhalte bevorzugt, nutzt häufig Instagram.

Social-Media-Nutzer, die lieber kleine Textschnipsel lesen möchten, nutzen stattdessen Twitter (X).

Daher ist es für Sie von entscheidender Bedeutung, zu recherchieren und herauszufinden, auf welchen sozialen Plattformen Ihre Zielgruppe am aktivsten ist.

Dies wird Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Strategie anzupassen und Ressourcen den Plattformen zuzuweisen, die die höchste Bekanntheit, das größte Engagement und die höchste Reichweite erzielen.

Mit einer starken sozialen Präsenz auf dieser Plattform werden die richtigen Personen – Ihre potenziellen Kunden – mit der spezifischen Art und Weise konfrontiert, wie Ihre Marke wahrgenommen werden soll.

Berücksichtigen Sie also die Altersgruppe, das Geschlecht, den Standort und die Interessen Ihrer Zielgruppe.

Sie können diese Merkmale entdecken, indem Sie die Erkenntnisse analysieren, die von der Social-Media-Plattform selbst bereitgestellt werden.

Diese Instagram-Analysen liefern beispielsweise Informationen zum Durchschnittsalter, Geschlecht und der Zeitzone Ihrer Zielgruppe.

Quelle

Auch die Durchführung von Umfragen oder Umfragen kann für die Erhebung zielgruppenspezifischer Informationen hilfreich sein.

Auch die Art Ihres Unternehmens kann bei der Auswahl Ihrer Plattform eine Rolle spielen.

Wenn Sie beispielsweise ein kleines und mittleres Unternehmen sind, könnte Facebook mit seinen über zwei Milliarden monatlichen Nutzern und hervorragenden Interaktionsfunktionen eine hervorragende Option sein.

Kein Wunder, dass erstaunliche 93 % der KMU den Kanal als Facebook-Marketinginstrument nutzen.

Mittlerweile ist LinkedIn mit seinen über 63 Millionen auf der Plattform gelisteten Unternehmen und über 985 Millionen Nutzern, zu denen auch Entscheidungsträger aus der Wirtschaft gehören, möglicherweise besser für professionelle, geschäftliche SaaS- und B2B-Anwendungen geeignet.

2. Erstellen und teilen Sie hochwertige Inhalte

Kontinuität bei der Erstellung und Weitergabe hochwertiger und überzeugender Inhalte ist von entscheidender Bedeutung.

Mit dieser Strategie erhalten Sie nicht nur neue Follower auf Instagram , Kommentare auf Facebook oder LinkedIn-Shares.

Sie können Ihre Marke auch als eine Marke positionieren, die Wert auf Qualität legt, nicht nur bei ihren Produkten, sondern auch bei allem anderen.

Aber erstellen oder teilen Sie nicht einfach wertvolle Inhalte in den sozialen Medien. Sie müssen sicherstellen, dass die Inhalte, die Sie teilen und erstellen, mit der Art und Weise übereinstimmen, wie Ihre Marke überhaupt wahrgenommen werden soll.

Wenn Sie ein Restaurantbesitzer sind, ist das Verständnis der Branchenstatistiken für die Integration und Bereitstellung eines besseren Kundenerlebnisses von entscheidender Bedeutung.

Wenn Sie beispielsweise als seriöse Marke mit Autorität wahrgenommen werden möchten, können Sie beispielsweise formal wirkende Infografiken über Nischentrends veröffentlichen.

Oder wenn Sie möchten, dass die Leute Sie als skurrile Marke wahrnehmen, dann reichen Beiträge mit farbenfrohen Bildern und zu leichten Themen aus.

Sehen Sie sich dieses Beispiel von Skittles an (es ist kein kleines Unternehmen, aber wir können dennoch von großen Marken wie diesem lernen):

Quelle

Wenn Sie nicht wissen, wie die Leute Sie überhaupt sehen sollen, erstellen Sie einfach eine Aussage zur Markenpositionierung und verwenden Sie diese als Leitfaden.

