4 Experten zur Verbesserung der Mitarbeiterbeteiligung an CSR

Ein starker Unternehmenszweck ist ein klares Unterscheidungsmerkmal, das ein Unternehmen vom anderen unterscheidet – sowohl für Verbraucher als auch für Mitarbeiter.

Aber ein klarer Unternehmenszweck sagt auf dem Papier nicht viel aus. Sie brauchen die Leute in Ihrer Organisation, um zu erscheinen. So setzen Sie Ihre Werte in die Tat um.

Das Problem ist: Die Leute kommen nicht zu Programmen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen. Laut dem Giving in Numbers-Bericht von CECP hatten Corporate Volunteer-Programme im Jahr 2021 eine Teilnahmequote von 17 %. Spenden- und Matching-Programme lagen bei 19,7 %.

Für Unternehmensleiter und CSR-Praktiker sind diese niedrigen Zahlen eine schlechte Nachricht. Sie brauchen Mitarbeiter, die sich engagieren, denn in Wirklichkeit hängt der Erfolg Ihres CSR-Programms von der aktiven Teilnahme ab. Und die aktive Teilnahme an CSR-Programmen ist mit einer besseren Bindung und Rekrutierung und noch mehr Neugeschäft verbunden.

Glücklicherweise teilten vier Experten während unserer Impact Studio-Konferenz ihre Ratschläge zur Verbesserung der Mitarbeiterbeteiligung an CSR-Programmen:

• Patricia Toothman, Social Impact Managerin bei Splunk
• Jen Carter, Global Head of Technology & Volunteering bei Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, Geschäftsführerin Corporate Insights & Engagement bei CECP
• Angela Parker, CEO und Mitbegründerin von Realized Worth

Sie geben einen Einblick, wie Sie Ihr Programm ansprechender gestalten können.

Seien Sie transparent in Bezug auf Ziele

Es ist ganz einfach: Wenn Mitarbeiter nicht verstehen, was Ihr Unternehmen mit seinen CSR-Programmen zu erreichen versucht, werden sie Schwierigkeiten haben, an Bord zu kommen.

Eine der Hauptprioritäten für Patricia Toothman ist es, sich über ihre Programmziele im Klaren zu sein. Die Bereitstellung dieser Klarheit hilft Splunk-Mitarbeitern, ihre Rolle bei der Verwirklichung echter, langfristiger Veränderungen zu verstehen.

„Diese klare und prägnante Richtung macht es wirklich einfach für die Leute, an Bord zu springen“, sagt Patricia. „Wenn sie wissen, was sie tun, kennen sie das ‚Warum‘ dahinter und sie wissen, wie sie etwas bewegen können. Das ist wirklich der Schlüssel dafür, wie wir so viele Mitarbeiter in unsere Programme einbeziehen können.“

Profi-Tipp: Fassen Sie Ihre Ziele und Mission in einer klaren, prägnanten Botschaft zusammen, die erklärt, wie Ihre CSR-Bemühungen in eine größere Vision einer besseren Welt passen.

Machen Sie das Zurückgeben persönlich sinnvoll

Es ist viel wahrscheinlicher, dass sich Mitarbeiter beteiligen, wenn sie ihre Zeit und Ressourcen für Anliegen einsetzen können, die ihnen am Herzen liegen.

Jen Carter arbeitet daran, Möglichkeiten für Mitarbeiter zu schaffen, ihre beruflichen Fähigkeiten einzusetzen, um Probleme zu lösen, die für sie persönlich von Bedeutung sind.

„Wir hatten einen Googler, der mit Obdachlosigkeit konfrontiert war und dann an einem Projekt arbeiten konnte, das anderen den Zugang zu bezahlbarem Wohnraum erleichterte. Und unser Trans-Googler, der als Jugendlicher mit Suizidalität zu kämpfen hatte und zufällig auch ein Experte für die Verarbeitung natürlicher Sprache war, der dann dem Trevor-Projekt helfen konnte, das LGBTQ-Jugendlichen in Krisensituationen hilft, KI zur Bestimmung des Suizidrisikos einzusetzen. Sie sagt: „Wenn Sie diese perfekte Übereinstimmung ihrer Interessen, ihrer Fähigkeiten und ihrer gelebten Erfahrung finden, ist das einfach unglaublich.“

Wenn Sie Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre einzigartigen Talente einzusetzen, um etwas zu bewirken, hilft ihnen das, einen tieferen Sinn in ihrer Arbeit zu finden.

