4 Vorzüge eines Vorstellungsgesprächs. Welche Fragen sollten Sie neuen Mitarbeitern stellen?

Immer häufiger kommt es vor, dass in Unternehmen verschiedener Branchen im Falle einer Trennung von einem bestehenden Mitarbeiter Befragungen oder Austrittsgespräche durchgeführt werden, um die Meinung des Ausscheidenden (über den Vorgesetzten, das Team oder das Unternehmen, usw.). So erhalten Sie Informationen darüber, welche positiven Elemente es zu stärken und negative Elemente zu verbessern gilt – und zeigen auch am Ende der Zusammenarbeit, dass die Meinung des Mitarbeiters zählt.

Besser noch: Einige Unternehmen glauben, dass die Meinung der Mitarbeiter schon beim Eintritt in den neuen Arbeitsplatz wichtig ist – zu diesem Zweck führen sie das sogenannte Eingangsgespräch durch. Im Folgenden erläutern wir, worum es bei diesem Verfahren geht, zeigen seine Vorteile auf und geben Beispielfragen, die Sie einem neuen Mitarbeiter stellen können.

Eingangsgespräch – wann soll es stattfinden?

Traditionell führen Unternehmen Onboarding-Prozesse durch (nach entwickelten Praktiken, abhängig von der spezifischen Position), um sicherzustellen, dass der neue Mitarbeiter eine angemessene Einführung in das Unternehmen, das Team und seinen Verantwortungsbereich erhält. Sie dauern in der Regel ein paar Tage (können sich aber auch über mehrere Wochen oder sogar Monate erstrecken) und sollen dazu führen, dass sich der neue Mitarbeiter mit allen Abläufen vertraut macht.

Aber wie misst man, ob ein solches Ergebnis erreicht wurde? Ein Einstiegsgespräch dient genau diesem Zweck. Diese Art von Interview wird typischerweise in Form eines Interviews oder Fragebogens am Ende oder nach der Einarbeitungszeit durchgeführt. In den meisten Fällen ist dafür ein Vertreter der Personalabteilung verantwortlich, manchmal kann aber auch ein Vorgesetzter mitwirken.

Was sind die Vorteile eines Vorstellungsgesprächs?

Ein ordnungsgemäß durchgeführtes Aufnahmegespräch bietet beiden Seiten des Onboarding-Prozesses – sowohl dem Mitarbeiter als auch dem einstellenden Manager oder HR-Vertreter – mehrere Vorteile. Nachfolgend sind die wichtigsten Vorteile einer solchen Maßnahme aufgeführt.

• Auswertung des Onboarding-Prozesses

Sie wünschen sich auf jeden Fall eine verlässliche Meinung darüber, ob die durchgeführten Onboarding-Prozesse die erwarteten Ergebnisse bringen. Im Rahmen eines Einstiegsgesprächs haben Sie die Möglichkeit herauszufinden, wie der neue Mitarbeiter den Onboarding-Prozess empfunden hat und ob die ersten Wochen im Unternehmen die Einführung und Eingewöhnung begünstigen. Diese Art von Mitarbeiter-Feedback ist für Sie die beste Wissensquelle und zeigt Verbesserungs- und Stärkungsmöglichkeiten auf, sodass die Umsetzung noch besser auf die Erwartungen der Mitarbeiter eingeht.

• Überprüfung der Einhaltung der Erwartungen

Das Eintrittsgespräch erleichtert auch die Beurteilung der Vereinbarkeit der Erwartungen des neuen Mitarbeiters mit den tatsächlichen Arbeitsbedingungen der Organisation. Ein Vorgesetzter oder Personalvertreter kann den neuen Mitarbeiter nach dem Vorstellungsgespräch nach seiner Vorstellung von der Stelle fragen und fragen, ob sich seine Prognosen bewahrheitet haben. Ein solches Vorgehen ermöglicht es, etwaige Inkonsistenzen schnell zu erkennen und Maßnahmen zu deren Behebung einzuleiten.