Hier finden Sie wirksame Aussagen zur Markenpositionierung, von denen Sie sich inspirieren lassen können.

Sobald Sie Ihre Social-Media-Positionierung festgelegt haben, bleiben Sie einfach dabei.

Die Konsistenz sollte auf allen Ihren Social-Media-Plattformen sichtbar sein. Verwenden Sie in Ihren Facebook-Beiträgen also keine formale Sprache und teilen Sie stattdessen ein Instagram-Reel mit einem süßen Hund und lustigen Bildunterschriften.

Sie werden am Ende nur ein verwirrtes Publikum haben, das nicht weiß, wofür Sie stehen.

Um zu wissen, welche Arten von Inhalten Sie erstellen und in sozialen Medien teilen sollten, können Sie auf die Persona Ihres Publikums zurückgreifen. Schauen Sie sich ihre Vorlieben und Interessen an.

Als Tipp: Es ist eine gute Idee, eine Mischung aus verschiedenen Arten von Inhalten zu erstellen und zu teilen.

Das Teilen von Inhalten ist einfach. Aber wie sieht es mit der Erstellung von Inhalten aus? Wenn das nach viel Arbeit klingt, dann ist es das auch.

Die gute Nachricht ist, dass wir jetzt im Zeitalter der Technologie leben.

So können Sie Ihre Content-Erstellung beispielsweise problemlos mit einer generativen KI-Plattform skalieren. Mit dem Tool können Sie nicht nur in einem bestimmten Zeitraum mehr Inhalte erstellen. Sie stellen außerdem die Qualität Ihrer Ergebnisse sicher.

Hier ist eine andere Idee. Warum nicht Techniken zur Wiederverwendung von Inhalten implementieren, um Zeit bei der Inhaltserstellung zu sparen?

Nehmen Sie Ihre vorhandenen Inhaltstypen, die zu Ihrer Social-Media-Positionierung passen, und passen Sie sie einfach an Ihre verschiedenen Plattformen an.

So können Sie Blog-Beiträge in Infografiken umwandeln, kurze Videos aus längeren Webinaren erstellen oder wichtige Punkte eines Podcasts in einer Reihe von Social-Media-Beiträgen zusammenfassen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Inhalte nicht eintönig wirken, können Sie einen Inhaltskalender erstellen.

Der Kalender kann Ihnen dabei helfen, Ihre Arten von Inhalten im Voraus zu planen und zu organisieren und so eine konsistente und zusammenhängende Inhaltsstrategie sicherzustellen. Hier ist ein Beispiel für einen Tabellenkalkulationskalender.

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Sie können auch kostenpflichtige Dienste wie Hootsuite oder Buffer nutzen, um Social-Media-Beiträge im Voraus zu planen.

3. Reagieren Sie auf Publikumskommentare

Durch die Interaktion mit Ihrem Publikum über Social-Media-Konten können Sie Ihre Marke als kundenorientierte Marke positionieren.

Es hilft Ihnen auch dabei, Ihre Marke zu humanisieren und sie in den Augen Ihrer potenziellen Kunden sympathischer zu machen.

Dadurch verbessern sich die Kundentreue, Mundpropaganda und insgesamt gute Markeneindrücke.

Reagieren Sie also aktiv auf Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen Ihrer Follower.

Wenn Sie umgehend auf ihre Bedenken eingehen, ihre Fragen beantworten und ihr Feedback zur Kenntnis nehmen, zeigen Sie, dass Sie ihre Meinung wertschätzen und sich für einen hervorragenden Kundenservice einsetzen.

Wenn Sie auf etwas scheinbar Triviales wie ein an Sie gerichtetes „Hallo“ reagieren, zeigen Sie auch, wie wichtig es für Sie ist, einfach mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Sehen Sie, wie Burt's Bees sich die Zeit nimmt, auf die Kommentare seiner Follower zu seinem Beitrag zu antworten.

