4 Heilmittel gegen den Schmerz bei der Planung einer Marketingkampagne
Veröffentlicht: 2017-01-24Sie haben eine Idee für eine Marketingkampagne. Du sagst es ein paar Leuten aus dem Team, mach dich an die Arbeit, aber dann … nichts. Die Arbeit wurde in eine Art Marketingstrudel gesaugt, in dem diese einst erstaunliche Idee stagniert. Termine werden versäumt, die Arbeit geht schleppend voran. Was ist passiert? Nun, Sie haben wahrscheinlich einen wichtigen Teil vergessen: Den Plan.
Bei Bannerflow sind wir nicht anders. Oder zumindest waren wir nicht anders. Jetzt ist es eine ganz andere Geschichte.
Vor weniger als einem Jahr standen wir all den Problemen gegenüber, mit denen Marketingteams jeden Tag konfrontiert sind. Jetzt sind wir eine gut geölte Marketingmaschine, die eine Kampagne nach der anderen die Welt erobert.
Was sind also die häufigsten Probleme? Noch wichtiger, wie haben wir sie behoben?
1. Langsamer, unorganisierter Prozess
Das Problem mit unseren alten Plänen ist hauptsächlich, dass sie nicht wirklich existierten. Wir hatten eine grobe Gesamtstrategie, aber nichts war in Stein gemeißelt. Infolgedessen war der Prozess langsam, unorganisiert und die Menschen arbeiteten in Silos. Dies wiederum bedeutete, dass Fristen versäumt wurden und die Arbeit in der gefürchteten „In-Progress“-Phase blieb.
Wir mussten unsere Arbeitsweise komplett ändern, was gibt es also Besseres, als einfach einzutauchen und die Probleme auszugraben?
Die Lösung
Anstatt nur Ad-hoc-Blogbeiträge zu schreiben und unregelmäßig mit E-Mail-Kampagnen zu arbeiten, planten wir eine super klare Strategie, bei der E-Mails und Artikel an übergreifende Kampagnen gebunden waren. Das bedeutete, dass jeder einen klaren Plan hatte, was er tat und warum, was enorm wichtig ist.
Wir verwenden auch Bannerwerbung, Retargeting und Beiträge auf verschiedenen Social-Media-Kanälen. Alles geplant und geplant, damit wir genau wissen, was wann rauskommt. Diese sind alle direkt mit unseren eigenen Inhalten verknüpft, was der Kern unserer Inbound-Marketing-Strategie ist. Hier ist ein Beispiel:
Diese Pläne haben allen im Team viel Zeit gespart, was bedeutet, dass wir jetzt schnell auf das reagieren können, was in der Welt vor sich geht, und unsere Kampagnen bei Bedarf darauf ausrichten können.
Schau dir diese Kampagne von Oreo an. Dies wäre nicht möglich, wenn sie nicht ein gut organisiertes Team hätten, das stets am Puls der Zeit ist und bereit ist, jede Marketingchance zu nutzen. Es zeigt, was man mit ein wenig Kreativität und Flexibilität machen kann.
Wir begannen auch, uns mit agilen Methoden zu befassen und wie wir diese auf das Marketing anwenden könnten. Damit haben wir auch begonnen, Organisationstools wie Trello zu nutzen, damit jeder im Team weiß, wo die anderen in Bezug auf Termine und Arbeitsbelastung stehen.
Aufgrund dieser agilen, organisierten Arbeitsweise können wir jetzt unglaublich schnell auf externe Faktoren reagieren. Wenn etwas passiert, das für uns relevant ist oder sich positiv auf unser Geschäft auswirken kann, können wir das nutzen und schneller als je zuvor eine Kampagne darum herum aufbauen.
Es kommt darauf an, ein Team zu haben, das gut zusammenarbeitet und bei Bedarf flexibel arbeitet. Sie können diese spontanen Ereignisse nicht unbedingt planen, aber Sie können eine Planungsstruktur erstellen, die es Ihnen ermöglicht, schnell und flexibel zu reagieren.
2. Doppelarbeit und mangelnde Zusammenarbeit.
Ohne einen vollständigen Plan für Ihre Kampagne werden wahrscheinlich verschiedene Personen innerhalb des Unternehmens und sogar das einzelne Team am Ende viel Arbeit erledigen, die sich überschneidet.
Vor ein paar Jahren, vor einer unserer eigenen bezahlten Kampagnen, arbeiteten zwei unserer Teams daran, verschiedene Banner zu testen. Das lag einfach an mangelnder Kommunikation. Das Gesamtziel war klar, aber zwei Teams arbeiteten an demselben Schritt, der für die Einführung der Anzeigen von entscheidender Bedeutung war. Natürlich ist das nicht per se schlecht – je mehr Informationen Sie haben, bevor Sie eine Anzeige starten, desto besser – aber eines der Teams hätte sich auf etwas anderes konzentrieren können, um die Kampagne schneller zu starten.
Die Lösung
Es war eine Lernerfahrung. Schließlich ist es nicht wirklich ein Fehler, wenn man daraus lernt. Jetzt dreht sich bei Bannerflow alles um teamübergreifende Zusammenarbeit. Jedes Mal, wenn wir ein Projekt starten, weisen wir jedem Team und jeder Person die erforderlichen Aufgaben zu, um sicherzustellen, dass jeder genau weiß, was er zu tun hat. Hier sind die Phasen, die in praktische Stichpunkte unterteilt sind:
- Projektbeginn. Weisen Sie die verschiedenen Teile denen zu, die dafür am besten geeignet sind.