• Wissensüberprüfung

Diese Art von Gespräch bietet auch die Möglichkeit, sicherzustellen, dass beide Parteien das gleiche Verständnis von der Rolle haben, die die Person in der Organisation spielen soll. Während des Gesprächs fragt der Vorgesetzte oder HR-Vertreter den neuen Mitarbeiter möglicherweise, welche Aufgaben er während des Onboarding-Prozesses ausgeführt hat und ob er seine Rolle in der Organisation verstanden hat und entsprechende Leistungen für den Erfolg des Unternehmens erbringen kann. Wenn Sie Bedenken in dieser Phase ansprechen, können Sie mögliche Probleme in der Zukunft vermeiden.


• Ermittlung des Entwicklungsbedarfs

Darüber hinaus kann der Vorgesetzte oder HR-Vertreter den neuen Mitarbeiter während des Vorstellungsgesprächs auch nach seinen Entwicklungsbedürfnissen, seinen beruflichen Erwartungen und nach den Schulungs- oder Entwicklungsprogrammen fragen, die ihm dabei helfen würden, seine Arbeit besser zu erledigen. Dies ermöglicht die Entwicklung individuell zugeschnittener Pläne, die auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters zugeschnitten sind. Dadurch ist eine höhere Effizienz und Motivation bei der Arbeit zu erwarten.

Einstiegsgespräch – Beispielfragen

Beim Einstiegsgespräch kann der Mitarbeiter auf Fragen rund um den Rekrutierungsprozess und die ersten Tage bzw. Wochen im Unternehmen stoßen und im Gegenzug ehrliche Meinungen zu den Abläufen äußern. Es wird auch wichtig sein, nach zukünftigen Erwartungen zu fragen, insbesondere im Hinblick auf Entwicklungsmöglichkeiten. Hier sind einige Beispiele für Fragen, die bei Personalvermittlern in Vorstellungsgesprächen beliebt sind:

1. Sind Sie mit dem durchgeführten Onboarding-Prozess zufrieden?
2. Wie würden Sie Ihren ersten Arbeitstag bewerten?
3. Wie bewerten Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Vorgesetzten?
4. Wie beurteilen Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Team?
5. Sehen Sie einen Zusammenhang zwischen den in der Stellenausschreibung angegebenen und den ausgeübten Aufgaben?
6. Wie empfinden Sie Ihren neuen Arbeitsplatz?
7. Sind Sie mit der Unternehmenskultur/-struktur/-vision und -mission vertraut?
8. Fühlen Sie sich ausreichend auf die Wahrnehmung Ihrer Aufgaben vorbereitet?
9. Welche Fähigkeiten oder Kenntnisse möchten Sie durch die Zusammenarbeit mit uns erwerben?
10. Welche Entwicklungsrichtungen sehen Sie für sich?

Eingangsgespräch – Zusammenfassung

Den richtigen Mitarbeiter für eine bestimmte Position zu gewinnen, ist immer ein kostspieliger Prozess – aus diesem Grund legen Unternehmen verschiedener Branchen besonderen Wert darauf, dass der Implementierungsprozess bestmöglich verläuft. Dies wird zweifellos durch die Einrichtung von Onboarding-Programmen erleichtert, an denen sowohl der Personalvertreter als auch der einstellende Manager beteiligt sind. Ein wesentlicher Bestandteil davon sollte das Einstiegsgespräch sein, in dem Sie nicht nur überprüfen können, ob die erwarteten Ergebnisse erzielt wurden, sondern vor allem auch eine Art Zusammenfassung der ersten Wochen eines neuen Mitarbeiters im Job liefern. Es bietet auch Unternehmensneulingen die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern, was auf jeden Fall auf Begeisterung stößt.

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Autor: Nicole Mankin

HR-Manager mit einer hervorragenden Fähigkeit, eine positive Atmosphäre aufzubauen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu schaffen. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zur Weiterentwicklung zu mobilisieren.

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