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Sie können auch auf Kommentare antworten, die nicht zu Ihrem eigenen Beitrag stammen.

Verwenden Sie Social-Listening-Tools, um nach diesen anderen Beiträgen zu suchen, in denen Ihre Marke oder Ihre Produkte erwähnt werden, damit Sie darauf reagieren können.

4. Erstellen Sie Online-Communitys oder nehmen Sie daran teil

Mit Online-Communities können Sie Ihr Netzwerk erweitern, über Branchentrends auf dem Laufenden bleiben und sinnvolle Kontakte pflegen.

Aber gleichzeitig können sie Ihnen dabei helfen, Ihre Social-Media-Positionierung zu stärken.

Denken Sie daran: Je mehr Menschen Sie mit Ihrem kuratierten Social-Media-Bild erreichen, desto besser.

Je mehr Menschen Ihre Marke mit den Werten und der Persönlichkeit assoziieren, mit denen Sie überhaupt in Verbindung gebracht werden sollen.

Damit dies gelingt, müssen Sie jedoch im Einklang mit Ihrem Social-Media-Markenimage bleiben, wenn Sie mit Mitgliedern dieser Online-Communities interagieren.

Unabhängig davon, ob Sie einer Facebook- oder LinkedIn-Gruppe beitreten, interagieren Sie mit den Mitgliedern so, dass Ihre Markenpersönlichkeit zum Ausdruck kommt.

Wenn Sie eine unterhaltsame Marke sind, verwenden Sie im Gespräch mit anderen Mitgliedern eine lockere Sprache voller Emoticons.

Wenn Sie eine eher formelle Marke sind, die als Anlaufstelle für relevante Nischeninformationen wahrgenommen werden möchte, dann sind Beiträge wie der folgende die beste Wahl:

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Unabhängig von der Art des Social-Media-Images, das Sie verstärken möchten, lesen Sie Ihren Beitrag unbedingt Korrektur, bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken.

Grammatikprobleme und Rechtschreibfehler schaden nur dem Ruf Ihrer Marke.

Abschließend

Die Beherrschung einer effektiven Social-Media-Positionierung ist für Marken von entscheidender Bedeutung, um den Kundeneindruck zu beeinflussen.

Es ermöglicht Marken, sich zu differenzieren und eine einzigartige Identität zu schaffen, die bei ihrer Zielgruppe Anklang findet.

Sie müssen jedoch die Tipps befolgen, um eine effektive Social-Media-Positionierung sicherzustellen.

Gehen Sie wie besprochen wie folgt vor, um eine effektive Social-Media-Positionierungsstrategie sicherzustellen:

• Wählen Sie die entsprechenden Plattformen aus
• Erstellen und teilen Sie hochwertige Inhalte
• Reagieren Sie auf Kommentare des Publikums
• Erstellen Sie Online-Communitys oder treten Sie ihnen bei.

Achten Sie bei der Umsetzung dieser Tipps auf Konsistenz in der Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke.

Denken Sie daran: Ihr Ziel ist es, dass Ihr Publikum Ihre Marke mit den von Ihnen gewählten Werten und Emotionen in Verbindung bringt.

Dies können Sie nur erreichen, wenn Sie sie bei der Interaktion mit Ihrer Marke mit denselben Bildern und derselben Sprache bombardieren.

Wenn Sie das alles richtig machen, werden Sie von Ihrem Publikum so wahrgenommen, wie Sie es möchten.

Mit einem starken Markenruf aufgrund Ihrer hervorragenden Positionierung in den sozialen Medien bauen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden auf und steigern letztendlich den Umsatz.

Biografie des Autors

Harry Flynn leitet das Team für digitales Marketing bei Twicsy , einer Website, die Dienste für Instagram-Nutzer anbietet. In seiner Freizeit reist er gerne und entspannt mit Freunden.