„Ich denke, es gibt auch diese berufliche Bedeutung, die sich aus der Erkenntnis ergibt, wie wertvoll Ihre Fähigkeiten sind, dass Sie vielleicht im Alltag Ihrer normalen Arbeit gelegentlich vergessen, wie mächtig sie sind und wie sie zum Guten eingesetzt werden können.“ sagt Jens.

Profi-Tipp: Lassen Sie Mitarbeiter die Anliegen auswählen, die sie unterstützen möchten.

Geben Sie Ihren Führungskräften eine starke Stimme

CSR sollte keine Top-Down-Initiative sein. Die Mitarbeiter müssen eine Rolle bei der Gestaltung der Vision und Ausrichtung Ihrer sozialen Arbeit spielen. Unternehmenslenker können jedoch keine passive Rolle einnehmen. Sie müssen Meister dieser Arbeit sein.

Kari Niedfeldt-Thomas sieht Mitarbeiter, die Führung suchen, um sich für CSR einzusetzen und CSR zu priorisieren.

„Mitarbeiter erwarten von ihrem Arbeitgeber, dass sie sich zu Themen äußern, bei denen sich Unternehmen vor Jahren nicht unbedingt wohlgefühlt haben“, sagt Kari. „Und sie wollen ausdrücklich, dass diese Stimme ihr CEO ist.“

Profi-Tipp: Behandeln Sie CSR-Programme wie jede andere Geschäftsinitiative, indem Sie sie von Führungskräften in regelmäßigen Unternehmensmeetings und -kommunikationen hervorheben lassen.

Schaffen Sie Raum für ein transformatives Erlebnis

Der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, kann tiefgreifende Auswirkungen auf die Mitarbeiter haben. Die Erfahrung kann die Art und Weise, wie sie die Welt und ihren Platz darin sehen, völlig verändern.

Aber Sie müssen Raum für diese Transformation schaffen. Programmleiter müssen Mitarbeitern helfen, ihre Freiwilligenerfahrung mit größeren Problemen zu verbinden. Um dies zu tun, verlagern Sie Ihren Ansatz zur Arbeit mit sozialer Wirkung von einem transaktionalen zu einem beziehungsbasierten Ansatz.

Angela Parker spricht darüber, wie dieser Wandel tiefere Auswirkungen auf die Gemeinschaft und die Mitarbeiter haben kann.

„Um soziale Bewegungen voranzutreiben und Menschen von innen heraus zu verändern, muss man im Laufe der Zeit Erfahrungen machen, die eine Beziehung sind – eine respektvolle Beziehung, in der wir diejenigen, die wir als andere wahrnehmen, nicht objektivieren oder retten. Aber wo wir von ihnen lernen und von ihnen empfangen und von ihnen verändert und von ihnen verändert werden“, sagt Angela.

Profi-Tipp: Geben Sie Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Annahmen und Erwartungen vor und nach der Freiwilligenarbeit zu besprechen.

Erstellen Sie CSR-Programme für die Zukunft

Um wirkungsvolle und nachhaltige CSR-Programme zu schaffen, müssen sich die Mitarbeiter engagieren und bleiben. Die Mitarbeitererfahrung in den Mittelpunkt zu stellen, ist der Schlüssel.

Wenn sich Mitarbeiter in eine Mission mit sozialer Wirkung investiert fühlen, können Sie die volle Kraft Ihres Teams nutzen, um echte Veränderungen in der Welt zu bewirken.

Eine CSR-Plattform ist das Fundament eines effektiven Social-Impact-Programms. Es bietet den Mitarbeitern ein nahtloses Erlebnis und befreit Sie von den administrativen Aufgaben, die Sie ins Stocken bringen.

Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie Sie Menschen zur Teilnahme motivieren können, können Sie Ihre Zeit und Energie auf wirkungsvollere Arbeit verwenden – Beziehungen aufbauen, innovativ sein und Rahmenbedingungen für größere Systemveränderungen schaffen.