- Planen Sie das Projekt. Was wird bis wann gemacht?
- Erster Entwurf. Jeder absolviert seine ersten Versuche.
- Bewerten Sie im Team. Setzen Sie sich hin, sehen Sie, was bleibt und was geändert werden muss.
- Endgültige Entwurf. Jeder nimmt die Änderungen wie besprochen vor.
- Abschließende Prüfung. Stellen Sie sicher, dass alle mit den Ergebnissen zufrieden sind.
- Drücken! Veröffentlichen und pushen Sie Ihre Kampagne.
- Überwachen, überprüfen, analysieren, wiederholen.
Es klingt offensichtlich, aber es ist so einfach, in seiner eigenen Welt zu arbeiten, ohne eine angemessene Kommunikation mit anderen Beteiligten. Wenn Sie das nächste Mal ein Projekt starten, denken Sie einfach darüber nach, wer am besten in der Lage ist, jede Aufgabe zu erledigen, und kommunizieren Sie. Es ist so einfach, macht aber einen so großen Unterschied.
3. Qualitätskontrolle
Jedes Startup durchläuft den gleichen Prozess. Tatsächlich passiert jedes Mal, wenn es in großen Unternehmen eine Umstrukturierung gibt, dies normalerweise auch. Natürlich wollen Sie alles so schnell wie möglich erledigen. Das kann eine wirklich gute Sache sein, da es bedeutet, dass Sie schnell ausführen und in kurzer Zeit viel erledigen können.
Es gibt jedoch eine andere Seite der Medaille. Wenn Sie in diesem rasanten Tempo arbeiten, besteht immer die Gefahr, Fehler zu machen. Es ist normalerweise nichts Großes. Für uns waren es kleinere Dinge. Tippfehler oder kleinere Probleme mit Bildern waren die häufigsten Fehler. Nichts, was wirklich negative Auswirkungen hatte, aber trotzdem sollte es nicht passieren.
Die Lösung
Dies veranlasste uns zu einer geringfügigen Änderung unseres Planungsprozesses. Anstatt dass eine Person die Anzeigen erstellt und veröffentlicht, gibt es immer eine zweite Person, die es noch einmal überprüft, bevor sie auf den Knopf drückt. Das bedeutet nicht nur, dass keine Fehler gemacht werden, sondern führt auch zu einem konsistenteren Tonfall.
Es dauert viel weniger Zeit, eine Qualitätsprüfung im Voraus durchzuführen, als darauf zu warten, dass jemand die Fehler sieht, nachdem die Anzeige online ist. Wenn wir jetzt eine Kampagne vorantreiben, sind wir uns der Qualität absolut sicher, und das ist ein tolles Gefühl. Unsere Marke ist auch stärker als je zuvor, da wir über die beständige Qualität verfügen, die erforderlich ist, um uns in den Köpfen unseres Publikums zu erheben.
4. Mangelndes Eigentum
Dies geht Hand in Hand mit Doppelarbeit, aber etwas, womit so viele Unternehmen zu kämpfen haben, ist die Projektverantwortung, besonders wenn ein paar Leute an der gleichen Sache arbeiten. Oft ist unklar, wer das letzte Wort hat oder wer das Projekt vorantreibt.
Es kann natürlich funktionieren, aber es ist so viel einfacher, wenn Sie eine einzige Anlaufstelle haben, an die Sie sich wenden können, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.
Die Lösung
An dieser Stelle kommen die Projektverantwortlichen ins Spiel. Seit wir mit dieser Arbeitsweise begonnen haben, wurde jede einzelne Kampagne termingerecht und mit großartigen Ergebnissen abgeschlossen.
Es bedeutet nur, dass Sie nicht viele verschiedene Parteien in Silos arbeiten lassen, sondern einen Koordinator haben, der weiß, in welcher Phase sich jede Person befindet und was getan werden muss, um das Projekt abzuschließen.
Sie sind derjenige, an den sich alle anderen Leute mit ihren eigenen Teilen des Projekts wenden können, um Anleitung, Rat zu erhalten und sich schließlich abzumelden. Der Projektinhaber ist auch dafür verantwortlich, die Fristen festzulegen und das Team auf diese hin zu führen. Mit diesem klaren Fokus geht unterwegs nichts verloren.
Fazit
Die Planung von Marketingkampagnen kann schwierig sein, aber wenn Sie den Prozess auf den Punkt bringen, verändert es Ihre Arbeitsweise wirklich zum Besseren. Mit den richtigen Tools, Arbeitsmoral und Hingabe ist die Planung schmerzlos, verbessert aber Ihr Endprodukt massiv.
Bannerflow selbst kann Ihnen dabei helfen, Ihre eigenen Marketingkampagnen zu organisieren. Das Tool ist nicht nur einfach zu bedienen und effizient, es gibt auch so viele Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, die Organisation zu vereinfachen. Vom Planungstool, mit dem Sie Ihre Kampagnen im Voraus planen können, bis hin zu den Autorisierungsfunktionen, mit denen die Leiter der Projekte die Arbeit überprüfen und über eine einfache URL löschen können, ist alles darauf ausgelegt, Ihnen das Leben zu erleichtern. Informieren Sie sich auf unserer Website oder nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf.